督查竞赛期复习试题有答案（一）

督查竞赛期复习试题有答案单选题（总共40题）1.发电设备的电气线路（仪表）故障准确判断，应采用的方法是（）。(1分)A、听B、测C、闻D、摸答案：B解析：

暂无解析2.加气机是为机动车充装天然气，并具备计量和（）功能的加气设备。(1分)A、计价B、计时C、计数D、计分答案：A解析：

暂无解析3.支付运营风险监管防控贯穿几个阶段？（）(1分)A、2B、3C、4D、5答案：B解析：

暂无解析4.客户对绿色的“爱跑”品牌标识产生疑问，下列哪种说法最合适。(1分)A、汽油颜色是绿色的，所以中石化爱跑98的标识是绿色B、绿色代表着欣欣向荣，说明中石化爱跑品牌会茁壮成长。C、这仅仅是标识的设计而已，没有具体的意义。D、汽油颜色为淡绿色，是因为汽油内加入了可追溯的DNA标识剂；同时汽油整体呈现为绿色，也代表了中国石化所倡导的绿色低碳的环保理念。答案：D解析：

暂无解析5.电子消费券的非油品券是在（）时使用(1分)A、充值B、非油消费C、加油消费D、购物答案：B解析：

暂无解析6.目前最低免惠价位5.2元/升，柴油零售挂牌价位6.37元，在下列哪些油站，柴油卡不再给与相应优惠。（）(1分)A、某站柴油挂牌直降1.2元/升，积分再优惠0.5元/升B、某站柴油挂牌直降1元/升C、某站柴油挂牌直降1.17元/升D、某站柴油持卡加油积分返/升答案：A解析：

暂无解析7.爱跑98号品牌推广,按照“()”的选点策略，根据客户画像，将高端客户经常出入区域且周边有竞争站点的加能站纳入爱跑98号品牌推广库。(1分)A、路网统筹、省际联动B、客户分级、着眼高端C、客户分级、抢占市场D、精准定位、抢占市场答案：B解析：

暂无解析8.配电间如发生火灾，应首先切断电源，然后用（）灭火。(1分)A、二氧化碳灭火器B、水C、泡沫灭火器D、沙子答案：A解析：

暂无解析9.电子钱包身份验证是通过（）(1分)A、大陆居民身份证B、军官证C、户口本D、护照答案：A解析：

暂无解析10.施工区域必须实行（）管理，施工人员穿戴合规、持有效出入证方可入场。(1分)A、封闭式B、敞开式C、半封闭D、有限封闭答案：A解析：

暂无解析11.“爱跑”品牌燃油的防伪技术是指。(1分)A、指定的售卖渠道B、独特的汽油颜色C、贴有防伪标签D、含有可追溯的DNA标识剂答案：D解析：

暂无解析12.易捷创立于（）年，是中国石化非油品业务的运营主体。(1分)A、2007B、2008C、2009D、2010答案：B解析：

暂无解析13.电子钱包个人账户最多可以绑定（）车牌，车牌信息可修改油品(1分)A、1B、2C、3D、4答案：C解析：

暂无解析14.加能站营业状态、营业时间、品牌属性变动后，需在()内在高德、百度地图上进行维护更新。(1分)A、24B、36C、48D、72答案：A解析：

暂无解析15.客户在电子钱包中看到的授权码位数为（）位(1分)A、4B、6C、8D、10答案：A解析：

暂无解析16.爱跑汽油的英文是（）。(1分)A、XPowerB、VPowerC、PowerXD、PowerV答案：A解析：

暂无解析17.权益会员加注汽油时使用以下哪些方式支付不能获得成长值（）。(1分)A、现金支付B、加油加油APPC、石化钱包D、APP绑定的加油卡答案：A解析：

暂无解析18.中国石化助力绿色交通，将逐步打造（）综合加能站，努力在拥抱能源革命中育先机、开新局、实现高质量发展。(1分)A、油气电氢非B、油气氢电服C、油气热电氢D、油氢电气服答案：B解析：

暂无解析19.下列哪个做法是最常见的引发客户好奇心，进而主动咨询爱跑品牌的。(1分)A、现场悬挂醒目宣传横幅B、员工热情服务的同时进行口头宣传C、通过加油机的设计、物料的摆放、宣传品的张贴等方式将“爱跑98”燃油与其他油品进行明显的区分D、给客户派发爱跑有关的小传单答案：C解析：

