汽车保修服务合同

汽车保修服务合同合同编号：__________汽车保修服务合同地址：联系电话：地址：联系电话：一、保修范围及内容1.1乙方提供的保修服务范围包括：（1）汽车零部件的维修和更换；（2）汽车日常保养服务；（3）汽车故障诊断与排除；（4）保修期内乙方承诺的服务项目。1.2保修内容应符合国家相关法律法规、厂家保修政策和乙方服务标准。1.3保修期自用户购车之日起计算，保修期长短应符合厂家规定。二、保修期限及条件2.1乙方向用户提供保修服务，保修期限为自用户购车之日起计算的____年。2.2在保修期限内，用户应按期进行汽车保养和维修，确保汽车处于良好运行状态。2.3用户在保修期限内，应确保汽车不超过厂家规定的行驶里程数。2.4如用户未按约定进行汽车保养和维修，乙方有权拒绝提供保修服务。三、保修服务流程3.1用户在保修期内遇到汽车故障或问题，应联系乙方，并按照乙方的要求进行维修或检查。3.2乙方在接到用户请求后，应在____小时内给予回复，并在____小时内赶到现场进行处理。3.3乙方在接到用户车辆后，应尽快进行故障诊断，并在诊断后告知用户维修方案及所需费用。3.4用户同意乙方在进行维修前，应征得用户书面同意。3.5乙方在完成维修服务后，应向用户提供维修记录及保修凭证。四、保修费用及支付方式4.1在保修期限内，乙方应按厂家规定和双方约定，为用户提供免费保修服务。4.2用户在保修期限内，因使用不当、交通事故或其他非保修原因造成的汽车损坏，乙方有权向用户收取维修费用。4.3用户同意在保修服务完成后，按照乙方的收费标准支付相应的保修费用。4.4支付方式可以为现金、转账或其他双方约定的方式。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供保修服务，应向甲方支付违约金，违约金为保修费用的____%。5.2甲方未按照约定进行汽车保养和维修，导致保修服务无法正常进行，应向乙方支付违约金，违约金为保修费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.汽车保修服务合同2.厂家保修政策3.乙方服务标准4.用户购车凭证5.维修记录及保修凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供保修服务，属于违约行为。2.甲方未按照约定进行汽车保养和维修，导致保修服务无法正常进行，属于违约行为。3.甲方在保修期限内，汽车超过厂家规定的行驶里程数，属于违约行为。4.双方在履行合同过程中，发生其他违反合同约定的行为，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.甲方：汽车所有人或使用者。2.乙方：汽车保修服务提供商。3.保修服务：乙方提供的汽车零部件维修、更换、日常保养服务和故障诊断与排除等服务。4.保修期限：自用户购车之日起计算的约定时间。5.保修费用：乙方在提供保修服务时收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定时间提供保修服务。解决办法：甲方可与乙方沟通，要求乙方尽快提供服务，如协商无果，甲方有权向法院提起诉讼。2.问题：甲方未按照约定进行汽车保养和维修。解决办法：乙方有权拒绝提供保修服务，并要求甲方支付违约金。3.问题：甲方汽车超过厂家规定的行驶里程数。解决办法：乙方有权拒绝提供保修服务，并要求甲方支付违约金。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，如协商不成，任何一方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为汽车所有人或