上海建桥学院《运营管理品牌管理方向》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《运营管理品牌管理方向》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在供应链管理中，供应商的选择直接影响企业的运营成本和产品质量。一家电子制造企业在选择供应商时，以下哪个因素应作为首要考量？（）A.供应商的价格B.供应商的交货准时率C.供应商的产品质量D.供应商的创新能力2、某企业的采购部门在选择供应商时，需要综合考虑多个因素。以下哪种因素对供应商的长期合作关系影响最大？（）A.价格B.质量C.交货期D.服务3、某企业在进行市场定位时，发现竞争对手在价格方面具有优势。为了与之竞争，该企业可以采取以下哪种定位策略？（）A.质量定位B.服务定位C.形象定位D.以上都是4、在绩效评估中，为了确保评估结果的公平性和客观性，以下哪种做法是不正确的？（）A.采用多维度的评估指标B.评估者只根据个人印象进行评价C.让多个评估者参与评估D.对评估结果进行反馈和申诉机制5、对于一个正在拓展新市场的企业，以下哪种市场进入策略更能快速建立品牌知名度和市场份额？（）A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多元化6、对于一个面临竞争对手新产品挑战的企业，以下哪种竞争策略更能有效应对并保持市场竞争力？（）A.快速跟进B.差异化回应C.价格战D.合作联盟7、一家公司的新产品在市场上推广效果不佳，经过分析发现可能是由于市场定位不准确。在重新进行市场定位时，需要考虑以下哪些方面？（）A.竞争对手的产品特点B.目标客户的购买能力C.产品的独特卖点D.以上都是8、在企业的国际化经营中，需要面对不同国家的文化、法律和市场环境。以下哪种国际化战略更适合企业在多个国家复制其国内的成功模式？（）A.全球化战略B.多国本土化战略C.跨国战略D.国际战略9、在企业的成本管理中，变动成本和固定成本的划分对于成本分析和决策具有重要意义。以下哪种成本属于变动成本？（）A.厂房租金B.管理人员工资C.原材料成本D.设备折旧10、对于一家制造业企业，在制定生产计划时，以下哪个因素通常是最关键的？（）A.原材料供应B.市场需求预测C.生产设备的维护D.员工的工作效率11、关于成本管理，一家制造企业想要降低生产成本。以下哪种成本控制方法更侧重于从源头控制成本？（）A.标准成本法B.作业成本法C.目标成本法D.变动成本法12、在客户关系管理中，客户细分是重要的环节。一家电商企业想要对客户进行细分，以下哪种细分标准最能反映客户的价值？（）A.客户的购买频率B.客户的地域分布C.客户的年龄和性别D.客户的购买金额13、在企业的人力资源规划中，以下哪个步骤对于预测未来的人力资源需求最为关键？（）A.分析企业战略B.评估现有人力资源C.进行人力资源盘点D.预测人员离职率14、在供应链合作伙伴关系管理中，以下哪种合作伙伴关系的稳定性最高？（）A.短期合同关系B.长期合同关系C.战略联盟关系D.合资企业关系15、在供应链合作伙伴关系中，以下哪个因素对于建立长期稳定的合作至关重要？（）A.价格优惠，提供较低的采购成本B.交货及时性，保证按时供货C.质量可靠，产品或服务符合要求D.以上都是二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）分析组织变革中的员工抵制现象及应对策略，举例说明如何引导员工积极参与变革。2、（本题5分）简述供应链风险管理的策略和应对措施，分析如何降低供应链中断的风险。3、（本题5分）企业在实施多元化战略时需要谨慎决策，请分析多元化战略的类型、优势和风险，并阐述企业应如何根据自身情况选择合适的多元化战略？三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业的动态能力理论认为企业需要不断适应变化的环境并创造新的竞争优势。请全面论述动态能力的内涵、构成要素和形成机制，分析动态能力如何影响企业的战略选择和绩效，并探讨企业如何培育和提升动态能力。2、（本题5分）企业的价值共创理念强调与客户、供应商等利益相关者共同创造价值。请深入探讨价值共创的模式、实现途径和对企业竞争优势的影响，以及如何建立有效的价值共创平台和合作机制。3、（本题5分）探讨创新在管理中的重要性。分析创新的类型、过程和障碍，以及如何鼓励创新，提高组织的创新能力和竞争力。4、（本题5分）在国际化进程中，跨文化人力资源管理面临着诸多挑战。请全面论述跨文化人力资源管理的特点和问题，如招聘与选拔、培训与开发、绩效管理和薪酬福利等方面的文化差异，跨文化适应和融合的策略，以及如何建立全球人力资源管理体系，实现人力资源的有效配置和协同发展。5、（本题5分）企业的财务管理内部控制对于保障企业资产安全和财务信息真实性有着重要意义。请论述企业应如何建立和完善财务管理内部控制体系，包括内部控制制度的制定、执行和监督等方面，并结合实际案例进行分析。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家农产品企业的品牌推广力度不足，品牌知名度低。研究如何加大品牌推广，提升品牌影响力。