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文档简介

制度模板1:人事招聘制度第一条总则1.1目的本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需要时,采取公开招聘、内部竞聘的方式引进、挖掘人才。为此,特制定本制度。1.2本制度适用于除总经理、副总经理、总经理助理以外的所有人员招聘。第二条人员需求计划的编制2.1人员需求计划编制的原则2.1.1符合公司长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要;2.1.2符合目前或近期业务的需要;2.1.3有助于提高办公效率和促进业务开展;2.1.4项目部的人员根据项目的工作量在项目开工前配置,项目结束后解散。2.1.5各部门可根据拟建项目的人员需求,提前3个月进行人员储备。2.1.6适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。2.1.7经营财务、有价证券、仓储及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇佣兼职(临时)人员。2.2人员需求计划编制程序2.2.1公司各部门根据人员需求计划编制的依据定下一步本部门人员编制,填写《人员需求申请表》(人力资源部存),提交人力资源部并呈总经理审定。2.2.2在人事计划实施过程忠,确因工作需要,需要超计划扩编增员或进行人员储备的,须先提出申请,填写《计划外增员申请表》(人力资源部存),提交人力资源部,人力资源部应对增员申请逐项审定,综合平衡,填写意见呈用人部门分管领导批准实施。第三条招聘过程管理3.1人事招聘程序3.2招聘准备阶段3.2.1根据核准的人员需求计划和岗位职责说明书确定招聘的岗位、人数、任职要求(包括性别、年龄、学历和工作经验等),报人力资源部;3.2.2确定复试和面试内容;3.3招聘信息发布3.3.1人力资源部通过刊播电视广告、网络等形式发布招聘信息。3.3.2招聘信息包括以下内容:1)公司简介公司简介要用简练概括的语言描述出公司的整体形象,便于应聘者了解公司。如属内部竞聘,此项应改为招聘目的。2)招聘职位描述,包括岗位职责、薪资标准、工作地点等;3)对应聘人员的要求,包括招聘人数、性别、年龄、学历、工作经验、其他要求等;公司聘用人员必须具有良好的品德和个人修养,各有下列情况之一或多条者,不得成为本公司员工:①剥夺政治权利尚未恢复;②被判刑或被通缉,尚未结案;③参加非法组织;④品行恶劣,曾受到开除处分;⑤吸食毒品;⑥经医院体检,本公司认为不合格;⑦年龄未满18周岁。4)报名时间、地点、方式;5)报名时需提供的证件、材料;6)其他注意事项。3.4初选3.4.1初选原则初选必须按照岗位要求提出的招聘条件进行筛选。对特别优秀者除年龄可放宽以外,其他条件不得突破。3.4.2初选方法应聘者填写《求职登记表》,由人力资源部会同用人部门一起根据应聘者表内基本信息进行初选。3.4.3初选比例初选人员为实际招聘任书的5–10倍,初选后淘汰1/3–1/2。3.5笔试3.5.1笔试内容所有应聘人员均要进行相应笔试,测试内容要求:①管理人员主要测试应聘部门所需的专业知识、所需的具体业务能力、领导能力、协调能力、对企业经营方针和战略的理解、表达能力、应变能力。②专业技术人员(工程师、预算人员、财务人员等)主要测试相关专业知识和计算机能力。③行政服务类人员主要测试基本综合素质。④公关人员主要测试随机应变能力、语言理解能力、掌握谈判主动权能力、观察能力、记忆力、运算能力。3.5.2组织笔试工作流程①试卷设计:管理人员试卷由公司领导组织相关人员进行试卷设计,技术人员试卷由相关部门负责人提供,行政服务类人员试卷由人力资源部提供。②考试安排:包括考试地点、考试/监考人员安排。③阅卷:由人力资源部组织相关人员进行阅卷及评分。3.5.3笔试结果处理人事专员将应聘者笔试成绩分别登记在《应聘者考核登记表》上,原则上笔试成绩不满60分者,予以淘汰。3.6面试3.6.1通过笔试者方可进入面试。面试可根据岗位需要进行1–2次。3.6.2管理人员的面试须有公司领导、人力资源部经理、人事专员参加,按照《管理人员面试记录评分表》进行评分。其余人员的面试由用人部门负责人、人力资源部经理、人事专员参加,按照《应聘者面试评分表》进行评分。3.6.3面试前的准备①阅读资料。面试考官应仔细阅读进入面试的应聘者的应聘资料和笔试答卷,了解面试者的基本情况。②确定面试形式。面试形式主要有:根据面试问题提纲提问、进行情景模拟问答等。③布置面试环境。