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文档简介

江苏省城市供水特许经营权临时接管制度第一章总则为维护城市供水事业的安全与稳定,确保供水服务的连续性,依据《水法》《城市供水管理办法》等法律法规,制定本制度。特许经营权临时接管制度旨在规范城市供水特许经营权的临时接管程序,以保障公众利益及水资源的有效利用。第二章适用范围本制度适用于江苏省范围内所有城市供水特许经营企业及其相关管理部门。所有涉及特许经营权临时接管的行为、流程及责任均依据本制度进行管理。第三章目标本制度的主要目标包括:1.确保在特许经营企业出现重大问题时,及时有效地接管供水服务,避免供水中断或质量下降。2.明确临时接管的条件、程序及责任,保障接管过程的顺利进行。3.维护城市供水安全,保护用户的合法权益,促进供水行业的健康发展。第四章临时接管的条件临时接管应在以下条件下进行:1.特许经营企业因管理不善、资金短缺等原因导致供水服务中断或出现严重质量问题。2.特许经营企业未按照合同约定履行供水义务,影响到用户的正常用水。3.其他对城市供水安全产生重大影响的情况。第五章接管程序临时接管的具体程序包括以下几个步骤:1.信息收集与评估相关管理部门应对特许经营企业的经营状况、供水能力及存在的问题进行全面评估,收集必要的现场信息和数据。2.决策与通知根据评估结果,相关管理部门需召开会议进行审议,决定是否启动临时接管,并及时通知特许经营企业及相关利益方。3.接管实施相关部门应明确接管的具体方案,包括接管时间、接管范围及责任分工,确保接管过程的有序进行。4.资源配置相关管理部门需做好接管期间的人力、物力及财力的资源配置,确保供水服务的持续性与稳定性。5.用户沟通在接管期间,须建立用户沟通机制,及时向用户通报接管情况及供水服务安排,确保用户知情权和参与权。第六章接管后的管理接管后,相关管理部门需按以下要求进行管理:1.供水服务恢复应在接管后第一时间内进行供水设施的维护与修复,确保供水服务尽快恢复正常。2.经营管理相关管理部门可根据实际情况,临时委托其他供水企业或专业机构协助管理,确保供水服务的专业性与效率。3.问题整改针对接管过程中发现的各类问题,应制定整改方案,并明确整改责任人与时限,确保在规定时间内完成整改。4.定期评估对临时接管期间的供水服务进行定期评估,及时调整管理措施,确保服务质量达到规定标准。第七章监督机制为确保临时接管制度的有效实施,建立健全监督机制:1.内部监督建立专门的监督小组,负责对接管过程进行全程监督,确保各项工作按规定程序实施。2.社会监督鼓励社会公众、媒体及相关组织对接管过程进行监督,保障透明度,增强公众对供水服务的信任。3.反馈机制设立用户反馈渠道,及时收集用户意见和建议,并对接管过程中出现的问题进行整改。第八章附则本制度由江苏省城市供水管理部门负责解释,自颁布之日起实施。根据实际情况及相关法律法规的变化,定期对本制度进行评估与修订,确保其适应性与

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