医疗机构行政办公室管理规范

医疗机构行政办公室管理规范合同编号：__________甲方（医疗机构）：__________地址：________________________联系电话：____________________联系人：______________________乙方（行政办公室）：__________地址：________________________联系电话：____________________联系人：______________________鉴于甲方为一家依法设立的医疗机构，乙方为甲方的行政办公室，为确保甲方行政办公室管理的规范性、提高管理效率和服务质量，甲乙双方经充分协商，达成如下协议：一、职责与权限1.1甲方作为医疗机构，应依法开展医疗服务活动，保障患者权益，确保医疗安全。1.2乙方作为甲方的行政办公室，应严格按照国家法律法规及甲方规章制度，履行行政管理职责，为甲方提供高效、优质的行政服务。（1）负责甲方内部行政管理，包括人事、财务、物资、设备、设施等方面；（2）协助甲方领导开展各项工作，提供必要的行政支持；（3）协调甲方与外部单位、部门的关系，维护甲方合法权益；（4）监督、检查甲方各部门履行岗位职责情况，确保甲方运营秩序；（5）处理甲方行政突发事件，保障甲方安全稳定运行。二、管理与服务2.1乙方应根据甲方实际情况，制定行政管理制度，并负责组织实施、监督执行。2.2乙方应建立健全甲方行政管理体系，包括内部控制、风险管理、人力资源管理、财务管理等方面，确保甲方行政管理工作高效、合规。2.3乙方应加强对甲方各部门的沟通协调，确保甲方各项工作顺利开展。2.5乙方应按照甲方要求，对外提供行政支持，包括但不限于资料准备、会议组织、接待等事务。三、人员与培训3.1乙方应根据甲方需求，合理配置行政管理人员，确保甲方行政管理工作正常开展。3.2乙方应对行政管理人员进行培训，提高其业务水平和服务能力。3.3乙方应对甲方员工进行定期培训，提高甲方整体素质和服务水平。四、保密与信息安全4.1乙方应严格遵守国家有关保密法律法规，对甲方提供的保密信息予以保密。4.2乙方应采取有效措施，确保甲方信息安全，防止信息泄露、损毁或丢失。五、费用与支付5.1甲方应按照双方约定的费用支付标准，向乙方支付行政办公费用。5.2乙方应按照甲方要求，合理使用甲方支付的费用，确保甲方利益。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定履行行政管理职责，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。七、合同的解除、终止和续约7.1在合同履行期间，任何一方提前解除或终止合同的，应提前通知对方，并按照双方约定办理相关手续。7.2合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，并约定续约条款。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。九、其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（医疗机构）：__________乙方（行政办公室）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方医疗机构营业执照副本复印件2.甲方医疗机构医疗机构许可证副本复印件3.乙方行政办公室营业执照副本复印件4.乙方行政办公室组织机构代码证复印件5.甲方医疗机构与乙方行政办公室签订的行政服务合同6.乙方行政办公室提供的行政管理制度7.乙方行政办公室提供的培训资料8.乙方行政办公室提供的保密协议9.乙方行政办公室提供的信息安全措施文件10.其他双方约定需附带的文件材料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定向乙方支付行政办公费用，视为违约。2.乙方未按照约定履行行政管理职责，导致甲方损失，视为违约。3.任何一方提前解除或终止合同，未按照双方约定办理相关手续，视为违约。4.双方在履行合同过程中，发生争议，未通过友好协商解决，视为违约。5.乙方未遵守国家有关保密法律法规，泄露甲方提供的保密信息，视为违约。6.乙方未采取有效措施保护甲方信息安全，导致信息泄露、损毁或丢失，视为违约。三、法律名词及解释：1.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，从事医疗活动的单位。2.行政办公室：指负责企业管理、人事、财务、物资、设备、设施等行政管理的部门。3.行政服务：指行政办公室为医疗机构提供的内部管理、沟通协调、对外联络等支持服务。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的行为。5.保密信息：指合同双方在履行合同过程中产生或获得的，未公开且具有保密性的信息。6.信息安全：指采取措施保护信息存储、传输、处理的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付行政办公费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，催促按时支付，如有必要，可依法向甲方追讨欠款。2.问题：乙方未按照约定履行行政管理职责。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方按照约定履行义务，如有必要，可依法向乙方追讨损失。3.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.问题：乙方泄露甲方提供的保密信息。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方采取措施防止进一步泄露，并依法要求乙方承担违约责任。5.问题：乙方未采取有效措施保护甲方信息安全。解决办法：甲方应与乙方沟通，要求乙方采取有效措施保护信息安全，如有必要，可依法要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.医疗机构内部行政管理。2.医疗机构与行政办公室之间的服务合同签