企业人力资源管理制度分享大合集VIP

制度模板1：人员物品管理制度1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买。2、每月15、30日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由行政财务部门专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。制度模板2：员工行为规范管理制度第一章总则第一条为规范（以下简称集团公司或公司）员工日常工作行为，树立良好的企业形象，特制订本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为公司员工行为规范的归口管理部门。第二章工作时间第四条公司实行每周工作五天，平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度，周六和周日休息。每天工作时间为：5月1日至9月30日，上午8:30--11:30，下午13:30--17:30；10月1日至4月30日，上午8:30--11:30，下午13:00--17:00第三章考勤管理第五条员工应按规定时间上、下班，实行打卡制度，不得迟到、早退，特殊情况须向直接主管人员说明或请假。第六条员工请事假、病假须提交书面报告，3天以下(含)由部门经理审批；4-7天(含)由部门经理审核，分管领导审批；8天以上由部门经理审核、分管领导复核后，报总经理审批。未请假而不到岗的按旷工处理。第七条员工考勤月末汇总，部门副经理及以下员工的考勤表由部门经理审核，部门经理及以上员工的考勤表由分管领导审核。第八条考勤的内容包括出勤、加班、迟到、早退、旷工、公差、病假、事假、年休假、婚假、丧假、产假、计划生育假、护理假等。第九条对违反考勤制度的员工按以下规定进行处罚：1、每月迟到或早退三次（含）以上，并每次超过10分钟的，每次扣除薪金50元；若迟到30分钟以上，两小时以下者，每次扣除薪金100元。2、对旷工的处理：(1)旷工个工作日的，扣除当日日薪；旷工1个工作日的，扣除当月月薪的20%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的40%；旷工个工作日的，扣除当月月薪的60%、当年度奖金总额的20%；旷工3个工作日以上的，扣除当月月薪的100%、当年度奖金总额的40%；(3)连续旷工超过3个工作日，或一年内累计旷工超过10个工作日(含)，作严重违纪处理，除扣除当月月薪及当年度奖金总额外，公司将与其即时解除劳动合同，且不给予任何经济补偿，不负责其一切善后事宜。

第四章办公纪律第十条工作时间应坚守工作岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意；私人会客时间应以不超过10分钟为宜。第十一条上班期间说话、走路、关门应尽量放低声响，不影响他人工作，不得串岗、扎堆聊天或高声喧哗。第十二条员工应保持办公环境整洁，不得在办公区域进食或在非吸烟区吸烟，不得随地弹烟灰、丢烟蒂，乱丢废弃物，无特殊原因不得在办公区域用餐。办公场所禁止堆放杂物，工作台面必须保持整洁、有序，不得摆放与工作无关的物品。第十三条员工每天下班离开工作岗位前，应整理好个人工作物品及文件。离开办公区域或会议室、洽谈室时，应将椅子移至桌下。第十四条未经允许，不得动用他人电脑和办公物品，不得翻看他人桌面摆放的资料文件。第十五条不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所。未经许可不得携带公物出公司。第十六条不得有意破坏或将公物占为已有，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不得以个人目的使用，不得在办公电脑上玩游戏及浏览非法网站等。第十七条员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备，确有必要的，须向公司综合管理部报告，由综合管理部安排人员进行调换或改装。第十八条员工应定期对电脑数据进行备份，避免不必要的损失。遇法定节假日及恶劣天气等特殊情况，下班后应关闭电脑电源。第十九条外人进入办公区域，应礼貌地上前询问，并主动领路，做好安全防范工作。第二十条接打电话应注意以下事项：1、使用电话应在铃响三声之内接听，接听时必须先道：“您好！xxxx”，声音要温和，语言言简意赅；2、代接同事办公位置电话，应做好必要记录并及时转达；3、在办公区域内应适当调低手机、电话铃声，培训、会议中须取消手机铃声；4、工作期间应避免拨打与工作无关的私人电话，如确有要事，应控制通话时间。