2024年度IT硬件设备维护与升级合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度IT硬件设备维护与升级合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方联系方式2.合同标的2.1设备清单2.2维护内容2.3升级内容3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务范围4.1基础维护服务4.2定期检查与保养4.3应急响应服务5.服务标准与要求5.1服务质量标准5.2设备运行指标要求5.3技术支持要求6.服务费用6.1费用总额6.2费用构成6.3费用支付方式7.服务交付7.1设备维护交付7.2设备升级交付8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担9.保密条款9.1保密义务9.2保密信息范围10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序12.合同变更12.1合同变更条件12.2合同变更程序13.合同生效13.1合同生效条件13.2合同生效日期14.其他约定14.1合同附件14.2合同未尽事宜第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称（1）甲方：科技有限公司（2）乙方：信息技术服务有限公司1.2双方地址（1）甲方地址：省市区街道号（2）乙方地址：省市区街道号1.3双方联系方式（1）甲方联系人：（2）甲方联系电话：138xxxx5678（3）乙方联系人：（4）乙方联系电话：139xxxx87652.合同标的2.1设备清单（1）服务器：型号为，数量为2台（2）网络设备：型号为，数量为5台（3）存储设备：型号为，数量为3台2.2维护内容（1）设备硬件检查与维护（2）设备软件更新与优化（3）设备故障排除与修复2.3升级内容（1）服务器性能升级（2）网络设备升级至最新型号（3）存储设备容量升级3.服务期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同终止日期：2024年12月31日4.服务范围4.1基础维护服务（1）每日进行设备巡检（2）每月进行一次全面维护（3）提供7x24小时技术支持4.2定期检查与保养（1）每季度进行一次设备检查（2）每年进行一次设备保养（3）提供设备保养记录4.3应急响应服务（1）设备故障小时内响应（2）提供现场或远程技术支持（3）确保设备故障在24小时内解决5.服务标准与要求5.1服务质量标准（1）设备运行稳定，故障率低于2%（2）设备响应时间不超过30秒（3）设备故障解决率不低于95%5.2设备运行指标要求（1）服务器CPU使用率不超过80%（2）服务器内存使用率不超过70%（3）网络设备带宽利用率不低于95%5.3技术支持要求（1）提供7x24小时在线技术支持（2）提供现场技术支持（3）提供设备使用培训6.服务费用6.1费用总额：人民币万元整6.2费用构成（1）基础维护费用：人民币万元（2）升级费用：人民币万元（3）其他费用：人民币万元6.3费用支付方式（1）甲方于合同签订后5个工作日内支付30%的预付款（2）每月末支付当月服务费用的70%（3）合同到期后支付剩余30%的费用7.服务交付7.1设备维护交付（1）甲方将设备清单及维护要求提交乙方（2）乙方按照甲方要求进行设备维护7.2设备升级交付（1）甲方同意升级方案后，乙方按照约定进行设备升级（2）升级完成后，乙方将升级后的设备交付甲方使用8.违约责任8.1违约行为（1）乙方未按照合同约定提供服务的（2）甲方未按时支付费用的（3）任何一方违反保密条款的8.2违约责任承担（1）乙方未按时提供服务或服务不符合约定的，应向甲方支付违约金，金额为应付服务费的10%（2）甲方未按时支付费用的，应向乙方支付违约金，金额为应付未付款项的1%（3）任何一方违反保密条款的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失9.保密条款9.1保密义务（1）双方对本合同内容以及因履行本合同而知悉的对方商业秘密负有保密义务（2）保密期限自本合同生效之日起至合同终止后三年9.2保密信息范围（1）合同内容（2）双方的技术资料、商业计划、客户信息等（3）任何一方提供的涉及商业秘密的文件、资料和口头信息10.争议解决10.1争议解决方式（1）双方应友好协商解决合同争议（2）协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁10.2争议解决机构（1）合同争议提交省市仲裁委员会（2）仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力11.合同解除11.1合同解除条件（1）一方严重违约，另一方有权解除合同（2）不可抗力导致合同无法履行11.