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文档简介
网吧包月上网服务合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2法律法规的适用1.3双方的权利与义务1.4合同的有效性与终止第二章服务内容与范围2.1服务内容2.2服务时间2.3服务地点2.4服务设备与设施第三章包月服务费用3.1费用标准3.2支付方式与时间3.3费用调整3.4欠费处理第四章用户行为规范4.1用户身份验证4.2上网行为规范4.3禁止行为4.4违规处理第五章网吧的管理与维护5.1网吧的管理制度5.2网络设备维护5.3信息安全保障5.4用户投诉处理第六章技术支持与服务6.1技术支持范围6.2技术支持响应时间6.3技术支持的质量保证6.4技术更新的权益第七章用户隐私与数据保护7.1用户隐私保护7.2数据存储与使用7.3用户信息的披露7.4数据安全措施第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.2合同解除的条件8.3合同变更与解除的通知8.4合同变更与解除的法律后果第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼第十章违约责任10.1网吧的违约责任10.2用户的违约责任10.3违约赔偿方式10.4违约责任的免除第十一章特殊条款11.1不可抗力11.2法律政策变化11.3合同的继承与转让11.4附件的有效性第十二章附则12.1合同的生效条件12.2合同的期限12.3合同的修改与补充12.4合同的废止与保存第十三章其他约定13.1用户与网吧的其他约定13.2网吧与服务提供者的其他约定13.3用户间的其他约定13.4双方的其他协商事项第十四章合同的签署14.1签署日期与地点14.2签署人的资格与授权14.3合同的正本与副本14.4合同的保管与复印件分发合同编号:_______第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方(网吧)与乙方(用户)就乙方在甲方网吧进行包月上网服务所达成的协议。1.1.2本合同中的“包月服务”是指乙方按照约定时间、地点,使用甲方提供的网络设施进行上网服务。1.1.3本合同中的“甲方”是指具有合法经营资格的网吧经营者。1.1.4本合同中的“乙方”是指与甲方签订本合同并接受甲方服务的用户。1.2法律法规的适用1.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.3双方的权利与义务1.3.1甲方的权利与义务1.3.1.1甲方应按照本合同约定,为乙方提供包月上网服务。1.3.1.2甲方应保证网络设施的安全、稳定运行,确保乙方正常使用服务。1.3.1.3甲方应按照本合同约定,收取乙方包月服务费用。1.3.2乙方的权利与义务1.3.2.1乙方应按照本合同约定,向甲方支付包月服务费用。1.3.2.2乙方应遵守国家法律法规,不得利用甲方网络设施进行违法活动。1.3.2.3乙方应遵守甲方制定的网吧管理制度,服从甲方的管理。1.4合同的有效性与终止1.4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。1.4.2在合同有效期内,任何一方不得单方面解除合同。1.4.3合同终止后,乙方应立即停止使用甲方服务,并办理相关手续。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方为乙方提供包月上网服务,包括不限于网页浏览、在线游戏、影片观看等。2.1.2甲方应保证乙方在使用服务期间,网络速度符合约定标准。2.2服务时间2.2.1甲方提供包月服务的营业时间为每日的早上8点至晚上24点。2.3服务地点2.3.1乙方只能在甲方网吧内使用包月上网服务,不得在其他地点使用。2.4服务设备与设施2.4.1甲方应保证提供给乙方的电脑设备硬件配置符合约定标准。2.4.2甲方应定期对设备进行维护和更新,确保设备处于良好状态。第三章包月服务费用3.1费用标准3.1.1乙方向甲方支付的包月服务费用为每自然月人民币____元。3.1.2甲方应在合同签订后,向乙方出示费用支付明细。3.2支付方式与时间3.2.1乙方可以选择现金、、等方式支付包月服务费用。3.2.2乙方应在每月的第一个工作日,向甲方支付当月服务费用。3.3费用调整3.3.1甲方如要调整包月服务费用,应提前一个月通知乙方。3.3.2乙方对费用调整有异议的,有权解除本合同。3.4欠费处理3.4.1乙方如发生欠费,甲方有权暂停提供服务,直至乙方付清欠款。3.4.2乙方欠费时间超过一个月的,甲方有权解除本合同。第四章用户行为规范4.1用户身份验证4.1.1乙方在签订本合同后,应向甲方提供有效身份证件进行实名认证。4.1.2乙方不得使用他人身份证件进行实名认证。4.2上网行为规范4.2.1乙方应遵守国家法律法规,不得利用甲方网络设施进行违法活动。4.2.2乙方不得在甲方网吧内吸烟、饮酒、大声喧哗。4.3禁止行为4.3.1乙方不得在甲方网吧内进行赌博、卖淫、嫖娼等违法活动。4.3.2乙方不得在甲方网吧内损坏公共设施,不得影响他人正常使用第八章合同的变更与解除8.1合同变更的条件8.1.1在合同有效期内,如双方同意变更合同内容,可签订书面变更协议。8.1.2合同变更需经双方协商一致,并书面确认。8.2合同解除的条件8.2.1甲乙双方均有权在合同到期前提前一个月书面通知对方解除合同。8.2.2如乙方欠费时间超过一个月,甲方有权解除合同。8.2.3如甲方违反合同约定,严重损害乙方利益,乙方有权解除合同。8.2.4双方同意的其他解除条件。8.3合同变更与解除的通知8.3.1双方应书面通知对方合同变更或解除事宜。8.3.2合同变更或解除通知自书面送达对方之日起生效。8.4合同变更与解除的法律后果8.4.1合同变更或解除后,乙方应立即停止使用甲方服务。8.4.2合同变更或解除后,甲方应退还乙方已支付的未使用服务期间的费用。