单位人事管理制度范例选集_第1页
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文档简介

制度模板1:门诊工作人员替代制度1.普通门诊若不能出诊,本人于开诊前及时通知本科室主任安排其他人员出诊。2.专家门诊若不能出诊,本人于开诊前及时通知本科室主任安排相应职称的人员出诊。3.临床医技科室值班人员若不能出诊,本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。4.门诊部发现缺岗时,通知科室主任及时安排相应的人员到岗。制度模板2:工作管理制度1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。5、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极和公司同事交流和学习专业知识和技能。积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。8、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告,由公司安排修理。制度模板3:网络管理人员岗位工作制度1、在科室主任领导下,承担医院网络管理工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。2、严格遵守各项科室工作制度。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。3、工作时间外应保证通讯畅通,根据医院工作需要随叫随到。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。4、认真做好科室设备的保养、维护工作。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。5、院内网络、各科室设备出现故障要及时解决,并做好记录,确保不影响医院工作开展。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。6、负责对各科室计算机使用加强管理,保证医院管理系统的安全运行。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。7、工作中要注意保密制度,严格做好计算机管理工作。违反此制度,医院有权对其进行处罚和待岗的处理,年度内违反两次,医院有权予以终止合同。8、接待外来人员时服务态度热情和蔼。违反此制度,医院有权按照相关规定进行处罚,年度内违反三次,医院有权予以终止合同。9、做好耗材管理,严禁医院设备、耗材流失。违反此项制度,医院有权予以终止合同。制度模板4:福利管理制度第一条总则为吸引和留住优秀人才,公司提供优良的福利条件,并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策,特制定本制度。第二条指导思想和原则2.1结合公司经营、管理特点,建立起公司规范合理的福利制度体系。2.2公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点,满足员工不同层次的需求。第三条福利对象本福利制度适用于集团公司全体员工。第四条福利项目4.1社会保险4.2各类带薪休假包括:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。4.3进修、培训教育机会具体事宜见《员工培训管理制度》。4.4补贴主要是外出务工的相关费用补贴。4.5其他福利4.5.1健康体检4.5.2车辆配置4.5.3各类活动第五条享受福利的具体规定5.1社会保险为保障员工的切身利益,尽可能解决员工的后顾之忧,根据《劳动法》及地方政府颁布的有关法律、法规,结合本公司实际,制定本办法。5.1.1公司为正式聘用签订了劳动合同的员工办理养老、医疗、生育、失业、工伤保险。人力资源部具体负责为参保员工建立社会保险缴费台账,准确掌握员工姓名、身份证号码、社保编码、保险费扣缴情况及其他相关信息。5.1.2新增员工参加社保或因岗位调整,涉及到缴费工资标准调整的,均于转正或调整地次月进行申办或变更。5.1.3员工离职批准后的第二个月起,社会保险缴费中止,保险关系转移事宜由社会保险机构承办。5.1.4基本养老保险根据吕梁市企业职工基本养老保险相关规定,基本养老保险费由公司和员工共同缴纳。①公司和员工分别按缴费工资的12%和8%缴纳基本养老保险费,公司缴费从应付职工薪酬中列支,员工个人缴费由公司在发给员工基本工资是代扣。②社会保险机构为员工建立终身不变的基本养老保险个人账户,用于员工本人到退休年龄(男:60岁,女55岁)以后支付基本养老金。员工在未达到退休年龄以前或以后死亡、出国定居,个人账户储存额(或余额)中的个人缴纳部分,属于死亡的由社会保险机构一次性发给员工制定受益人或法定继承人;属于出国定居的由社会保险机构一次性退给本人。③员工参加养老保险后由社会保险机构发给社会保险卡和职工养老保险手册,作为参保凭据和历年缴费情况记载。员工可以持社会保险卡到社会保险机构查询,达到退休条件时凭卡办理退休手续和计算基本养老金。社会保险卡应妥善保存,遗失或破损须重新申领。④员工达到法定退休年龄的当月可在社保机构办理退休手续,从次月起按月享受基本养老金,具体标准按有关规定执行。