办公区域的电话除特殊原因外不可使用免提功能，确保他人的工作环境不受影响。第二十一条员工应厉行节约，不浪费水、电、办公用品等。第五章着装与礼仪第二十二条员工在上班时间周一至周四应统一穿着工作装，佩戴工作牌。因故没有工作服的员工，应穿着整洁、大方，不得穿T恤衫、无袖衫、超短裙、牛仔裤、西装短裤、拖鞋等。每周五为个性化着装日，可穿着与工作场所相适应的休闲服装。办公区域不得挂、搭便装。第二十三条出席公司组织的重大活动或重要对外接待、商务活动等，应着工作装。第二十四条员工应注意个人卫生，不留长指甲及涂染深色指甲油，上班时头发应保持干净、整洁，不可蓬乱或染烫怪发。男员工不得留长发(发长不遮耳、遮领)和蓄胡须。女员工宜化淡妆并保持清新自然，不可浓妆艳抹或佩戴过多饰物。第六章员工服务规范第二十五条员工接待来宾和访客应热情有礼、稳重大方，应及时端茶递水，及时联络对口部门或人员，必要时应做好记录。第二十六条员工在与客户的接触中，不可对自己不了解的事项随意发表意见或随意给予对方任何承诺，不得与来宾和访客顶撞或发生争执，必须以公司利益为重。第七章值班制度第二十七条公司每个工作日安排一人轮流值日，值日人员名单及轮值顺序由综合管理部按月制订。若因特殊原因当日无法承担值日任务的，应由轮值人员所在部门负责人在本部门做好调整或调换。第二十八条值日人员须提前30分钟上班、延迟1小时下班，了解办公区当日水、电、设备等供应、运行情况，不少于2次对值日区域进行督查，以确保办公环境的整齐和有序。下班时须关闭办公区所有门窗，切断水、电，挂好电话等，若有工作人员加班，值日人员应交代加班人员做好以上工作。第二十九条值日中若发现异常情况，应及时报告综合管理部或有关领导，并负责跟踪处理。值日结束后须在值班登记簿上对当日值班情况做好书面记录，并做好交接班工作。第三十条公司部门经理以上领导实行节假日值班制，值班名单及轮序由综合管理部制定。遇特殊情况不能值班须自行调换，并告知综合管理部，以便更换值班牌及通知各部门。第三十一条值日人员的通讯工具应全天24小时处于待机状态，如有特殊情况，应事先通知直接领导或综合管理部。第三十二条销售部门必须在午休、休息日、节假日期间安排人员值班；工程部门须根据工程施工进度情况，在节假日、休息日及夜间安排人员工地值班。第八章附则第三十三条本制度由综合管理部负责解释和修订。第三十四条本制度自印发之日起施行。制度模板3：员工异动管理制度第一章总则第一条为激励员工努力上进，提升经营绩效，促进本公司的发展，使公司员工异动管道畅通，规范公司员工异动管理，特制定本制度。第二条本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。第三条公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行，特殊情况不能遵照本制度执行的，经总经理批准后方为有效。第四条所有实业公司管理干部任命都由总经办起草；且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。第二章晋升管理规定第一节晋升原则第五条晋升职位依据以下原则：1、具备较高职位的技能；2、相关工作经验和资历；3、在职工作表现与操行；4、完成职位所需要的有关培训课程及考核；5、具备较好的适应性和潜力。第六条职位空缺时，首先考虑内部人员。在无合适人选时，考虑外部招聘。第七条员工晋升分为定期和不定期两种形式。1、定期：星级员工考核评定每年分两次进行考核，原则上每半年进行一次考核。2、不定期：员工在年度工作进行中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。3、晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。4、员工年度内受处罚未抵消者，次年不能晋升职位。5、因各分公司业务及岗位不同，所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行，本制度汇编不具体阐述。第二节晋升核定权限第八条关于总公司干部任命的审批：集团总公司干部级别提名任命审批总经理董事长提名董事会董事会副总经理总经理提名董事会董事会总监总经理提名董事会董事会总经办主任总经理提名董事长董事长各部门经理部门总监提名总经理董事长各副经理/经理助理部门总监提名总经理董事长各部门主管部门总监提名总经理董事长第九条关于各分子公司干部任命的审批：二级公司干部级别提名任命审批总经理股东方提名董事长集团公司副总经理分公司总经理集团总经理集团公司总监分公司总经理集团总经理集团公司经理、副经理分子公司总监分子公司总经理集团公司各部门主管分子公司经理分子公司总经理集团公司第三节晋升操作程序第十条人事部依据晋升原则在每年规定的期间内，依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单，呈请核定；不定期者根据核定权限呈请核定后办理。