企业职员管理制度集粹大全

制度模板1：员工辞退制度1、辞退。公司主动与员工解除劳动关系的行为。2、依据。公司辞退员工须依据劳动法规和公司有关规定执行，用人部门须提供关于该员工不能胜任本职工作的书面材料，人力资源部负责与被辞退员工进行沟通。3、补偿金。无过失辞退员工，员工享受经济补偿金，具体标准以国家劳动政策法规为准。4、交接。被辞退员工应以工作为重，及时做好工作交接，并在指定日期内到人力资源部办理相关手续，如不办理交接者，公司有权采取处罚措施。制度模板2：员工行为管理制度第一条总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。第二条细则2.1职业道德2.1.1人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。2.1.6敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。2.1.7凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。2.1.8今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2.2文明礼貌2.2.1自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2.2.2接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。2.2.3热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。2.2.4礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。2.2.6上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。2.2.7说话和气，严禁傲气恶语。2.2.8找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。2.3劳动纪律2.3.1按时上、下班，不许迟到、早退。2.3.2有事须向领导请假，不得无故旷工。2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。2.3.5严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。2.3.8工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。2.3.9工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。2.4基本常识2.4.1重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2.4.2国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。2.4.3对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。2.5上下班规则2.5.1上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。2.6办公室行为礼仪2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2.6.2不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。2.6.3物品摆放整齐干净，工作要井然有序。2.6.4公用物品用毕放回原处，保持清洁。2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。2.6.8工作日应戒烟。2.7办公设备适用2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。2.7.2公司物品不得挪为私用。2.7.3及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.7.4借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。2.7.5员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。2.8仪表礼仪2.8.1仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。2.8.2男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。2.8.3女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。2.8.4着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。2.9言谈礼仪2.9.1电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。2.9.2生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。