5.1.5医疗保险根据吕梁市企业职工基本医疗保险相关规定,基本依靠保险费由公司和员工共同缴纳。①公司和员工分别按缴费工资的6%和2%缴纳基本医疗保险费,另有大额医疗保险企业2元/月,个人3元/月,公司缴费在应付职工薪酬中列支,员工个人缴费由公司在发放基本工资时代扣。②社会保险机构为员工建立个人医疗账户,用于员工在定点医院就医和定点零售药店购药时的费用结算。员工离开本市时,个人医疗账户的基金余额退还本人,在本市行政区域内流动时,其余额转移到迁入地区社会保险机构。③公司和个人缴纳的医疗保险费在扣除记入个人医疗专项基金后,记入社会统筹医疗基金。员工符合报销范围的住院医疗费可按规定在社会统筹医疗基金中报销,具体报销办法按社会保险机构有关规定执行,此外公司不再报销任何医疗费用。④员工患病须住院治疗的,入院前应通知人力资源部,核定医疗保险定点医院,并在人力资源部指导下办理入院手续。员工由于本人原因未及时通知人力资源部,在非定点医院住院治疗,或未按规定程序办理手续的,若社会保险机构据此不予报销费用或降低报销比例,造成的损失由员工本人承担。⑤员工在出差期间突患急病,应到县级以上医院治疗,需住院治疗的,应尽可能提前通知人力资源部,以便及时取得社会保险及后认可。5.1.6生育保险根据吕梁市企业职工生育保险相关规定,生育保险费由企业按员工缴费工资的0–1%缴纳。①社会保险机构为女员工建立生育保险基金,用于支付女员工生育保险待遇。②持有生育证的女员工生育后十天内,须将生育证、生育保险医院出具的婴儿出生(死亡或流产)证明在60天内送社会保险机构办理生育保险待遇拨付手续。5.1.7失业保险根据吕梁市职工失业有关规定,失业保险费由公司与员工共同缴纳,缴费工资为员工的基本工资。①公司和员工分别按缴费工资的2%和1%缴纳失业保险费,员工个人缴费由公司在工资发放时代扣。②有下列情形之一的失业人员可享受失业保险待遇:依法宣告破产的企业员工;濒临破产的企业在法定整顿期间被精简的员工;依法被撤销、解散单位的员工;终止或解除劳动合同的员工;依照法律、法规或经吕梁市人民政府批准可享受失业保险的员工;③与公司解除劳动关系的下列人员不享受失业保险:在公司连续工作不足12个月的;被劳改、劳教人员;自动辞职的。5.1.8工伤保险根据吕梁市职工工伤保险有关规定,公司为全体员工缴纳工伤保险费。①我集团所属煤矿企业工伤保险缴纳办法为:每年按煤矿设计产量,每吨煤1.2元一次性收取。②员工在下列情况下负伤、致残或死亡的,属于工伤保险范围:从事本公司日常生产、工作或本公司负责人临时指定与生产、工作有直接关系的任务的。本公司负责人安排或同意,从事与本公司有关的科学试验、发明创造和技术改进工作的。因保护国家、集体利益和人民生命安全,抢险、救灾、救人、同犯罪分子作斗争,造成伤、亡的。在生产、工作环境中解除职业性危害因素造成职业病的。因公、因战致残的军人复员转业到公司工作后旧伤复发的。因公出差期间,发生非本人主要责任的道路交通事故,遭受不可抗力的意外事故造成伤害的,因公出差期间失踪疾病造成死亡的。在本公司生产工作时间和区域遭受不可抗力的意外伤害的,因在生产、工作岗位上突发疾病造成死亡或致残程度达到一级至四级的。在上下班的规定时间内和必要路线途中,发生非本人主要责任的道路交通事故造成死亡或致残程度达到一级至四级的。法律法规规定的其他情形。③员工发生工伤事故,应立即救治的同时,应及时向人力资源部报告,以便进行后续处理。5.1.9缴费原则各类社会保险从入职当月起到离职月止缴费。员工当于入职时将保险、人事档案等劳动关系转入公司。如因个人原因不能按时将其转入,延误缴费者,公司会对其保险等进行补缴,但由此发生的滞纳金等费用由个人自行承担。5.2各类带薪假期包括:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假、探亲假。5.2.1凡国务院规定的法定节假日均为公司员工的有薪假期,包括:元旦:放假一天春节:放假三天妇女节:女员工放假半天清明节:放假一天端午节:放假一天五一劳动节:放假一天中秋节:放假一天国庆节:放假三天5.2.2凡在本公司连续工作满一年以上并签订正式劳动合同的员工,均可享受以上带薪假期。5.2.3婚假初婚员工享有3天婚假,晚婚员工(男满25周岁、女满23周岁以上)可增加婚假2周。5.2.4产假女职工生育享有产假90天,难产或双胞胎加14天,晚育(24周岁以上)女职工可增加产假60天。男性员工可享有配产假3天。5.2.5探亲假①员工结婚时,分居两地,又不能在公休假日团聚的,每年可享受一次探望配偶假,假期为30天。②未婚员工探望父母每年一次,假期为20天,如因工作需要,当年无法安排的,可以二年给假一次,假期为45天。③已婚员工探望父母假,每四年一次,假期为40天。④员工有生身父母,又有养父母的,只能探望一方(以供养关系为主)。⑤大专院校分配来的毕业生,新招合同工人,在实习、试用期间不能享受探亲假,满一年后才能享受探亲假。外单位调进公司的员工要满半年,才能享受探亲假。⑥员工配偶已离婚或死亡,尚未再婚的,按未婚员工待遇处理。员工配偶、父母均已死亡,又未重新结婚,而且身边没有子女者,如有16岁以下的未成年子女寄养在外地的,按未婚员工探亲假处理。⑦员工探亲休假期间患病时,其病休天数仍作为享受探亲假计算,原规定的休假天数不能顺延。如果员工因患急病、重病、假期期满后不能按期返回的,其延期返回的天数可根据县以上人民医疗单位的证明,按病假处理。