第十一条凡经核定的晋升人员，人事部以公文形式发布。第十二条各级职员在接到《员工调配通知单》后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职。第十三条凡因晋升变动职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。第三章降职管理规定第一节降职原则第十四条下列情形可对员工进行降职处理：1、因为企业机构调整而精简工作人员；2、因为不能胜任本职工作，调任其他工作又无空缺；3、应员工要求，如身体健康状况不好不能承担繁重工作等，而对员工降职；4、依据考核与奖惩规定，对员工进行降职。第十五条如被降职人员对降职处理不满，可向人事部提出申请；未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。第二节降职核定权限第十六条总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决，总经办备案。第十七条各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后，人事部审核后再备案。第十八条主管级人员，由部门负责人裁决，呈人事部审核，报总经理审批，由人事部备案。第十九条普通员工由各部门经理裁决，人事部核定批准。第三节降职操作程序第二十条根据考评结果或由用人部门提出申请后，报送人事部。第二十一条人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后，依据核定权限呈请相关领导核定。第二十二条凡经核定降职的人员，人事部以公文形式发布。第二十三条降职员工接到工调配通知后，应于指定日期内办理好移交手续，履任新职，不得借故推诿或拒绝交接。第二十四条降职时，其薪金由降职之日起重新核定。第四章岗位调动管理规定第一节调动原则第二十五条调动是公司内部的人事异动，既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任，也有增加薪金的范围。第二十六条人员调动必须符合以下原则：1、符合企业的经营方针；2、符合相关的人事政策；3、提高员工任职能力，做到适才适用。第二十七条依据以上原则，凡属下列情况的，应对员工实施职位调动：1、配合企业经营任务；2、调整企业结构，促成企业员工队伍的合理化；3、适合员工本人的能力；4、缓和人员冲突、维持组织正常秩序。第二节调动核准权限第二十八条部门内部调动由部门负责人核准，报人事部审核审批。第二十九条部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准，人事部审核后，报总经办主任批准。第三节调动操作程序第三十条调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后，交人事部备案。第三十一条人事部门审核相关审批程序完成后，签发《岗位调动通知单》。第三十二条员工接到《岗位调动通知单》后，应于指定日期内办理好移交手续，履任新职，不得借故推诿或拒绝交接。制度模板4：人事档案管理制度一、人事档案管理的基本要求1、公司人力资源部负责人事档案工作的归口管理，指导监督人事档案管理工作。2、人事档案管理实行公司领导下的分级管理负责制。3、人事档案管理必须严格确保材料保密。4、同级组织部门有权查阅本级人事档案。5、专职档案管理人员的本人档案由同级组织部门与人力资源部交叉管理，其它人员不得代管。二、确立两级档案管理制度1、一级档案为本办法所指人事档案，是员工入司随转的人事档案材料；2、二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料。三、人事档案分类：第一类：履历材料；第二类：自传材料；第三类：鉴定、考核、考察材料；第四类：学历和评聘材料；第五类：政治历史情况的审查材料；第六类：政治面貌材料；第七类：奖励材料；第八类：处分材料；第九类：录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料；第十类：其他可供组织上参考的材料。四、一般文档管理1、人力资源部文件：A人力资源本部正式形成发出的文件、传真、通知等，除保密薪资文件外，均应保存一份原件或复印件归档，年终按内容类型、依成文时间编号装订成册。B人力资源工作中形成的台帐、报告，以及搜集到的业务资料等，由各处归口管理，各经办人保存。年终根据内容价值酌情归档。C薪资福利类保密文件由薪酬福利处自行建档保存。