物业服务伤害赔偿

物业服务伤害赔偿合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供物业管理服务过程中可能发生的伤害赔偿事宜，达成如下协议：一、定义及术语解释1.1物业公司：指依法成立，具有物业管理资质的企业，负责对物业管理区域内的物业进行管理、维护和保养。1.2业主：指拥有物业产权或使用权，并按照约定向物业公司支付物业服务费用的自然人、法人和其他组织。1.3物业管理区域：指物业公司负责管理的具体区域，包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。1.4伤害赔偿：指在物业公司提供物业管理服务过程中，因物业公司的过错导致业主或第三人的人身或财产遭受损失，物业公司应承担的赔偿责任。二、物业公司的义务及责任2.1物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，提供物业管理服务，保障业主的人身和财产安全。2.2物业公司应建立健全物业管理制度，加强对物业管理区域内的安全防范和设施设备维护，确保物业管理区域的正常秩序。2.3物业公司应定期对物业管理区域进行巡查、检查，发现问题及时整改，确保物业管理质量。2.4物业公司应在物业管理区域内设置明显的安全警示标志，对可能存在的安全隐患进行提醒和告知。2.5物业公司应按照约定和国家相关法律法规的规定，对物业管理区域内的公共设施进行维修、养护、更新。三、业主的义务及责任3.1业主应按照合同约定和国家相关法律法规的规定，按时足额支付物业服务费用。3.2业主应遵守物业管理区域的规章制度，配合物业公司的管理工作，维护物业管理区域的正常秩序。3.3业主应合理使用物业管理区域内的公共设施，不得擅自改变公共设施的使用功能和用途。3.4业主应按照约定和国家相关法律法规的规定，对自有物业进行维护、保养，确保物业的安全、美观和整洁。四、伤害赔偿事宜的处理4.1物业公司应当承担因下列原因导致的伤害赔偿责任：（1）物业公司提供的服务不符合合同约定或国家相关法律法规的规定；（2）物业公司疏于管理、维护物业管理区域，导致业主或第三人的人身或财产遭受损失；（3）物业公司未按照约定和国家相关法律法规的规定，对公共设施进行维修、养护、更新；（4）物业公司的其他过错行为。4.2业主应当承担因下列原因导致的伤害赔偿责任：（1）业主未按照合同约定和国家相关法律法规的规定，支付物业服务费用；（2）业主违反物业管理区域的规章制度，导致物业管理区域的正常秩序受到破坏；（3）业主未按照约定和国家相关法律法规的规定，对自有物业进行维护、保养；（4）业主的其他过错行为。4.3伤害赔偿的具体事宜，双方可另行协商解决。如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月书面通知对方。5.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________________乙方（签字）：____________________签订日期：____________________一、附件列表：1.甲方（物业公司）营业执照副本复印件2.甲方（物业公司）物业管理资质证书复印件3.乙方（业主）身份证明复印件4.物业管理区域平面图5.物业管理区域内公共设施清单6.物业管理规章制度7.物业服务费用收费标准8.伤害赔偿申请表9.伤害赔偿协议10.物业服务合同续签协议二、违约行为及认定：1.甲方（物业公司）未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合国家相关法律法规的规定。2.甲方（物业公司）未按照约定和国家相关法律法规的规定，对公共设施进行维修、养护、更新。3.甲方（物业公司）未在物业管理区域内设置明显的安全警示标志，或对可能存在的安全隐患未进行提醒和告知。4.乙方（业主）未按照合同约定和国家相关法律法规的规定，支付物业服务费用。5.乙方（业主）违反物业管理区域的规章制度，导致物业管理区域的正常秩序受到破坏。6.乙方（业主）未按照约定和国家相关法律法规的规定，对自有物业进行维护、保养。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业管理区域内的物业进行管理、维护和保养的活动。2.物业服务费用：指业主按照约定向物业公司支付的费用，用于支付物业公司提供的物业管理服务。3.伤害赔偿：指在物业公司提供物业管理服务过程中，因物业公司的过错导致业主或第三人的人身或财产遭受损失，物业公司应承担的赔偿责任。4.物业管理区域：指物业公司负责管理的具体区域，包括住宅小区、商业综合体、办公楼等。5.公共设施：指物业管理区域内的共用设施和设备，如电梯、消防设施、绿化设施等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方（物业公司）提供的服务质量不符合约定或法律法规规定。解决办法：乙方（业主）可以要求甲方（物业公司）立即整改，并按照约定承担违约责任。2.问题：甲方（物业公司）未按照约定对公共设施进行维修、养护、更新。解决办法：乙方（业主）可以要求甲方（物业公司）立即进行维修、养护、更新，并按照约定承担违约责任。3.问题：甲方（物业公司）未在物业管理区域内设置明显的安全警示标志，或对可能存在的安全隐患未进行提醒和告知。解决办法：乙方（业主）可以要求甲方（物业公司）立即整改，并按照约定承担违约责任。4.问题：乙方（业主）未按照约定和国家相关法律法规的规定，支付物业服务费用。解决办法：甲方（物业公司）可以要求乙方（业主）立即支付欠缴的物业服务费用，并按照约定承担违约责任。5.问题：乙方（业主）违反物业管理区域的规章制度，导致物业管理区域的正常秩序受到破坏。解决办法：甲方（物业公司）可以要求乙方（业主）立即改正违法行为，并按照约定承担违约责任。6.问题：乙方（业主）未按照约定和国家相关法律法规的规定，对自有物业进行维护、保养。解决办法：甲方（物业公司）可以要求乙方（业主）立即