⑧探亲假原则上不能分期使用,确因生产、工作需要分期使用的,经人力资源部批准,可分期使用,跨年度作废。5.2.6员工休假必须服从组织安排,并按规定逐级审批,报人力资源部批准,部门经理由总经理安排休假。5.2.7员工申请休假须提前1–3天填写《请假条》,送交人力资源部审批。未批准,不得擅自休假,否则当旷工处理,因特殊原因本人不能亲自办理的,应提前托人或电话告假,如事前未提出请假,事后补缴病假单之类的一律无效。5.3进修、培训教育机会。具体事宜见《员工培训管理制度》。5.4补贴主要是外出务工的相关补贴。员工在外出公务期间与工作有关的饮食、住宿、交通等方面的消费,在公差结束后可依据发票通告报销程序申请报销。5.5其他福利5.5.1健康体检为保证员工身体健康,公司每年组织中层以上人员免费体检一次,员工每两年轮流免费体检一次。5.5.2车辆配置为提高工作效率,更好地开展各项工作,特制定本制度。①因工作需要需购车的副经理级及主管级以上员工以及因工作需要经董事会领导批准的工龄在一年以上的员工,可以按照工作需要与公司形象需要相结合、业务需要与配车资格相一致的原则配置车辆。②车辆配置标准:副总级以上:30万以内车辆部门经理:20万以内车辆工作需要人员:10万以内车辆③车辆其他费用本着公司和个人共同承担的原则进行。公司承担车辆基本保险费及耗油费。其他附加费用由个人承担。④员工因故离开公司时,须一次性还清未还车款方能离职,否则公司按协议追究当事人及担保人责任。5.6各类活动为团结员工、增加员工之间的交流,公司每年会在不同的节日举行各种类型的文体活动或组织员工参加、观看当地的文艺活动。第六条本制度适用于集团公司本部。第七条本制度有公司人力资源部负责解释。制度模板5:新员工入职培训管理制度第一章总则第一条为使新员工更好地理解(以下简称集团公司或公司)企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第四条综合管理部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。第二章内容与程序第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。第七条集中培训主要内容为:本公司和xx联合控股、xx集团的基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。第九条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。第八条在本公司的集中培训由综合管理部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在xx联合控股、xx集团的集中培训由综合管理部负责联络与沟通,并作好相应安排。第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按《新员工辅导员管理办法》执行。第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员,在实习培训期间还应安排至xx集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践,具体由综合管理部根据实际情况进行联络和安排。第十三条如需安排至xx集团的相关职能部门或培训基地进行培训的,综合管理部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。第三章效果评估与管理规定第十六条集中培训结束后,综合管理部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。第十七条在xx集团相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后,《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。第十八条实习培训期间,新员工应做到以下几点:1.遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;2.做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;3.培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。4.遵守培训期间的其他相关规定。第十九条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司综合管理部。第二十条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送综合管理部备案。第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。第二十二条派至xx集团相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。第四章附则第二十三条本办法由综合管理部负责解释和修订。第二十四条本办法自印发之日起实施。