3.6.4正式面试①初始阶段。此阶段为获取信息阶段,首先面谈一些最基本、最一般的问题,以获得申请人的工作经验、教育背景、个人因素等信息。有下列情形之一者,即可考虑予以淘汰:a.以前换过5个以上工作单位,经常跳槽者,不会安心工作;b.身体有失缺;c.面谈内容与应聘资料出入很大;d.其他情况。②进一步阶段。此阶段主要就应聘者工作的动机及行为等方面作进一步的探讨。③深入面谈:综合应聘者笔试、前两阶段面谈情况有必要可对应聘者作深入面谈。3.6.5面试评价面试结束后,面试考官根据面试记录及总体印象填写《应聘者面试评分表》或《管理人员面试记录评分表》。对应聘者分别作出评分,得出平均分后填写到《应聘者考核登记表》。3.7笔试、面试综合评定3.7.1按笔试、面试成绩4︰6的比例算出综合得分,分数由高到低排列。3.7.2人力资源部会同用人部门根据综合得分情况对笔试、面试综合结果进行评议,按照实招的1.5–2倍人数确定进入公司领导面试程序。3.8公司领导面试公司领导对进入最后面试程序的人员进行面试,确定拟录用人员。3.9报人力资源部将招聘结果报人力资源部,由人力资源部对所有参加招聘的人员进行回复,并安排拟录用人员的体检和岗前培训。岗前培训内容包括:①公司的历史、现状、经营范围、特色和奋斗目标;②公司的组织机构设置,介绍各部门人员;③各项办公流程,组织学习各项规章制度;④公司对员工道德、情操和礼仪的要求;⑤工作环境和工作条件,辅导使用办公设备;⑥解答疑问;⑦组织撰写心得体会及工作意向。3.10试用3.10.1对岗前教育合格者可进行正式试用,由人力资源部与之签订《员工试用期合同书》。3.10.2试用期一般为1–3个月。3.11转正3.11.1转正程序。试用期间人力资源部定期主动跟踪考评试用人员,及时指出须改进之处。试用期满由用人部门向人力资源部提出转正意向,填写《员工转正定级表》,提交使用期间工作总结,由人力资源部与用人部门共同进行评议,按层级管理原则审定后确定。3.11.2试用期工作总结须包括以下四方面内容:对公司的认知、工作的成绩、工作的不足、对公司各方面工作的建议。3.11.3试用转正评议内容:考核项目所占比例考核部门考核具体内容是否基本融入公司40%人力资源部1.遵守公司规章制度情况2.参加公司组织的集体活动情况3.对公司事项的知悉情况4.对公司提出合理化建议的情况工作能力是否满足岗位要求60%用人部门对照岗位职责对工作能力做出评价3.11.4转正考核须各项达到优良方能予以转正,否则要求试用人员改进,延长试用期或解除《员工试用期合同书》。3.11.4经评议合格的人员从转正批准之日起与公司签订正式劳动合同,进入劳动合同管理程序。第四条员工档案管理4.1员工档案管理是指员工进入公司后建立的人事档案管理。4.2员工档案属公司“秘密”级资料,由人事专员专人进行管理。4.3员工从签订试用协议起开始建档,员工档案要素分为基本要素及特殊要素,具体要素如下:4.3.1基本要素:试用期个人简历和应聘登记表身份证、学历学位证书、职称证书、上岗资格证书复印件面谈记录评分表笔试考卷及分数体检报告试用人员登记表《员工试用期合同书》试用期间跟踪考评表转正定级表聘用合同期劳动合同奖惩记录表人事异动情况记录培训考核情况4.3.2特殊要素财务人员:担保书、资格证书原件4.4查阅、借用人事档案以及出具证明材料须履行申请、审批签字手续,经人力资源部批准后方可执行。第五条招聘费用管理人力资源部负责在招聘开展前制定招聘费用预算,并安排使用,招聘费用的申请和报销需经过财务审批程序。第六条本制度适用于集团公司本部。第七条本制度由公司人力资源部负责解释。制度模板2:员工异动管理制度第一章总则第一条为激励员工努力上进,提升经营绩效,促进本公司的发展,使公司员工异动管道畅通,规范公司员工异动管理,特制定本制度。第二条本制度适用于公司员工的晋升、降职、调动、辞职、辞退的异动管理制度。第三条公司所有员工的异动管理应严格按照本制度的相关规定执行,特殊情况不能遵照本制度执行的,经总经理批准后方为有效。第四条所有实业公司管理干部任命都由总经办起草;且所有人员在借调之前首先报公司人事部批准备案方可执行。第二章晋升管理规定第一节晋升原则第五条晋升职位依据以下原则:1、具备较高职位的技能;2、相关工作经验和资历;3、在职工作表现与操行;4、完成职位所需要的有关培训课程及考核;5、具备较好的适应性和潜力。第六条职位空缺时,首先考虑内部人员。在无合适人选时,考虑外部招聘。第七条员工晋升分为定期和不定期两种形式。1、定期:星级员工考核评定每年分两次进行考核,原则上每半年进行一次考核。2、不定期:员工在年度工作进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的员工,随时予以提升。