2、公司文件：A包括集团公司发文、各部门各项目部的请示和报告（除保密的薪资内容），平时收文即入活页册保存，年终编排目录，装订成册归档。3、外部文件：包括国家和市政府有关部门的发文，社会公开资讯等，应作为公开业务资料共享。制度模板5：待岗与离职管理制度1、目的与范围/1）为规范公司人事管理制度，保证劳动合同的有效执行，维护公司和职工的合法权益，制定本制度。2）本制度适用于公司正式员工。2、待岗管理1）公司机构改革中，暂未进入管理人员岗位和工人岗位，也未进入项目部的人员为待岗人员，由人力资源部管理。2）待岗人员的日常管理：3）人力资源部编制待岗人员花名册。4）组织待岗人员学习、培训。5）定期到人力资源部指定的地点报到，严格考勤制度。3、待岗期间的工资待遇：待岗期间工资按本人档案工资发放到进入新的项目为止或者是新的岗位上岗为止。制度模板6：员工异动管理制度第一章总则第一条为激励员工努力上进，提升经营绩效，促进本公司的发展，使公司员工异动管道畅通，规范公司员工异动管理，特制定本制度。第二条本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。第三条公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行，特殊情况不能遵照本制度执行的，经总经理批准后方为有效。第四条所有实业公司管理干部任命都由总经办起草；且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。第二章晋升管理规定第一节晋升原则第五条晋升职位依据以下原则：1、具备较高职位的技能；2、相关工作经验和资历；3、在职工作表现与操行；4、完成职位所需要的有关培训课程及考核；5、具备较好的适应性和潜力。第六条职位空缺时，首先考虑内部人员。在无合适人选时，考虑外部招聘。第七条员工晋升分为定期和不定期两种形式。1、定期：星级员工考核评定每年分两次进行考核，原则上每半年进行一次考核。2、不定期：员工在年度工作进行中，对组织有特殊贡献、表现优异的员工，随时予以提升。3、晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。4、员工年度内受处罚未抵消者，次年不能晋升职位。5、因各分公司业务及岗位不同，所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行，本制度汇编不具体阐述。第二节晋升核定权限第八条关于总公司干部任命的审批：集团总公司干部级别提名任命审批总经理董事长提名董事会董事会副总经理总经理提名董事会董事会总监总经理提名董事会董事会总经办主任总经理提名董事长董事长各部门经理部门总监提名总经理董事长各副经理/经理助理部门总监提名总经理董事长各部门主管部门总监提名总经理董事长第九条关于各分子公司干部任命的审批：二级公司干部级别提名任命审批总经理股东方提名董事长集团公司副总经理分公司总经理集团总经理集团公司总监分公司总经理集团总经理集团公司经理、副经理分子公司总监分子公司总经理集团公司各部门主管分子公司经理分子公司总经理集团公司第三节晋升操作程序第十条人事部依据晋升原则在每年规定的期间内，依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单，呈请核定；不定期者根据核定权限呈请核定后办理。第十一条凡经核定的晋升人员，人事部以公文形式发布。第十二条各级职员在接到《员工调配通知单》后，应在指定日期内办妥移交手续，就任新职。第十三条凡因晋升变动职务，其薪酬由晋升之日起重新核定。第三章降职管理规定第一节降职原则第十四条下列情形可对员工进行降职处理：1、因为企业机构调整而精简工作人员；2、因为不能胜任本职工作，调任其他工作又无空缺；3、应员工要求，如身体健康状况不好不能承担繁重工作等，而对员工降职；4、依据考核与奖惩规定，对员工进行降职。第十五条如被降职人员对降职处理不满，可向人事部提出申请；未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。第二节降职核定权限第十六条总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决，总经办备案。第十七条各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后，人事部审核后再备案。第十八条主管级人员，由部门负责人裁决，呈人事部审核，报总经理审批，由人事部备案。第十九条普通员工由各部门经理裁决，人事部核定批准。第三节降职操作程序第二十条根据考评结果或由用人部门提出申请后，报送人事部。