暂无解析20.当柴油车尾气处理液用完时，车载诊断系统OBD马上发出尾气NOX超标的警示，并与发动机联动，使其扭矩减小，动力（），汽车呈跛足状态运行。(1分)A、下降B、上升C、增大D、不变答案：A解析：

暂无解析21.加能站城区便利店内平均照度不应低于（）勒克斯，其他店不低于（）勒克斯。(1分)A、300；500B、500；300C、400；500D、500；400答案：B解析：

暂无解析22.特殊作业申请人签发人接收人监护人必须经过（）安全管理部门组织的作业许可管理培训，取得合格证书。(1分)A、施工单位B、建设单位C、分包单位D、监理单位答案：B解析：

暂无解析23.某柴油站点挂牌直降0.8元/升，加油卡加满500元返利3%，加满800元返利4%，加满1000元返利5%，当前柴油市场价格6.35元/升，该站柴油最高综合让价为()。(1分)A、1.3元/升B、1.01元/升C、1.08元/升D、0.96元/升答案：C解析：

暂无解析24.临时出入证有效期应与施工期限同步，最长不超过（）个月。(1分)A、3B、6C、9D、12答案：B解析：

暂无解析25.客户在()自助办理电子加油卡的开户发卡、充值、预分配、开票等相关业务。(1分)A、中国石化网上营业厅B、油中感谢C、发卡网点D、自助发卡机答案：A解析：

暂无解析26.石化钱包异常监控的钱包交易查询记账日期最大可选多少天(1分)A、31天B、60天C、90天D、365天答案：A解析：

暂无解析27.加能站需在厕所外门约()m高度的位置，规范张贴厕所环境卫生评价二维码。(1分)A、0.8B、1C、1.2D、1.5答案：D解析：

暂无解析28.《集团公司HSE管理体系手册》规定：企业应建立岗位培训定期复训机制，操作人员上岗证每（）年复审一次。(1分)A、半B、一C、二D、三答案：B解析：

暂无解析29.目前石化钱包的主要支付方式,不包括哪种？（）(1分)A、一键加油B、闪付C、授权码加油D、一键到站答案：D解析：

暂无解析30.下列关于综合加能站品牌柱设计描述合理的是（）。(1分)A、无论是什么站都必须设置品牌柱B、品牌柱可以任意设置在站入口、站出口、站前方、站后方C、品牌柱必须居中设置在综合加能站出入口之间D、品牌柱应优先设置在入口位置，起到指引导视的作用。答案：D解析：

暂无解析31.通气管阻火器是加油站的配套设备，安装于油罐通气管的（）。(1分)A、法兰连接处B、中部C、顶部D、底部答案：C解析：

暂无解析32.广义上一般把周边（）公里范围内的其他站点定义为加能站汽油竞争站点。(1分)A、10B、5C、8D、3答案：B解析：

暂无解析33.油机监控中，绿色表示（）(1分)A、正在加油中B、连接正常未加油C、与油机断开D、下载数据答案：B解析：

暂无解析34.电子钱包云中心的易捷到车运行情况统计报表查询时间的跨度一般不能超过（）(1分)A、一个月B、一季度C、一年D、三年答案：C解析：

暂无解析35.中国石化加油卡发行于哪（）年？(1分)A、2001B、2002C、2003D、2004答案：C解析：

暂无解析36.一、二级加油站至少配置灭火毯（）块。(1分)A、3B、4C、5D、6答案：C解析：

暂无解析37.石化钱包余额为0的用户，每年可变更（）次开户省。(1分)A、3B、4C、5D、6答案：C解析：

暂无解析38.全国充值卡系统中（牋牋）功能可以对已售出的充值卡进行查询、补打三联单。(1分)A、售卡B、售卡明细查询C、售卡查询D、单卡服务答案：C解析：

暂无解析39.（）是表示汽油抗爆性的指标,在数值上等于和它抗爆性相同的标准燃料中所含异辛烷的体积百分数。(1分)A、辛烷值B、抗爆指数C、十六烷值D、馏程答案：A解析：

