环保设备招投标投诉处理流程

环保设备招投标投诉处理流程合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为环保设备采购方，乙方为环保设备供应商，双方为明确双方在环保设备招投标过程中的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、投诉范围1.1甲方对乙方在招投标过程中的行为提出投诉，包括但不限于：（1）乙方在招投标过程中存在不正当竞争行为；（2）乙方提供的环保设备技术参数不符合招标文件要求；（3）乙方在招投标过程中提供虚假信息或隐瞒重要事实；（4）乙方与其他投标方串通投标，损害甲方利益；（5）其他违反招投标法律法规及招标文件规定的行为。二、投诉方式2.1甲方发现乙方存在投诉事项时，应立即以书面形式向乙方提出，并注明投诉事项的具体情况及证据。2.2乙方收到甲方投诉后，应在五个工作日内书面答复甲方，说明投诉事项的真相及采取的整改措施。三、投诉处理3.1甲方对乙方的投诉事项，经双方核实确认后，乙方应立即整改，确保环保设备质量及招投标过程的公平公正。3.2乙方如未能在规定时间内整改到位，甲方有权按照招标文件规定和本合同约定，对乙方采取违约责任追究措施。3.3双方应共同配合相关部门对投诉事项进行调查，如实提供相关证据材料。四、保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2本保密条款自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.环保设备招投标文件2.环保设备技术参数标准3.招投标评分标准4.投诉书5.答复书6.整改措施方案7.证据材料二、违约行为及认定：1.不正当竞争行为：违反招投标法律法规，采取不公平竞争手段，损害其他投标方或甲方利益的行为。2.技术参数不符合要求：乙方提供的环保设备技术参数未达到招标文件规定的标准。3.提供虚假信息或隐瞒重要事实：乙方在招投标过程中，故意提供不实信息或隐瞒影响招标公正的重要事实。4.串通投标：乙方与其他投标方串通，损害甲方或其他投标方利益的行为。5.其他违反招投标法律法规及招标文件规定的行为：包括但不限于违反招标程序、损害国家利益、社会公共利益或他人合法权益等行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指环保设备采购方。2.乙方：指环保设备供应商。3.招投标：指招标人发布招标公告，邀请潜在投标人参加投标，根据投标人的投标文件确定中标人的过程。4.违约行为：指合同当事人违反合同约定的义务行为。5.违约责任：指合同当事人违反合同约定应承担的法律责任。6.保密条款：指合同双方对合同内容和签订过程予以保密的约定。7.争议解决：指合同双方在履行合同过程中发生争议时，采取的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.投诉事项的确认：如甲方对乙方的行为有异议，应及时以书面形式提出，并提供具体证据。2.整改措施的落实：乙方收到投诉后，应尽快制定整改措施，并确保整改到位。3.保密义务的履行：双方在合同履行过程中，应严格遵守保密条款，不得泄露合同内容和相关信息。4.争议解决的配合：双方应积极配合相关部门对争议事项进行调查，提供真实、完整的证据材料。5.法律法规的变化：合同履行过程中，如遇法律法规变化，双方应按变化后的法律法规执行。五、所有应用场景：1.环保设备采购招投标过程中，甲方对乙方行为有异议时。2.乙方在招投标过程中出现违约行为