第二十一条人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后，依据核定权限呈请相关领导核定。第二十二条凡经核定降职的人员，人事部以公文形式发布。第二十三条降职员工接到工调配通知后，应于指定日期内办理好移交手续，履任新职，不得借故推诿或拒绝交接。第二十四条降职时，其薪金由降职之日起重新核定。第四章岗位调动管理规定第一节调动原则第二十五条调动是公司内部的人事异动，既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任，也有增加薪金的范围。第二十六条人员调动必须符合以下原则：1、符合企业的经营方针；2、符合相关的人事政策；3、提高员工任职能力，做到适才适用。第二十七条依据以上原则，凡属下列情况的，应对员工实施职位调动：1、配合企业经营任务；2、调整企业结构，促成企业员工队伍的合理化；3、适合员工本人的能力；4、缓和人员冲突、维持组织正常秩序。第二节调动核准权限第二十八条部门内部调动由部门负责人核准，报人事部审核审批。第二十九条部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准，人事部审核后，报总经办主任批准。第三节调动操作程序第三十条调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后，交人事部备案。第三十一条人事部门审核相关审批程序完成后，签发《岗位调动通知单》。第三十二条员工接到《岗位调动通知单》后，应于指定日期内办理好移交手续，履任新职，不得借故推诿或拒绝交接。制度模板7：员工行为管理制度第一条总则为规范公司员工仪表仪态，维护公司良好形象，特制定本制度。第二条细则2.1职业道德2.1.1人人学法、懂法、守法，严格遵守国家法律、法规，不得有任何形式的违法犯罪行为。2.1.2任何人不得利用工作之便贪污、行（受）贿。2.1.3任何人均不得在公司内打架斗殴。2.1.4禁止在任何场所进行赌博、涉黄等违法活动。2.1.5主动、积极参加公司组织的各种集体活动以及突发性事件。2.1.6敢于同坏人坏事做斗争，敢于伸张正义，敢于检举揭发。2.1.7凡属公共财物均要自觉爱（维）护，不得损坏。2.1.8今日事今日毕，对待工作不准拖、拉、推、压。2.1.9自行走好上下路，不看他人左右，不排挤、不嫉妒。2.2文明礼貌2.2.1自觉维护个人形象，不做其他有违文明礼貌的行为。2.2.2接受任务办理完毕后，应及时向领导回应，交待办理结果。2.2.3热情接待来公司办事的人员，态度和蔼、举止文明、礼貌大方。2.2.4礼貌接听电话，热情回答对方的提问，积极办理委托事项并做好电话记录。2.2.5有事须进入他人办公室应先敲门。2.2.6上下班时遇见上级领导要问好，见到同事要打招呼。2.2.7说话和气，严禁傲气恶语。2.2.8找同事或领导办事，若遇他人在场正在办事或谈话，应主动回避。2.3劳动纪律2.3.1按时上、下班，不许迟到、早退。2.3.2有事须向领导请假，不得无故旷工。2.3.3不准在上班时间看电视、上网聊天、玩游戏等。2.3.4严禁上班时间睡觉、打盹、精神不振。2.3.5严禁上班时间串岗，打扰工作秩序。2.3.6不准在办公楼道、门厅内聚集聊天，大呼小叫。2.3.7在公司内严禁任何员工以任何理由饮酒、酗酒或酒后上岗。2.3.8工作中遇到问题要及时请示，碰到疑难问题要多向同事和上司请教。2.3.9工作要勤恳、扎实，杜绝出勤不出力。2.4基本常识2.4.1重大国事活动或集会场所，在升降国旗时要听唱国歌，肃立注目敬礼。同时，遇到企业有重大活动，要升降企业旗，听唱企业之歌。2.4.2国旗、国徽及国家元首照片，均应敬谨使用，妥善保管。2.4.3对亲友及长辈、领导，应热忱问候，可用问好、鞠躬、微笑点头或握手致敬。2.4.4家庭相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处。2.5上下班规则2.5.1上班应提前15分钟，以无迟到五缺勤为目标，并且提前准备好当天的工具和材料，以饱满的热情与良好的工作状态投入工作。2.5.2下班以后离开单位前应按照日清的原则检查和总结当天工作完成情况。2.6办公室行为礼仪2.6.1办公室内禁止说粗话、脏话、刻薄话，工作中禁止说说笑笑，对话要轻声。2.6.2不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂时用纸包好并放到卫生桶内或进洗手间吐。2.6.3物品摆放整齐干净，工作要井然有序。2.6.4公用物品用毕放回原处，保持清洁。2.6.5离席外出时登记个人去向并将自己的座椅归位。2.6.6办公室计算机保护屏幕应以山水风景为主，健康向上，禁止明星图片或不健康内容在计算机屏幕上出现。只有工作原因才允许上网。