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方（2）合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务12.合同变更12.1合同变更条件（1）双方协商一致12.2合同变更程序（1）双方应签订书面变更协议（2）变更协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力13.合同生效13.1合同生效条件（1）双方签字盖章（2）合同经双方法定代表人或授权代表签字13.2合同生效日期（1）自双方签字盖章之日起生效14.其他约定14.1合同附件（1）设备清单（2）服务明细（3）保密协议14.2合同未尽事宜（1）本合同未尽事宜，由双方另行协商解决（2）本合同未尽事宜的补充协议与本合同具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念（1）第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选择的，提供专业服务、技术支持或咨询的独立第三方机构或个人。（2）第三方不包括甲乙双方的员工、股东或与甲乙双方有直接利益关联的个体。15.2第三方责任限额15.2.1第三方责任界定（1）第三方在合同履行过程中提供的服务、技术支持或咨询，其责任范围仅限于其提供的具体服务内容。（2）第三方对因自身原因造成的损失，应承担相应的责任。15.2.2第三方责任限额（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，不得超过合同总金额的10%。（2）如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据实际情况分担。15.3第三方介入程序15.3.1第三方选择（1）甲乙双方协商一致后，共同选择合适的第三方。（2）第三方应具备相应的资质和经验，能够满足合同要求。15.3.2第三方介入时间（1）第三方介入时间应在合同履行期间，具体时间由甲乙双方与第三方协商确定。（2）第三方介入后，应及时向甲乙双方汇报工作进展。15.4第三方责权利15.4.1第三方权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的资料和条件，以便履行合同。（2）第三方有权在合同约定的范围内，独立开展工作。15.4.2第三方义务（1）第三方应按照合同约定，提供专业、高效的服务。（2）第三方应保守甲乙双方的商业秘密，不得泄露。15.4.3第三方责任（1）第三方应承担因其服务导致的损失，但不超过合同约定的责任限额。（2）第三方因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担全部责任。15.5第三方与其他各方的划分15.5.1第三方与甲方（1）第三方与甲方之间的合同关系独立于本合同，双方应另行签订合同。（2）甲方应按照本合同约定，向第三方支付服务费用。15.5.2第三方与乙方（1）第三方与乙方之间的合同关系独立于本合同，双方应另行签订合同。（2）乙方应按照本合同约定，向第三方支付服务费用。15.5.3第三方与甲乙双方（1）第三方在履行合同过程中，应同时接受甲乙双方的监督和指导。（2）第三方在履行合同过程中，应确保不损害甲乙双方的合法权益。16.本合同与第三方合同的关系16.1本合同与第三方合同是相互独立的，但应相互补充。16.2如第三方合同与本合同存在冲突，以本合同为准。17.本合同与第三方合同的变更17.1本合同与第三方合同的变更，应经甲乙双方和第三方协商一致。17.2本合同与第三方合同的变更，应以书面形式进行。18.本合同与第三方合同的解除18.1本合同与第三方合同的解除，应按照各自合同的约定进行。18.2本合同与第三方合同的解除，不影响本合同的效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.设备清单详细要求：列出所有合同涉及的服务器、网络设备、存储设备的型号、数量、配置等信息。附件说明：作为合同附件，用于明确双方对设备的具体要求和责任划分。2.服务明细详细要求：详细列出基础维护、定期检查与保养、应急响应服务的具体内容、频率、标准等。附件说明：作为合同附件，用于明确双方对服务的具体要求和责任划分。3.保密协议详细要求：明确双方对商业秘密的保密义务、保密信息的范围、保密期限等。附件说明：作为合同附件，用于明确双方对商业秘密的保护措施。4.第三方合同详细要求：第三方合同应包括服务内容、服务费用、服务期限、责任限制、保密条款等。附件说明：作为合同附件，用于明确第三方在合同中的权利、义务和责任。5.服务费用支付凭证详细要求：记录每次服务费用支付的日期、金额、支付方式等。附件说明：作为合同附件，用于证明服务费用已支付。6.服务报告详细要求：定期提交的服务报告应包括服务内容、服务结果、存在的问题及改进措施等。附件说明：作为合同附件，用于记录服务过程和结果。