零售业设施维护与管理手册

零售业设施维护与管理手册合同编号：__________甲方：（填写甲方全称）地址：（填写甲方地址）联系人：（填写甲方联系人）联系电话：（填写甲方联系电话）乙方：（填写乙方全称）地址：（填写乙方地址）联系人：（填写乙方联系人）联系电话：（填写乙方联系电话）鉴于甲方为零售业设施的拥有者或运营者，乙方为具备相关专业资质和经验的零售业设施维护与管理服务提供商，双方本着平等互利的原则，就乙方为甲方提供零售业设施维护与管理服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方零售业设施的的日常维护与管理，确保设施的正常运行，提高设施使用寿命。1.2乙方根据甲方需求，提供设施维修、保养、检测等服务，确保设施安全、稳定、高效运行。1.3乙方应制定详细的维护计划，并根据实际情况及时调整，提前通知甲方。1.4乙方应按照约定的服务周期提供服务，如需延长服务周期，应与甲方协商一致。二、服务标准与质量2.1乙方应按照国家和行业的相关标准提供服务，确保服务质量符合规定。2.2乙方应建立健全服务质量控制体系，对服务过程进行全程监控，确保服务质量。2.4甲方有权对乙方服务质量进行监督和检查，提出改进意见，乙方应及时采纳。三、服务费用3.1双方本着公平合理的原则，协商确定服务费用。3.2服务费用包括但不限于维修费、材料费、人工费等，具体费用根据实际服务内容和要求确定。3.3乙方应提供正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。3.4如有额外服务项目，双方可另行协商确定费用。四、合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。4.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方，并协商一致。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方及时整改，乙方应承担相应责任。5.3甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权要求甲方支付滞纳金，甲方应承担相应责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，签字（或盖章）日期为合同成立日期。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方专业资质证书复印件3.服务项目及费用明细表4.维修保养计划表5.服务质量控制体系说明6.合同履行报告模板7.争议解决方式相关法律文件二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间、质量完成服务项目的，视为违约。2.甲方未按约定时间支付服务费用的，视为违约。3.双方未按约定履行合同义务的，视为违约。4.违约行为的具体认定依据国家相关法律法规和本合同约定。三、法律名词及解释：1.零售业设施：指用于零售业务的相关设施，包括店面、货架、收银系统等。2.维护与管理：指对设施进行日常保养、维修、检测等工作，确保设施正常运行。3.合同履行：指双方按照约定时间、质量完成各自义务的行为。4.违约：指合同一方或双方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务项目及费用不明细：双方可签订补充协议，明确服务项目及费用。2.乙方服务未达标：甲方有权要求乙方整改，必要时可依法解除合同。3.甲方支付滞纳金：乙方有权要求甲方支付，甲方应及时支付避免产生额外费用。4.争议解决：双方可先协商解决，协商不成时向有管辖权法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为零售业设施拥有者或运营者，需要专业维护与管理服务。