2.9.3介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。2.10待客礼仪2.10.1握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。2.10.2奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。2.10.3呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。2.11宴请礼仪2.11.1请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。2.11.2席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。第三条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第四条本制度由集团人力资源部负责解释。制度模板3：病房人员紧急替代制度1、正常上班时间：如因工作繁忙而人员不足，或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时，由其下一级医师替代完成，若后者没有能力完成该诊疗操作，则需向科主任报告，请求派相应的人员替代，如有必要可报告医务科、护理部或院领导给予协调解决。2、夜间及节假日：当遇到人员不足，或当班医务人员因故不能坚持完成工作时，由当班人员负责联系本科室二线班人员接替，并报告科主任，如有必要可报告总值班或院领导给予协调解决。3、各临床医技科室必须安排好二线班人员。制度模板4：员工福利制度1、目的与范围1）为规范公司员工福利管理，保证员工应有享受福利的权利，有效控制福利开支，制定本制度。2）本制度只适用于公司员工，所有外聘和兼职人员、临时工、离退休返聘人员均不在全部享受范围之内。3）本制度所系的员工本公司工龄，由公司经理办公会研究后统一确定。2、员工福利分类1）社会保险《劳动法》规定，用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。我公司依据《劳动法》和《ABC自治区统一养老保险制度和养老保险自治区级统筹方案》、《ABC自治区失业保险的规定》、《ABC自治区医疗保险拉萨地区试点方案实施细则》规定公司依法给每个员工参加了养老、失业、医疗等各种社会保险，并每月按时足额交纳社会保险费,使公司员工依法享受社会保险待遇。人力资源部作为社会保险业务经办部门对公司下属的各分公司及各项目部具体业务经办人员进行业务指导、检查、督促等工作，并具体做好公司机关和项目部员工的社会保险业务。2）福利根据公司发展和经济效益情况，向公司决策层提出建议，为员工积极创造条件，改善集体福利设施提高公司员工的福利待遇。制度模板5：员工档案管理制度1、保守档案机密。现代公司竞争中，情报战是竞争的重要内容，而档案机密便是公司机密的一部分。对人事档案进行妥善保管，能有效地保守机密。2、维护人事档案材料完整，防止材料损坏，是档案保管的主要任务。3、便于档案材料的使用。保管与利用是紧密相连的，科学有序的保管是高效利用档案材料的前提和保证。4、人事档案保管制度的基本内容（1）建立健全保管制度是对人事档案进行有效保管的关键。其基本内容大致包括五部分：材料归档制度、检查核对制度、转递制度、保卫保密制度、统计制度。（2）材料归档制度。新形成的档案材料应及时归档，归档的大体程序是：首先，对材料进行鉴别，看其是否符合归档的要求；其次，按照材料的属性、内容，确定其归档的具体位置；再次，在目录上补登材料名称及有关内容；最后，将新材料放入档案。（3）检查核对制度。检查与核对是保证人事档案完整、安全的重要手段。检查的内容是多方面的，既包括对人事档案材料本身进行检查，如查看有无霉烂、虫蛀等，也包括对人事档案保管的环境进行检查，如查看库房门窗是否完好、有无其他存放错误等。检查核对一般要定期进行。但在下列情况下，也要随时进行检查核对：a.突发事件之后，如被盗、遗失或水灾、火灾之后；b.对有些档案发生疑问之后，如不能确定某份材料是否丢失；c.发现某些损害之后，如发现材料变霉、虫蛀等。（4）转递制度。转递制度是关于档案转移投递的制度。档案的转递一般是由工作调动等原因引起的，转递的大致程序如下：取出应转走的档案；在档案底账上注销；填写《转递人事档案材料的通知单》；按发文要求包装、密封。在转递中应遵循保密原则，一般通过机要交通转递，不能交本人自带；另外，收档单位在收到档案，核对无误后，应在回执上签字盖章，及时退回。（5）保卫保密制度。具体要求如下：对于较大的企业，一般要设专人负责档案的保管，应齐备必要的存档设备。库房备有必要的防火、防潮器材。库房、档案柜保持清洁，不准存放无关物品。任何人不得擅自将人事档案材料带到公共场合。无关人员不得进入库房，严禁吸烟。离开时关灯关窗，锁门。（6）统计制度。人事档案统计的内容主要有以下几项：人事档案的数量。人事档案材料收集、补充情况。档案整理情况。档案保管情况。档案利用情况。档案库房设备情况。人事档案工作人员情况。制度模板6：聘用人员工作制度被聘用人员应严格遵守国家法律法规以及医院的各项规章制度。对于违反医院规章制度的人员，医院有权对其按照规定进行处罚、待岗或终止聘用合同。经院长办公会议研究决定，结合《医院工作管理规范》制定了聘用人员工作制度和岗位规范，具体如下：1.工作制度1.1热爱医院，时刻维护和树立医院的社会形象。服从医院和科室管理，认真按照岗位规范的要求完成本职工作。