3、晋升级别统一划分为一星员工、二星员工、三星员工及储备管理。4、员工年度内受处罚未抵消者,次年不能晋升职位。5、因各分公司业务及岗位不同,所以相应的晋升考核制度参照实际下发文件执行,本制度汇编不具体阐述。第二节晋升核定权限第八条关于总公司干部任命的审批:集团总公司干部级别提名任命审批总经理董事长提名董事会董事会副总经理总经理提名董事会董事会总监总经理提名董事会董事会总经办主任总经理提名董事长董事长各部门经理部门总监提名总经理董事长各副经理/经理助理部门总监提名总经理董事长各部门主管部门总监提名总经理董事长第九条关于各分子公司干部任命的审批:二级公司干部级别提名任命审批总经理股东方提名董事长集团公司副总经理分公司总经理集团总经理集团公司总监分公司总经理集团总经理集团公司经理、副经理分子公司总监分子公司总经理集团公司各部门主管分子公司经理分子公司总经理集团公司第三节晋升操作程序第十条人事部依据晋升原则在每年规定的期间内,依据考评资料协调各部提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者根据核定权限呈请核定后办理。第十一条凡经核定的晋升人员,人事部以公文形式发布。第十二条各级职员在接到《员工调配通知单》后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职。第十三条凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。第三章降职管理规定第一节降职原则第十四条下列情形可对员工进行降职处理:1、因为企业机构调整而精简工作人员;2、因为不能胜任本职工作,调任其他工作又无空缺;3、应员工要求,如身体健康状况不好不能承担繁重工作等,而对员工降职;4、依据考核与奖惩规定,对员工进行降职。第十五条如被降职人员对降职处理不满,可向人事部提出申请;未经核准前不得出现离开现职或怠工现象。第二节降职核定权限第十六条总经理、副总经理、总监等高层职务由董事长裁决,总经办备案。第十七条各部门负责人的降职由总经理提裁决并呈董事长核定后,人事部审核后再备案。第十八条主管级人员,由部门负责人裁决,呈人事部审核,报总经理审批,由人事部备案。第十九条普通员工由各部门经理裁决,人事部核定批准。第三节降职操作程序第二十条根据考评结果或由用人部门提出申请后,报送人事部。第二十一条人事部根据企业政策对降职申请事宜予以调整后,依据核定权限呈请相关领导核定。第二十二条凡经核定降职的人员,人事部以公文形式发布。第二十三条降职员工接到工调配通知后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。第二十四条降职时,其薪金由降职之日起重新核定。第四章岗位调动管理规定第一节调动原则第二十五条调动是公司内部的人事异动,既有提高职位、扩大调动人员的权力和责任,也有增加薪金的范围。第二十六条人员调动必须符合以下原则:1、符合企业的经营方针;2、符合相关的人事政策;3、提高员工任职能力,做到适才适用。第二十七条依据以上原则,凡属下列情况的,应对员工实施职位调动:1、配合企业经营任务;2、调整企业结构,促成企业员工队伍的合理化;3、适合员工本人的能力;4、缓和人员冲突、维持组织正常秩序。第二节调动核准权限第二十八条部门内部调动由部门负责人核准,报人事部审核审批。第二十九条部门间调动由原属部门及调动部门负责人共同核准,人事部审核后,报总经办主任批准。第三节调动操作程序第三十条调职人员填写《岗位调动审批表》核准审批后,交人事部备案。第三十一条人事部门审核相关审批程序完成后,签发《岗位调动通知单》。第三十二条员工接到《岗位调动通知单》后,应于指定日期内办理好移交手续,履任新职,不得借故推诿或拒绝交接。制度模板3:公司员工形象管理制度1、员工必须清楚地了解公司的经营范围,并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。制度模板4:病房人员紧急替代制度1、正常上班时间:如因工作繁忙而人员不足,或当班医务人员因意外情况不能坚持完成工作时,由其下一级医师替代完成,若后者没有能力完成该诊疗操作,则需向科主任报告,请求派相应的人员替代,如有必要可报告医务科、护理部或院领导给予协调解决。2、夜间及节假日:当遇到人员不足,或当班医务人员因故不能坚持完成工作时,由当班人员负责联系本科室二线班人员接替,并报告科主任,如有必要可报告总值班或院领导给予协调解决。3、各临床医技科室必须安排好二线班人员。制度模板5:行政办公制度为规范公司行政办公中的行为,积极有效地开展各项工作,特对公司各项行政事项规定如下。