2024年版云计算服务与技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版云计算服务与技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1云计算服务内容2.2技术支持服务内容第三条服务期限3.1服务开始日期3.2服务结束日期第四条服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用支付周期第五条技术支持5.1技术支持响应时间5.2技术支持人员资质5.3技术支持服务范围第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密信息使用范围6.3保密信息保护措施第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3适用法律第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件第十条合同的转让10.1合同转让条件10.2合同转让程序第十一条不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件处理第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利12.2甲方义务第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利13.2乙方义务第十四条其他条款14.1附件说明14.2合同修订历史14.3合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________1.2乙方名称：_____________第二条服务内容2.1云计算服务内容：乙方提供给甲方的云计算服务包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。2.2技术支持服务内容：乙方为甲方提供技术支持服务，包括系统部署、故障排查、性能优化、安全防护等。第三条服务期限3.1服务开始日期：____年__月__日3.2服务结束日期：____年__月__日第四条服务费用4.1服务费用金额：人民币（大写）：____元整（小写）：_____元4.2费用支付方式：甲方通过银行转账的方式向乙方支付服务费用。4.3费用支付周期：甲方应在合同签订后七个工作日内支付首期服务费用，后续费用按季度支付。第五条技术支持5.1技术支持响应时间：乙方应在甲方提出技术支持请求后within(响应时间)小时内响应，并按照甲方的需求提供相应的技术支持服务。5.2技术支持人员资质：乙方应确保提供技术支持的人员具备相关领域的专业知识和经验，能够有效地解决甲方遇到的问题。5.3技术支持服务范围：乙方提供的技术支持服务包括但不限于系统部署、故障排查、性能优化、安全防护等。第六条保密条款6.1保密信息定义：在本合同中，保密信息是指未经甲方明确授权，乙方无法从第三方获得或自行created的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。6.2保密信息使用范围：乙方只能在使用保密信息的过程中，为了提供云计算服务和技术支持的目的进行使用，不得泄露给任何第三方。6.3保密信息保护措施：乙方应采取合理措施保护甲方的保密信息，防止其泄露、丢失或被未经授权使用。如乙方发生保密信息泄露的事件，应立即通知甲方，并采取补救措施。第七条违约责任7.1违约行为：如一方违反合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。7.2违约责任承担方式：违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。同时，违约方应承担因违约所产生的其他费用和损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：____省/市8.3适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2合同变更条件：合同履行期间，如一方提出变更请求，经双方协商一致，可以变更合同。变更内容应以书面形式签订补充协议，作为本合同不可分割的一部分。9.3合同解除条件：合同履行期间，如一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。解除合同应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第十条合同的转让10.1合同转让条件：未经对方同意，任何一方不得将合同的全部或部分权利和义务转让给第三方。10.2合同转让程序：如需转让合同，转让方应提前____个月书面通知对方，并经对方书面同意后方可进行转让。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件：不可抗力事件是指不能预见、不能避免且不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）。11.2不可抗力事件处理：如因不可抗力事件导致一方无法履行合同，遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在____小时内提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商调整合同履行期限或解除合同。第十二条甲方权利和义务12.1甲方权利：（1）按照合同约定使用乙方提供的云计算服务和技术支持。（2）要求乙方按照合同约定提供服务，并对其服务质量进行监督。（3）在合同有效期内，享有合同约定的技术支持和售后服务。12.2甲方义务：（1）按照合同约定支付服务费用。（2）提供必要的信息和协助，以便乙方更好地履行合同。（3）不得利用乙方提供的服务从事违法活动。第十三条乙方权利和义务13.1乙方权利：（1）按照合同约定提供云计算服务和技术支持。（2）要求甲方按照合同约定支付服务费用。（3）在合同有效期内，享有合同约定的权益。13.2乙方义务：（1）按照合同约定提供优质、稳定的云计算服务和技术支持。（2）保护甲方的保密信息，不得泄露给任何第三方。（3）在合同有效期内，遵守国家相关法律法规，合法经营。第十四条其他条款14.1附件说明：本合同附件包括合同履行过程中涉及的相关文件，如服务方案、技术规格说明书等。附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同修订历史：本合同自签订之日起，经过____次修订。最新修订日期为____年__月__日。