度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.2严于律己，遵守劳动纪律。对医院工作的建议和意见应逐级向科室或医院主管领导实事求是的反映。不准拉帮结伙，越级上访，影响医院的整体社会形象。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.3工作期间严格执行考勤制度和请假制度。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.4工作时间内，必须按医院规定和岗位要求着装，佩带胸卡。仪表端庄、整洁，不佩戴首饰。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.5工作人员在工作时间内，不准干私活度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.6严禁工作人员在工作时间内酗酒、赌博及酒后上岗。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.7各个岗位工作人员严格遵守和执行交接班制度，确保科室工作的连贯性。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.8积极参加医院各相关部门组织的学习、培训、考试和考核工作。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。1.9在工作上应认真负责，严格遵守法律法规和各项规章制度，严格执行岗位技术规范和操作规程，对医院利益和患者利益造成损害和人身伤害的，应按相关规定和医院制度承担相应的经济赔偿和法律责任。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.10工作中团结同志，相互协作。对无理取闹者予以解聘。1.11牢固树立"以人为本。以病人为中心"的服务理念，尊重病人的人格和权利。度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.12在工作中，要廉洁奉公，不以院谋私，以医谋私。违反此项制度，医院有权予以终止合同。1.13及时完成院部、科室交办的各项临时性工作。年度内违反两次，医院有权予以终止合同。1.14服从医院的工作调配和安排。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.岗位工作规范2.1在护士长的领导下，做好护理及观察病人，监督病房环境卫生，管理医护器材及其它各项护理工作。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.2依法执业，严格执行各项规章制度、各项护理工作制度，护理核心制度和技术操作规程，加强医护配合，严防差错事故。度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.3根据病人具体情况，给予不同的护理，并在日常工作中随时了解病情，病人思想情况及观察可能发生的变化，及早发现问题向护士长或负责医师汇报。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.4护士应对新入院患者进行入院检查评估，介绍有关病房生活制度，并按医院常规进行护理。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.5经常巡视患者，严密观察患者病情变化，及时准确完成治疗护理任务。发现问题及时处理，及时报告护士长和负责医师，认真书写各项护理记录。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.6给予病人服用的一切药品，给药前应认真核对，亲视病人服药，并注意观察病人服药后的反应，对某些长期用药，根据病人情况，可提请负责医师考虑修改。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.7监督和指导进入病房的工作人员和探视者严格遵守医院制度。年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2.8工作时间外应保证通讯畅通，根据医院工作需要随叫随到。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.9在护士长的领导下，协助完成对进修实习学生的临床教学及实习任务。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.10严禁克扣、截留患者药品，严禁介绍患者外出购买药品及医疗用品。度内违反两次，医院有权予以终止合同。2.11不得进行与医院利益相违背的活动（如私自向他院介绍患者，参加其他医疗机构的诊疗活动）。违反此项制度，医院有权予以终止合同。2.12服务态度热情和蔼，不许推委、顶撞病人。2.13严禁私自收费、跑票漏收。制度模板7：清洗人员岗位工作制度1、在科室主任的领导下，做好全院清洗等工作。违反此制度，医院有权对其进行处罚和待岗的处理，年度内违反两次，医院有权予以终止合同。2、保管好各科室送来的物品，以免丢失损坏。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。