禁止工作时间在网上聊天、玩游戏、听音乐、看影视剧、炒股等。2.6.7在办公处和公共场所及开会时禁烟。2.6.8工作日应戒烟。2.7办公设备适用2.7.1使用公司的物品设备应爱惜。2.7.2公司物品不得挪为私用。2.7.3及时清理、整理账簿和文件，使用墨水瓶、印章盒等应在使用完毕后及时盖好。2.7.4借用公司或他人的物品，应事先告知物品保管人或所有人，并于使用后及时送还。2.7.5员工长时间离开办公桌时，桌面仅能摆放公司同意格式的台历，水杯及台式文件架，常用文具及文件夹、资料袋等物必须收入抽屉。2.7.6办公桌上不能摆放与工作无关的物品。2.7.7未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。2.8仪表礼仪2.8.1仪态1）应恰到好处的微笑，让人感到谦虚、落落大方。2）站姿因头正颈直，嘴微闭，收腹挺胸，从整体上产生一种精神饱满的感觉。3）工作场所坐姿须稳重，背要直，不应翘腿叉脚，歪肩斜背，或摊坐于椅子或沙发上，不准坐或依靠在桌子、工作台及设备上，手不准放在兜内。4）行路须抬头、挺胸、平肩、目平视，举止安详，无急要之事不可匆忙慌张及奔跑，以免冲撞他人。2.8.2男性的着装和仪容1）头发整洁：不蓬头、不留小胡子；2）脸部要刮干净；3）服装要整洁；4）衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；5）领带要笔挺；6）皮鞋要擦亮；7）要穿暗色袜子；8）不穿污垢的工装；9）衣服的颜色和花纹不要太华丽；10）工作时间要佩带胸牌或胸卡，着工装，禁止穿短裤、背心上班；11）手部要干净，指甲长度不应过长。2.8.3女性的着装和仪容1）头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；2）化妆要自然，禁止浓妆艳抹；3）服装要整洁；4）衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；5）工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；6）原则上工作时间禁止佩带首饰，即便佩带也不要太显眼；7）衣服要熨烫好；8）长筒袜的颜色不要太显眼（不应有幻变或花纹），夏季不宜不穿袜子；9）皮鞋要擦亮，鞋后跟高度应为3cm–5cm，可穿平跟鞋，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋；10）手部要干净，指甲的长度适中，不应过长。2.8.4着装仪容应注意以下情况：1）不要卷上袖子；2）与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装；3）不穿过期的工作制服。2.9言谈礼仪2.9.1电话礼仪1）在接听或打电话时电话接通，应先道“您好”，并自报家门或部门名称、姓名。如拨错号码，应礼貌表示歉意。2）电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响应及时接听一个后礼貌请对方稍候，分清主次分别处理。接到找错的电话应客气告之。3）使用办公室电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复通，避免暧昧语词。4）对方与通话之人不在场，应主动告知对方再次联络的时间或是号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。5）如接到不属于自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。2.9.2生活中常用礼仪语言1）日常生活注意礼仪，要善用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”等礼貌用语。2）不论是否认识，在自己工作区域内或到去拜访的客人单位或家里遇到客人要主动打招呼问好，见面时不理不睬为不礼貌行为。3）言谈应诚恳稳重，声调适度，不可油腔滑调。2.9.3介绍礼貌1）介绍相识，先将晚辈或职位较低之人介绍给长尊，把男士介绍给女士，把本公司的人介绍给外公司的人。2）向外单位的人介绍本单位人员时，即使是上司也不加先生，只加职位。2.10待客礼仪2.10.1握手礼仪1）参加聚会时应先与主人握手，再与房间里其他人握手。2）男士不能主动与女士握手，需待女士先伸手时才能相握。3）不要随便主动伸手与长者、尊者、领导握手，应等他们先伸手时才能握手。原则上以双手握手为尊。2.10.2奉茶礼仪1）对尊长、领导奉茶应左手扶杯，右手托杯底递向对方。2）冲茶不必满杯，半杯多一点即可。