2024年度图书馆图书采购与读者服务满意度提升合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度图书馆图书采购与读者服务满意度提升合同本合同目录一览1.合同签订双方基本信息1.1采购方名称1.2采购方地址1.3采购方联系人及联系方式1.4供应商名称1.5供应商地址1.6供应商联系人及联系方式2.图书采购计划2.1采购图书类型及数量2.2采购图书品种及价格2.3采购图书质量要求2.4采购图书配送时间3.采购流程及时间安排3.1合同签订时间3.2图书采购需求提交时间3.3图书采购评审及中标时间3.4图书采购合同签订时间3.5图书采购及验收时间4.采购资金支付方式4.1支付方式4.2支付比例4.3支付时间4.4支付条件5.图书质量验收标准5.1图书质量验收流程5.2图书质量验收标准5.3图书质量验收不合格处理6.读者服务满意度提升计划6.1读者服务满意度提升目标6.2读者服务满意度提升措施6.3读者服务满意度提升考核7.图书采购及读者服务满意度提升工作监督7.1监督机构及职责7.2监督方式7.3监督结果处理8.违约责任及处理8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约处理方式9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同解除条件11.合同附件11.1图书采购需求清单11.2读者服务满意度提升方案11.3其他相关文件12.合同签署日期13.合同签署地点14.合同份数及保管方式第一部分：合同如下：1.合同签订双方基本信息1.1采购方名称：市图书馆1.2采购方地址：市区路号1.3采购方联系人：1.5供应商名称：图书有限公司1.6供应商地址：市区路号1.7供应商联系人：2.图书采购计划2.1采购图书类型：中文图书、外文图书、少儿图书、期刊等2.2采购图书数量：总计10000册2.3采购图书品种及价格：详见附件《图书采购需求清单》2.4采购图书质量要求：符合国家标准和相关行业标准，无错漏、破损等情况3.采购流程及时间安排3.1合同签订时间：2024年3月1日3.2图书采购需求提交时间：2024年3月15日前3.3图书采购评审及中标时间：2024年3月20日至2024年3月25日3.4图书采购合同签订时间：2024年3月26日至2024年3月30日3.5图书采购及验收时间：2024年4月1日至2024年4月30日4.采购资金支付方式4.1支付方式：银行转账4.2支付比例：图书采购总金额的80%预付款，验收合格后支付剩余20%4.3支付时间：预付款在合同签订后5个工作日内支付，验收合格后30个工作日内支付剩余款项4.4支付条件：图书验收合格，符合合同约定5.图书质量验收标准5.1图书质量验收流程：供应商提交图书质量检验报告，采购方进行现场验收5.2图书质量验收标准：符合国家标准和相关行业标准，无错漏、破损等情况5.3图书质量验收不合格处理：供应商在接到不合格通知后5个工作日内进行更换或退货6.读者服务满意度提升计划6.2读者服务满意度提升措施：优化借阅流程，提高图书借阅效率，开展读者活动等6.3读者服务满意度提升考核：每季度对读者服务满意度进行一次调查，评估提升效果8.违约责任及处理8.1违约情形8.1.1供应商未按约定时间交付图书8.1.2供应商提供的图书不符合质量要求8.1.3采购方未按约定时间支付款项8.1.4任何一方未履行合同约定的其他义务8.2违约责任承担8.2.1对于供应商未按约定时间交付图书，每延迟一天，应向采购方支付图书总金额的0.1%作为违约金。8.2.2对于供应商提供的图书不符合质量要求，供应商应无条件退货并承担退货产生的全部费用。8.2.3对于采购方未按约定时间支付款项，每延迟一天，应向供应商支付欠款金额的0.05%作为违约金。8.2.4对于任何一方未履行合同约定的其他义务，应按照实际损失赔偿对方。8.3违约处理方式8.3.1双方协商解决8.3.2协商不成，提交合同约定的争议解决机构8.3.3争议解决机构作出的裁决为最终裁决，双方必须遵守9.争议解决9.1争议解决方式：本合同争议解决方式为仲裁9.2争议解决机构：市仲裁委员会9.3争议解决程序：按照市仲裁委员会的仲裁规则进行10.合同生效及终止10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同终止条件10.2.1图书采购任务完成10.2.2双方协商一致解除合同10.2.3因不可抗力导致合同无法履行10.3合同解除条件10.3.1任何一方违约，另一方有权解除合同10.3.2因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同11.