《国际物流业电子商务发展现状与策略》3800字（论文）

国际物流业电子商务发展现状与策略目录TOC\o"1-2"\h\u1299国际物流业电子商务发展现状与策略 112953一、引言 120454二、国家物流业电子商务发展面临的问题 114351（一）跨境物流内部不协同 127226（二）跨境物流在技术和语言方面的阻碍 221079（三）信息化水平低 28247（四）专业领域人才匮乏 224003三、跨境电商物流模式未來发展 217799（一）国家层面 211054（二）企业层面 326834四、结论 421452参考文献 5摘要：中国的国际市场经济近年来发展迅速，国家之间的交易日益频繁。中国的跨境电子商务已经逐渐发展成为国际贸易的重要形式。再加上政府还出台了跨境电子商务鼓励与扶持政策，不断探索创新，充分利用自身优势，大大推动跨境电子商务与国内经济发展。为了进一步推动和加强中国跨境物流电子商务服务模式的建设和发展，有必要对中国跨境物流发展中可能出现的问题进行深入研究与分析。关键词：国际物流电子商务跨境电商一、引言随着网络购物行为的增加，我国电子商务进入快速发展期，物流成为制约电子商务发展的“瓶颈”。通过相关文献的收集及统计数据的研究分析以及对典型电子商务网站进行的购物及访谈调研，分析和研究我国电子商务物流发展现状，有助于我国电子商务健康发展。二、国家物流业电子商务发展面临的问题（一）跨境物流内部不协同完整的电子商务跨国物流企业链是由几个组成部分组成的，这些组成部分在整个过程中相互联系，相互协调，被认为是必不可少的。这些组成部分可以分为国内、国外和目的地。要充分发挥其作用，必须对资源配置使用和整体效率提出严格要求。例如跨境电子商务需要跨境业务交流，会产生大量的数据和信息。因此，在短时间内，在这些数据中找到最有价值的物流信息，就是服务质量的体现。二是我国物流发展水平不平衡。部分地区基础设施建设不完善，覆盖率低，导致不同交通连接之间的信息不平衡，致使交通系统中信息和物流在执行过程中出现了很多问题，造成物流领域各个部分之间不够和谐，难以确保相互之间的合作程度。（二）跨境物流在技术和语言方面的阻碍因为这是一项全球性商业交易，所以跨国物流交易状况就比较复杂。所以在提供服务时，我们必须从客户的立场出发来思考某些问题，比如双方在各地的语言交流情况、技术发展程度以及国家政策。这样就会使我国跨境物流中因为双方交流与技术合作不畅，进而加大物流成本。在同国外客户进行交流或者付款时，往往会出现效率低下和信息不对称的情况，这极大地影响着跨国电子商务物流稳步发展。经济全球化时代必须破解各国间沟通壁垒问题，主动了解存在商业交易各国有关电子商务政策及贸易壁垒情况，掌握本国物流部门发展状况及总体技术情况，从而为中国跨境电子商务发展扫清障碍并开辟绿色通道。（三）信息化水平低要进一步提高国内外电子商务企业的信息化和服务水平，首先必须大力推进企业的信息化和管理。从纵向上看，贸易企业大致可以分为:国内物流和国外物流，国内互联网物流的技术基础和配套设施。经过多年的发展，各物流环节和运作都比较成熟，对互联网物流的广泛关注。但就当前中国乃至世界物流业务涵盖范围而言，各国受其他物流技术基础，国家政策及其他多种因素制约，致使本国物流技术及发展能力大打折扣。物流技术水平良莠不齐和部分新兴市场经济体物流技术水平较为低下。而国际上的包装标准又存在很大差异。因此，很多企业都希望能够通过自己的努力来提高本国产品的竞争力。由于我国物流技术水平存在较大优势与差距，加之各区域，各国探讨受阻，使得这些包装计划难以真实追踪国外出口，运输等物流全过程中的消费者，且信息难以外泄，这就是消费者购买和感受。（四）专业领域人才匮乏从近年来的发展来看，跨国物流企业需要具备较强的电子商务和物流能力的人才。首先，他们必须熟悉国际商务和电子商务这两个领域的不同开关。第二，他们必须有一定的沟通技巧。从目前市场对人才的需求来看，我国高校在跨国电商物流等多学科专业的选择和培养上差距很大。电子商务不够完善，相关的实践经验普遍不足，高校的理论和实践也不足。三、跨境电商物流模式未來发展（一）国家层面1、政府政策支持，规范化发展行业第一，政府颁布并实现鼓励跨境电子行业发展的有关政策，如对参与跨境电商物流创业者提供创业补助，为创业者提供经济支持，然后应该在该方面加以规范、出台一定的法律法规、打击某些不良行为、给他们营造良好的市场环境等。