8.4.3合同变更或解除后,双方互不承担违约责任。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2双方应共同寻求解决方案,维护合同的履行。9.2调解解决9.2.1如协商不成,双方可向所在地消费者协会申请调解。9.2.2消费者协会的调解结果对双方具有约束力。9.3仲裁解决9.3.1如调解不成,双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.4法律诉讼9.4.1如仲裁不成,双方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.4.2诉讼应当遵循诚实信用原则,依法行使权利。第十章违约责任10.1网吧的违约责任10.1.1甲方未按照约定提供服务的,应向乙方支付违约金。10.1.2甲方未按照约定保障网络速度的,应向乙方支付违约金。10.2用户的违约责任10.2.1乙方未按照约定支付费用的,应向甲方支付违约金。10.2.2乙方在甲方网吧内损坏公共设施的,应向甲方赔偿损失。10.3违约赔偿方式10.3.1违约金计算方式为:违约金额×违约天数×每日违约金比例。10.3.2赔偿损失的具体金额由双方协商确定。10.4违约责任的免除10.4.1因不可抗力导致一方违约的,可免除违约责任。10.4.2双方同意的其他免责情形。第十一章特殊条款11.1不可抗力11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。11.1.2因不可抗力导致合同不能履行或部分不能履行的,双方可协商解决。11.2法律政策变化11.2.1如因法律政策变化导致合同不能履行或部分不能履行的,双方应协商解决。11.2.2双方应遵守变化后的法律政策,继续履行合同。11.3合同的继承与转让11.3.1本合同签订后,如甲方发生合并、分立、解散等情形,本合同对继受方有效。11.3.2未经甲方同意,乙方不得将本合同的权利义务转让给第三方。11.4附件的有效性11.4.1本合同附件是本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。11.4.2附件包括但不限于甲方制定的网吧管理制度、乙方提供的身份证件复印件等。第十二章附则12.1合同的生效条件12.1.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。12多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.甲方应保证提供的电脑设备硬件配置符合约定的标准,并且保证设备的稳定运行。若设备因故障或损坏导致乙方无法正常使用服务,甲方应承担相应的责任。2.甲方有权对网吧进行管理制度的制定和修改,乙方应遵守甲方的管理制度。若乙方违反管理制度,甲方有权采取相应的措施,如警告、限制使用服务等,直至解除合同。3.甲方应定期对设备进行维护和更新,确保设备处于良好状态。若因甲方原因导致设备无法正常运行,甲方应承担相应的责任。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定1.乙方有权按照约定的时间、地点使用甲方提供的网络设施进行上网服务。若甲方未能按照约定提供服务,乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方应按照约定的方式向甲方支付包月服务费用。若乙方欠费时间超过一个月,甲方有权解除合同,并且有权要求乙方支付违约金。3.乙方应遵守国家法律法规,不得利用甲方网络设施进行违法活动。若乙方违反法律法规,甲方有权解除合同,并且有权要求乙方承担相应的法律责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定1.若合同的履行涉及第三方中介,中介应提供真实、准确的服务信息。若中介提供虚假信息导致甲方或乙方受损,中介应承担相应的责任。2.第三方中介应按照约定时间、地点提供服务。若中介未能按照约定提供服务,甲方或乙方有权要求中介支付违约金。3.第三方中介应遵守国家法律法规,不得利用甲方或乙方的网络设施进行违法活动。若中介违反法律法规,甲方或乙方有权解除合同,并且有权要求中介承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.甲方制定的网吧管理制度2.乙方提供的身份证件复印件3.电脑设备硬件配置清单4.服务费用支付凭证5.合同变更协议6.违约金计算公式说明7.第三方中介提供的服务信息二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或保障网络速度的行为。2.乙方未按照约定时间、地点使用服务或欠费行为。3.乙方在甲方网吧内损坏公共设施或进行违法活动。4.甲方未按照约定时间、地点提供服务或设备维护不及时。5.第三方中介提供虚假信息或未能按照约定提供服务。6.第三方中介违反法律法规的行为。三、法律名词及解释:1.包月服务:指乙方按照约定时间、地点,使用甲方提供的网络设施进行上网服务,并支付一定费用的服务方式。2.违约金:指一方未履行合同约定义务,应向对方支付的违约补偿。3.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.消费者协会:指依法设立,保护消费者合法权益的社会团体。5.仲裁委员会:指依法设立,解决合同争议的仲裁机构。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障或损坏导致服务中断:甲方应及时维修或更换设备,保障乙方正常使用服务。2.乙方欠费:甲方应提醒乙方支付费用,如乙方仍不支付,可采取限制服务等措施。3.网络速度不稳定:甲方应检查网络设备,提高网络速度,确保乙方正常使用服务。4.第
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