7.故障报告详细要求：故障报告应包括故障发生时间、故障现象、处理过程、故障原因及解决方案等。附件说明：作为合同附件，用于记录故障处理过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按时支付费用的，构成违约行为。乙方未按照合同约定提供服务的，构成违约行为。第三方未按照合同约定提供服务的，构成违约行为。2.责任认定标准甲方违约：每逾期一天，应向乙方支付逾期付款金额的0.1%作为违约金。乙方违约：乙方未按时提供服务或服务不符合约定的，应向甲方支付违约金，金额为应付服务费的10%。第三方违约：第三方未按时提供服务或服务不符合约定的，应向甲乙双方支付违约金，金额为应付服务费的5%。3.违约责任示例示例一：若甲方未在约定日期支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付0.1%的违约金。示例二：若乙方未在约定时间内完成设备升级，应向甲方支付相当于设备升级费用10%的违约金。示例三：若第三方未在约定时间内提供技术支持，应向甲乙双方支付相当于技术支持费用5%的违约金。全文完。2024年度IT硬件设备维护与升级合同2本合同目录一览1.1合同基本信息1.1.1合同双方名称及地址1.1.2合同签订日期1.1.3合同有效期1.1.4合同签订地点2.1维护与升级范围2.1.1硬件设备种类及数量2.1.2维护与升级服务内容2.1.3硬件设备使用年限3.1服务内容3.1.1硬件设备定期检查3.1.2硬件设备故障排除3.1.3硬件设备升级方案3.1.4硬件设备备件供应4.1服务标准4.1.1服务响应时间4.1.2服务质量保证4.1.3服务人员资质要求5.1服务费用5.1.1维护与升级费用计算方式5.1.2费用支付方式及时间5.1.3费用调整机制6.1合同履行6.1.1服务交付6.1.2服务验收6.1.3服务变更7.1违约责任7.1.1违约情形7.1.2违约责任承担7.1.3违约赔偿标准8.1争议解决8.1.1争议解决方式8.1.2争议解决机构8.1.3争议解决费用9.1合同解除9.1.1合同解除情形9.1.2合同解除程序9.1.3合同解除后果10.1保密条款10.1.1保密内容10.1.2保密期限10.1.3违约责任11.1合同附件11.1.1合同附件清单11.1.2合同附件内容12.1合同生效12.1.1合同生效条件12.1.2合同生效时间13.1合同解除13.1.1合同解除情形13.1.2合同解除程序13.1.3合同解除后果14.1其他14.1.1法律适用14.1.2合同份数14.1.3合同签订人签字盖章第一部分：合同如下：1.1合同基本信息1.1.1合同双方名称：甲方（设备所有者）为：科技有限公司，地址：市区路号；乙方（服务提供者）为：信息技术服务有限公司，地址：市区路号。1.1.2合同签订日期：2024年4月1日。1.1.3合同有效期：自2024年4月1日至2025年3月31日。1.1.4合同签订地点：科技有限公司办公室。2.1维护与升级范围2.1.1硬件设备种类及数量：包括但不限于服务器、工作站、网络设备等，共计20台。2.1.2维护与升级服务内容：包括硬件设备的定期检查、故障排除、系统升级、备件更换等。2.1.3硬件设备使用年限：设备使用年限为5年。3.1服务内容3.1.1硬件设备定期检查：每季度进行一次全面检查，确保设备正常运行。3.1.2硬件设备故障排除：接到故障报告后，1小时内响应，24小时内解决。3.1.3硬件设备升级方案：根据设备使用情况，每半年提出一次升级方案。3.1.4硬件设备备件供应：保证备件供应及时，确保设备正常运行。4.1服务标准4.1.1服务响应时间：接到服务请求后，1小时内响应。4.1.3服务人员资质要求：服务人员需具备相关行业资格证书。5.1服务费用5.1.1维护与升级费用计算方式：按年度收取，费用总额为人民币万元。5.1.2费用支付方式及时间：甲方于每年4月1日前支付当年的费用。5.1.3费用调整机制：如市场价格波动较大，双方可协商调整费用。6.1合同履行6.1.1服务交付：乙方按照合同约定提供服务，甲方负责验收。6.1.2服务验收：甲方在服务完成后，对服务结果进行验收，确认无误后签字。6.1.3服务变更：如需变更服务内容，双方应协商一致，并签订补充协议。7.1违约责任7.1.1违约情形：乙方未能按照合同约定提供服务的，视为违约。7.1.2违约责任承担：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。7.1.3违约赔偿标准：根据实际情况，赔偿金额不低于实际损失金额的1倍。8.1争议解决8.1.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。8.1.2争议解决机构：若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.1.3争议解决费用：争议解决过程中产生的费用由败诉方承担。