2.10.3呈受名片礼仪1）递呈名片应择机准备好，名片正面向上、正向，以双手呈上，说声“请，这是我的名片”或“您好，我叫×××”。2）接受名片应双手接过后，认真仔细看一遍，说“谢谢”，不要随便乱放。2.11宴请礼仪2.11.1请帖收发1）请帖应早发出，并附回单。2）接到请帖，应即时回复。如复“参加”，须准时参加；如复“不参加”，不可临时参加。2.11.2席间礼仪1）入席座位应听从主人安排，就坐时应向客人表示礼让，若无人安排则可自选座位就座。2）尊长未到之前不宜先食。席间应尊重主人和其他客人，不可高声谈笑，喧宾夺主。喝汤不宜有声音，不可用筷子剔牙，必要时应用牙签，应避席掩蔽为之。3）主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。4）侍应顺序应从男主人右侧开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。5）参加西餐宴会时应右手拿刀，左手拿叉，就餐时不能发出响声。第三条本制度适用于集团公司及下属所有子公司。第四条本制度由集团人力资源部负责解释。制度模板8：网络管理人员岗位工作制度1、在科室主任领导下，承担医院网络管理工作。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。2、严格遵守各项科室工作制度。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。3、工作时间外应保证通讯畅通，根据医院工作需要随叫随到。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。4、认真做好科室设备的保养、维护工作。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。5、院内网络、各科室设备出现故障要及时解决，并做好记录，确保不影响医院工作开展。违反此制度，医院有权对其进行处罚和待岗的处理，年度内违反两次，医院有权予以终止合同。6、负责对各科室计算机使用加强管理，保证医院管理系统的安全运行。违反此制度，医院有权对其进行处罚和待岗的处理，年度内违反两次，医院有权予以终止合同。7、工作中要注意保密制度，严格做好计算机管理工作。违反此制度，医院有权对其进行处罚和待岗的处理，年度内违反两次，医院有权予以终止合同。8、接待外来人员时服务态度热情和蔼。违反此制度，医院有权按照相关规定进行处罚，年度内违反三次，医院有权予以终止合同。9、做好耗材管理，严禁医院设备、耗材流失。违反此项制度，医院有权予以终止合同。制度模板9：外派人员管理制度第一章总则第一条为规范XX有限公司（以下简称集团公司）外派人员的管理工作，特制定本制度。第二条本制度所指外派人员，是与集团公司签订劳动合同，但派至所属单位工作的人员，其中财务、成本、材料系统的外派人员统称为垂直管理人员。第三条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第四条集团公司综合管理部为外派人员的归口管理部门，业务主管部门为协助管理部门。第二章外派人员范围第五条外派人员范围主要包括以下几类：1、财务管理人员；2、工程成本管理人员；3、材料采购管理人员；4、因工作需要，由集团公司派至所属单位担任部门经理(含主持部门工作的副经理)及以上管理职务的人员；5、经公司领导批准的其它人员。第三章劳动合同管理第六条外派人员一律与集团公司签订劳动合同，其中集团定级为普通职员的，签订一年期劳动合同；定级为主管至部门副经理职级的，签订两年期劳动合同；定级为部门经理及以上职级的，签订三年期劳动合同。第七条新录用人员原则上应实行3-6个月试用期。第四章薪资管理第八条派至各公司工作的垂直管理人员，其薪酬套靠集团公司标准，并由集团公司直接发放。第九条派至全资、控股项目公司担任总经理的人员，其日常薪酬原则上套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。半年奖直接按年薪的10%核发，年终奖根据年度考评结果由集团公司核算，由所在公司发放。第十条派至全资、控股项目公司担任副总经理及以下职级的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。第十一条集团公司派至全资、控股项目公司工作的人员，若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。第十二条集团公司核发给派至全资、控股项目公司工作的垂直管理人员的薪酬，以及核发给其他外派人员的薪酬补差，原则上应由所在公司全额承担，特殊情况由综合管理部另行报批。第十三条集团公司派至参股项目公司工作的人员，其日常薪酬套靠所在公司的标准，并由所在公司发放。