合同附件11.1图书采购需求清单11.2读者服务满意度提升方案11.3争议解决规则11.4其他相关文件12.合同签署日期：2024年3月1日13.合同签署地点：市图书馆14.合同份数及保管方式14.1合同份数：一式四份，双方各执两份14.2合同保管方式：双方应妥善保管合同文本，并确保合同文本的完整性和有效性第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方的定义：指在合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供专业服务、协调或监督等辅助作用的独立第三方。15.2第三方介入的范围：包括但不限于图书采购、读者服务满意度提升、合同履行监督、争议解决等方面。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意：甲乙双方应就第三方介入达成一致，并签署相关协议。16.2第三方资质要求：第三方应具备相应的专业资质和经验，能够独立承担相应责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身原因造成损失的，其责任限额为合同总金额的10%。17.2超出责任限额的损失，由甲乙双方根据实际情况各自承担。18.第三方职责及权利18.1第三方职责：18.1.1协助甲乙双方进行图书采购和读者服务满意度提升工作；18.1.2监督合同履行情况，确保合同条款得到执行；18.1.3协调甲乙双方解决合同履行过程中出现的问题；18.1.4参与争议解决，提供专业意见。18.2第三方权利：18.2.1获取合同履行所需的相关资料和信息；18.2.2要求甲乙双方按照合同约定提供必要的协助；18.2.3在履行职责过程中，有权对甲乙双方的行为进行监督。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方的划分：19.1.1第三方对甲方提供的服务、建议或决策负责；19.1.2甲方对第三方提供的服务、建议或决策不承担直接责任。19.2第三方与乙方的划分：19.2.1第三方对乙方提供的服务、建议或决策负责；19.2.2乙方对第三方提供的服务、建议或决策不承担直接责任。19.3第三方与甲乙双方共同责任：19.3.1对于第三方在履行职责过程中因共同过错造成的损失，甲乙双方应根据各自过错承担相应的责任。20.第三方介入合同的具体内容20.1.1第三方的基本信息；20.1.2第三方介入的目的和范围；20.1.3第三方的职责和权利；20.1.4第三方的责任限额；20.1.5第三方介入的期限；20.1.6第三方介入的费用及支付方式；20.1.7争议解决方式。21.第三方介入合同的签订与生效21.1第三方介入合同应由甲乙双方与第三方共同签订；21.2第三方介入合同自签订之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.图书采购需求清单详细要求和说明：包括图书种类、数量、价格、质量要求、配送时间等详细信息。2.读者服务满意度提升方案详细要求和说明：包括提升措施、活动计划、预期目标、实施步骤、评估方法等。3.争议解决规则详细要求和说明：包括争议解决的方式、机构、程序、期限、费用等。4.第三方介入协议详细要求和说明：包括第三方的基本信息、介入范围、职责、权利、责任限额、费用、期限等。5.图书质量检验报告详细要求和说明：包括图书质量检验的结果、检验方法、检验标准、检验日期等。6.读者满意度调查报告详细要求和说明：包括调查方法、样本数量、调查结果、满意度分析、改进建议等。7.合同履行情况报告详细要求和说明：包括合同履行进度、存在的问题、改进措施、下一步工作计划等。8.违约情况报告详细要求和说明：包括违约行为的描述、违约原因分析、违约责任认定、处理措施等。9.支付凭证详细要求和说明：包括付款日期、付款金额、付款方式、收款人信息等。10.合同解除协议详细要求和说明：包括合同解除的原因、解除日期、双方的权利义务等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1供应商未按约定时间交付图书；1.2供应商提供的图书不符合质量要求；1.3采购方未按约定时间支付款项；1.4任何一方未履行合同约定的其他义务。2.