2024年度农产品电商平台技术支持服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度农产品电商平台技术支持服务合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方法定代表人或授权代表2.合同标的与范围2.1服务内容概述2.2技术支持服务具体项目2.3服务期限2.4服务地点3.技术支持服务标准与要求3.1技术支持服务质量标准3.2技术支持服务响应时间3.3技术支持服务人员资质要求4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3付款时间节点5.合同履行5.1服务提供方义务5.2服务需求方义务5.3合同变更与解除6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密责任7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权许可使用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同生效及终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.其他11.1合同附件11.2合同份数11.3合同签署12.合同附件12.1技术支持服务内容明细12.2技术支持服务费用明细12.3其他附件13.合同签署日期14.合同签署地点第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：农产品电商平台有限公司（2）乙方：科技有限公司1.2合同双方地址（1）甲方地址：省市区街道号（2）乙方地址：省市区街道号1.3合同双方法定代表人或授权代表（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：2.合同标的与范围2.1服务内容概述本合同甲方委托乙方提供2024年度农产品电商平台技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排除、技术升级等。2.2技术支持服务具体项目（1）系统维护：定期进行系统检查、优化，确保系统稳定运行；（2）故障排除：在接到故障报告后，及时响应并解决故障；（3）技术升级：根据甲方需求，协助升级系统功能，提高系统性能；（4）技术培训：为甲方提供相关技术培训，提高操作人员技术水平。2.3服务期限本合同服务期限自2024年1月1日至2024年12月31日。2.4服务地点本合同技术服务地点为甲方提供的农产品电商平台。3.技术支持服务标准与要求3.1技术支持服务质量标准（1）系统稳定性：确保系统99.9%的可用性；（2）故障响应时间：接到故障报告后，1小时内响应；（3）故障解决时间：平均故障解决时间为4小时内。3.2技术支持服务响应时间（1）工作日9:0018:00，电话及在线支持；（2）非工作日及节假日，提供24小时紧急支持。3.3技术支持服务人员资质要求（3）熟悉电商平台业务流程，掌握相关技术知识。4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同技术服务费用总额为人民币万元。4.2服务费用支付方式（1）甲方在合同签订后支付30%预付款；（2）每月底前支付当月服务费用的70%；（3）年度结束后支付年度服务费用的30%。5.合同履行5.1服务提供方义务（1）按照合同约定，提供优质的技术支持服务；（2）确保服务响应时间及故障解决时间符合合同约定；（3）在服务过程中，严格遵守国家相关法律法规。5.2服务需求方义务（1）按照合同约定，支付服务费用；（2）配合乙方进行技术支持工作；（3）提供必要的工作条件及支持。5.3合同变更与解除（1）双方协商一致，可对合同内容进行变更；（2）如一方违约，另一方有权解除合同；（3）合同解除后，双方应按照合同约定处理剩余服务费用。8.保密条款8.1保密内容（1）本合同内容及相关文件；（2）甲方经营信息、客户信息、市场信息等商业秘密；（3）乙方在服务过程中获取的任何甲方内部信息。8.2保密期限本合同保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年。8.3保密责任（1）双方对本合同保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）违反保密义务，泄露保密内容的，应承担相应的法律责任。9.知识产权9.1知识产权归属（1）本合同项下乙方提供的技术支持服务成果，知识产权归甲方所有；（2）乙方在服务过程中开发的新技术、新方法等，知识产权归乙方所有。9.2知识产权许可使用（1）甲方获得在合同期限内使用乙方提供技术支持服务成果的权利；（2）乙方同意甲方在合同期限内使用其开发的新技术、新方法等。10.违约责任10.1违约情形（1）甲方未按约定支付服务费用；（2）乙方未按约定提供技术支持服务；（3）一方违反保密义务，泄露对方保密内容。10.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；（2）违约金金额根据违约情形及损失程度确定。11.争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。11.2争议解决机构本合同争议提交市仲裁委员会仲裁。11.3争议解决程序仲裁程序按市仲裁委员会仲裁规则执行。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，另一方解除合同。13.其他13.1合同附件本合同附件包括但不限于技术支持服务内容明细、服务费用明细等。13.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3合同签署本合同经甲乙双方代表签字盖章后生效。14.合同签署日期本合同签订日期为2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同所指的第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的任何单位或个人，包括但不限于中介方、咨询方、评估方、监理方等。15.2第三方介入方式第三方介入本合同，应当经过甲乙双方的书面同意，并签订相应的合作协议。15.3第三方责任（1）第三方介入本合同，应当遵守国家法律法规和本合同的相关规定；（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方损失的，应当承担相应的赔偿责任；（3）第三方应当对本合同项下的保密内容承担保密义务。16.甲乙双方权利义务变更16.1第三方介入时甲方的权利义务（1）甲方有权要求第三方按照本合同约定履行职责；（2）甲方有权对第三方的履行情况进行监督；（3）甲方有权要求第三方提供必要的协助和支持。