写字楼物业管理合同模板

写字楼物业管理合同模板合同目录第一章总则1.1合同主体及定义1.2合同目的和原则1.3合同的有效期第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三章双方的权利与义务3.1物业公司的权利与义务3.2业主的权利与义务第四章物业管理费用4.1物业服务费用4.2维修基金4.3其他费用第五章物业管理质量标准5.1服务设施与设备5.2环境卫生5.3安全保障第六章合同的变更与终止6.1合同变更6.2合同终止第七章争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八章违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九章附则9.1合同的生效9.2合同的份数9.3合同的修改与补充第十章物业公司管理团队10.1管理团队组成10.2管理团队职责第十一章物业公司服务承诺11.1服务承诺内容11.2服务承诺的履行第十二章业主满意度调查与反馈12.1满意度调查周期12.2反馈与改进第十三章合同约定的其他事项13.1事项一13.2事项二13.3事项三第十四章双方签字盖章14.1甲方（业主）签字盖章14.2乙方（物业公司）签字盖章合同编号_________第一章总则1.1合同主体及定义1.1.3本合同所称物业指的是甲方拥有的写字楼物业。1.2合同目的和原则1.2.1双方签订本合同是为了明确物业公司的物业管理职责和业主的权益，确保物业的安全、整洁和高效运行。1.2.2本合同的执行应遵循平等、自愿、诚实信用的原则。1.3合同的有效期1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。1.3.2合同期满前，双方可协商续签。第二章物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.1.1物业公司管理的范围包括写字楼的全部区域，包括但不限于楼内公共区域、楼外附属设施及绿化区域。2.2物业管理内容2.2.1物业公司负责物业的日常管理工作，包括维护物业设施设备、环境卫生、安全保障等。2.2.2物业公司应提供合同约定的服务，并确保服务质量符合相关标准和法规要求。第三章双方的权利与义务3.1物业公司的权利与义务3.1.1物业公司有权按照合同约定收取物业管理费用。3.1.2物业公司应履行合同约定的物业管理职责，确保物业的正常运行和使用安全。3.2业主的权利与义务3.2.1业主应按照合同约定支付物业管理费用及其他相关费用。3.2.2业主有权按照合同约定享受物业公司提供的服务，并有权提出合理建议和意见。第四章物业管理费用4.1物业服务费用4.1.1业主应按月支付物业服务费用，费用标准详见附件。4.1.2物业服务费用支付方式为银行转账，具体支付时间为每月的第一个工作日。4.2维修基金4.2.1业主应在签订合同时一次性向物业公司缴纳维修基金，具体金额详见附件。4.2.2维修基金用于物业的维修、更新和改造，物业公司应合理使用并定期向业主公示使用情况。4.3其他费用4.3.1双方协商一致的其他费用，按照约定支付。第五章物业管理质量标准5.1服务设施与设备5.1.1物业公司应保证物业内的设施设备安全、有效运行，并定期进行维护保养。5.1.2物业公司应及时修复损坏的设施设备，确保业主的正常使用。5.2环境卫生5.2.1物业公司应保持物业内的环境卫生，定期进行清洁和消毒。5.2.2物业公司应设置垃圾分类设施，指导业主正确分类投放垃圾。5.3安全保障5.3.1物业公司应制定并执行安全管理制度，保障物业的安全。5.3.2物业公司应配备专业的安全人员，对进出物业的人员进行管理和登记。第六章合同的变更与终止6.1合同变更6.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。6.1.2合同变更自变更协议签订之日起生效。6.2合同终止6.2.1合同期满或双方协商一致可终止合同。6.2.2合同终止前，双方应结清所有费用，并办理相关交接手续。第七章争议解决7.1协商解决7.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.1.2协商不成的，双方可寻求外部调解或仲裁。第八章违约责任8.1物业公司的违约责任8.1.1物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿业主的损失。8.1.2物业公司未按照约定标准履行管理职责的，应按约定方式进行整改或赔偿。8.2业主的违约责任8.2.1业主未按照合同约定支付费用的，应承担迟延支付的违约责任，并支付相应的滞纳金。8.2.2业主未按照合同约定使用物业的，应承担相应的违约责任，并接受物业公司的合理管理。第九章附则9.1合同的生效9.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。9.2合同的份数9.2.1本合同共计一式两份，甲乙双方各执一份。