广场物业服务法律责任合同

广场物业服务法律责任合同合同目录第一章总则1.1合同主体1.2合同宗旨1.3法律法规适用1.4合同效力1.5合同解释第二章服务范围与内容2.1物业管理服务2.2公共设施维护2.3绿化保洁服务2.4安全保卫服务2.5消防安全管理2.6其他服务事项第三章服务标准与质量3.1服务基本标准3.2服务响应时间3.3服务满意度3.4服务改进机制第四章物业费用4.1物业服务费4.2费用缴纳及欠费处理4.3费用调整4.4费用使用监管第五章双方权责5.1物业公司的权利与义务5.2业主的权利与义务5.3第三方损害责任5.4紧急情况处理第六章合同期限与终止6.1合同期限6.2提前终止合同的条件6.3合同终止后的处理第七章违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任7.3违约纠纷解决第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九章保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限第十章附则10.1名词解释10.2合同的修订10.3合同的签署与备案10.4合同生效日期第十一章附件11.1相关法律法规11.2物业公司资质证明11.3业主大会决议第十二章其他约定12.1双方特别约定12.2公共利益与责任第十三章签署日期与地点13.1签署日期13.2签署地点第十四章完整合同文本14.1合同正本14.2合同副本14.3附件正本合同编号_________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方：_________（物业公司名称）1.1.2乙方：_________（业主委员会名称）1.2合同宗旨1.3法律法规适用1.4合同效力1.5合同解释第二章服务范围与内容2.1物业管理服务2.1.1物业公司负责物业管理区域内的公共秩序维护2.1.2物业公司负责物业管理区域内的环境卫生管理2.1.3物业公司负责物业管理区域内的设施设备维护2.2公共设施维护2.2.1物业公司负责公共设施的日常检查、维护和保养2.2.2物业公司负责公共设施的故障排除和紧急修复2.3绿化保洁服务2.3.1物业公司负责物业管理区域内的绿化植物养护2.3.2物业公司负责物业管理区域内的环境卫生清洁2.4安全保卫服务2.4.1物业公司负责物业管理区域内的安全防范工作2.4.2物业公司负责物业管理区域内的消防安全管理2.5消防安全管理2.5.1物业公司负责消防安全设施的维护和检查2.5.2物业公司负责组织消防安全教育和演练2.6其他服务事项2.6.1物业公司负责协调处理物业管理区域内的其他事务第三章服务标准与质量3.1服务基本标准3.2服务响应时间3.3服务满意度3.4服务改进机制第四章物业费用4.1物业服务费4.1.1物业服务费的收费标准和收费方式4.1.2物业服务费的缴纳期限和缴纳方式4.2费用缴纳及欠费处理4.3费用调整4.4费用使用监管第五章双方权责5.1物业公司的权利与义务5.1.1物业公司有权按照合同约定收取物业服务费5.1.2物业公司有义务提供合同约定的物业管理服务5.2业主的权利与义务5.2.1业主有权按照合同约定享受物业服务5.2.2业主有义务按照合同约定缴纳物业服务费5.3第三方损害责任5.4紧急情况处理5.4.1物业公司在紧急情况下有权采取必要的措施5.4.2物业公司应及时通知业主并报告相关部门第六章合同期限与终止6.1合同期限6.2提前终止合同的条件6.3合同终止后的处理6.3.1物业公司应在合同终止后按约定撤离物业管理区域6.3.2物业公司应在合同终止后向业主委员会移交相关资料和财产第七章违约责任7.1物业公司的违约责任7.1.1物业公司未按合同约定提供服务的违约责任7.1.2物业公司未按合同约定履行义务的违约责任7.2业主的违约责任7.2.1业主未按合同约定缴纳物业服务费的违约责任7.2.2业主未按合同约定履行义务的违约责任7.3违约纠纷解决7.3.1双方应通过协商解决违约纠纷7.3.2如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九章保密条款9.1保密内容9.2保密义务9.3保密期限第十章附则10.1名词解释10.2合同的修订10.3合同的签署与备案10.4合同生效日期第十一章附件11.1相关法律法规11.2物业公司资质证明11.3业主大会决议第十二章其他约定12.1双方特别约定12.2公共利益与责任第十三章签署日期与地点13.1签署日期13.2签署地点第十四章完整合同文本14.1合同正本14.2合同副本14.3附件正本甲方（物业公司）：__________________乙方（业主委员会）：__________________日期：_________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明11.4甲方额外服务要求11.4.1甲方可以根据业主的特别需求，提供额外的服务，包括但不限于家政服务、家电维修等。11.4.2甲方提供额外服务时，应与业主协商确定服务内容、标准和费用。11.4.3甲方提供额外服务时，应遵守相关法律法规，保障业主的合法权益。12.5甲方特殊项目管理12.5.1甲方在进行特殊项目（如大型维修、改造工程等）时，应提前通知乙方，并与乙方协商确定项目方案、时间表和费用等。