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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年物业服务合同修改条款本合同目录一览第一条物业服务合同概述1.1合同主体1.2合同期限1.3服务内容第二条物业服务费用2.1物业服务费用标准2.2费用支付方式2.3费用调整机制第三条物业服务质量3.1服务标准和要求3.2服务质量保障措施3.3客户投诉与处理第四条物业维修与保养4.1物业维修责任4.2维修资金管理4.3维修项目及期限第五条物业管理用房5.1物业管理用房的提供5.2物业管理用房的使用5.3物业管理用房的维护第六条物业安全管理6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3紧急事件处理第七条物业环境管理7.1环境管理责任7.2绿化养护7.3清洁卫生管理第八条物业公共设施管理8.1公共设施维护8.2公共设施使用规定8.3公共设施改造升级第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约纠纷解决第十一条争议解决11.1争议类型11.2争议解决方式11.3争议解决程序第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同续签程序第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密义务13.3保密泄露责任第十四条其他约定14.1双方的其他权利和义务14.2合同的附件14.3合同的修改和补充第一部分:合同如下:第一条物业服务合同概述1.1合同主体1.2合同期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。合同期满前,双方可协商续签。1.3服务内容乙方提供的物业服务内容包括:物业维护、清洁卫生、绿化养护、安全管理、环境管理、公共设施管理等。具体服务内容详见附件一。第二条物业服务费用2.1物业服务费用标准物业服务费用根据物业的性质、服务内容、服务标准等因素,经双方协商确定。具体费用标准详见附件二。2.2费用支付方式业主应按照约定的缴费周期和金额,通过银行转账、、等方式向乙方支付物业服务费用。2.3费用调整机制物业服务费用的调整应遵循市场规律和双方协商的原则。合同期内,如遇特殊情况,双方可协商调整物业服务费用。第三条物业服务质量3.1服务标准和要求乙方应按照国家和地方的相关规定、行业标准以及双方约定的服务内容,提供优质、高效的物业服务。3.2服务质量保障措施乙方应建立健全服务质量保障制度,定期对服务质量进行自检、互检和第三方评价,确保服务质量满足业主需求。3.3客户投诉与处理业主对乙方提供的物业服务如有不满,可通过书面、电话、网络等方式向乙方提出投诉。乙方应在接到投诉后24小时内回复业主,并在7个工作日内处理完毕。第四条物业维修与保养4.1物业维修责任乙方负责物业的维修与保养工作,确保物业设备设施的正常运行。4.2维修资金管理维修资金的筹集、使用和管理按照国家和地方的有关规定执行。4.3维修项目及期限乙方应定期对物业的设备设施进行维修、保养,并按照约定的期限完成维修项目。具体维修项目及期限详见附件三。第五条物业管理用房5.1物业管理用房的提供甲方提供物业管理用房,供乙方办公和存放物业设备设施使用。5.2物业管理用房的使用乙方应合理使用物业管理用房,不得擅自改变用途。5.3物业管理用房的维护乙方负责物业管理用房的日常维护和管理,确保物业管理用房的安全、整洁。第六条物业安全管理6.1安全防范措施乙方应制定物业安全管理制度,确保物业的安全与防范工作。6.2消防安全管理乙方应严格执行消防安全管理规定,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好、有效。6.3紧急事件处理乙方应制定紧急事件应急预案,确保在发生突发事件时能够及时、妥善处理。第八条物业公共设施管理8.1公共设施维护乙方负责对物业公共设施进行定期检查、维修和保养,确保公共设施的正常运行。8.2公共设施使用规定乙方应制定公共设施使用规定,并告知业主及使用人遵守。公共设施的使用严格按照规定执行。8.3公共设施改造升级公共设施的改造升级应经甲方同意。乙方提出改造升级方案,甲方审批后,乙方负责实施。第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序合同变更或解除应通过书面协议进行。双方就变更或解除内容达成一致后,签署《合同变更协议》或《合同解除协议》。第十条违约责任10.1违约行为违约行为包括:(1)乙方未按约定提供服务;(2)甲方未按约定支付费用;(3)双方未履行合同约定的其他义务。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。10.3违约纠纷解决违约纠纷通过协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条争议解决11.1争议类型争议类型包括:(1)合同条款解释;(2)合同履行;(3)违约责任等。11.2争议解决方式争议解决方式包括:(1)协商解决;(2)调解;(3)仲裁;(4)诉讼。11.3争议解决程序第十二条合同的生效、终止与续签12.1合同生效条件合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12.2合同终止条件合同终止条件如下:(1)合同有效期届满,双方未续签;(2)双方协商一致解除合同;(3)法律规定合同终止的其他情形。