16.2第三方介入时乙方的权利义务（1）乙方应配合第三方介入本合同履行，提供必要的协助和支持；（2）乙方应确保第三方在履行职责过程中不违反本合同约定；（3）乙方应监督第三方的工作，确保其履行职责的质量。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同项下，第三方责任限额是指第三方因自身原因造成甲方损失时，应当承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合作协议中约定；（2）如无特殊约定，第三方责任限额为本合同服务费用总额的%。17.3责任限额执行（1）第三方在履行职责过程中，如造成甲方损失，应承担不超过责任限额的赔偿责任；（2）超过责任限额的部分，由甲方自行承担或追究其他相关责任人的责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系由合作协议约定，甲方应确保第三方按照协议履行职责。18.2第三方与乙方的责任划分（1）乙方对第三方的行为负有监督责任，如第三方违反本合同约定，乙方应承担相应的连带责任；（2）第三方在履行职责过程中，如造成甲方损失，乙方应协助甲方追究第三方的责任。18.3第三方与其他第三方的关系第三方与其他第三方之间的关系由各自之间的合作协议约定。19.第三方介入的合同变更19.1合同变更第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况对本合同进行必要的变更，但变更内容不得违反国家法律法规和本合同的基本原则。19.2合同变更程序（1）甲乙双方协商一致后，签署变更协议；（2）变更协议与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术支持服务内容明细详细列出乙方提供的技术支持服务项目，包括但不限于系统维护、故障排除、技术升级等。2.服务费用明细列出本合同服务费用的构成，包括但不限于预付款、月度服务费、年度服务费等。3.第三方合作协议当第三方介入时，双方签订的协议，明确第三方介入的具体职责、权利和义务。4.技术支持服务记录记录乙方提供技术支持服务的具体时间、内容、处理结果等信息。5.保密协议当第三方介入时，与第三方签订的保密协议，确保第三方对甲乙双方的保密内容承担保密义务。6.合同变更协议当合同内容需要变更时，甲乙双方签订的变更协议，明确变更的内容和生效日期。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按约定支付服务费用。乙方未按约定提供技术支持服务，如服务响应时间、故障解决时间不符合合同约定。双方违反保密义务，泄露对方保密内容。第三方在履行职责过程中造成甲方损失。2.责任认定标准：甲方未按约定支付服务费用：甲方应支付逾期付款的违约金，并承担乙方因此遭受的损失。乙方未按约定提供技术支持服务：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失。双方违反保密义务：泄露方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第三方造成甲方损失：第三方应承担赔偿责任，赔偿甲方因此遭受的直接损失和可得利益损失。3.违约责任示例说明：甲方逾期支付服务费用：甲方逾期支付服务费用，应按每日万分之五支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的利息损失。乙方未能按时解决故障：乙方未能按约定时间解决故障，导致甲方业务受损，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失，包括但不限于订单取消损失、客户流失损失等。第三方泄露商业秘密：第三方泄露甲方商业秘密，导致甲方遭受经济损失，第三方应赔偿甲方因此遭受的全部损失。全文完。2024年度农产品电商平台技术支持服务合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释2.服务内容与范围2.1技术支持服务项目2.2服务范围界定3.服务期限3.1合同起始日期3.2合同终止日期4.服务费用与支付4.1费用总额4.2付款方式4.3付款时间5.服务交付与验收5.1服务交付方式5.2验收标准5.3验收流程6.数据安全与保密6.1数据安全责任6.2保密条款7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权使用8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序10.合同变更与解除10.1变更程序10.2解除条件11.合同生效与终止11.1生效条件11.2终止条件12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.其他约定13.1通知与通讯13.2合同附件14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同定义1.2术语解释（1）“乙方”指提供技术支持服务的供应商；（2）“甲方”指接受技术支持服务的农产品电商平台；（3）“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的各项技术支持服务；（4）“服务期限”指本合同约定的乙方提供服务的起止日期；（5）“服务费用”指乙方根据本合同约定，向甲方收取的服务费用；（6）“数据”指甲方提供给乙方，或乙方在提供服务过程中产生的相关数据。2.服务内容与范围2.1技术支持服务项目（1）电商平台系统维护与升级；（2）服务器及网络设备的监控与管理；（3）数据备份与恢复；（4）技术故障排除与技术咨询；（5）安全防护与漏洞修复；（6）其他甲方要求的技术支持服务。2.2服务范围界定（1）甲方电商平台及其相关系统的正常运行；（2）甲方服务器及网络设备的稳定运行；（3）甲方数据的完整性与安全性；（4）甲方用户在电商平台使用过程中的技术问题解决。3.服务期限3.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同起始日期为2024年1月1日。3.2合同终止日期本合同服务期限为一年，自合同起始日期起计算，至2024年12月31日止。4.服务费用与支付4.1费用总额本合同服务费用总额为人民币万元整。4.2付款方式甲方应在合同签订后个工作日内，支付合同总金额的%作为预付款；服务期间每月支付%的费用，直至服务期满；服务期满后个工作日内，支付剩余%的费用。4.3付款时间甲方应按照约定的付款时间，将服务费用支付至乙方指定账户。5.