违约责任认定标准：2.1供应商未按约定时间交付图书：每延迟一天，应向采购方支付图书总金额的0.1%作为违约金。2.2供应商提供的图书不符合质量要求：供应商应无条件退货并承担退货产生的全部费用。2.3采购方未按约定时间支付款项：每延迟一天，应向供应商支付欠款金额的0.05%作为违约金。2.4任何一方未履行合同约定的其他义务：按照实际损失赔偿对方。3.违约责任认定示例：3.1供应商未按约定时间交付图书，导致采购方无法按计划开展读者服务活动。经核实，供应商延迟交付5天，应向采购方支付图书总金额的0.5%作为违约金。3.2供应商提供的图书存在质量问题，导致读者投诉。经检验，图书存在破损情况，供应商应承担退货费用并赔偿读者损失。3.3采购方未按约定时间支付款项，导致供应商无法及时补充库存。经核实，采购方延迟支付10天，应向供应商支付欠款金额的0.5%作为违约金。3.4任何一方未履行合同约定的其他义务，如一方未按照合同约定提供相关文件或资料，应承担相应的违约责任。全文完。2024年度图书馆图书采购与读者服务满意度提升合同1本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同编号1.2合同名称1.3合同签订日期1.4合同签订地点1.5合同双方基本信息2.图书采购内容2.1采购图书类型2.2采购图书数量2.3采购图书品种2.4采购图书价格2.5采购图书质量要求3.图书采购流程3.1采购申请3.2采购审批3.3供应商选择3.4采购合同签订3.5采购验收4.读者服务内容4.1读者借阅服务4.2读者咨询服务4.3读者培训服务4.4读者活动服务5.读者服务满意度提升措施5.1提高服务质量5.2优化服务流程5.3加强宣传推广5.4开展读者调查6.读者服务满意度评估指标6.1服务态度6.2服务效率6.3服务内容6.4服务环境7.读者服务满意度提升计划7.1提升措施时间安排7.2读者服务满意度提升目标7.3质量控制与监督8.采购资金管理8.1资金来源8.2资金拨付8.3资金使用监督9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效条件12.2合同生效日期13.合同变更13.1合同变更条件13.2合同变更程序14.合同终止14.1合同终止条件14.2合同终止程序第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同编号：LT20240011.2合同名称：2024年度图书馆图书采购与读者服务满意度提升合同1.3合同签订日期：2024年1月15日1.4合同签订地点：市图书馆1.5合同双方基本信息1.5.1甲方：市图书馆1.5.1.1机构名称：市图书馆1.5.1.2法定代表人：1.5.1.3地址：市路号1.5.1.4联系电话：02156781.5.2乙方：图书供应商1.5.2.1机构名称：图书供应商1.5.2.2法定代表人：1.5.2.3地址：市路号1.5.2.4联系电话：021876543212.图书采购内容2.1采购图书类型：包括但不限于文学、历史、科学、艺术、教育等领域2.2采购图书数量：共计10000册2.3采购图书品种：不少于1000种2.4采购图书价格：总价不超过500万元人民币2.5采购图书质量要求：符合国家相关出版标准，无质量瑕疵3.图书采购流程3.1采购申请：甲方于2024年2月15日前向乙方提出采购申请，包括所需图书类型、数量、品种等3.2采购审批：乙方在收到甲方采购申请后5个工作日内完成审批3.3供应商选择：甲方根据乙方提供的报价、样品、服务等情况选择合适的供应商3.4采购合同签订：双方在选定供应商后10个工作日内签订采购合同3.5采购验收：乙方在合同签订后30个工作日内完成图书配送，甲方在收到图书后5个工作日内完成验收4.读者服务内容4.1读者借阅服务：提供图书借阅、归还、续借等服务4.2读者咨询服务：提供图书检索、信息查询、阅读指导等服务4.3读者培训服务：定期举办读者培训活动，提高读者阅读能力和信息素养4.4读者活动服务：组织各类阅读推广活动，丰富读者文化生活5.读者服务满意度提升措施5.1提高服务质量：加强员工培训，提高服务意识和服务水平5.2优化服务流程：简化借阅手续，提高借阅效率5.3加强宣传推广：利用多种渠道宣传图书馆服务，提高读者知晓度5.4开展读者调查：定期开展读者满意度调查，了解读者需求，改进服务6.读者服务满意度评估指标6.1服务态度：以微笑、热情、耐心、周到为标准6.2服务效率：保证读者在规定时间内获得所需服务6.3服务内容：满足读者多样化的阅读需求6.4服务环境：保持图书馆整洁、安静、舒适的环境7.