制度模板6:干部、工人离岗退养制度对于部分常年从事沥青工、爆破工、风钻工、石工、水泥磨工、水泥装包工、推土机工、大型货车司机等有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、摄氏零度以下低温场所工作,由于年龄和体力关系基本丧失劳动能力的,并距自治区规定退休年龄相差不足五年的干部、工人,经本人申请,分公司及各项目部同意,某某公司批准,可实行离岗退养。待符合法定退休条件时,再填表上报退休手续。为了做好这项工作,特制定本暂行制度。1、符合下列条件之一的,可离岗退养1)、干部男年满46周岁,女年满41周岁,连续工龄满十年的。2)、工人男年满46周岁,女年满36周岁,连续工龄满十年的。3)特殊技术岗位技工、工程技术人员身体健康者,不得申请退养。2、干部、工人离岗退养后,每月按下列标准发给退养待遇1)、连续工龄满30年的以上的,按本人档案工资的80%发给。2)、连续工龄满20年不满30年的,按本人档案工资的75%发给。3)、连续工龄满15年不满20年的,按本人档案工资的70%发给。4)、连续工龄满10年不满15年的,按本人档案工资的60%发给。3、要求离岗退养的干部、工人必须提供以下手续1)、凡符合在有毒有害、特别繁重体力劳动、高空、高温、低温及4500米以上地区施工、作业十年以上的,由本人申请要求离岗退养。2)、并要提供由自治区人民医院,或拉萨市人民医院出具的因病不能坚持正常工作的病情证明书。4、对离岗退养的决定1)、人力资源部根据各分公司和各项目部上报的离岗退养人员审批呈报表、本人申请、医院病情证明书,提出初审意见后,呈报总经理办公会讨论。2)、总经理办公会作出是否离岗退养的决定。并从决定之日起按第二条的相应标准发给退养待遇。3)、自批准离岗退养之日起,不享受奖金、津贴、补贴、福利、休假、探亲、事假、病假、生育假等待遇。4)、批准离岗退养者,可享受正常调资,养老、医疗、失业等保险费由个人承担。5、符合法定退休条件时,即上报退休手续,并从自治区劳动局批准之月起发给退休待遇。/6、本办法与国家和自治区有关政策相抵触时,按国家和自治区政策规定执行。制度模板7:试用期员工管理制度1、为使新员工尽快熟悉工作,融入所属团队和公司文化,同时明确新员工在试用期期间,人力资源部、所在部门和新员工本人的职责,加强试用期管理,制定本制度。2、所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。外聘员工的试用期一般为2个月,内聘员工的试用期为1个月,部门经理和人力资源部经理可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期,但最长不超过6个月,最短不少于1个月。3、由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。4、员工的试用期管理按下列步骤进行:外聘新员工的入职当日人力资源部将为新员工安排一小时左右的入职培训,同时组织签定劳动合同;有关需求部门经理为新入职员工确定试用期培训计划和目标;在员工入职一个月后,由人力资源部和部门经理分别与之谈话,评价新员工的工作业绩,并给予指导,了解新员工需要的支持;新员工转正日的前一周,应完成述职报告,部门经理和新员工做转正面谈,向公司人力资源部提交应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》,并签署意见。人力资源部将应聘人员的述职报告、《试用人员转正审批表》、《试用人员情况报告》转报公司总经理审批。总经理批准转正的由人力资源部向该员工发转正通知,并抄送员工部门经理,同时和转正员工进行转正面谈。总经理没有批准转正的,由人力资源部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。5、试用期的员工由人力资源部及需求部门共同负责培训、考查。6、试用期工资按公司有关规定执行,试用期期间不发放各种补贴和奖金,不享受其公司福利;进公司工作不满6个月者,不发放当年度年终奖金,满6个月以上者按实际工作天数计发。制度模板8:员工行为管理制度第一条总则为规范公司员工仪表仪态,维护公司良好形象,特制定本制度。第二条细则2.1职业道德2.1.1人人学法、懂法、守法,严格遵守国家法律、法规,不得有任何形式的违法犯罪行为。2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行(受)贿。2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。2.1.6敢于同坏人坏事做斗争,敢于伸张正义,敢于检举揭发。2.1.7凡属公共财物均要自觉爱(维)护,不得损坏。2.1.8今日事今日毕,对待工作不准拖、拉、推、压。2.1.9自行走好上下路,不看他人左右,不排挤、不嫉妒。2.2文明礼貌2.2.1自觉维护个人形象,不做其他有违文明礼貌的行为。2.2.2接受任务办理完毕后,应及时向领导回应,交待办理结果。2.2.3热情接待来公司办事的人员,态度和蔼、举止文明、礼貌大方。2.2.4礼貌接听电话,热情回答对方的提问,积极办理委托事项并做好电话记录。2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。2.2.6上下班时遇见上级领导要问好,见到同事要打招呼。2.2.7说话和气,严禁傲气恶语。2.2.8找同事或领导办事,若遇他人在场正在办事或谈话,应主动回避。2.3劳动纪律2.3.1按时上、下班,不许迟到、早退。2.3.2有事须向领导请假,不得无故旷工。