定制服务合同模板

定制服务合同模板合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用法律1.3合同的有效性1.4双方的权利与义务第二章服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务标准2.4服务时间第三章服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4额外费用的承担第四章双方的权利与义务4.1服务方的权利与义务4.2客户的权利与义务第五章保密条款5.1保密信息的定义5.2保密义务5.3保密期限5.4例外情况第六章违约责任6.1服务方的违约行为6.2客户的违约行为6.3违约赔偿第七章争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用语言第八章终止与解除8.1合同终止的条件8.2合同解除的条件8.3合同终止或解除后的处理第九章一般条款9.1合同的修改与补充9.2通知与送达9.3合同的完整性与互斥性9.4合同的继承与转让第十章服务方的声明与保证10.1服务能力的保证10.2服务内容的真实性10.3合法经营与合规性第十一章客户的信息与资料提供11.1客户信息的准确性11.2客户资料的提供11.3客户资料的更新与维护第十二章服务效果与满意度保障12.1服务效果的评估12.2客户满意度的保障12.3服务改进与优化第十三章不可抗力13.1不可抗力的定义13.2不可抗力事件的处理13.3不可抗力事件的后果第十四章附则14.1合同的解释权14.2合同的生效日期14.3合同的续签条件14.4其他约定合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由服务方为客户提供的定制服务，包括但不限于_________（具体服务内容）。1.1.2本合同中的术语和定义，如“服务方”、“客户”等，除非文中另有定义，否则应具有_________（定义来源）。1.2适用法律1.2.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用_________（国家/地区）的法律。1.2.2本合同的任何条款，若与_________（适用法律）相抵触，该条款将按_________（适用法律）调整。1.3合同的有效性1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为_________（年限）。1.3.2在合同有效期内，除非双方另有书面协议，否则本合同不得全部或部分终止或解除。1.4双方的权利与义务1.4.1服务方的权利与义务1.4.1.1服务方应按照本合同约定，提供_________（服务内容）服务。1.4.1.2服务方应保证其提供的服务符合_________（服务标准）。1.4.2客户的权利与义务1.4.2.1客户应按照本合同约定，向服务方支付相应的服务费用。1.4.2.2客户应提供真实、准确、完整的_________（客户信息/资料）。第二章服务内容2.1服务概述2.1.1本合同项下的服务包括_________（服务范围），以满足客户的_________（需求/目标）。2.1.2服务方应按照约定时间提供服务，如有特殊情况需要调整，应提前_________（时间）通知客户。2.2服务范围2.2.1服务方应提供的具体服务内容包括：2.2.1.1第一项服务内容：_________2.2.1.2第二项服务内容：_________2.2.1.3第三项服务内容：_________2.3服务标准2.3.1.1标准一：_________2.3.1.2标准二：_________2.3.1.3标准三：_________2.4服务时间2.4.1服务方应在_________（日期）开始提供服务，并在_________（日期）前完成服务。2.4.2如因特殊情况导致服务时间需要延长，应提前_________（时间）通知客户，并协商解决。第三章服务费用3.1费用计算3.1.1服务方的服务费用计算方式如下：3.1.1.1基于_________（工作量/时间/项目）计算费用。3.1.1.2费用的计算公式为：_________3.2费用支付3.2.1客户应按照本合同约定的付款方式和付款时间，向服务方支付服务费用。3.2.2客户支付服务费用后，服务方应及时提供相应的服务。3.3费用调整3.3.1在合同有效期内，如因市场行情、政策调整等原因导致服务费用需要调整，双方可协商确定新的费用标准。3.4额外费用的承担3.4.1如因客户特殊要求或不可抗力等原因导致服务方产生额外费用，该费用由_________（承担方）承担。第四章双方的权利与义务4.1服务方的权利与义务4.1.1服务方应按照约定提供服务，并保证服务的质量。4.1.2服务方应尊重客户的知识产权，不得侵犯客户的合法权益。4.2客户的权利与义务4.2.1客户应按照约定支付服务费用，并配合服务方的服务工作。4.2.2客户应对服务方提供的服务给予合理的评价和反馈。第五章保密条款5.1保密信息的定义5.1.1保密信息是指在合同履行过程中，双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密等。5.2保密义务5.2.1双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。5.3第八章违约责任8.1服务方的违约行为8.1.1如服务方未能按照本合同约定提供服务，应承担违约责任。8.1.2如服务方提供的服务不符合约定的服务标准，应承担相应的违约责任。8.2客户的违约行为8.2.1如客户未能按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任。8.2.2如客户未按约定提供必要的配合和支持，导致服务无法正常进行，应承担相应的违约责任。8.3违约赔偿8.3.1违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式如下：8.3.1.1违约金=合同总价款的_________%。8.3.1.2违约金计算公式为：_________。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交_________（仲裁机构/法院）解决。9.2争议解决地点9.2.1争议解决的地点为_________（地点）。9.3适用语言9.3.1争议解决的适用语言为_________（语言）。第十章服务方的声明与保证10.1服务能力的保证10.1.1服务方保证其具备提供本合同项下服务的能力和资质。10.1.2服务方保证其提供的服务不会侵犯任何第三方的合法权益。