读者服务满意度提升计划7.1提升措施时间安排：自合同签订之日起至2024年12月31日7.3质量控制与监督：甲方设立专门的质量控制小组，对乙方提供的服务进行监督和评估8.采购资金管理8.1资金来源：甲方将根据年度预算安排，从图书馆经费中划拨专款用于本次图书采购8.2资金拨付：甲方在合同签订后5个工作日内向乙方拨付首期款项，占总金额的30%8.3资金使用监督：乙方应按合同约定使用资金，并在每月底向甲方提交资金使用情况报告9.违约责任9.1违约情形：包括但不限于未按时完成图书采购、质量不符合要求、服务不到位等9.2违约责任承担：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等10.争议解决10.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决争议，协商不成的，提交市仲裁委员会仲裁10.2争议解决程序：仲裁程序按照《中华人民共和国仲裁法》的规定执行11.合同解除11.1合同解除条件：包括一方严重违约、不可抗力事件导致合同无法履行等11.2合同解除程序：一方提出解除合同，应书面通知对方，并给予对方合理的整改期限，若对方未能在规定期限内整改，解除合同12.合同生效12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效12.2合同生效日期：2024年1月15日13.合同变更13.1合同变更条件：在合同履行过程中，如因不可抗力或其他原因需要变更合同内容13.2合同变更程序：任何一方提出变更要求，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议14.合同终止14.1合同终止条件：合同履行完毕或根据合同约定或法律规定终止14.2合同终止程序：合同终止后，双方应按照合同约定进行结算，并办理相关手续第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义：在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供咨询、评估、审计、监理、担保等服务的机构或个人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入的申请：甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入合同履行过程。15.2.2第三方介入的确定：第三方应由甲乙双方共同选定，并签订相应服务协议。16.第三方责任16.1第三方责任范围：第三方应根据服务协议，对甲乙双方履约情况进行监督、评估，并出具相关报告。16.2第三方责任限额：第三方因履行服务协议而产生的责任，其责任限额由服务协议约定，但最高不超过合同总金额的5%。17.第三方权利17.1第三方权利内容：第三方有权根据服务协议，要求甲乙双方提供必要的信息和资料，并有权对甲乙双方的履约行为进行审查。17.2第三方权利行使：第三方应在服务协议规定的范围内行使权利，不得损害甲乙双方的合法权益。18.第三方与其他各方的划分说明18.1与甲方的关系：第三方在合同履行过程中，应遵守甲方的指示和要求，并对甲方负责。18.2与乙方的关系：第三方在合同履行过程中，应遵守乙方的指示和要求，并对乙方负责。18.3与合同其他方的划分：第三方与合同其他方（如供应商、读者等）无直接合同关系，但应确保其服务不损害其他方的合法权益。19.第三方介入的具体条款19.1第三方介入的时机：在合同履行过程中，如甲乙双方认为有必要，可邀请第三方介入。19.2第三方介入的程序：甲乙双方应提前通知对方，并共同确定第三方介入的时间、范围和方式。19.3第三方介入的费用：第三方介入的费用由甲乙双方按照服务协议约定承担。20.第三方介入后的合同履行20.1第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。20.2第三方介入后，如发现甲乙双方存在违约行为，第三方有权向甲乙双方提出书面意见，并要求其整改。20.3第三方介入结束后，甲乙双方应根据第三方出具的报告，继续履行合同或采取相应措施。21.第三方介入的终止21.1第三方介入终止的条件：合同履行完毕、第三方完成服务协议约定的任务、甲乙双方协商一致等。21.2第三方介入终止的程序：甲乙双方应书面通知第三方，并办理相关手续。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同要求：合同文本应清晰、完整，包括所有条款和修正内容。