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文档简介
公共交通司机承诺书样本合同目录第一章总则1.1本承诺书的制定目的1.2本承诺书的适用范围1.3承诺书的法律效力第二章司机的基本信息2.1司机的姓名2.2司机的身份证号码2.3司机的驾驶证号码2.4司机的联系方式第三章承诺事项3.1司机对公共交通工具的安全驾驶承诺3.2司机对遵守交通规则和法律法规的承诺3.3司机对提供优质服务的承诺3.4司机对维护公共交通秩序的承诺3.5司机对保护乘客权益的承诺第四章安全驾驶4.1司机对车辆的日常检查和维护4.2司机对遵守行车安全规定的承诺4.3司机对应对突发情况的处理能力承诺4.4司机对定期参加安全培训的承诺第五章服务态度5.1司机对礼貌待客的承诺5.2司机对耐心解答乘客问题的承诺5.3司机对为乘客提供便利服务的承诺5.4司机对保持车内整洁的承诺第六章法律法规遵守6.1司机对遵守我国相关法律法规的承诺6.2司机对不酒后驾车的承诺6.3司机对不私自改变车辆用途的承诺6.4司机对不违规操作车辆的承诺第七章乘客权益保护7.1司机对尊重乘客个人隐私的承诺7.2司机对不歧视任何乘客的承诺7.3司机对及时报告重大问题的承诺7.4司机对积极参与公司管理的承诺第八章应急预案8.1司机对突发事件的应急处理流程承诺8.2司机对紧急情况下的乘客疏散措施承诺8.3司机对紧急救援电话的熟悉程度承诺8.4司机对应急预案的培训和演练承诺第九章培训与考核9.1司机对参加公司组织的培训的承诺9.2司机对自觉提高业务水平的承诺9.3司机对接受公司考核的承诺9.4司机对遵守公司规章制度的承诺第十章奖惩机制10.1司机对遵守公司奖惩制度的承诺10.2司机对获得奖励的承诺10.3司机对承担违规责任的承诺10.4司机对接受公司惩罚的承诺第十一章合同的变更、解除与终止11.1司机对合同变更的承诺11.2司机对合同解除的承诺11.3司机对合同终止的承诺11.4司机对合同解除或终止后义务的承诺第十二章违约责任12.1司机对违约行为的认定12.2司机对违约责任的承担承诺12.3司机对违约纠纷解决的承诺第十三章争议解决13.1司机对合同争议解决的承诺13.2司机对提交仲裁的承诺13.3司机对遵守仲裁结果的承诺第十四章附则14.1司机对合同附件的认可承诺14.2司机对合同签署时间的承诺14.3司机对合同有效期的承诺合同编号_________第一章总则第一条款本承诺书的制定目的第二条款本承诺书的适用范围第三条款承诺书的法律效力第二章司机的基本信息第一条款司机的姓名第二条款司机的身份证号码第三条款司机的驾驶证号码第四条款司机的联系方式第三章承诺事项第一条款司机对公共交通工具的安全驾驶承诺第二条款司机对遵守交通规则和法律法规的承诺第三条款司机对提供优质服务的承诺第四条款司机对维护公共交通秩序的承诺第五条款司机对保护乘客权益的承诺第四章安全驾驶第一条款司机对车辆的日常检查和维护第二条款司机对遵守行车安全规定的承诺第三条款司机对应对突发情况的处理能力承诺第四条款司机对定期参加安全培训的承诺第五章服务态度第一条款司机对礼貌待客的承诺第二条款司机对耐心解答乘客问题的承诺第三条款司机对为乘客提供便利服务的承诺第四条款司机对保持车内整洁的承诺第六章法律法规遵守第一条款司机对遵守我国相关法律法规的承诺第二条款司机对不酒后驾车的承诺第三条款司机对不私自改变车辆用途的承诺第四条款司机对不违规操作车辆的承诺第七章乘客权益保护第一条款司机对尊重乘客个人隐私的承诺第二条款司机对不歧视任何乘客的承诺第三条款司机对及时报告重大问题的承诺第四条款司机对积极参与公司管理的承诺第八章应急预案第一条款司机对突发事件的应急处理流程承诺第二条款司机对紧急情况下的乘客疏散措施承诺第三条款司机对紧急救援电话的熟悉程度承诺第四条款司机对应急预案的培训和演练承诺第九章培训与考核第一条款司机对参加公司组织的培训的承诺第二条款司机对自觉提高业务水平的承诺第三条款司机对接受公司考核的承诺第四条款司机对遵守公司规章制度的承诺第十章奖惩机制第一条款司机对遵守公司奖惩制度的承诺第二条款司机对获得奖励的承诺第三条款司机对承担违规责任的承诺第四条款司机对接受公司惩罚的承诺第十一章合同的变更、解除与终止第一条款司机对合同变更的承诺第二条款司机对合同解除的承诺第三条款司机对合同终止的承诺第四条款司机对合同解除或终止后义务的承诺第十二章违约责任第一条款司机对违约行为的认定第二条款司机对违约责任的承担承诺第三条款司机对违约纠纷解决的承诺第十三章争议解决第一条款司机对合同争议解决的承诺第二条款司机对提交仲裁的承诺第三条款司机对遵守仲裁结果的承诺第十四章附则第一条款司机对合同附件的认可承诺第二条款司机对合同签署时间的承诺第三条款司机对合同有效期的承诺多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方主导的附加条款一:信息安全与保密条款内容:乙方同意,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用甲方的商业秘密、客户信息等保密信息。