一、会议管理会议类别及会议的确定:1、领导班子例会—会议由总经理主持,总经理室成员参加,行政人事部负责通知、记录。会议主要是集体研究、讨论、通过公司在经营管理活动中的各种重大决策,包括业务推动方案、人事任免、员工晋升、薪资调整、奖励方案、财务管理、风险管控以及认真总结公司在经营活动过程中的经验教训,解决各种问题,提出整改方案或解决问题的办法;另外,积极开展批评与自我批评,限期改正缺点与错误。会议每周召开一次。2、周例会—会议由总经理主持,公司各部门中层以上领导干部参加,办公室负责通知、记录。会议主要是各部门认真总结汇报前一周的各项工作,安排下一周的工作,协调各部门之间的工作联系。会议每周召开一次。3、月度经营分析会—会议由销售部主持,公司总经理室成员、各部门负责人参加,会议由销售部负责通知、记录。会议主要是业务部门认真总结汇报前一月的各项工作,协调各部门之间的工作联系,总经理室总体部署下一个月的各项工作。会议每月召开一次。4、公司安排的会议原则上由办公室承办,或由各部门指定主办部门。第二条会议实行签到制,参会人员必须按时到会,不能迟到、早退或无故缺席,会上不能做与会议无关的事情。第三条会议请假:因故不能参会的,总经理室成员向总经理请假;部门和机构负责人应向主办部门的分管总经理请假;其他员工向主办部门的部门经理请假并报公共资源部备案。第四条会议期间与会人员要认真听取发言,做好相关记录。会议主办部门负责通知参会人员,联系办公室调试设备、并将会议出勤情况进行记录,会后经分管总经理签字后报送办公室。第五条会议开始前应提前将手机铃音设置为震动,会议进行中一般不允许接听、拨打电话,确有急事须报告会议主持人,待同意后暂离会议室后方可接听、拨打电话;对违反规定的每次处罚20元。第六条会议期间与会人员不得接待来访者,如遇急事或特殊情况,参会人员须离开会场,须先征得会议召集单位、主管领导或主持人同意;对违反规定的每次处罚20元。第七条注意会议内容保密,在没有征得公司领导同意而私自将会议内容传播,每次处罚100元,对触犯法律的将追究法律责任。第八条非参会人员除特殊或紧急情况外,不得闯入会场;对违反规定的每次处罚20元。二、职场管理各部门对本部门的工作质量负责,同时,加强业务学习,提高员工的责任心和工作质量,具体规范如下:第一条准确完成文件资料上报、接收、下发以及数据提供等工作,杜绝差错。第二条公司员工应发扬团结协作的精神,服从公司各项工作安排,按时完成公司下达的工作任务和计划,工作不推诿、不扯皮,遇到问题及时报告。第三条职场内应随时保持整洁,职场内、办公桌不允许摆放与工作无关的物品,且摆放的物品必须是当日工作需要的。第四条工作中树立保密意识,严禁本部门以外的人员随意翻看资料和使用电脑。第五条工作时间不得喧哗吵闹,不得串岗聚众闲聊,不得在通道上聚集谈论工作或其它事情,不得做与工作无关的事,不得带小孩上班(加班时间除外);职场内一律不准吃东西(加班时间、庆典活动除外)。第六条工作时间同事之间一律以职务、姓名相称,不准使用如绰号、谐音进行称呼。第七条出入职场,行走及开关门动作要轻,不得干扰他人工作;进入领导或他人房间交流问题、请示报告,应先敲门,得到允许后方可入内。第八条坚持厉行节约,杜绝浪费,上班时间不准使用办公电话闲聊,谈论与工作无关的事情;与公司以外的工作联系,尽量长话短说。第九条各部门应认真制定每周卫生值日表,员工下班提前15分钟整理当日文件资料及物品,卫生值日人员清扫环境卫生,每周六上午下班前全员提前20分钟大扫除(加班时除外)。第十条每日下班前主动关闭各类电源;爱护公物,若人为造成的物品损坏照价赔偿。第十一条违反上述规定,每次处罚当事人20元。三、合同、协议的管理公司及下设各部门对外签订的合同、协议遵循合法规范、严格审查及分层级集中管理原则。1、所有对外签订的各类合同、协议必须根据《遵义市海山混凝土有限公司合同管理规定》,经过公司行政人事部人员审查,填写完毕相关审批手续并经领导签字后方可加盖公章。在合同、协议的签订审查中无需再填写《公章使用申请表》。2、公司所属各部门及员工个人,未经公司授权不得以公司名义对外签订合同。3、公司所有对外合同、协议均统一由行政人事部专人负责归档保存。4、违反上述规定,根据《遵义市海山混凝土有限公司合同管理规定》追究相关责任。四、公文管理第一条文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。第二条打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见打印。