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文档简介
产科护理质量与安全管理工作计划产科护理质量与安全管理工作计划篇一我科根据实际情况,积极稳妥推进新医改,坚持做到“以病人为中心,以质量为核心”,在院领导的指导下,努力做好以下几个方面的工作。1、提高整体素质,加强政治思想学习,进一步改变作风,提高效能,解放思想,转变服务观念,更新服务理念,加强医德医风教育,廉洁、文明、规范行医,为病人提供优质服务。2、严把医疗服务质量关,时刻绷紧医疗安全这根弦,加强三基培训,严格执行各项医疗操作规程,贯彻落实各项核心制度,定期督导,检查医疗护理质量,奖惩分明,防止差错医疗事故发生,做好医患沟通,减少和避免医疗纠纷。3、制定全年的工作培训计划,包括临床知识和技能培训,医疗服务意识和规范培训。通过具体的、有针对性的培训,在尽量短的时间内提高我科整体医疗服务水平。4、提高业务素质,积极开展新技术、新项目不断学习妇科领域国内外先进的医疗技术和经验,寻求科室发展的新思路、新途径。拓展腹腔镜手术,努力开展腹腔镜下子宫全切术,子宫肌瘤挖除术,卵巢囊肿剥除术,附件切除术,开展宫腔镜探查术,宫腔镜下输卵管通液术,子宫内膜电切术,子宫粘膜下肌瘤电切术,进一步加大力度开展妇科恶性肿瘤手术。5、制定本科各种疾病的诊疗指南和具体诊疗项目。通过规范化各种诊疗措施和服务,限度降低医疗风险,保障医院顺利发展。6、完善各种抢救制度,定期组织抢救演练。通过对各种抢救制度的重新学习和参与各种抢救演练,使医师和护士熟悉各种抢救流程,在实际抢救中能默契配合,达到有效抢救的目的。7、鼓励和支持科室医护人员积极参加学术活动,不定期参加学习班,增强自主创新能力,充分发挥主观能动性,做到科有特色,人有专长,加强科室科研工作,有计划的外派人员进修学习,外请专家来院进行业务指导。8、严格执行医疗十三项核心制度。定期检查执行情况并改进,保障我科各项工作安全、有效进行。9、严格执行病区的用水用电用气安全制度,定期组织消防安全演练,保障各项生产工作顺利进行。希望通过一年的努力,我科每个医生的医疗水平达到或超过二级医院水平,护士的服务水平得到规范和提高,我院的妇科的诊疗水平和服务水平得到我院的认可甚至全市的认可,为以后我科和医院的进一步发展打好基础。产科护理质量与安全管理工作计划篇二一、工作目标和目标规划1.提高医疗服务质量,通过积极推广优秀的医疗技术和方法,不断提高科技含量和服务水平。2.增强团队合作精神,通过员工培训和团队建设,构建妇产科医疗服务高效、稳定的团队文化。3.打造品牌形象,通过多措并举,推广善良品牌,提升妇产科诊疗备受青睐的口碑。4.优化医院管理,通过推行科学管理,优化医疗资源配置,提高管理效率和服务效果。二、工作任务和时间安排1.推广优秀医疗技术和方法:在2024年,加强妇产科全科攻略,加速推广科学、先进的治疗技术和方法,并完善医疗服务体系,提供医疗诊疗标准化,打造科技含量更高的医院形象。时间安排:在每季度进行技术培训和推广,以便在年底顺利完成推广活动。2.增强团队合作精神:妇产科,作为一个多人合作的医疗团队,需要有效的团队建设和文化进程。本次工作重心将聚焦于员工培训和团队建设,培育和坚持优质的团队文化。时间安排:在每月的员工例会中,针对与团队每个阶段的状况,不断进行文化建设,生动地用讲座和案例指导员工在日常工作生活中更好地发挥个人潜质,同时,合理安排员工工作,优化员工绩效考核和奖励机制。3.打造品牌形象:优质服务是医院品牌发展的基础,妇产科如果要成为著名品牌,就得以优质服务为标准。在2024年度中,打造优质服务品牌,将成为我们的重点任务。通过推行品牌策略,制定完善的服务规范,提高医疗服务满意度和口碑。时间安排:固定时间(每季度举行一次)进行客服品质调查,保证客服质量。4.优化医院管理:医院的各项管理工作和管理制度的完善,是医院管理工作中的关键环节。2024年度,我们的重点工作是建立和完善医疗服务质量管理制度,打造高效管理团队。时间安排:每季度定期对医院各项管理工作进行评估,以便对本季度的表现进行绩效评估和目标引领。通过持续优化工作流程,贯彻执行每项管理制度,以优化管理机制,不断提高工作效率。三、资源调配和预算计划1.资源调配:我们将充分利用妇产科医疗设备,建立精良、高效、快速的诊疗服务管线,提供更优质、更安全和更全面的医疗服务。2.预算计划:根据实际需求和任务目标,科学合理地分配资源,加强财务管理,用好财政补贴,提高工作效率,确保工作任务的全面完成。四、项目风险评估和管理1.识别风险因素:对于本工作计划中的每个目标和任务,应先确定其中的风险因素,以便针对性地进行风险分析和防范。2.建立风险预防机制:通过充分的信息采集和分析,建立和完善项目风险预防机制,以便有效地规避项目风险和提高整个团队的风险预警能力。五、工作绩效管理1.设立绩效考核制度:建立科学的考核制度,激励员工拓展思维,提高工作能力,实现实际绩效目标。2.制定绩效评估标准:建立完善的绩效评估标准,以提高医院整体服务质量和行业形象,并通知所有员工加以执行。六、沟通和协调1.加强内部外部沟通:加强内部部门之间的沟通和协调,增强工作协同效率,同时,要重视与社会公众的沟通和协调,建立和维护长期稳定的社会关系,为妇产科的稳步发展创造良好的人际环境。七、工作总结和复盘1.定期对工作进行小结:在每个季度结束后,对该季度的工作进行小结,并制定下季度的工作计划,以便对以后的工作产生指导性的作用。2.复盘后总结得失:在年度结束后,对全年工作进行复盘性总结,对年度工作目标的完成情况进行分析和评估,并向上级领导提交年度工作报告,总结经验与教训,对下一年度的工作进行优化议程。产科护理质量与安全管理工作计划篇三一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定2019年护理计划:一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。2019年将严格执行绩效考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规范科室管理。二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。制定助产士培训计划,着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。三、严格消毒隔离,预防医院感染1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。妇产科护理工作计划五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式,以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。六、继续开展优质护理服务工作,不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印,做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作,开展中医护理操作技术,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。七、加强医疗设备、急救药械的管理,责任到人,将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养,定期检查维修,确保每台设备都处于良好的备用状态,实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理,专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修,随时处于备用状态。八、加强健康宣教及产后访视。在2019年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片,在病房进行播放,同时日常工作做到入室有宣教,治疗、护理随时有指导,利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视,了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计
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