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文档简介
正规家政中介协议范本合同目录第一章总则第一条款定义与解释第二条款适用范围第二章服务内容第一条款服务项目第二条款服务标准第三章服务期限第一条款服务期限的确定第二条款服务期限的延长第四章费用与支付第一条款服务费用的确定第二条款支付方式第五章双方的权利与义务第一条款家政公司的权利与义务第二条款客户的权利与义务第六章保密条款第一条款保密内容第二条款保密期限第七章违约责任第一条款违约行为第二条款违约责任第八章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决机构第九章终止与解除第一条款合同终止条件第二条款合同解除方式第十章附则第一条款合同的生效第二条款合同的修订第十一章争议解决第一条款适用法律第二条款合同的效力第十二章其他条款第一条款通知与送达第二条款合同的副本第十三章客户评价与反馈第一条款客户评价第二条款客户反馈第十四章双方签字第一条款甲方签字第二条款乙方签字合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释1.1本合同是指甲方(家政公司)与乙方(客户)之间,就乙方委托甲方提供家政服务所达成的协议。1.2本合同中使用的词语,除非文中另有定义,否则应具有通常的含义,包括但不限于甲方、乙方、家政服务、服务人员等。第二条款适用范围2.1本合同适用于甲方根据乙方的委托,提供包括但不限于家务、护理、教育等家政服务的行为。2.2本合同不得转让给任何第三方,未经甲方书面同意,乙方不得将本合同的全部或部分权利和义务转让给任何第三方。第二章服务内容第一条款服务项目3.1甲方应根据乙方的委托,提供具体的家政服务项目,包括但不限于清洁、烹饪、照顾老人/儿童等。3.2甲方应确保服务人员的服务质量,满足乙方的合理要求。第二条款服务标准4.1甲方应按照行业标准和合同约定的服务项目提供服务,确保服务人员的服务质量。4.2乙方应按照合同约定的服务期限接受甲方提供的服务。第三章服务期限第一条款服务期限的确定5.1本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。5.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将在服务期限届满时自动续约一年。第二条款服务期限的延长6.1如果乙方希望延长服务期限,应提前一个月通知甲方。6.2甲方应根据实际情况考虑乙方的延长请求,并在合同到期前一个月书面回复乙方。第四章费用与支付第一条款服务费用的确定7.1甲方提供家政服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/月。7.2乙方应按照本合同约定的付款方式和付款时间支付服务费用。第二条款支付方式8.2乙方应在每个服务周期开始前支付该周期的服务费用。第五章双方的权利与义务第一条款家政公司的权利与义务9.1甲方应确保服务人员具备相应的资质和经验,能够胜任乙方委托的家政服务。9.2甲方应对服务人员进行必要的培训和管理,确保服务人员的服务质量。第二条款客户的权利与义务10.1乙方应按照合同约定支付服务费用,并按照约定接受甲方提供的服务。10.2乙方有权对甲方的服务人员进行评价和反馈,以促进服务质量的提高。第六章保密条款第一条款保密内容11.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或解除之日止。第七章违约责任第一条款违约行为12.1甲方未按照约定提供服务,或服务未达到约定的服务质量的,应承担违约责任。12.2乙方未按照约定支付服务费用的,应承担违约责任。第二条款违约责任13.1甲方应按照约定履行合同义务,如甲方违约,应向乙方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。13.2乙方应按照约定支付服务费用,如乙方违约,应向甲方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。第八章争议解决第一条款适用法律14.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2本合同的签订地为中华人民共和国____省/市/自治区。第二条款合同的效力15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.2本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。第九章终止与解除第一条款合同终止条件16.1.1双方协商一致解除本合同;16.1.2合同期限届满,双方未续签;16.1.3一方违约,导致合同无法履行,另一方解除本合同;16.1.4法律、法规、政策等规定的其他终止条件。第二条款合同解除方式17.1双方同意解除本合同的,应书面通知对方。17.2解除合同后,双方应按照合同约定处理未结事宜,包括但不限于支付、结算等。第十章附则第一条款合同的生效18.1本合同自双方签字盖章之日起生效。18.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。第二条款合同的修订19.1本合同的任何修改、补充均需双方书面同意,并在合同上签字盖章。