第三条文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。第四条文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。第五条各部门原则上无发文权限。确因工作需要发文,各部门将草拟的文件、合同、资料等,报公司办公室后由公司统一编制文号下发。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。第六条各部门负责对公司下发公文及外部单位收文进行流转、宣导及归档保存。第七条行政人事部必须对公司日常办公例会及各类会议做好会议纪要及相关会议资料存档。第八条严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。第九条行政人事部负责管理公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证等各类证照的年审、变更手续。第十条对违反上述规定者,追究部门领导和当事人责任并每人处罚30元,情节严重并对公司造成重大损失给予开除并追究相关法律责任。五、印信管理第一条印信是指公司章、合同章、法人代表名章以及财务专用章和公司介绍信。第二条公司由专人保管和使用公司章、合同章、公司介绍信。财务专用章由公司财务部专人负责保管和使用。第三条公司各种公章的刻制由公司行政人事部依据公司要求及国家的相关法律法规办理。第四条原则上,公章不准带出公司,如确因工作需要必须带出,须经公章所在部门及公司总经理同意并办理审批手续。第五条公司一般不允许开具空白介绍信、证明,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经公司领导批准后方可开出,持空白介绍信外出工作,归来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用者必须交回。第六条公司的印信不得擅自使用,否则造成后果由责任人负责。第七条公司各类用印必须填写《用印申请单》,经主管领导审批后方可使用。1.公司内部行文、有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政策、金融等机构的行文、办理银行信贷业务、签订经济合同等重大业务用印由总经理审批。2.以公司名义向政府机构核发的证明文件、一般性协议、介绍信、人事证明等一般性证明及普通业务用印由分管副总经理审批。第八条印信遗失时除立即向上级报告外,并应依法公告作废。第九条对违反上述款项,每次给予20元处罚,造成重大损失的,给予开除直至追究法律责任。六、复印机使用管理1、复印机复印的内容必须是与工作有关的文件资料。2、各部门复印资料必须如实填写复印审批单,经部门经理以及分管总签字同意后方可复印。3、复印机原则上不对外,外单位办事人员确因工作需要复印资料,须经办公室领导同意后方可使用。4、复印机实行专人管理,办公室以外人员无权擅自使用复印机,否则发生问题由责任人承担。5、违反上述规定,对当事人处罚20元。七、安全管理第一条严格遵守公司安全管理制度,不得违章指挥,不得违章作业。第二条职场各种电器设备、电气设施必须保持安全可靠,每日使用前应检查后再进行使用,如发现问题,及时报告公共资源部相关人员予以排除,消除安全隐患。第三条职场危险点设立明显标志,特别是重要危险点必须有检查记录,设专人负责。第四条严禁携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入职场。第五条定期对配电柜、安全消防设施进行检查,发现问题,及时通知物管公司予以排除。第六条严禁私自搭建电源线路,不得违规使用取暖设备,确因工作需要使用取暖设备的部门或岗位,必须经专业人员认可后再使用。第七条各部门应建立安全值班管理制度,每日下班前值班人员对职场各种电器设备进行安全检查并做好值班记录,第二日做好交接班。第八条文件资料实行密级管理,严禁将公司重要文件随意公开或处理,涉及重要经营内容的文件、方案必须专人存档管理。第九条不准无关人员擅自在办公区随意拍照、摄像。第十条不擅自带领外来人员进入保密区域,不与无关人员谈论保密事项。第十一条办公设备实行专人使用及管理,暂时不使用的办公物品,应及时放入库房或文件柜,避免丢失。第十二条提高警惕,办公区内如发现可疑人员,及时通知保安,消除治安隐患。第十三条凡违反上述规定行为者,每次处罚20元。八、水电费管理第一条本着“节约奖励,浪费处罚”的总体原则,促使各水电使用单位加强内部管理,杜绝水电浪费现象。第二条全体员工应树立节约意识,坚决杜绝“长明灯”、“长流水”现象。如发现有“长明灯”、“长流水”现象时,应及时报告或组织修复,避免不必要的浪费。