9.1合同解除1）一方严重违约，另一方在接到违约通知后30日内未采取补救措施；2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；3）合同约定的解除条件成就；4）双方协商一致解除合同。9.1.2合同解除程序：一方提出解除合同，应提前30日书面通知对方，并说明理由。9.1.3合同解除后果：合同解除后，双方应按照约定处理未履行完毕的义务，并结算相关费用。10.1保密条款10.1.1保密内容：双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等。10.1.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后3年。10.1.3违约责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。11.1合同附件11.1.1合同附件清单：包括但不限于设备清单、服务方案、费用明细等。11.1.2合同附件内容：合同附件作为合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。12.1合同生效12.1.1合同生效条件：合同经双方签字盖章后生效。12.1.2合同生效时间：自合同签字盖章之日起生效。13.1合同解除13.1.1合同解除情形：同第九条1.1。13.1.2合同解除程序：同第九条1.2。13.1.3合同解除后果：同第九条1.3。14.1其他14.1.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。14.1.2合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.1.3合同签订人签字盖章：甲方代表（签字）：_______，乙方代表（签字）：_______。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念及范围15.1.1第三方定义：指在合同履行过程中，为提供专业服务、技术支持、中介协调或其他辅助服务而介入的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方介入范围：包括但不限于技术支持、系统维护、设备检测、争议调解、法律咨询等。16.1甲乙方引入第三方的要求16.1.1引入第三方的前提：甲乙双方在履行本合同时，如需引入第三方，应提前30日书面通知对方，并说明引入第三方的必要性、目的及预期效果。16.1.2引入第三方的程序：甲乙双方应共同协商确定第三方，并签订书面合作协议，明确各方的权利义务。17.1第三方责任限额17.1.1责任限额定义：指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致违约或造成损失时，应承担的最高赔偿责任。17.1.2责任限额计算：责任限额为第三方年度服务费用的10%，最高不超过人民币万元。17.1.3责任限额承担：第三方在责任限额范围内承担责任，超出部分由甲乙双方按照合同约定分担。18.1第三方与其他各方的权利义务划分18.1.1第三方与甲方：第三方应按照甲方要求提供专业服务，确保服务质量达到合同约定标准。18.1.2第三方与乙方：第三方应积极配合乙方的工作，提供必要的支持与协助。18.1.3第三方与甲乙方：第三方应遵守甲乙双方签订的合同约定，不得损害甲乙双方的合法权益。19.1第三方介入的合同变更19.1.1合同变更程序：甲乙双方在引入第三方后，如需对合同内容进行变更，应书面通知第三方，并经三方协商一致。19.1.2合同变更生效：经三方签字盖章后，合同变更部分生效。20.1第三方介入的争议解决20.1.1争议解决方式：第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决；协商不成的，可提交第三方介入的争议解决机构或仲裁机构解决。20.1.2争议解决费用：争议解决过程中产生的费用由责任方承担。21.1第三方介入的合同解除1）第三方严重违约；2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；3）合同约定的解除条件成就；4）双方协商一致解除合同。21.1.2合同解除程序：甲乙双方在解除与第三方的合作协议前，应书面通知第三方，并说明理由。22.1第三方介入的保密条款22.1.1保密内容：第三方在履行合同过程中知悉的甲乙双方的商业秘密、技术秘密、经营信息等。22.1.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止后3年。22.1.3违约责任：违反保密义务的，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失。23.1第三方介入的其他事项23.1.1第三方应遵守中华人民共和国的相关法律法规。23.1.2第三方应具备相应的资