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试卷四一、单选题(20分,每题2分)1.在()指导下的企业营销活动,是千方百计通过人员促销和广告宣传等形式,刺激需求,争取顾客,促进产品销售,提高市场占有率,获取巨额利润。A.生产观念B.销售观念C.市场营销观念D.社会营销观念2.一般来说,资源相对薄弱的中小企业宜采用()。A.无差异市场营销战略B.差异性市场营销战略C.集中性市场营销战略D.大量市场营销战略3.增长率低但市场占有率高的产品,属于()。A.问题类产品B.明星类产品C.瘦狗类产品D.金牛类产品4.市场上有甲、乙两种产品,如果家产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么()。A.甲和乙产品是互替产品B.甲为低档产品,乙为高档产品C.甲和乙产品是互补产品D.甲为高档产品,乙为低档产品5.市场营销调研的第一步是()。A.确定一个抽样计划B.收集信息C.进行调研设计D.确定问题及研究目标6.下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。A.单价低、体积小的日常用品B.技术性强、价格昂贵的产品C.处在成熟期的产品D.生产集中、消费分散的产品7.在行业竞争分析中,()主要用于判别企业市场份额的多少和市场竞争激烈化的程度。A.卖方密度B.产品差异C.品牌形象D.进入难度8.20世纪50年代中期,美国市场学家温德·史密斯提出:市场细分是对()进行分类。A.消费者的欲望和需要B.产品C.渠道D.竞争者9.根据“需要层次理论”,下列属于第三层次的是()。A.安全需要B.自尊需要C.社会需要D.自我实现需要10.产品生命周期中在()购买者一般比较多。A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、多选题(20分,每题2分)1.影响消费者购买行为的心理因素包括()。A.个性B.动机C.感受D.学习E.信念2.顾客总成本包括()。A.机会成本B.货币成本C.精神成本D.时间成本E.体力成本3.对环境威胁的分析,一般着眼于()。A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性4.产品进入衰退期时,一般会选择以下哪种策略()?A.继续策略B.集中策略C.快取脂策略D.收缩策略E.放弃策略5.企业的产品组合一般包括三个因素,它们是()。A.广度B.深度C.产品线D.产品项目E.关联性6.产品市场生命周期中投入期的特点是()。A.企业产品刚进入市场B.消费者对产品比较陌生C.产品销售量增长缓慢D.市场竞争异常激烈E.生产和销售费用较高7.影响定价的因素包括哪些()?A.定价目标B.成本C.市场需求D.国家法律和政策E.市场竞争形势8.产品整体概念包括()。A.工业品 B.消费品 C.核心产品 D.形式产品 E.附加产品9.服务的基本特点是()。A.无形性和标准的不确定性 B.不可储存性C.可储存性 D.所有权的非转移性 E.所有权的可转移性10.市场细分的有效条件是()。A.可衡量性 B.可进入性C.可获利性 D.长期稳定性E.全面、综合性三、判断题(10分,每题1分)1.SWOT分析法是指市场吸引力和企业实力分析的方法。()2.边际贡献定价法,一般是在卖主竞争激烈时,企业为迅速开拓市场而采用的较灵活的定价方法。()3.理论上讲,有多少人口就有多少消费者,有多大的生存空间就有多大的市场。()4.顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。()5.企业采取种种措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。()6.随着人们消费需求由低层次向高层次发展,绿色消费必将促进绿色营销的形成和蓬勃发展。()7.新产品处于导入期时,竞争形势并不严峻,而企业承担的市场风险却最大。()8.当产品进入成长期和成熟期时,竞争者日益增多,企业为了在激烈竞争中取胜,宜采用差异性市场营销策略。()9.市场营销的实质是,企业通过营销活动解决生产与消费的矛盾,满足目标市场需求,实现企业预期的战略目标。()10.名义收入是一种货币收入,是决定消费者购买力的关键因素。()四、简答题(20分,每题5分)1.简述企业能力所考察的内容。2.简要说明在什么条件下适
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