10.2服务内容的真实性10.2.1服务方保证其提供的服务内容真实、准确、完整。10.3合法经营与合规性10.3.1服务方保证其经营活动符合国家法律法规的要求。第十一章客户的信息与资料提供11.1客户信息的准确性11.1.1客户应确保提供的信息真实、准确、完整。11.1.2客户应及时更新并提供变动后的信息。11.2客户资料的提供11.2.1客户应按照服务方的要求，提供必要的资料和文件。11.3客户资料的更新与维护11.3.1客户应负责维护和更新提供的资料，确保其准确性。第十二章服务效果与满意度保障12.1服务效果的评估12.1.1服务完成后，双方应共同进行服务效果的评估。12.1.2评估结果作为衡量服务是否达到约定标准的依据。12.2客户满意度的保障12.2.1服务方应根据客户反馈，及时调整和改进服务。12.2.2客户对服务的满意度是衡量服务质量的重要标准。12.3服务改进与优化12.3.1服务方应不断优化服务流程，提高服务质量。12.3.2服务方应定期向客户汇报服务改进和优化的进展。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定义13.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。13.2不可抗力事件的处理13.2.1遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并尽_________（努力）采取措施减少损失。13.3不可抗力事件的后果13.3.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。第十四章附则14.1合同的解释权14.1.1本合同的解释权归_________（双方/服务方/客户）。14.2合同的生效日期14.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3合同的续签条件14.3.1合同到期前，双方可协商续签合同。14.4其他约定14.4.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。合同编号_________甲方（盖章）：_________代表人（签字）：_________日期：_________乙方（盖章）：_________代表人（签字）：_________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊要求1.1甲方要求乙方在合同期间内，提供与甲方品牌形象相符合的服务。说明：甲方希望乙方提供的服务能够符合甲方的品牌形象和标准，以保证服务的质量和甲方的品牌声誉。附加条款二：甲方为主导时的服务范围调整1.1甲方有权根据实际需求，要求乙方调整服务范围。说明：甲方在合同期间内，如有额外服务需求或变更，有权要求乙方进行相应的调整，以满足甲方的需求。附加条款三：甲方为主导时的费用支付方式1.1甲方要求采用分期支付的方式，按服务完成情况进行费用支付。说明：甲方为了控制成本和风险，要求按照服务完成情况进行分期支付，以确保费用与实际服务进度相匹配。附加条款四：甲方为主导时的保密义务1.1甲方要求乙方对合同期间内获取的甲方商业秘密进行保密，并签订保密协议。说明：甲方认为合同期间内乙方可能会接触到甲方的商业秘密，为保护甲方的利益，要求乙方签订保密协议并进行保密。附加条款五：甲方为主导时的违约责任1.1甲方要求在乙方违约时，支付违约金的同时，还需承担因违约导致的甲方损失。说明：甲方为了保障自身利益，要求在乙方违约时，除了支付违约金外，还需承担因违约导致的甲方损失。附加条款六：乙方为主导时的服务质量保证1.1乙方应保证其提供的服务质量达到甲方的要求，并提供相应的服务质量保证书。说明：乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，并提供书面的服务质量保证，以增加甲方的信任。附加条款七：乙方为主导时的服务期限调整1.1乙方有权根据实际服务进度，提出调整服务期限的要求。说明：乙方在合同期间内，如因特殊情况需要延长服务期限，有权提出调整要求，并与甲方协商确定新的服务期限。附加条款八：乙方为主导时的费用支付方式1.1乙方要求在合同期间内，甲方按照约定的时间支付服务费用。说明：乙方为了确保自身权益，要求甲方按照合同约定的时间支付服务费用，以保证服务的顺利进行。附加条款九：乙方为主导时的保密义务1.1乙方要求甲方对合同期间内获取的乙方商业秘密进行保密，并签订保密协议。说明：乙方认为合同期间内甲方可能会接触到乙方的商业秘密，为保护乙方的利益，要求甲方签订保密协议并进行保密。附加条款十：乙方为主导时的违约责任1.1乙方要求在甲方违约时，支付违约金的同时，还需承担因违约导致的乙方损失。说明：乙方为了保障自身利益，要求在甲方违约时，除了支付违约金外，还需承担因违约导致的乙方损失。附加条款十一：第三方中介时的服务协调1.1甲方、乙方同意由第三方中介负责协调双方的服务交付和费用支付等工作。说明：为了确保合同的顺利履行，甲方和乙方同意由第三方中介负责协调服务交付和费用支付等事宜，以避免双方之间的直接冲突。附加条款十二：第三方中介时的违约责任1.1若第三方中介未能履行协调职责，导致合同无法顺利履行，应承担相应的违约责任。说明：如果第三方中介未能按照约定履行协调职责，导致合同无法顺利进行，应承担相应的违约责任，以保障甲方和乙方的利益。附加条款十三：第三方中介时的保密义务1.1第三方中介应遵守合同中的保密条款，对合同期间内获取的甲方和乙方商业秘密进行保密。说明：第三方中介作为合同的协调方，应遵守合同中的保密条款，确保不泄露甲方和乙方的商业秘密，以维护双方的利益。附加条款十四：第三方中介时的费用支付方式1.1第三方中介要求甲方和乙方按照约定的时间支付协调费用。说明：第三方中介为了确保自身权益，要求甲方和乙方按照合同约定的时间支付协调费用，以保证合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务内容详细说明2.费用计算和支付方式说明3.服务效果评估标准4.服务质量保证书5.保密协议6.违约责任说明7.争议解决程序说明8.服务方声明和保证书9.客户信息及资料提供说明10.服务改进和优化计划11.不可抗力事件处理说明12.服务交付和验收标准13.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.服务方未能按时提供服务2.服务方提供的服务不符合约定标准3.服务方未履行保密义务4.客户未能按时支付服务费用5.客户未提供真实、准确、完整的资料6.客户未履行配合和支持义务7.第三方中介未能履行协调职责三、法律名词及解释：1.服务方：指提供定制服务的乙方或第三方中介。2.客户：指接受定