电子商务复习试题含答案

第页电子商务复习试题含答案1.()网络营销目标主要通过网络营销替代传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，改善营销管理和提高企业竞争力。A、销售型B、服务型C、品牌型D、提升型【正确答案】：D2.目前，困扰电子支付发展的关键性问题是()A、工作环境问题B、安全性问题C、技术问题D、便捷性问题【正确答案】：B3.即期购买是在买卖双方磋商的基础上建立的长期合作关系。()A、对B、错【正确答案】：B4.消费者是电子商务的最主要推动者和受益者。()A、对B、错【正确答案】：B5.电子商务产生和发展的重要条件主要有：()①计算机的广泛应用②网络的普及和成熟③信用卡的普及应用④电子安全交易协议⑤物流及其相关技术的发展⑥政府的支持与推动A、①②③④⑤⑥B、①②⑤C、③④D、②③④⑤【正确答案】：A6.医药电子商的交易对象不仅仅限于药品，还可以包括医药器械、直接接触药品的包装材料和容器等。()A、对B、错【正确答案】：A7.电子市场是指通过企业的网络环境向企业提供了一个虚拟交易的场所，在这个虚拟的场所里，产品供应商的任何条件的产品都可以在虚拟市场上进行展示和销售。()A、对B、错【正确答案】：B8.网上药店应特别指出某些特殊的药品售出后不在更换之列，如一些口服产品和外用药品等。()A、对B、错【正确答案】：A9.互联网药品信息服务分为经营性和非经营性两类。经营性互联网药品信息服务是指通过互联网向上网用户无偿提供公开的、共享性药品信息等服务的活动。()A、对B、错【正确答案】：B10.细分市场越细越好。()A、对B、错【正确答案】：B11.独立第三方B2B药品交易场不是独立的第三方交易系统()A、对B、错【正确答案】：B12.下面哪一个不属于网络营销的宏观环境？()网络营销的经济环境B、网络营销的科技环境A、企业内部环境B、网络营销的法律环境C、网络营销的经济环境D、网络营销的科技环境【正确答案】：A13.动销率是评价企业综合得分的指标，动销率越高越好，说明企业库存商品销售流速快。()A、对B、错【正确答案】：B14.电子基础设施的功能是实现()①网络安全②在线浏览③在线支付④电子邮件A、①②③④B、①③C、①③④D、②③④【正确答案】：C15.企业对消费者的交易的模式是()A、独立第三方B、B2CC、C2CD、B2B【正确答案】：B16.企业对企业的交易的模式是()A、独立第三方B、B2CC2CD、B2B【正确答案】：D17.下列属于电子商务功能的有：()①广告宣传②咨询洽谈③网上订购④网上支付⑤电子账户⑥服务传递⑦意见征询⑧交易管理A、①③④⑤⑥⑦⑧B、③④⑤⑥⑦⑧C、①②③④⑤⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧【正确答案】：D18.()是指企业内部的虚拟网络，它最主要的区别在于它的敏感或享有产权的信息收到企业防火墙安全网点的保护。A、EDI商务B、Internet商务C、Intranet商务D、Internet商务与Intranet商务【正确答案】：C19.医药企业自建B2C型电子市场的主要功能是网上药品零售和在线药学服务。()A、对B、错【正确答案】：A20.下面哪个是企业对消费者的交易，即B2C模式()A、店—患交易B、工—店交易C、商—医交易D、工—商交易【正确答案】：A21.医药电子商务交易市场是实体的交易场所。()A、对B、错【正确答案】：B22.电子市场上药品集中招标采购的整个过程为“人机对话”，供需双方不见面。(）A、对B、错【正确答案】：A23.在电子商务的基本框架结构中，HTML、JAVA、WWW等是属于()层面的。A、电子商务应用层B、贸易服务的基础设施C、贸易文件和信息传播的基础设施D、多媒体信息发布和传输层【正确答案】：D24.以下哪些是医药电子商务网站在经营管理时需要注意的问题()①合理定价，聚敛人气②不需要帮助消费者比较网上药店产品和实体药店的价格差异和产品差异③进一步拓展连锁规模与物流配送能力④建立短缺药品品种数据库A、①②③④B、①③C、①③④D、②③④【正确答案】：C25.客户留存率是指某时间节点的客户在某个特定时间周期内登录或消费过的客户比率。()A、对B、错【正确答案】：A26.在功能性测试中，把测试过程分为三个等级：L1（必须项)、L2(重要项)、L3(一般项)。如果一个企业的功能性测评结果为L3项中有三项“不通过”，其他均为“通过”，则最终的检测结果为“不通过”。()A、对B、错【正确答案】：A27.网络广告的优点不包括()A、广告成本低B、拉动与推动相结合C、安全性高D、受众针对性明确【正确答案】：C28.《药品电子商务试点监督管理办法》是()与网上药品交易有关的法律文件。A、第一个B、第二个C、第三个D、第四个【正确答案】：A29.