二是由国家与多家跨境电子商务企业共同搭建综合性多样性服务平台，促进电子口岸退税，海关和电商物流的完美移交，最终达到信息化通关而不需要纸质版证件。三是健全监督规则和产业规模化。例如，中国深圳市所属的国家检验货物检疫贸易科学研究院，尤其是其具体承担组织编制的中国深圳市境外跨境物流电商货物通关服务体系，三个有关国家和国内各地通关标准，均己成功通过国家内部审查。第二，由政府有关部门与多家跨境电商行业领军企业共同合作，去组建新的综合性联盟或平台，使参与跨境电商发展的商家共同参与其中，融合跨境电商交易过程中所涉及的各个环节，以商品搬运，运输，储存，信息传输，报检，进出口退税，目标区域配送为主线，并从物流供应链角度出发，打造一个为顾客提供专业全面服务的“一站式”物流平台。该平台能为广大商户提供产品包装、配送、物流详情信息追溯、物流服务争议及时处理的全新理念，而且是网络化，专业化物流服务问题快速解决并采取有效应对措施。2、支持与当地物流企业合作，培养专业人才由于各国对于跨境货物的需求不一，各国政策不一，语言不一，物流模式不一，因此货物运输至目的国所需的人力，物力，财力也各不相同。所以解决好这些问题才是增强各国物流合作最有效的方法。随着国际贸易的发展，各国之间的贸易往来也越来越频繁。比如，在一种产品要从几个国家或地区调运时，就可对各种物流模式进行合理搭配，并采取最佳共享模式，优化货物运输的时间、成本和路线。在加强国际物流合作的同时，也要加强国内物流合作。因为货物不可能从一个国家直接送到目的国的买家手中，所以货物到达目的国后，必须由当地的跨国物流公司接收，然后再分配给当地的一些物流公司。因此，加强与当地物流的合作，可以降低运输成本和交货时间，使得商品能够及时准确的送达买家，增加顾客的满意度。因为这是国家之间的合作，当然有沟通的问题。目前，国家对这一领域的人才培养力度不够。如果是国家之间的合作关系，企业必须有经验丰富的跨国物流专业人士，了解各国的海关政策，才能与其他国家的物流企业进行协调和沟通，从而帮助物流企业建立标准化的管理模式并做出调整。当然，要结合线上线下销售，必须在仓库管理中增加海外仓储。（二）企业层面1、加强信息技术系统化建设信息飞速发展的今天，信息泄露问题也是消费者与商家机密文件隐私与安全存在的重大隐患，给消费者与商家本身都带来许多不利影响。当消费者通过网络平台选购商品后，必须在物流运输过程中输入真实的信息。但是，如果企业不采取消费者信息保护措施，就很容易导致信息泄露，从而以其他方式影响消费者。只有建立合理、系统的信息平台，才能最大限度地满足信息安全和消费者的保密要求，降低物流成本，提高物流及时性。对于物流服务信息技术系统的建设，这就是眼下的跨境电商公司与跨境电商物流公司必须完成的一项重大任务。2、建立智慧化物流体系一些跨国电子商务公司建立了自营物流系统，从而大大增加了自身的物流成本和成本。然而，在规模经济视角下，跨国电子商务企业的构建是智能系统中最为高效的选择。海外仓储、海关入境点等智能物流系统，既可以有效地提高物流速度、降低物流成本又可以享受到一些海关政策。此外，而且现在也是信息化社会，技术也在不断提高。只有跟上科技的发展，才能继续发展，不固步自封，永远走在时代前沿。3、创建新管理模式和引进新技术随着信息时代的到来，跨国物流企业已经不再适合传统的管理模式。中国的跨国电子商务在在学习国外先进物流企业的管理经验时，需要结合本国实际开发或者创新物流管理模式。简单来说就是多与其他物流企业沟通，分享经验，打破各为王的现状，建立统一市场规划的现代物流管理体系。同时，企业也必须确立物流发展现代化观念，不断地探索新型管理模式，确定企业今后发展方向，制定发展策略，改变过去注重电子商务发展，忽视物流发展;企业必须积极采用这些新技术、新方法，积极推动物流向自动化、信息化、网络化发展。通过对产品的精准，及时的交付来满足顾客的要求，既提升服务水平与品质，又提升顾客的满意度。四、结论总而言之，针对我国跨境电商物流的发展,虽然中国跨境电子商务的发展需要为国际物流和电子商务的发展创造良好的市场环境，并实施一系列的激励措施，但它可以跟上时代的步伐，建设良好的基础设施，提高其信息技术水平和建设水平。

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