说明：本合同是双方权利义务的最终体现，应妥善保管。2.附件二：合同签订文件要求：包括甲乙双方的营业执照副本、法定代表人身份证明等。说明：用于证明甲乙双方合法主体资格。3.附件三：采购申请表要求：详细列明采购图书的类型、数量、品种等信息。说明：作为采购申请的正式文件。4.附件四：采购审批文件要求：包括采购审批的文件、会议纪要等。说明：证明采购申请已获批准。5.附件五：采购合同要求：详细列明甲乙双方的权利义务、违约责任等。说明：作为双方履行合同的正式文件。6.附件六：图书采购清单要求：详细列明采购图书的名称、作者、出版社、价格等信息。说明：作为图书采购的详细记录。7.附件七：图书验收报告要求：详细列明验收的图书数量、品种、质量等信息。说明：作为图书验收的正式文件。8.附件八：读者服务满意度调查报告要求：包括调查方法、调查结果、改进措施等。说明：作为提升读者服务满意度的依据。9.附件九：第三方服务协议要求：详细列明第三方的服务内容、权利义务、责任限额等。说明：作为第三方介入合同的补充文件。10.附件十：合同变更协议要求：详细列明变更的内容、原因、生效日期等。说明：作为合同变更的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按时完成图书采购；图书质量不符合要求；未按时支付合同款项；未履行合同约定的其他义务。1.2乙方违约行为：未按时提供符合要求的图书；服务不到位，影响读者体验；未按时完成读者服务满意度提升措施；未履行合同约定的其他义务。2.责任认定标准：2.1甲方违约责任：乙方有权要求甲方支付违约金，违约金比例为未履行部分合同金额的10%；甲方应赔偿乙方因此遭受的直接损失。2.2乙方违约责任：甲方有权要求乙方支付违约金，违约金比例为未履行部分合同金额的10%；乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。3.违约行为示例说明：3.1甲方违约示例：甲方应于2024年3月31日前完成图书采购，但实际完成时间为4月10日，构成违约。乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因延迟导致的损失。3.2乙方违约示例：乙方应于2024年4月30日前完成读者服务满意度提升措施，但实际完成时间为5月15日，构成违约。甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟导致的损失。全文完。2024年度图书馆图书采购与读者服务满意度提升合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.图书采购内容2.1图书类别2.2图书数量2.3图书质量要求2.4图书价格3.采购方式3.1采购流程3.2采购时间3.3采购地点4.付款方式4.1付款时间4.2付款方式4.3付款凭证5.交货方式5.1交货时间5.2交货地点5.3交货方式6.图书验收6.1验收标准6.2验收流程6.3验收结果7.读者服务满意度提升措施7.1读者服务内容7.2读者服务标准7.3读者满意度调查8.读者服务满意度提升效果评估8.1评估指标8.2评估方法8.3评估结果9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除后果12.合同生效12.1生效时间12.2生效条件12.3生效程序13.合同变更13.1变更情形13.2变更程序13.3变更生效14.合同终止14.1终止条件14.2终止程序14.3终止生效第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：图书馆乙方：YYYY出版社1.2双方地址甲方地址：中国省市区路号乙方地址：中国省市区路号1.3双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话：138xxxx5678乙方联系人：乙方联系电话：139xxxx56782.图书采购内容2.1图书类别甲方所需图书类别包括：文学、历史、科技、教育、艺术等。2.2图书数量本次采购图书数量共计5000册。2.3图书质量要求所采购图书须符合国家相关出版标准，无质量问题，纸张质量符合国家标准。2.4图书价格图书单价根据出版社提供的报价单确定，总价为人民币万元整。3.采购方式3.1采购流程本次采购采用招标方式，双方按照招标文件规定的程序进行。3.2采购时间采购时间为2024年1月1日至2024年1月31日。