电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题。()A、对B、错【正确答案】：A30.下面哪一个不属于网络营销的微观环境？()A、竞争者B、营销中介C、公众D、企业外部环境【正确答案】：D31.B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴，这种交易的最大特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。()A、对B、错【正确答案】：A32.基于电子商务的现代医药商品流通体系的核心是()A、生产企业B、独立第三方C、网上药店D、医药电子市场【正确答案】：D33.电子商务的劳动对象是以物化商品为主的购、运、存、销等。()A、对B、错【正确答案】：B34.网络营销中促销的作用有()①告知功能②说服功能③反馈功能④创造需求⑤稳定销售A、①②③④⑤B、①②③C、①②⑤D、①②③④【正确答案】：A35.可以上网从事药品交易的药品经营企业的条件为：(）①具有合法证照②具有相应的药品配送系统③具有与经营业务相适应的药学人员④药品的生产批准证明文件（原件)和质量检验报告A、②③④B、①②③C、①③④D、①②③④【正确答案】：D36.在对网上细分市场评估时，如果所有的细分市场按同一方式对价格变动做出反应，也就无需为每一个市场规定不同的价格策略。()A、对B、错【正确答案】：B37.选定网上目标市场后要做的事实对网上产品进行定位，部分企业会瞄准一些还未被竞争者发现的市场，且有一定的规模，同时自身有足够的资源和能力，这体现的是()。A、属性定位B、利益定位法C、竞争者定位D、空挡定位【正确答案】：D38.网上药店无需具有完整地保存交易记录的能力、设施和设备。()A、对B、错【正确答案】：B39.网上药店的监督管理，需定期公布合法的网上药店名单。()A、对B、错【正确答案】：A40.电子商务的分类按照商务活动内容分类有：间接电子商务和直接电子商务，其中直接电子商务是指有形货物的电子订货。()A、对B、错【正确答案】：B41.某网店的某热销商品昨日访问量为1200人，提交订单客户数为400人，最后完成付款额客户数为360人，由此可以计算出下单转化率为()A、30%B、33.3%C、3.33%D、3%【正确答案】：A42.电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并标明签名人认可其中内容的数据。()A、对B、错【正确答案】：A43.药品电子商务试点网站必须与利用本网站进行药品网上交易的药品生产、经营企业和医疗机构签订书面协议，并负责对进入网站的企业、产品的合法性进行审核。()A、对B、错【正确答案】：A44.企业与企业之间的交易是哪一种？()A、B2GB2BC、B2CD、O2O【正确答案】：B45.政府为积极完善医药电子商务的法律环境，先后出台了()，对网上药品信息发布和药品电子商务及网上药店进行了规范。①《中华人民共和国电子签名法》②《药品电子商务试点监督管理办法》③《互联网药品信息服务管理办法》④《互联网药品交易服务审批暂行规定》A、①②③④B、①③C、①③④D、②③④【正确答案】：D46.医药企业自建B2B型电子市场是医药电子商务B2C模式的一种形式。(）A、对B、错【正确答案】：B47.医药企业自建B2B型电子市场的功能有哪些？①在线交易②数据查询③广告宣传④咨询与售后服务A、①②③④B、①③C、①③④D、②③④【正确答案】：A48.下面不属于网络消费者的心理动机的是()A、感情动机B、惠顾动机C、兴趣需要动机D、理智动机【正确答案】：C49.运营数据包括()①客户数据②推广数据③销售数据④供应数据A、①②③④B、②③C、①②D、①②③【正确答案】：A50.以下哪些商品不适用消费者7日无理由退货()①消费者定制②鲜活产品③报纸、期刊④计算机软件A、②③④B、①②③C、①③④D、①②③④【正确答案】：D51.下列关于网络消费者的群体特征说法错误的是()A、注重自我B、头脑冷静，擅长理性分析C、好胜，耐心D、喜好新鲜事物，有强烈的求知欲【正确答案】：C52.在线问卷设计需要注意的问题有：()①尽可能多地吸引网民参与调查②公布保护个人信息声明③尽可能将多种调研方式相结合进行市场调查④尽可能避开网民繁忙时段A、①③④B、①②③C、①②④D、①②③④【正确答案】：B53.参与互联网药品交易服务的医疗机构只能购买药品，不得上网销售药品。()A、对B、错【正确答案】：A54.电子商务法律是指调整以电子交易和电子服务为核心的电子商务活动所发生的各种社会关系的法律规范的统称。()A、对B、错【正确答案】：A55.要评估企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重，我们通常会用企业市场占有率来进行评估，这个指标属于()类指标。