服务交付与验收5.1服务交付方式乙方应通过远程或现场的方式，向甲方提供技术支持服务。5.2验收标准甲方应在乙方完成服务后，按照本合同约定的验收标准进行验收。5.3验收流程（1）乙方在完成服务后，向甲方提供服务报告；（2）甲方在收到服务报告后个工作日内，进行验收；（3）验收合格，甲方签字确认；验收不合格，乙方应在个工作日内进行整改，直至合格。6.数据安全与保密6.1数据安全责任乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性。6.2保密条款乙方应遵守国家有关保密法律法规，对甲方提供的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1违约情形（1）乙方未按合同约定提供技术支持服务，或服务质量不符合约定的；（2）甲方未按合同约定支付服务费用的；（3）乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密的；（4）因乙方原因导致甲方数据丢失、泄露或损坏的；（5）乙方违反合同约定，给甲方造成其他损失的。8.2违约责任承担（1）若乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用总额的%；（2）若甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为未支付服务费用总额的%；（3）若乙方泄露甲方商业秘密或技术秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（4）因乙方原因导致甲方数据丢失、泄露或损坏，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；（5）其他违约情形，双方应按照法律法规和合同的约定承担相应的责任。9.争议解决9.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决程序（1）双方应自争议发生之日起个工作日内，进行友好协商；（2）协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；（3）诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。10.合同变更与解除10.1变更程序任何一方要求变更本合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的补充部分。10.2解除条件（1）合同期满或双方约定的解除条件成就；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）法律法规规定或双方约定的其他解除条件。11.合同生效与终止11.1生效条件本合同经双方签字盖章后生效。11.2终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）合同约定的其他终止条件。12.法律适用与争议管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用合同签订地法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1通知与通讯双方应通过书面形式进行通知和通讯，通知应以书面方式送达对方指定地址。13.2合同附件本合同附件包括但不限于服务明细表、保密协议等，与本合同具有同等法律效力。14.合同签署与生效日期14.1签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本合同自2024年1月1日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指除甲、乙双方以外的其他参与方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、评估方等。15.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方根据本合同约定，需要第三方提供专业服务或协助；（2）双方协商一致，认为需要第三方介入以更好地履行本合同；（3）法律法规或政策要求必须引入第三方。15.3第三方介入的流程（1）甲方或乙方提出引入第三方的需求，并明确第三方需提供的服务内容；（2）双方共同确定第三方，并签订相应的合作协议；（3）第三方按照合作协议及本合同约定，履行相关职责。16.甲乙方增加的额外条款16.1甲方增加条款（1）甲方应确保第三方具备履行本合同所需的专业能力和资质；（2）甲方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合本合同要求；（3）甲方应向第三方提供必要的工作条件和信息。16.2乙方增加条款（1）乙方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务；（2）乙方应向第三方提供必要的工作条件和信息；（3）乙方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合本合同要求。17.第三方的责任限额17.1责任限额定义本合同中，“责任限额”指第三方在履行本合同过程中，因其自身原因造成甲方或乙方损失，应承担的最高赔偿限额。17.2责任限额的确定（1）责任限额应根据第三方的专业能力、服务范围及本合同约定确定；（2）责任限额应在第三方合作协议中明确。17.3责任限额的执行（1）若第三方在履行本合同过程中造成损失，甲乙双方应根据责任限额进行赔偿；（2）若第三方造成的损失超过责任限额，甲方或乙方有权要求第三方承担超出部分的赔偿责任；（3）第三方应在本合同约定的期限内，向甲乙双方支付赔偿金。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系第三方应向甲方提供专业服务，甲方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合本合同要求。18.2第三方与乙方的关系第三方应向乙方提供专业服务，乙方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合本合同要求。18.3第三方与甲乙双方的关系（1）第三方应遵守本合同约定，履行相关职责；（2）第三方应与甲乙双方保持沟通，及时反馈工作进展；（3）第三方应积极配合甲乙双方的工作，共同完成合同目标。19.第三方介入的协议签订19.1协议签订甲乙双方应与第三方签订合作协议，明确双方的权利义务、责任限额、保密条款等。19.2协议生效合作协议自双方签字盖章之日起生效，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务明细表详细