暂无解析40.柴油的安全性主要是以（）为评价指标,可以指出柴油的火灾危险性。(1分)A、凝点B、冷滤点C、闪点D、燃点答案：C解析：

暂无解析多选题（总共40题）1.依据《水污染防治法》，水污染防治原则包括（）。(1分)A、预防为主B、效益为先C、防治结合D、综合治理答案：ACD解析：

暂无解析2.下列哪些渠道支持客户开展线上服务即时评价(1分)A、加油卡网厅B、易捷加油C、微信公众号D、扫二维码评价答案：ABC解析：

暂无解析3.隐患排查应通过（）和专项排查、事故类比排查等多种形式持续开展。(1分)A、日常检查B、定期检查C、专业排查D、随机抽查答案：ABC解析：

暂无解析4.易捷加油POS机贴卡加油加超处理方式正确的是？(1分)A、协调客户在易捷加油线上完成加油部分的支付B、客户加超部分要给现金，员工在POS机上点客户补现金C、不做处理D、等到班结后再处理答案：AB解析：

暂无解析5.评价汽油蒸发性好坏的指标是馏程和蒸气压。50％蒸发温度表示汽油的平均蒸发性，可以反映出汽油在使用中发动机（）。(1分)A、转速B、噪音C、加速是否及时D、工作是否平稳答案：CD解析：

暂无解析6.柴油卡异常消费情况包括（）等方面。(1分)A、油品异常B、加油量异常C、加油次数异常D、异地加油答案：ABC解析：

暂无解析7.查看竞争对手优惠力度应关注哪些方面（）。(1分)A、加油机价格B、积分优惠C、充值优惠D、现场通过率答案：ABC解析：

暂无解析8.下列属于中国石化IC卡正规销售渠道的有（）(1分)A、中国石化网点B、中国石化加油卡网上营业厅C、易捷加油APPD、其他授权渠道答案：ABCD解析：

暂无解析9.用户在新的设备上进行登录，需要通过（）进行验证(1分)A、支付密码B、手机号码C、人脸识别验证D、车牌号码答案：AC解析：

暂无解析10.“石化钱包”客户端应用场景有哪些（）(1分)A、钱包充值B、钱包消费C、发票开具D、钱包退款答案：ABCD解析：

暂无解析11.以下哪种情况不可以做无货单验收()(1分)A、停电B、系统接收不到出库单或原发升数、原发温度与纸质单不一致C、液位仪系统卡死D、辅助系统故障，来油导不进零售系统答案：ACD解析：

暂无解析12.中国石化生态环境保护生产禁令主要包括（）。(1分)A、严禁无证或不按证排污。B、严禁擅自停用环保设施。C、严禁违规处置危险废物。D、严禁违反环保“三同时”答案：ABCD解析：

暂无解析13.甲企业当期92#汽油购进价折合6元/升，当期零售价7.5元/升，竞争前日销8吨，竞争后目标销量13吨，若要保持量增效不减，优惠幅度可以是（）。（假定1吨=1350升）(1分)A、0.55元/升B、0.56元/升C、0.57元/升D、0.58元/升答案：ABC解析：

暂无解析14.下列属于加能站十大服务触点的核心内容的有（）(1分)A、进出顺畅方便B、油品快捷选择C、设备运转高效D、夜间亮化充足答案：ABCD解析：

暂无解析15.上岗时，必须正确穿戴针对（）的个人防护用品。(1分)A、岗位风险B、个人意愿C、形象标准D、职业健康危害答案：AD解析：

暂无解析16.电子钱包云中心的易捷到车运行情况报表包括：(1分)A、易捷到车运行情况统计B、易捷到车运行情况月报C、易捷到车运行情况季报D、易捷到车运行情况年报答案：AD解析：

暂无解析17.电磁阀故障排除与维修时应注意（）。(1分)A、维修前应先排掉液压系统中的空气并切断电源B、维修前应认真学习产品使用维护说明书C、维修电气部分不得用任何溶剂清洁D、确保加油机关闭电源答案：BCD解析：

暂无解析18.员工关怀要以人为本，引导员工讲诚信、（）。努力实现员工、客户、企业满意。(1分)A、守规矩B、重友爱C、有作为D、敢担当答案：ABCD解析：

暂无解析19.以下哪些是石化钱包异常监控的钱包交易查询可以选择的统计条件(1分)A、消费笔数B、用券金额C、手机号D、车牌号答案：ABC解析：

暂无解析20.汽油回头率的计算公式是（）。(1分)A、加油升数/加油提枪数B、日会员消费笔数/日提枪数C、综合持卡比例D、非定额加油笔数/加油提枪数答案：BC解析：