14.3合同签署日期：本合同于____年__月__日在____省/市签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1第三方概念：本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于中介方、监理方、实施方、监管机构等。1.2第三方责任：第三方介入本合同履行过程中，应遵守相关法律法规，按照约定履行各自职责，确保合同的顺利实施。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序：甲乙方如需引入第三方参与合同履行，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后方可进行。（1）具备履行合同所需的专业资质和能力。（2）未被纳入国家相关不良信用记录。（3）与甲乙方无任何利害关系，确保客观公正。第三条第三方权利和义务3.1第三方权利：（1）按照约定履行合同职责，获得相应的报酬。（2）在合同履行过程中，有权要求甲乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务：（1）严格遵守国家法律法规和合同约定，确保合同履行。（2）保护甲乙方的保密信息，不得泄露给任何无关方。（3）在合同履行过程中，如发生争议，应积极协调解决，避免影响合同的正常履行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因过错导致合同无法履行或造成损失时，应承担的赔偿责任的上限。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同金额、风险程度等因素，由甲乙方在合同中约定。4.3第三方责任限额的适用：第三方在合同履行过程中，如发生过错导致合同无法履行或造成损失，第三方应承担的责任不超过约定的责任限额。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系：第三方应视为甲方的代理人，按照甲方的指示履行合同职责。5.2第三方与乙方关系：第三方应视为乙方的合作方，按照乙方的要求履行合同职责。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方变更：如第三方因故无法继续履行合同职责，甲乙方应协商一致，可以选择更换第三方或由甲乙方自行承担相关职责。6.2第三方解除：如第三方严重违反合同约定，甲乙方有权解除与第三方的合同，并追究其法律责任。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方争议解决：如第三方介入过程中发生争议，应由甲乙方协商解决；协商不成的，可以依法向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方争议解决地点：____省/市第八条第三方介入的合同效力8.1第三方合同效力：第三方介入本合同，不影响甲乙双方的权利义务。第三方未按约定履行合同职责，由甲乙方依法追究其责任。8.2第三方合同的补充：第三方介入合同如需补充协议，应以书面形式签订，并经甲乙方签字（或盖章）确认。第九条甲乙方的通知义务9.1甲方通知义务：甲方应在第三方介入前，将第三方的基本信息、介入职责等通知乙方。9.2乙方通知义务：乙方应在第三方介入前，将第三方的基本信息、介入职责等通知甲方。第十条第三方介入的记录和归档10.1第三方介入记录：甲乙方应将第三方介入的相关文件、协议等记录归档，以备查阅。10.2第三方归档要求：第三方应将合同履行过程中的相关文件、资料等按照甲乙方的要求进行归档。第十一条第三方介入的保密义务11.1第三方保密义务：第三方应对甲乙方的保密信息予以保密，不得泄露给任何无关方。11.2第三方保密期限：第三方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同履行完毕后____年内有效。第十二条第三方介入的强制性规定12.1强制性规定：第三方介入合同应遵守国家相关法律法规，不得违反国家强制性规定。12.2合法性审查：第三方介入前，甲乙方应审查第三方的合法性，确保其具备合同履行资格。第十三条第三方介入的税务处理13.1税务处理：第三方应按照国家税收法律法规，自行申报并缴纳税款。13.2税务发票：第三方应向甲乙方提供合法的税务发票。第十四条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务详细描述详细说明云计算服务的具体内容，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。附件2：技术支持服务详细描述详细说明技术支持服务的具体内容，包括系统部署、故障排查、性能优化、安全防护等。附件3：服务费用支付证明提供甲方支付服务费用的银行转账凭证或其他支付方式的证明。附件4：第三方资质证明文件提供第三方的专业资质证明、法人登记证明等相关文件。附件5：保密协议详细说明保密信息的定义、使用范围以及保护措施等。附件6：争议解决协议详细说明争议解决的程序、地点和适用法律等。附件7：合同变更、解除和转让协议详细说明合同变更、解除和转让的条件和程序。附件8：不可抗力事件证明文件提供不可抗力事件的证明文件，如自然灾害、社会事件等。附件9：甲方权利和义务说明详细说明甲方的权利和义务，包括但不限于使用服务、支付费用、提供信息等。附件10：乙方权利和义务说明详细说明乙方的权利和义务，包括但不限于提供服务、保护保密信息、遵守法律法规等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务和技术支持。3.第三方未按约定履行合同职责。违约责任认定标准：1.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。2.违约方应承担因违约所产生的其他费用和损失。示例说明：如甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。违约金计算方式为合同总金额的10%。同时，乙方有权要求甲方支付因暂停服务所产生的其他损失，如数据丢失、业务中断等。说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供给甲方的云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、云存储服务、云数据库服务、云安全服务等。2.技术支持服务：指乙方为甲方提供的技术支持服务，包括系统部署、故障排查、性能优化、安全防护等。3.保密信息：指在本合同中，未经甲方明确授权，乙方无法从第三方获得或自行created