A、市场B、客户C、企业D、推广【正确答案】：A56.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力，这反映的是电子商务开放性和全球性的特点。()A、对B、错【正确答案】：A57.电子基础设施的功能是实现()①网络安全②在线浏览③在线支付④电子邮件A、①②③④B、①③C、①③④D、②③④【正确答案】：C58.《互联网药品信息服务资格证书》有效期为()年？A、2B、5C、10D、15【正确答案】：B59.零售企业在一定条件下可以在网上销售处方药()A、对B、错【正确答案】：A60.通过网络客户服务，开发个性化增值服务，可以创造出更大的价值。比如：()①与新闻界建立友好的关系②在网上举行新闻发布会③建立忠诚顾客数据库④通过顾客反馈信息了解顾客对公司产品的满意程度、消费偏好、对新产品的反应等。A、①③④B、①②③C、①②④D、①②③④【正确答案】：D61.网络营销有很多定价策略，其中顾客不需要将产品完全购买，秩序根据使用次数来进行付费，这种定价策略是()A、低价定价策略B、声誉定价策略C、使用定价策略D、折扣定价策略【正确答案】：C62.消费者对特定的网站、国际广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复、习惯性的前往访问并购买商品的动机成为()。A、感情动机B、惠顾动机C、兴趣需要动机D、理智动机【正确答案】：B63.地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量都可以作为细分网上消费者市场的变量。()A、对B、错【正确答案】：A64.网络营销的现实基础是()A、互联网的发展B、激烈的竞争C、价格的影响D、对购物乐趣的追求【正确答案】：B65.申请从事互联网药品交易服务的网站，必须是取得《互联网药品信息服务资格证书》至少期满()，系统运行稳定并且无任何违法提供互联网药品信息服务记录的网站。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月【正确答案】：C66.处方药无法放开影响了网上药店的销售量。()A、对B、错【正确答案】：A67.电子商务产生和发展的重要条件主要有：()①计算机的广泛应用②网络的普及和成熟③信用卡的普及应用④电子安全交易协议⑤物流及其相关技术的发展⑥政府的支持与推动A、①②③④⑤⑥B、①②⑤C、③④D、②③④⑤【正确答案】：A68.()网络营销目标主要为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。A、销售型B、服务型C、品牌型D、提升型【正确答案】：B69.某主播进行了一场6小时的直播带货，销售订单总额为24600元，订单笔数共492单，商品总件数为820件，下单客户数为120人，由上述运营数据可得客单价为()元/人。A、30B、205C、50D、180【正确答案】：B70.信息提供的商务模式，除应用符合《互联网信息服务管理办法》规定的要求外，还应当具备有（）以上了解药品管理法律法规和药品知识，并经所在地的省药品监督管理局考核认可的专业人员A、一名B、两名C、三名D、四名【正确答案】：B71.医药电子商务的中介机构在某种程度上起到平衡市场的作用。()A、对B、错【正确答案】：A72.医药电子商务交易模式的产品交易的商务模式指通过互联网提供药品（包括医疗器械、直接接触药品的包装材料和容器)交易服务的电子商务活动。()A、对B、错【正确答案】：A73.网上药店属于()模式？A、B2CB、B2BC2CD、B2G【正确答案】：A74.在对网上细分市场评估时要考虑细分后各子市场的需求规模及获利性值得企业进行开发，这体现的是对()方面的评估。A、可衡量性B、实效性C、可接近性D、反映的差异性【正确答案】：B75.医药电子商务将改善医疗机构的药品采购效率和“透明度”。()A、对B、错【正确答案】：A76.对药品电子商务试点网站运行的要求。是否必须对本网站发布的药品广告的批准文号进行审核。()A、对B、错【正确答案】：A77.下面哪一个不是电子商务对企业经营的影响？()A、企业内部管理的变化B、与合作者关系的改变C、国际化经营D、电子商务将改变企业的生产方式【正确答案】：D78.电子商务运营数据是指企业在运营过程汇总产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据等。()A、对B、错【正确答案】：A79.互联网药品交易服务系统软件测评的功能性测试中，其中的L1项是()A、必须项B、重要项C、一般项D、不必要项【正确答案】：A80.下列哪些属于有效的网络营销模式？()①留住顾客，增加销售②提供有用的信息刺激消费③简化销售渠道，减少管理费用④提高品牌知名度以获取更高的利润A、①③④B、①②③C、①②④D、①②③④【正确答案】：D81.