9.3合同的修改与补充9.3.1合同的修改和补充需双方协商一致，并签订书面协议。9.3.2书面协议与本合同具有同等法律效力。第十章物业公司管理团队10.1管理团队组成10.1.1物业公司应向业主提供管理团队的组成名单，包括负责人和关键岗位人员。10.1.2物业公司应确保管理团队的专业性和服务水平。10.2管理团队职责10.2.1管理团队负责物业的日常管理工作，确保物业的正常运行。10.2.2管理团队应及时响应业主的合理需求，并提供相应的服务。第十一章物业公司服务承诺11.1服务承诺内容11.1.1物业公司承诺按照合同约定提供服务，并保证服务质量。11.1.2物业公司承诺对业主的合理投诉和建议及时进行处理。11.2服务承诺的履行11.2.1物业公司应定期对服务承诺的履行情况进行自查和改进。11.2.2物业公司应接受业主的监督和评价，不断提升服务质量。第十二章业主满意度调查与反馈12.1满意度调查周期12.1.1物业公司应定期进行业主满意度调查，了解业主对服务的满意程度。12.1.2满意度调查结果应向业主公布，并作为改进服务的依据。12.2反馈与改进12.2.1物业公司应对业主的反馈及时进行回应和处理。12.2.2物业公司应根据业主反馈和改进措施，不断提升服务质量。第十三章合同约定的其他事项13.1事项一13.1.1（具体事项内容）13.1.2（具体条款内容）13.2事项二13.2.1（具体事项内容）13.2.2（具体条款内容）13.3事项三13.3.1（具体事项内容）13.3.2（具体条款内容）第十四章双方签字盖章14.1甲方（业主）签字盖章14.2乙方（物业公司）签字盖章（合同结束）多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定管理团队甲方有权指定物业公司的管理团队，包括但不限于物业经理、安保负责人、清洁负责人等。甲方应提供一份管理团队名单，物业公司应按照名单安排相关人员。1.2甲方监督权甲方有权对物业公司的管理团队进行监督，包括但不限于对管理团队的工作进行定期评估、审查管理团队的工作报告等。甲方应根据监督结果对管理团队的工作进行指导和调整。1.3甲方特殊要求甲方有权提出特殊的物业管理要求，包括但不限于特殊清洁项目、特殊安保措施等。物业公司应根据甲方的要求制定相应的管理计划并执行。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方服务标准乙方应根据甲方的需求和行业标准，制定并执行高于标准的服务质量标准。乙方应定期向甲方展示服务标准执行的情况和结果。2.2乙方人员培训乙方应定期对管理人员和员工进行培训，确保他们了解并遵守合同条款，提供优质服务。乙方应向甲方提供培训记录和效果评估。2.3乙方应急处理乙方应制定并执行应急处理程序，以应对可能发生的突发事件，如火灾、地震等。乙方应定期进行应急演练，并向甲方报告演练结果。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方监督第三方中介应独立于甲方和乙方，对物业公司的管理情况进行监督。第三方中介有权对物业公司的服务进行评估，并提出改进建议。3.2第三方调解在合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。如果协商不成，第三方中介应介入调解。第三方中介的调解决定具有约束力，双方应予以遵守。3.3第三方审计第三方中介应定期对物业公司的财务管理进行审计，确保物业管理费用的合理使用。审计结果应向甲方和乙方报告。附件及其他补充说明一、附件列表：1.物业管理范围与内容详细说明2.物业管理费用明细表3.维修基金缴纳证明4.物业公司管理团队组成名单5.物业公司服务承诺详细内容6.满意度调查问卷7.物业公司应急处理预案8.物业公司人员培训记录9.合同变更与终止协议10.争议解决书面协议11.第三方中介监督报告12.第三方中介调解决定13.财务审计报告14.合同履行过程中的相关问题及解决办法记录二、违约行为及认定：1.物业公司未按照合同约定提供服务，如设施设备维护不及时、环境卫生不达标等。2.物业公司未按照约定标准履行管理职责，如安全管理制度不健全、安保人员不足等。3.业主未按照合同约定支付费用，如物业服务费、维修基金等。4.业主未按照合同约定使用物业，如擅自改变物业使用性质、破坏公共设施等。5.第三方中介未按照合同约定进行监督、调解或审计。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业进行日常维护、保养和管理活动。2.违约行为：指合同各方未能履行合同约定的义务。3.维修基金：用于物业的维修、更新和改造的专用资金。4.满意度调查：对业主对物业服务的满意程度进行评估的方法。5.争议解决：解决合同履行过程中发生的争议的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量问题：通过满意度调查反馈，物业公司及时调整服务策略。2.费用支付问题：设立明确的费用支付时间和方式，提醒业主按时支付。