第三条员工临时离开办公室,如无其他人员在场,应随手关闭电源开关。第四条办公电脑显示屏应设定屏幕保护,起到节电作用。第五条各部门应加强对空调的节能管理,使用空调应遵守以下管理规定:(一)使用空调时须关闭门窗;(二)空调设置温度夏季应不低于26℃、冬季不高于22℃;(三)除特殊需要经批准外,夏季最高气温度低于28℃(以天气预报温度为依据,下同)、冬季最高气温高于15℃时,未经办公室批准,不得使用空调;(四)较长时间(10分钟以上)离开办公室,应关停空调;(五)下班后,应及时停止使用空调,特殊情况下需要开启空调时,应经办公室批准后,方可使用;第六条各部门应加强对取暖器以及其它用电设备的节能管理,使用上述设备应遵守以下管理规定:(一)禁止在无人的情况下长时间开启用电设备。(二)确因工作需要,在工作场所使用取暖器或其它用电设备,须报公共资源部审核并报总经理室审批后方可使用,严禁私自使用或乱拉电源。(三)中午午休期间不允许开启照明电灯。第七条凡违反上述规定行为者,每次处罚20元。九、行政车辆管理第一条公司车辆管理由行政人事部总负责,日常管理内容包括车辆调度、日常保养、维修、检车、各项费用缴纳、车辆证照管理等。第二条公司车辆由行政人事部集中管理、统一调派。驾驶员接到出车任务后,提前到指定地点等候;办公室驾驶员,保证随叫随到,及时出车。第三条公司各部门需要用车,应提前与行政人事部预约,行政人事部根据工作需要和用车范围给予合理安排调派。第四条公司员工如因急事私人用车,尽可能提供方便

,但须所在部门和行政人事部、总经理批准。第五条驾驶员应做到“四不准”:不准私自出车;不准擅自将车交给他人驾驶;不准酒后驾车;不准驾车时使用手机。第六条驾驶员应做到“四必须”:必须遵守交通法规;必须保持车辆整洁卫生、车况完好;必须服从办公室安排;必须保持通讯畅通,上班时间无出车任务的,原则上要在公司待命。第七条当驾驶员所驾驶车辆发生事故或意外受损,必须及时告知行政人事部及部门领导。每周必须上网查询车辆违章及违规情况,明确违章及违规责任人,当月结清违章罚款。第八条公司车辆应由专职司机或指定人员驾驶。车辆未经公司领导允许,如果由其他人员驾驶车辆出现违章和交通事故的,一律采用谁驾驶谁负责的原则。第九条非特殊情况车辆一律停在公司指定的停车区,特殊情况可停放在其他停车场;因停车不当导致的损失,由驾驶员负责。第十条驾驶员行车应自觉遵守交通安全规则,开车时注意力要高度集中,按规定车速行驶,遵守交通规则,做到文明礼让,安全行车,严禁超速行驶和开“英雄车”等,因驾驶员责任引起的违章罚款,由驾驶员承担。第十一条车辆日常调度建立用车审批及登记制度。用车部门或人员应提前向办公室提交用车申请,经用车部门负责人签字及行政人事部经理(或授权车辆管理负责人)同意后,由行政人事部安排调度车辆使用。由办公室统一调度的车辆建立使用记录表,驾驶员应每月25日前向行政人事部报告并登记。公司车辆原则上不外借,确需外借,需车况良好,经办公室主任批准并指定司机驾驶。司机未经批准出私车应视情节予以处罚,因出私车发生的事故,一切责任由司机负责。第十二条所有车辆保养维修应本着勤俭节约的原则。第十三条车辆需添置、更新车上设备或大修,须经办公室同意并请示总经理后方能进行,不准擅自先行办理。第十四条驾驶员要认真保养车辆,对车辆要做到勤检查、勤维护、勤保养,确保车容整洁、车况良好。出长途车之前,须认真检查车辆,严禁车辆带故障行驶。第十五条车辆保养维修必须到指定的4S店进行,车辆保养维修前,驾驶员必须向办公室提供详细保养修车项目和大概所需费用情况等,经办公室批准后方可维修,车辆维修费由各系列自行承担。第十六条驾驶员凭行车记录和相关单据报销出差费、修理费、过桥过路费、停车费、油费等。第十七条公司对车辆实行定期保养。定期保养以检查和调整为主,做到及时更换、修正、调整故障零部件及其间隙,彻底解决存在的安全隐患,保证发动机良好的动力性和经济性,确保车辆处于正常工作状态。不得过度使用、带伤行驶。第十八条凡违反上述规定行为者,除赔偿相关损失外,另给予处罚20—200元。十、办公电脑管理第一条为保证公司计算机使用的规范化,计算机设备配置的合理化,保证计算机设备在工作中的稳定高效运行,特制订此规定。第二条公司计算机存有公司内部商业机密文件,非公司本部门成员及公司以外人员一律严禁使用,一经发现,报行政人事部处罚。第三条计算机上禁止安装与工作内容无关的软件,已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。严厉禁止安装游戏软件。第四条未经检查的外来软盘、光盘、U盘未查病毒之前,禁止在本公司计算机中使用。