2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。2.3.5严禁上班时间串岗,打扰工作秩序。2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天,大呼小叫。2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。2.3.8工作中遇到问题要及时请示,碰到疑难问题要多向同事和上司请教。2.3.9工作要勤恳、扎实,杜绝出勤不出力。2.4基本常识2.4.1重大国事活动或集会场所,在升降国旗时要听唱国歌,肃立注目敬礼。同时,遇到企业有重大活动,要升降企业旗,听唱企业之歌。2.4.2国旗、国徽及国家元首照片,均应敬谨使用,妥善保管。2.4.3对亲友及长辈、领导,应热忱问候,可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。2.5上下班规则2.5.1上班应提前15分钟,以无迟到五缺勤为目标,并且提前准备好当天的工具和材料,以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。2.6办公室行为礼仪2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话,工作中禁止说说笑笑,对话要轻声。2.6.2不乱扔纸屑、果皮,吐痰入盂,无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。2.6.3物品摆放整齐干净,工作要井然有序。2.6.4公用物品用毕放回原处,保持清洁。2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主,健康向上,禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。2.6.8工作日应戒烟。2.7办公设备适用2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。2.7.2公司物品不得挪为私用。2.7.3及时清理、整理账簿和文件,使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.7.4借用公司或他人的物品,应事先告知物品保管人或所有人,并于使用后及时送还。2.7.5员工长时间离开办公桌时,桌面仅能摆放公司同意格式的台历,水杯及台式文件架,常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。2.8仪表礼仪2.8.1仪态1)应恰到好处的微笑,让人感到谦虚、落落大方。2)站姿因头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。3)工作场所坐姿须稳重,背要直,不应翘腿叉脚,歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。4)行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。2.8.2男性的着装和仪容1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;2)脸部要刮干净;3)服装要整洁;4)衣服要烫好(西裤的折线要笔直);5)领带要笔挺;6)皮鞋要擦亮;7)要穿暗色袜子;8)不穿污垢的工装;9)衣服的颜色和花纹不要太华丽;10)工作时间要佩带胸牌或胸卡,着工装,禁止穿短裤、背心上班;11)手部要干净,指甲长度不应过长。2.8.3女性的着装和仪容1)头发要整洁(长发要束起,禁止散发);2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;3)服装要整洁;4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;5)工作时要佩带胸牌或胸卡,着工装;6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;7)衣服要熨烫好;8)长筒袜的颜色不要太显眼(不应有幻变或花纹),夏季不宜不穿袜子;9)皮鞋要擦亮,鞋后跟高度应为3cm–5cm,可穿平跟鞋,不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋;10)手部要干净,指甲的长度适中,不应过长。2.8.4着装仪容应注意以下情况:1)不要卷上袖子;2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装;3)不穿过期的工作制服。2.9言谈礼仪2.9.1电话礼仪1)在接听或打电话时电话接通,应先道“您好”,并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意。2)电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候,分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3)使用办公室电话应回答简明,声音清晰,声音不宜太高,时间不可过长。重要内容应复通,避免暧昧语词。