3、及时将科室送来的物品进行清洗，不得影响正常工作的开展。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。4、接待外来人员时服务态度热情和蔼，不推委、顶撞病人。违反此制度，医院有权对其进行处罚和待岗的处理，年度内违反两次，医院有权予以终止合同。5、做好分担的其它各项工作。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。制度模板8：录用通知书（先生/小姐）：您好！恭喜您成为xxxx房产集团一员！现将您入职的相关事宜说明如下：试用期部门：试用期岗位：试用期工资：元/月（试用期内不享受奖金）试用期为个月。试用期转正原则：公司实行新员工试用政策，试用期结束后，将由用人部门和综合管理部共同进行考核评定，若考核不合格或尚不足以证明胜任岗位要求，则可能终止试用或延长试用期。若您能顺利通过试用期，您的薪酬包括年薪、奖金和福利三部分。公司将根据您试用期的表现以及各方面能力的综合评价，并结合公司《薪酬管理制度》及同类岗位定级情况确定您的薪酬。若对上述内容确认无异议，请于年月日携带下列证件及资料来公司综合管理部报到：身份证原件和复印件；与原单位终止或解除劳动合同关系的证明；学历、学位、职称等相关证书原件和复印件；户口本复印件；一寸证件照三张。再次热忱欢迎您的加盟！预祝您在公司工作愉快！联系人：联系电话：XX有限公司年月日制度模板9：薪酬福利管理制度1、基本原则公司的薪酬分配制度按现代企业制度的要求贯彻按劳分配、效率优先和兼顾公平三项基本原则。根据激励、高效的原则，员工薪酬的收入与其为公司创造的效益和工作业绩挂钩，实行考核。根据简单实用、便于操作的原则，公司在建立平等竞争、用人制度及相应的岗位基础上，实行岗位系数工资制。体现以岗选人，以岗定薪，拉开差距，考核升级的原则。根据公司发展的需要，薪酬管理制度与人力资源管理紧密结合，体现能够留住人才，吸引人才，激励人才，人尽其才的作用。2、管理规则（1）根据聘任、管理、考核、分配一体化的原则，公司各部门、各类人员及由公司直接聘任员工的薪酬分配统一由公司总经理工作部管理，并实行统一的岗位系数工资制。（2）以工程建设期间为时间单位的公司各项目经理部聘用的员工的薪酬标准，由项目经理参照社会劳动力价格确定，经公司总经理同意后，报公司总经理工作部备案。（3）公司年度薪酬发放应严格控制在公司董事会核定的年度薪酬总额以内。公司总经理工作部根据总经理的指令和公司的生产经营指标，对公司的年度薪酬总额实行动态管理。（4）公司任何部门、项目未经总经理批准发放钱物，均视为越权行为，应追究有关人员的责任。（5）公司员工的岗位在签订劳动合同或岗位聘用合同时应明确，员工岗位由总经理根据劳动复杂程度、劳动强度、劳动责任、劳动环境等因素采用谈话协商的方式确定，员工工作一定期限后，由总经理工作部对员工进行考核评定，根据考核结果由总经理作出调整岗位或作出终止劳动合同的决定。3、薪资构成（1）公司员工的薪资由以下三个单元构成：基本薪资、岗位薪资、奖金。（2）薪资各单元相加为员工月实际薪资。（3）员工的月基本薪资为岗位对应的基本薪资基数。（4）员工的月岗位薪资为岗位对应的基本薪资基数×系数×实际出勤天数。（5）奖金分为月度奖、季度奖、年终奖及其他专项奖金，奖金基数由总经理根据当期的生产经营成效确定。（6）设立总经理专项奖，由总经理嘉奖当期为公司生产经营作出突出贡献的员工。总经理专项奖总额为当期奖金总额的30％。（7）员工的奖金为当期奖金基数×系数×出勤天数+总经理专项奖。（8）试用期内的员工薪资标准按拟聘用岗位薪资的60％执行。4、特殊情况下的薪资计发（1）因工作需要，经部门以下领导批准加班加点，可以依据加班加点时间计发加班薪资。（2）加班加点薪资的计算方法为：日薪资一月基本薪资／21．75天小时薪资一月基本薪资／(月计薪天数×8小时)（3）加班加点薪资的计算标准为：正常工作日加班薪资为本人小时薪资的150％，休息日加班薪资为本人薪资的200％，节假日加班薪资为本人薪资的300％。（4）员工依法享受本公司的年休假、探亲假、婚假、丧假等期间，不扣发本人薪资。但不得因为休假影响公司的正常工作。（5）员工当月请病假、事假，超过3个工作日以上，当月薪资按实际出勤天数×日薪资计发。（6）员工请病假超过一个月(30天)，基本薪资按75％计发，岗位薪资、奖金停发；请病假超过六个月基本薪资按60％计发，请病假超过一年即被认为不能胜任在本公司工作，终止劳动合同，或双方协商解决。5、薪资支付（1）公司执行下发月薪制度，每月lO日根据上月的考勤结果向员工支付上月的薪资。季度奖、年终奖和其他专项奖金根据公司的生产经营情况和考核结果，由总经理决定发放时间。（2）公司员工的薪资不作公开，由财务部在指定银行设立个人账户，员工的薪资由公司财务部统一办理，转入个人账户。（3）薪资计发人员及各类公司员工均不得随意打听、传播别人的薪资收人情况，避免盲目攀比。（4）员工的个人所得税由公司代扣代缴。（5）因员工个人原因给公司造成损失应赔偿的，可以在本人月薪资总额内扣缴。6、福利管理制度（1）为吸引和留住优秀人才，公司提供优良的福利条件，并根据国家、当地政府有关劳动、人事政策，特制定本制度。（2）结合公司经营、管理特点，建立起公司规范合理的福利制度体系。第三条公司的福利体系体现多元化、丰富化的特点，满足员工不同层次的需求。（3）福利项目a.各类带薪假期,包括：法定节假日、年假、婚假、丧假、产假。详见《员工休假管理制度》。b.进修、培训教育机会。具体事宜见《员工培训管理制度