12.3合同续签程序合同续签应提前3个月书面通知对方,双方就续签条款达成一致后,签署《合同续签协议》。第十三条保密条款13.1保密内容保密内容包括:(1)合同条款;(2)双方商业秘密;(3)合同履行过程中获知的对方信息。13.2保密义务双方对保密内容承担保密义务,未经对方同意,不得向第三方披露。13.3保密泄露责任保密泄露给对方造成损失的,泄露方应承担赔偿责任。第十四条其他约定14.1双方的其他权利和义务双方在其他方面约定的权利和义务,以书面形式附加于本合同。14.2合同的附件附件包括:(1)物业服务内容;(2)物业服务费用标准;(3)公共设施维护清单等。14.3合同的修改和补充合同的修改和补充应经双方协商一致,并以书面形式附加于本合同。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、鉴定方、调解方、仲裁方、诉讼方等。第二条第三方介入的情形第三方介入的情形包括:(1)合同纠纷解决;(2)合同履行中的鉴定、评估;(3)合同履行过程中的调解、仲裁;(4)合同履行过程中的监督、检查等。第三条第三方选择的程序甲乙双方应共同选择第三方,如双方无法达成一致,可向合同签订地的人民法院申请指定第三方。第四条第三方责任第三方应独立承担其行为产生的法律责任,不得以本合同为由向甲方和乙方主张权利。第五条第三方权利第三方在本合同履行过程中,享有独立的权利,包括但不限于查阅合同相关资料、要求甲方和乙方提供必要的协助等。第六条第三方费用第三方介入所产生的费用,由甲乙双方按照约定承担。如无约定,由违约方承担。第七条第三方与甲乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系,不影响甲乙双方之间的合同关系。第三方对本合同的履行,不影响甲乙双方的权利和义务。第八条第三方违约第三方违反本合同的,甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第九条第三方纠纷解决第三方与甲方、乙方之间的纠纷,通过协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条第三方责任限额第十一条第三方退出第三方因故退出本合同履行过程的,甲乙双方应立即协商确定新的第三方。第十二条第三方信息的披露第三方应按照甲乙双方的要求,提供与本合同履行相关的第三方信息。第十三条第三方保密义务第三方对在本合同履行过程中获知的甲方和乙方商业秘密、个人隐私等,承担保密义务。第十四条第三方权利义务的继承第三方因故不能履行本合同的,其权利义务由其继承人、受让人或其他合法继承人继承。第十五条第三方介入的书面协议甲乙双方与第三方就本合同的介入,应签订书面协议,并附加于本合同。第十六条合同的附件附件包括:(1)第三方介入协议;(2)第三方身份证明;(3)第三方权利义务确认书等。第十七条合同的修改和补充合同的修改和补充应经甲乙双方及第三方协商一致,并以书面形式附加于本合同。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业服务内容详细列出乙方应提供的物业服务内容,包括但不限于物业维护、清洁卫生、绿化养护、安全管理、环境管理、公共设施管理等。附件二:物业服务费用标准详细列出物业服务费用的计算方式、收费项目及其标准。附件三:公共设施维护清单列出公共设施的名称、规格、维护周期等信息。附件四:物业维修资金管理协议详细说明维修资金的筹集、使用和管理方式。附件五:物业安全管理规定详细列出物业安全管理的各项规定,包括但不限于安全防范措施、消防安全管理等。附件六:环境管理责任分配详细说明环境管理的责任分配,包括但不限于绿化养护、清洁卫生管理等。附件七:公共设施使用规定详细列出公共设施的使用规定,包括但不限于使用条件、使用期限等。附件八:合同变更协议用于记录合同变更的内容和程序。附件九:合同解除协议用于记录合同解除的内容和程序。附件十:违约金计算方式详细列出违约金的计算方式和标准。附件十一:争议解决方式选择详细列出争议解决的途径,包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。附件十二:第三方身份证明用于确认第三方的身份和资格。附件十三:第三方权利义务确认书详细列出第三方的权利和义务,以及违反义务的责任。附件十四:合同续签协议用于记录合同续签的内容和程序。说明二:违约行为及责任认定:1.乙方未按约定提供服务例如,乙方未能按照附件一的服务内容提供物业服务,构成违约。2.甲方未按约定支付费用例如,甲方未能按照附件二的规定及时支付物业服务费用,构成违约。3.双方未履行合同约定的其他义务例如,双方未能按照附件三的公共设施维护清单进行维护,构成违约。违约责任认定标准:1.违约方应承担违约责任,包括但不限于赔偿对方损失、支付违约金等。2.具体违约责任根据违约行为的严重程度和合同约定进行认定。3.违约纠纷通过协商解决;协商不成的,可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。说明三:法律名词及解释:1.甲方:指委托乙方提供物业服务的业主。2.乙方:指接受甲方委托并提供物业服务的物业公司。3.第三方:指除甲方和乙方之外,参与本合同履行过程的各方,包括但不限于中介方、鉴定方、调解方、仲裁方、诉讼方等。4.物业服务内容:指乙方应提供的物业服务范围和项目,包括但不限于物业维护、清洁卫生、绿化养护、安全管理、环境管理、公共设施管理等。5.物业服务费用:
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