12.5.2甲方在进行特殊项目时，应遵守相关法律法规，确保项目质量和安全。12.5.3甲方在进行特殊项目时，应尊重业主的合法权益，减少对业主生活的影响。13.6甲方违约处理13.6.1如甲方未按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方在规定时间内改正。13.6.2如甲方未按照合同约定履行义务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的计算方式为合同总金额的5%。13.6.3如甲方严重违约，导致合同无法履行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额的10%作为赔偿。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明21.1乙方合理建议权21.1.1乙方有权对甲方的物业管理服务提出合理建议和意见。21.1.2乙方提出建议和意见时，应书面提交给甲方，甲方应在收到建议和意见后15日内回复乙方。21.1.3甲方应认真考虑乙方的建议和意见，并根据实际情况进行改进。22.2乙方监督权22.2.1乙方有权对甲方的服务进行监督，确保甲方按照合同约定提供服务。22.2.2乙方发现甲方未按照合同约定提供服务时，有权要求甲方在规定时间内改正。22.2.3乙方有权向相关政府部门报告甲方的违法行为，要求政府部门依法处理。23.3乙方违约处理23.3.1如乙方未按照合同约定缴纳物业服务费，甲方有权要求乙方在规定时间内补交欠款。23.3.2如乙方未按照合同约定履行义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金的计算方式为合同总金额的5%。23.3.3如乙方严重违约，导致合同无法履行，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额的10%作为赔偿。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明31.1第三方中介的职责31.1.1第三方中介应负责协调甲方和乙方的合同履行，确保合同的顺利执行。31.1.2第三方中介应负责处理甲方和乙方之间的争议和纠纷。31.1.3第三方中介应定期对甲方的服务进行评估，并向甲方和乙方提供评估报告。32.2第三方中介的费用32.2.1第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担，费用比例为甲方承担60%，乙方承担40%。32.2.2第三方中介的费用应在每季度初支付，支付方式为银行转账。32.2.3如甲方和乙方未按时支付第三方中介的费用，应按照逾期付款的有关规定支付违约金。33.3第三方中介的更换33.3.1如甲方和乙方对第三方中介的服务不满意，有权要求更换中介机构。33.3.2更换中介机构时，甲方和乙方应共同协商确定新的中介机构，并书面通知对方。33.3.3新中介机构应继续履行原合同的剩余期限，并承担原中介机构的未付费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.甲方（物业公司）营业执照副本2.甲方（物业公司）资质证书副本3.乙方（业主委员会）成立文件及成员名单4.物业服务合同范本5.物业服务费用明细表6.物业服务标准规范7.甲方（物业公司）服务项目及收费标准8.乙方（业主委员会）管理规约9.物业管理区域平面图10.消防安全管理规章制度11.甲方（物业公司）上一年度财务报表12.第三方中介机构资质证明13.第三方中介机构服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供服务，如物业服务质量不符合约定的标准，或未按时提供服务。2.甲方未按照合同约定履行安全保卫、消防安全管理等义务。3.乙方未按照合同约定缴纳物业服务费，或未履行其他约定的义务。4.乙方未按照合同约定配合甲方进行物业管理活动，如拒绝甲方合理的管理措施。5.第三方中介未按照合同约定提供协调、监督等服务，或未妥善处理甲方和乙方的争议。6.违约行为的认定：违约行为应根据合同条款和相关法律法规进行认定，违约方应承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业管理区域内的公共设施、公共空间和业主共有财产进行管理、维护和保养的活动。2.物业服务费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。5.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供协调、监督等服务的独立机构。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用纠纷：如甲方未按时缴纳物业服务费，乙方应与甲方进行协商，必要时可通过第三方中介进行调解。2.服务标准不符：如甲方对物业服务质量有异议，乙方应及时与甲方沟通，并要求甲方在规定时间内改正。3.安全保卫问题：如发生安全事故，乙方应立即通知甲方，并协助甲方进行处理。4.合同变更：如合同双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方签字盖章