4)对方与通话之人不在场,应主动告知对方再次联络的时间或是号码,代人受话,应听取记录并转告。如需回复电话,应准确记录对方电话号码及回电时间。5)如接到不属于自己业务范围内的洽询电话,应尽量予以解释,并告知正确的咨询部门和电话。2.9.2生活中常用礼仪语言1)日常生活注意礼仪,要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2)不论是否认识,在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好,见面时不理不睬为不礼貌行为。3)言谈应诚恳稳重,声调适度,不可油腔滑调。2.9.3介绍礼貌1)介绍相识,先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊,把男士介绍给女士,把本公司的人介绍给外公司的人。2)向外单位的人介绍本单位人员时,即使是上司也不加先生,只加职位。2.10待客礼仪2.10.1握手礼仪1)参加聚会时应先与主人握手,再与房间里其他人握手。2)男士不能主动与女士握手,需待女士先伸手时才能相握。3)不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手,应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。2.10.2奉茶礼仪1)对尊长、领导奉茶应左手扶杯,右手托杯底递向对方。2)冲茶不必满杯,半杯多一点即可。2.10.3呈受名片礼仪1)递呈名片应择机准备好,名片正面向上、正向,以双手呈上,说声“请,这是我的名片”或“您好,我叫×××”。2)接受名片应双手接过后,认真仔细看一遍,说“谢谢”,不要随便乱放。2.11宴请礼仪2.11.1请帖收发1)请帖应早发出,并附回单。2)接到请帖,应即时回复。如复“参加”,须准时参加;如复“不参加”,不可临时参加。2.11.2席间礼仪1)入席座位应听从主人安排,就坐时应向客人表示礼让,若无人安排则可自选座位就座。2)尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人,不可高声谈笑,喧宾夺主。喝汤不宜有声音,不可用筷子剔牙,必要时应用牙签,应避席掩蔽为之。3)主人开席致辞祝酒时,客人应停止讲话和其他活动,专心听以示尊重,若主人站起敬酒,客人应立起回敬,喝毕后坐下,尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4)侍应顺序应从男主人右侧开始,接着是男主人,由此自右向左顺时针方向进行。5)参加西餐宴会时应右手拿刀,左手拿叉,就餐时不能发出响声。第三条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第四条本制度由集团人力资源部负责解释。制度模板9:外派人员管理制度第一章总则第一条为规范XX有限公司(以下简称集团公司)外派人员的管理工作,特制定本制度。第二条本制度所指外派人员,是与集团公司签订劳动合同,但派至所属单位工作的人员,其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第四条集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门,业务主管部门为协助管理部门。第二章外派人员范围第五条外派人员范围主要包括以下几类:1、财务管理人员;2、工程成本管理人员;3、材料采购管理人员;4、因工作需要,由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员;5、经公司领导批准的其它人员。第三章劳动合同管理第六条外派人员一律与集团公司签订劳动合同,其中集团定级为普通职员的,签订一年期劳动合同;定级为主管至部门副经理职级的,签订两年期劳动合同;定级为部门经理及以上职级的,签订三年期劳动合同。第七条新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。第四章薪资管理第八条派至各公司工作的垂直管理人员,其薪酬套靠集团公司标准,并由集团公司直接发放。第九条派至全资、控股项目公司担任总经理的人员,其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发,年终奖根据年度考评结果由集团公司核算,由所在公司发放。第十条派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员,其日常薪酬套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。第十一条集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员,若所在公司核定的标准高于集团公司的标准,则按照所在公司的标准执行;若低于集团公司的标准,则在年度考评结束后,由集团公司根据其在集团公司的定级标准,结合年度考评结果补差。第十二条集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬,以及核发给其他外派人员的薪酬补差,原则上应由所在公司全额承担,特殊情况由综合管理部另行报批。