第五条公司内部的软件、电子文件、业务数据等属商业机密,未经允许不得带出公司,否则将追究其经济责任及法律责任。第六条不得浏览与工作无关的网站,严禁上网下载来源不明的软件,避免病毒感染。第七条注意保密,严禁将口令泄露给他人。因口令泄密而发生的一切后果由口令所有者自行负责。第八条电脑使用人员的自有文件资料不得保存在桌面、我的文档或C盘其他位置,必须保存在D盘等非系统盘中。为便于查找,应根据文件类别建立合理的文件夹。未按规定存放文件造成的资料丢失所引发的后果由使用者自行负责。第九条不得随意恢复系统,确实由于特殊原因需恢复系统必须报办公室同意方可执行。第十条未经行政人事部同意,任何人不得拆装电脑及相关硬件设备。第十一条外来电脑未经行政人事部允许,不得私自接入公司网络。若由于私自接入而引起地址冲突或带入病毒在公司局域网扩散,由接入人员承担一切责任。第十二条在计算机的使用过程中,如发现计算机运行状况异常,不得擅自操作,以免造成严重后果,须及时上报办公室根据实际情况予以解决。第十三条严禁在公司玩游戏,严禁上班时间进行网络聊天,不允许上班时间访问与工作无关的网站。第十四条禁止在公司计算机上安装、使用盗版软件,特别禁止在公司计算机上下载、安装各类游戏。第十五条违反上述规定者,给予当事人处罚20元。第十六条本制度由行政人事部负责解释、修订。制度模板6:绩效管理制度一、考核体系1、绩效考核分为“目标考核”与“行为考核”两部分。针对不同部门和不同职位的员工,其考核权重也不同。2、目标考核:是对工作任务结果的评价,一般情况下只考核工作的进展情况与效果,而不对工作的过程和方式进行评价,评价标准主要是客观数据、抽样结果与实例。考核标准应该是:可衡量的、具体的、有时间限制以及可实现的。3、行为考核:主要对员工工作过程和方式和工作能力的评价。通过质化与量化举证,考核其工作的行为与过程二、评价结果1、对各项考核内容评分一律100分,考核人需依照下属员工的实际工作完成情况及表现给予适当分数。2、根据考核表计算“目标考核”与“行为考核”总分,对照可得总体考核评级。三、绩效结果的应用1、记入员工人事档案,与职级、绩效奖金挂钩,作为季度、年度奖金发放,年度薪酬调整,确定职务晋升、岗位调配、教育培训等人事待遇的依据。2、对于年度绩效考核结果为“D”的员工,除降低其工资等级外,还进入“观察培训计划”为期4个月,并可以考虑调离原工作岗位,或参加人力资源部组织的脱岗培训,合格通过“计划”后方可恢复正式员工状态,否则做辞退处理。3、对于年度绩效考核连续两次为“D”的经理以上级别管理者,除按制度规定降低其工资等级外,人力资源部向公司领导提出免职或降职处理建议。制度模板7:内部沟通管理制度总则第一条为促进XX有限有限公司(以下简称集团公司)各单位、部门及员工之间的交流,培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯,建立和谐的工作氛围,增进公司凝聚力,提高工作效率,特制定本制度。第二条本制度适用于集团公司及所属项目公司。第三条综合管理部为员工内部沟通的归口管理部门。沟通类型第四条内部沟通根据传播的方向不同可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。第五条内部沟通的方式包括:1、面谈:主要指面对面的交流、谈话。2、会议:包括晨会、周会、月会、季会、总经理办公会、问题讨论会、工作协调会、员工座谈会、员工大会、沙龙聚会等。3、书面沟通:包括各类工作报表、工作报告、文件、工作联系单、任务单、内部刊物等。4、网络沟通:包括电话、电子邮件、公司内部局域网与网络即时联络工具等。5、建议奖励制度:包括金点子信箱、董事长和总经理公开信箱、综合管理部公开信箱等。6、活动:包括各部门、单位每月组织的活动、联谊会、交流会、文体活动等。7、其他:包括员工满意度调查、各类民意调查等。第三章沟通形式与内容第六条一般情况下,出现下列情况之一的,每一名员工应主动进行沟通:1、当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项,要立即沟通,以促进工作成效;2、不同部门、单位从事相同或类似工作的人员,彼此之间要加强沟通,促进业务技能的提升与信息的传递;3、对于本部门的工作有任何意见或建议时,可与上级进行沟通,促进改进;4、对于公司的发展与变革有任何意见或建议时,可通过上级逐级上报或越级上报,以促进企业发展。