19.2未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同的内容。第十一章客户评价与反馈第一条款客户评价20.1乙方应根据甲方的服务质量提供真实、客观的评价。20.2甲方应尊重乙方的评价权利,不得干扰、影响乙方的评价。第二条款客户反馈21.1乙方对甲方的服务有意见和建议的,可以书面形式向甲方反馈。21.2甲方收到乙方的反馈后,应在五个工作日内回复乙方,并采取措施改进。第十二章其他条款第一条款通知与送达22.1双方之间的通知、送达均应以书面形式进行,送达地址为合同中双方约定的地址。22.2双方同意,书面通知可以通过电子邮件、快递等方式送达。第十三章客户信息保护第一条款客户信息保护23.1甲方应严格保护乙方的个人信息,不得泄露、出售或用于其他目的。23.2甲方处理乙方个人信息的行为应符合国家相关法律法规的规定。第十四章双方签字第一条款甲方签字24.1甲方(家政公司):____________________24.2甲方授权代表:____________________第二条款乙方签字25.1乙方(客户):____________________25.2乙方授权代表:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定服务人员甲方应确保提供给乙方的服务人员符合双方约定的资质和经验要求。如甲方未能提供符合要求的服务人员,甲方应承担相应责任。2.甲方培训与管理甲方应对服务人员进行必要的培训和管理,确保服务人员的服务质量。如因甲方培训和管理不当导致服务质量问题,甲方应承担相应责任。3.甲方保密义务甲方应对在提供服务过程中获得的乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。如甲方泄露乙方信息,甲方应承担相应责任。4.甲方违约责任如甲方未按照约定提供服务,或服务未达到约定的服务质量,甲方应承担违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。5.甲方服务承诺甲方应对提供的服务质量作出承诺,如服务质量不符合承诺标准,甲方应承担相应责任。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方支付义务乙方应按照合同约定的付款方式和付款时间支付服务费用。如乙方未能按时支付服务费用,乙方应承担相应责任。2.乙方合理要求乙方有权提出合理的服务要求,甲方应尽力满足。如甲方未能满足乙方合理要求,甲方应承担相应责任。3.乙方评价与反馈乙方应对甲方的服务进行真实、客观的评价,并有权提出改进意见。如乙方恶意评价或反馈,乙方应承担相应责任。4.乙方违约责任如乙方未按照约定支付服务费用,或违反合同约定的其他义务,乙方应承担违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。5.乙方服务期限要求乙方有权要求甲方在合同约定的服务期限内提供服务。如乙方提前终止合同,乙方应承担相应责任。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介义务第三方中介应如实向甲方和乙方披露服务人员的资质、经验等信息。如第三方中介未如实披露,第三方中介应承担相应责任。2.第三方中介收费标准第三方中介应按照合同约定的收费标准向甲方和乙方收取中介费。如第三方中介擅自提高收费标准,第三方中介应承担相应责任。3.第三方中介保密义务第三方中介应对在提供服务过程中获得的甲方和乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。如第三方中介泄露甲方和乙方信息,第三方中介应承担相应责任。4.第三方中介违约责任如第三方中介未按照约定提供服务,或服务未达到约定的服务质量,第三方中介应承担违约责任。包括但不限于支付违约金、赔偿甲方和乙方损失等。5.第三方中介服务承诺第三方中介应对提供的服务质量作出承诺,如服务质量不符合承诺标准,第三方中介应承担相应责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.家政服务人员资质证明2.家政服务人员培训记录3.服务费用支付凭证4.服务期限证明5.服务质量评价表6.客户反馈意见7.保密协议8.第三方中介服务协议9.服务人员劳动合同10.保险证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供服务或服务质量不符合约定,视为甲方违约。2.乙方未按约定支付服务费用,视为乙方违约。3.第三方中介未按约定提供服务或服务质量不符合约定,视为第三方中介违约。4.违约行为包括但不限于服务人员资质不符、服务质量不达标、未按约定时间提供服务等情况。三、法律名词及解释:1.家政服务:指由专业人员提供的家庭日常生活照料、护理等服务。2.违约金:指违约方按照合同约定向守约方支付的违约赔偿金。3.保密协议:指双方约定对特定信息予以保密的协议。4.第三方中介:指在甲方和乙方之间提供介绍、协商等服务的第三方机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合资质要求:立即更换符合要求的服务人员,并向乙方道歉。2.服
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