第十三条集团公司派至参股项目公司工作的人员,其日常薪酬套靠所在公司的标准,并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准,则按照所在公司的标准执行;若低于集团公司的标准,则在年度考评结束后,由集团公司根据其在集团公司的定级标准,结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差,原则上应由所在公司承担,若股东各方另有约定的,按约定执行,若无约定的,与股东各方协商解决。第十四条外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。第五章福利管理第十五条外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。第十六条为便于管理,外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理,节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。第十七条其它福利1、工作用餐:由所在公司提供。2、高温补贴:由薪资发放单位负责。3、手机话费:由所在公司列支。4、进修学习费用:由所在公司列支,如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的,由集团公司给予补差。5、休假:休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假,报集团公司审批;其它外派人员的休假,由所在公司按规定权限审批。6、购房优惠:外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇,由所在公司协助办理报批手续。7、例行体检:原则上由所在公司负责,特殊情况由集团公司安排。第六章晋升管理第二十条垂直管理人员的晋升,由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐,具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第二十一条其它外派人员的晋升,由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐,具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第七章考核管理第二十二条外派人员的日常考勤工作,由所在公司负责管理。第二十三条垂直管理人员的日常绩效考核,由集团公司业务主管部门负责,但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见,将作为考核的主要依据之一。第二十四条派至所属单位担任公司总经理(含主持工作的副总经理)职级人员的日常绩效考核,由集团公司负责。第二十五条其它外派人员的日常绩效考核,由所在公司负责。第二十六条经考核评定为优秀的,或作出显著成绩和特殊贡献的,将给予嘉奖或晋级;经考核评定为不合格的,将按《员工退出管理制度》执行。第八章业务管理第二十七条新录用的财务、成本、材料系统人员,必须参加集团公司组织的新员工培训,正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训,时间不少于2周,培训内容包括:相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。第二十八条其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训,如派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理),原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。第二十九条垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理,接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。第三十条集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会,听取垂直管理人员的工作汇报,并对下一阶段工作作出布置和安排,对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题,除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映,集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通,并及时给予指导和解决。第三十一条集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式,对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题,各公司应认真加以整改,对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的,集团公司业务主管部门可申请按有关规定对

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