第七条一般情况下,出现下列情况之一的,每一位有下属的管理人员应主动进行沟通:1、在新员工入职时,要与其进行入职谈话,介绍公司及工作的简要情况,布置试用期的主要工作内容,并表达对其在公司发展的期望与祝愿;2、在员工试工期满转正时,要与其进行转正面谈,对其试用期的表现做出评价,表扬优点、指出不足,提出工作的改进意见和建议,并表达对其今后的工作期望;3、在员工工作绩效不佳时,要通过面谈,帮助员工寻找与工作目标之间的差距,与公司要求的差距,提出改进意见,表达对员工的期望,以提高员工工作绩效;4、在员工心态出现问题时,要立即与其谈话,帮助其分析原因并改变心态;5、当员工表现优异时,要表达出对员工的赞赏,并提出对员工更高的工作期望;6、当得知员工家庭出现重要事件时,要对事件情况表达关注;7、须时常了解员工对自己管理风格、管理方式的意见和建议,并积极改进;8、须根据公司的安排,每年对员工进行两次全面正式的绩效评估谈话和考核;9、须时常不定期地与员工单独或集体进行非正式的沟通交流。第八条一般情况下,出现下列情况之一的,综合管理部有关人员应主动进行沟通:1、综合管理部要积极促进、督促各单位、部门及员工间的沟通,并给予中层管理以上人员相关沟通技能的培训;2、定期或根据需要进行员工满意度调查或民意调查,了解员工目前工作的状态和需求。第九条一般情况下,出现下列情况之一的,各单位及各部门有关人员应主动进行沟通:1、在各项与员工相关的管理制度下发之前,要充分沟通,了解员工对制度的意见或建议;2、在各项与工作相关的制度和流程下发之前,要和相关岗位的员工充分沟通,听取他们的分析,了解他们的意见和建议,提高制度与流程的准确性与可执行性;3、下发的文件,各单位、部门要通过各种方式及时、准确地向全体员工传达;4、工作中需要得到其他部门的支持与配合时,可通过工作协调会议、任务单等各种方式与相关部门的负责人及执行人进行沟通,保障工作配合时不会出现因沟通不畅而产生的问题。第十条对于正常的工作,各级工作人员要养成一种逐级上报的习惯。但当工作中出现如下情况时,可以进行越级沟通:1、下级对上级汇报的工作内容,提出的意见和建议,多次得不到答复;2、下级对上级的管理方式产生意见,需要投诉时;3、下级发现上级的违规行为时;4、个人对公司、部门的改革、发展有建议或意见时。第四章沟通反馈第十一条在各个沟通环节中,凡须有回复的建议、意见或问题,沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈责任的一方,必须在规定时限内给予回复。第十二条对于重要的合理化建议,担负反馈责任方需将下一步采取的行动方案和计划给与公布,供员工监督。第十三条公司任何一级员工,其提出的可行性建议经公司采纳后,产生了显著效果的,可以由其直接上级或综合管理部提出申请,由公司给予表彰或奖励。第五章附则第十四条本制度由综合管理部负责解释与修订。第十五条本制度自印发之日起施行。制度模板8:申报工伤医疗及待遇的管理制度为规范职员工因工受伤申请工伤赔付各项手续的办理,根据公司安全管理工作的需要,特对工伤认定、申报责任划分及工资待遇支付作如下规定:工伤认定:按国家规定的工伤认定范围和视同工伤认定范围的政策执行认定,不属于工伤认定范围的受伤,公司将不予受理。申报程序:因工受伤本人在第一时间向所在部门领导报告受伤情况,并书面陈述事故原因经过,本人因受伤原因不能报告的可由本部人员代为办理;部门领导初步调查确认后,向行政人事部书面报告;行政人事部组织相关人员调查确认并填写申报工伤的处理意见;送公司领导审批,完成相关手续的申报办理。申报要求:因工受伤本人须在24小时内书面报告,所在部门须在12小时以内书面申报,工伤保险经办人按国家规定的时间内完成申报手续,对无故延迟报告并由此造成不能申报工伤赔付的,将追究相关人员责任并赔偿相应的经济损失。责任划分:工伤事故发生后,公司主管领导组织相关部门负责人分析研究事故原因、区分责任并确定费用承担额度。属于自身违规和操作不当,安全意识不强等原因而引发的工伤事故:本人承担保险不能赔付医疗款项部分的20%—50%;不属于自身违规或操作不当而发生的意外工伤事故,保险不能赔付部分的医疗费用由公司承担。费用报销:因工受伤者必须按地方政府指定的工伤定点医保医院接受治疗,不得自主选择医疗机构,否则伤者本人将承担所有产生的费用和后果;在工伤医保医院治疗过程中凡使用与损伤无关的药品和理疗,或与医保条件不相符的费用一律由伤者本人承担;伤者按承担保险不能赔付部分的20%—50%,由公司领导按责任划分确定核批;住院期间护理费支付标准:若由家属护理的按20元/天标准支付;无家属护理需请人护理的根据受伤情况确定全护或半护,全护按40元/人/天支付,半护按20元/人/天支付,超标护理费由个人承担。出院以后的护理由其家人负责,公司不再支付护理费;伤者住院期间生

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