说明:该条款旨在保护甲方的商业利益和客户隐私,防止乙方在未经授权的情况下泄露敏感信息。2.甲方主导的附加条款二:服务范围与内容条款内容:乙方承诺,在合同有效期内,未经甲方同意,不得变更服务范围或提供合同以外的服务。说明:该条款旨在确保乙方按照合同约定提供服务,避免乙方在未经授权的情况下提供额外服务导致合同执行混乱。3.甲方主导的附加条款三:违约责任条款内容:如乙方违反合同约定,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的计算方式为合同金额的10%。说明:该条款为甲方设定了在乙方违约情况下的救济手段,有助于甲方在乙方违约时维护自身利益。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方主导的附加条款一:服务质量和标准条款内容:乙方应按照甲方的要求,提供符合约定的服务,并确保服务质量达到甲方认可的标准。说明:该条款旨在确保乙方提供符合甲方要求的服务,保障甲方的权益。2.乙方主导的附加条款二:变更合同的程序条款内容:如乙方需变更合同约定的服务内容、服务期限等,须提前书面通知甲方,并经甲方同意。说明:该条款旨在规范乙方在合同履行过程中对合同内容的变更行为,确保合同的顺利执行。3.乙方主导的附加条款三:保险与安全保障条款内容:乙方应自行购买并维持有效的保险,包括但不限于责任保险、意外伤害保险等,以确保在提供服务过程中发生意外事故时能得到相应赔偿。说明:该条款旨在保障乙方在提供服务过程中发生意外事故时能够得到赔偿,减轻甲方的风险。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介的附加条款一:中介职责与义务条款内容:第三方中介应协助甲方和乙方签订合同,并确保合同的履行。如因第三方中介的原因导致合同纠纷,第三方中介应承担相应的责任。说明:该条款明确了第三方中介在合同履行过程中的职责和义务,以及在出现纠纷时应承担的责任。2.第三方中介的附加条款二:费用和支付条款内容:第三方中介在提供服务过程中产生的费用,包括但不限于中介费、差旅费等,由甲方承担。说明:该条款明确了甲方在合同履行过程中应支付给第三方中介的费用,避免因费用问题产生纠纷。3.第三方中介的附加条款三:保密与信息安全条款内容:第三方中介同意,未经甲方和乙方书面同意,不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用甲乙双方的保密信息。说明:该条款旨在保护甲乙双方的商业秘密和客户隐私,防止第三方中介在未经授权的情况下泄露敏感信息。附件及其他补充说明一、附件列表:1.司机个人信息证明2.司机驾驶资格证明3.司机安全培训证明4.公共交通工具安全检查报告5.司机服务优质证明6.乘客权益保护措施说明7.应急预案及演练记录8.司机考核结果记录9.合同变更、解除与终止的相关文件10.奖惩机制的具体规定11.合同争议解决方式说明12.合同附件二、违约行为及认定:1.司机未按照约定提供安全驾驶服务的违约行为认定2.司机未遵守交通规则和法律法规的违约行为认定3.司机未提供优质服务的违约行为认定4.司机未维护公共交通秩序的违约行为认定5.司机未保护乘客权益的违约行为认定6.司机未及时报告重大问题的违约行为认定7.司机未参与公司管理的违约行为认定三、法律名词及解释:1.公共交通司机:指从事公共交通驾驶工作的人员,负责驾驶公共交通工具,提供安全、便捷、舒适的乘车环境。2.安全驾驶:指司机在驾驶公共交通工具过程中,遵守交通规则和法律法规,确保车辆和乘客的安全。3.优质服务:指司机在提供公共交通服务过程中,礼貌待客、耐心解答问题、为乘客提供便利服务,并保持车内整洁。4.乘客权益保护:指司机在提供服务过程中,尊重乘客个人隐私,不歧视任何乘客,并及时报告重大问题。5.应急预案:指为应对突发事件而制定的应急处理流程和措施。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.司机未按照约定提供安全驾驶服务的问题及解决办法:甲方有权要求司机立即改正,并支付违约金。2.司机未遵守交通规则和法律法规的问题及解决办法:甲方有权要求司机立即改正,并承担由此产生的法律责任。3.司机未提供优质服务的问题及解决办法:甲方有权要求司机立即改正,并支付违约金。4.司机未维护公共交通秩序的问题及解决办法:甲方有权要求司机立即改正,并
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