若所在公司核定的标准高于集团公司的标准，则按照所在公司的标准执行；若低于集团公司的标准，则在年度考评结束后，由集团公司根据其在集团公司的定级标准，结合年度考评结果补差。集团公司核发给派至参股公司工作人员的薪酬及补差，原则上应由所在公司承担，若股东各方另有约定的，按约定执行，若无约定的，与股东各方协商解决。第十四条外派人员的离职结算由集团公司与所在公司综合管理部共同负责。第五章福利管理第十五条外派人员福利包括社会保险、住房公积金、节庆福利、恭贺福利、丧病慰问及其它福利。第十六条为便于管理，外派人员的社会保险、住房公积金、结婚恭贺由集团公司负责办理，节庆福利、生育恭贺、生日恭贺、丧病福利由所在公司负责办理。第十七条其它福利1、工作用餐：由所在公司提供。2、高温补贴：由薪资发放单位负责。3、手机话费：由所在公司列支。4、进修学习费用：由所在公司列支，如所在公司报销标准低于集团公司同职级标准的，由集团公司给予补差。5、休假：休假周期按公司有关规定执行。所属单位负责人及垂直管理人员的年休假、产假、哺乳假及3天(含)以上的事假、7天(含)以上的病假等特殊休假，报集团公司审批；其它外派人员的休假，由所在公司按规定权限审批。6、购房优惠：外派人员均享受集团公司员工的购房优惠待遇，由所在公司协助办理报批手续。7、例行体检：原则上由所在公司负责，特殊情况由集团公司安排。第六章晋升管理第二十条垂直管理人员的晋升，由集团公司业务主管部门根据外派人员的工作表现和工作业绩并征求所在公司意见后进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第二十一条其它外派人员的晋升，由所在公司根据外派人员的工作表现和工作业绩进行推荐，具体按集团公司《管理干部选拔与员工晋升管理制度》执行。第七章考核管理第二十二条外派人员的日常考勤工作，由所在公司负责管理。第二十三条垂直管理人员的日常绩效考核，由集团公司业务主管部门负责，但所在公司总经理或其授权人对垂直管理人员工作完成情况的检查和评价意见，将作为考核的主要依据之一。第二十四条派至所属单位担任公司总经理（含主持工作的副总经理）职级人员的日常绩效考核，由集团公司负责。第二十五条其它外派人员的日常绩效考核，由所在公司负责。第二十六条经考核评定为优秀的，或作出显著成绩和特殊贡献的，将给予嘉奖或晋级；经考核评定为不合格的，将按《员工退出管理制度》执行。第八章业务管理第二十七条新录用的财务、成本、材料系统人员，必须参加集团公司组织的新员工培训，正式上岗前还须到集团公司业务主管部门进行业务培训，时间不少于2周，培训内容包括：相关业务工作规程、岗位职责、专业技能、工作要求和注意事项等。第二十八条其它外派人员酌情参加集团公司或所在公司的新员工培训，如派至所属单位担任部门经理（含主持部门工作的副经理），原则上应安排至集团公司相关职能部门进行为期2-3周的业务培训。第二十九条垂直管理人员须自觉服从集团公司业务主管部门的统一调配与管理，接受集团公司业务主管部门的业务领导、监督和检查。第三十条集团公司业务主管部门每季度应组织召开一次系统工作例会，听取垂直管理人员的工作汇报，并对下一阶段工作作出布置和安排，对有关工作进行指导、协调和沟通。垂直管理人员对工作中遇到的困难或其他问题，除电话联系外可在工作例会上以专题报告的形式向集团公司业务主管部门反映，集团公司业务主管部门应认真进行协调、沟通，并及时给予指导和解决。第三十一条集团公司业务主管部门应通过工作检查、审计等方式，对各公司的相关管理工作进行指导、监督和管理。对检查、审计中发现的问题，各公司应认真加以整改，对不积极整改或在检查、审计中发现有重大违规、违纪行为的，集团公司业务主管部门可申请按有关规定对公司或人员进行处理。第三十二条各公司总经理或其授权人对垂直管理人员因工作不胜任、工作责任心等原因造成重大失误，或发现其有重大违规、违纪行为的，应要求集团公司业务主管部门进行调查，并根据过失、损失情况进行处理。第九章生活管理第三十三条员工宿舍1、派至外地公司工作的人员，如在当地没有固定住房的，原则上应由所在公司提供宿舍，宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行，特殊情况由集团公司协调解决。2、派至在杭公司工作的人员，如符合享受租房补贴或入住员工宿舍的，由所在公司负责办理，租房补贴、宿舍配置标准及租房收取办法按《员工宿舍管理办法》执行；如所在公司无相应条件的，由集团公司协助解决。第三十四条外派津贴1、派至杭州周边公司(指距离杭州市中心100公里(含)范围以内)工作的人员，如所在公司未予配备车辆或未开通往返杭州班车的，原则上由所在公司按以下标准发放外派津贴：(1)总经理助理及以上层面人员：800元/月；(2)部门经理及以