3.3采购地点采购地点为甲方图书馆会议室。4.付款方式4.1付款时间图书验收合格后，甲方在5个工作日内支付乙方全部款项。4.2付款方式付款方式为银行转账，乙方提供收款账户信息。4.3付款凭证乙方需在收到款项后3个工作日内向甲方提供银行到账凭证。5.交货方式5.1交货时间乙方应在合同签订后30个工作日内将图书送达甲方指定地点。5.2交货地点交货地点为甲方图书馆库房。5.3交货方式乙方负责将图书打包并使用物流方式送达甲方指定地点。6.图书验收6.1验收标准图书验收标准按照国家标准和相关行业规定执行。6.2验收流程乙方送达图书后，甲方在3个工作日内进行验收。6.3验收结果验收合格后，甲方出具验收合格证明；不合格的，乙方应在接到通知后7个工作日内进行更换或退货。7.读者服务满意度提升措施7.1读者服务内容甲方将提供包括图书借阅、阅读指导、信息检索、讲座培训等在内的全方位读者服务。7.2读者服务标准甲方将按照国家图书馆服务标准，确保服务质量。7.3读者满意度调查甲方将定期开展读者满意度调查，根据调查结果对服务进行改进。8.读者服务满意度提升效果评估8.1评估指标评估指标包括读者满意度、图书借阅量、活动参与度等。8.2评估方法评估方法包括问卷调查、数据分析、现场观察等。8.3评估结果评估结果将在每季度末进行汇总分析，并向乙方反馈。9.违约责任9.1违约情形包括但不限于：未按时交货、图书质量不符合要求、未按时付款等。9.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿守约方损失、支付违约金等。9.3违约处理违约发生后，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.争议解决10.1争议解决方式争议解决方式为协商、调解或诉讼。10.2争议解决机构协商不成时，双方可选择向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和双方协商一致的原则。11.合同解除11.1解除条件包括但不限于：一方违约、不可抗力导致合同无法履行等。11.2解除程序合同解除需双方书面同意，并签订解除协议。11.3解除后果合同解除后，双方应按照协议约定处理剩余义务和责任。12.合同生效12.1生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2生效条件本合同生效条件为双方签字盖章。12.3生效程序合同生效后，双方应按照合同约定履行各自义务。13.合同变更13.1变更情形包括但不限于：双方协商一致、法律法规变更等。13.2变更程序合同变更需双方书面同意，并签订变更协议。13.3变更生效变更协议签订后，变更内容即时生效。14.合同终止14.1终止条件包括但不限于：合同履行完毕、双方协商一致解除等。14.2终止程序合同终止需双方书面同意，并签订终止协议。14.3终止生效终止协议签订后，合同终止生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同中的第三方是指除甲乙双方以外的，为合同履行提供中介、咨询、评估、监理等服务的独立法人或其他组织。15.2第三方介入情形1.采购过程中需要进行招标或询价；2.图书质量需要进行第三方检测；3.读者服务满意度提升效果需要进行第三方评估；4.合同履行过程中需要进行监理；5.双方协商一致的其他情形。15.3第三方选择第三方由甲乙双方共同选定，并签订相应服务协议。16.第三方责任16.1责任限额第三方因履行本合同产生的一切责任，其责任限额由甲乙双方在服务协议中约定，并不得超过约定的限额。16.2责任承担第三方在履行本合同过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。16.3责任免除因不可抗力导致第三方无法履行本合同，第三方不承担责任。17.第三方权利17.1第三方权利范围第三方在本合同中的权利包括但不限于：1.根据服务协议，收取相应的服务费用；2.在合同履行过程中，对甲乙双方进行监督和指导；3.在合同履行过程中，对甲乙双方提出合理化建议。17.2第三方权利限制第三方的权利不得损害甲乙双方的合法权益，且不得超越服务协议约定的范围。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系基于服务协议，甲方对第三方的行为不承担责任。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系基于服