提供互联网药品交易服务的企业可在网上销售处方药。()A、对B、错【正确答案】：B82.省食品药品监督管理部门会在()日之内对申请材料进行形式审查，决定是否予以受理。A、3日B、5日C、7日D、10日【正确答案】：B83.电子商务数据客户分析是对企业的目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析，主要是对()方面展开分析。①客户属性②客户设备属性③客户流量属性④客户行为属性A、①②③④B、①③④C、①②D、①②③【正确答案】：A84.以下哪些属于医药电子商务网页框架的基本元素()①药品的项目分类区②购物功能区③促销功能区④网络广告A、①②③④B、①③C、①③④D、②③④【正确答案】：A85.()是细分网上消费者市场的最佳途径。A、地理变量B、人口统计变量C、心理变量D、行为变量【正确答案】：D86.在目标市场选择时，选择性的专业化覆盖策略最大的优点在于()A、分散网站风险B、满足某一特定顾客群的需求C、集中火力攻击单一细分市场D、为所有顾客群提供他们所需要的所有产品【正确答案】：A87.电子商务立法要解决的问题是在确保网上交易的主体是真实存在的，但为了当事人隐私，当事人无法确定对方的真实身份。()A、对B、错【正确答案】：B88.我国针对计算机信息网络安全的处罚包含以下几种()①警告②罚款③停止联网④取消联网资格A、①②③④B、①②③C、①③④D、②③④【正确答案】：A89.互联网药品交易服务机构资格证书由国家食品药品监督管理局统一印制，有效期为()年。A、3年B、5年C、7年D、10年【正确答案】：B90.SPU是一组可复用、易检索的标准化信息的集合，描述了一个产品的特性。()A、对B、错【正确答案】：A91.通过网络营销，可以使企业品牌提升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。()A、对B、错【正确答案】：A92.电子合同具有书面形式的法律效力。()A、对B、错【正确答案】：A93.医药电子商务将改善医疗机构的药品采购效率，市场状况由少品牌、小批量转变为大品牌、大批量。()A、对B、错【正确答案】：B94.()是指选定日期内该产品通过搜索进入产品详情页的访客数经指数化后的指标，反映搜索趋势。A、获客能力指数B、市场占有率指数C、产品搜索指数D、产品交易指数【正确答案】：C95.()是企业最重要的环境因素。A、竞争者B、供应商C、公众D、顾客【正确答案】：D96.市场指标主要用于描述可营销客户的黏度和忠诚度。()A、对B、错【正确答案】：B97.在电子商务的基本框架结构中，安全、认证、电子支付等是属于()层面的。A、电子商务应用层B、贸易服务的基础设施C、贸易文件和信息传播的基础设施D、多媒体信息发布和传输层【正确答案】：B98.()类型的图表能够较好地反映商务运营过程中关键流程中各环节的转化情况。A、散点图B、雷达图C、折线图D、漏斗图【正确答案】：C99.医药电子商务可有效改善对药品交易过程的监管效率。()A、对B、错【正确答案】：A100.核心利益或服务层次是产品最基本的层次，是满足顾客需要的核心内容，是顾客要购买的实质性的东西。()A、对B、错【正确答案】：A101.我国药品电子商务的试点和规范阶段从()开始？A、1998年B、1999年C、2000年D、2002年【正确答案】：C102.电子商务可以跨越时空形成虚拟市场，可以完成实物市场无法完成的交易。()A、对B、错【正确答案】：A103.以下哪项不属于开办网上药店申请前的准备工作()A、建立企业内部网B、域名申请和CA认证C、建立网站并进行网页设计D、填写互联网药品交易服务申请表【正确答案】：D104.提供互联网药品交易服务的网站已获得从事互联网药品信息服务的资格。()A、对B、错【正确答案】：A105.建立独立第三方市场的条件是具有药学或者相关专业()学历，熟悉药品、医疗器械相关法规的专职专业人员组成的审核部门负责网上交易的审查工作。A、专科B、本科C、研究生D、硕士【正确答案】：B106.企业申请的网上药店经验收合格后，由()食品药品管理部门颁发互联网药品交易服务机构资格证书。A、国家B、省C、市D、县【正确答案】：B107.由于电子商务市场是个虚拟市场，因此在互联网进行的商务交易无需缴纳相关税收。()A、对B、错【正确答案】：B108.下列关于医药企业自建B2B型电子销售市场的条件，说法错误的是()A、依法设立的药品生产企业或药品经营企业。B、提供互联网药品交易服务的网站不需要获得从事互联网药品信息服务的资格。C、具有保证网上交易的资料和信息合法性、真实性的完善管理制度。D、有2名以上熟悉药品、医疗器械管理法律、法规等专业知识的技术人员。【正确答案】：B109.独立第三方电子市场的功能有哪些