暂无解析21.发生恐怖袭击事件时，员工应该（）。(1分)A、立即停止作业B、保持镇定C、确保人身安全D、与恐怖分子对抗答案：ABC解析：

暂无解析22.加能站埋地汽油罐与站外公路的安全距离说法正确的是。(1分)A、城市次干路是5米B、支路是5米C、三级公路是5米D、四级公路是5米答案：BCD解析：

暂无解析23.位于城市辅道内或纵深较长的加能站，宜在进站口前方（）至（）米处设置进站指示牌。(1分)A、100B、200C、300D、500答案：BD解析：

暂无解析24.断接卡及连接用的（）可采用热镀锌或不锈钢材质，宜采用不锈钢材质。(1分)A、螺栓B、螺母C、垫片D、接线端子答案：ABC解析：

暂无解析25.“爱跑”品牌燃油如何更出色地保护汽车引擎。(1分)A、清除并抑制发动机积碳B、使得发动机更为润滑C、延长发动机使用寿命D、让发动机有更强劲的动力答案：AC解析：

暂无解析26.加油卡“六进”是指(1分)A、进机关B、进车展C、进商场D、进农村答案：AB解析：

暂无解析27.客户通过转账方式办理结算业务，加能站人员核实付款信息与使用单位信息一致后，在卡管充值系统中按照（）调用资金池办理业务。(1分)A、到账日期B、付款账号C、金额D、客户名称答案：ABC解析：

暂无解析28.现有中石化加油站支付方式包括哪些？(1分)A、加油卡B、石化钱包C、微信D、支付宝答案：ABCD解析：

暂无解析29.常见的加能站营销策略包括（）。(1分)A、价格竞争B、客户优惠和促销C、油非互动营销D、会员营销答案：ABCD解析：

暂无解析30.起重作业前须对吊装区域内的安全状况进行检查包括吊装区域的（）。(1分)A、划定B、标识C、指挥信号D、障碍答案：ABD解析：

暂无解析31.下列作业中属于用火作业项目的是（）。(1分)A、气焊电焊铅焊锡焊塑料焊B、切割机砂轮机磨光机C、喷灯液化气炉火炉电炉D、烧（烤煨）管线熬沥青喷砂铁锤击答案：ABCD解析：

暂无解析32.全国充值卡系统中，网点当天业务终了，需进行（）操作。(1分)A、销售日结B、验证日结C、验证班结D、销售班结答案：AB解析：

暂无解析33.中国石化保命条款包括（）。(1分)A、设备、管线打开前必须进行能量隔离。B、电气设备检维修必须停验电。C、接触危险传动、转动部位前必须关停设备。D、应急施救前必须做好自身防护。答案：ACD解析：

暂无解析34.在零售七项基本工作法中，六进工作的对象是（）(1分)A、进机关、进企业B、进商场、进超市C、进物流园、进4S店D、进工地、进社区答案：ACD解析：

暂无解析35.下列属于司机之家辅助服务内容的有（）(1分)A、道路救援B、盗油包赔C、宣传教育D、干衣服务答案：ABC解析：

暂无解析36.施工作业前，施工单位应编制（）等，并办理施工作业许可证。(1分)A、施工方案B、施工考核方案C、进度计划D、安全技术措施答案：ABD解析：

暂无解析37.增票电子卡客户PC端充值支持（）支付方式(1分)A、企业网银B、资金池C、个人网银D、微信答案：AB解析：

暂无解析38.以下油罐区和卸油口管理说法错误的是（）。(1分)A、加能站卸油口及罐区必须在视频监控下B、卸油口及油罐区视频必须保存90天以上C、卸油口及油罐区视频必须保存60天以上D、加能站卸油口及罐区可不在视频监控下答案：CD解析：

暂无解析39.和社会加能站相比，中石化的优势有（）。(1分)A、良好的品牌效应B、低廉的价格C、优质的服务D、可靠的油品质量答案：ACD解析：

暂无解析40.加能站日常配备的计量器具包括（）。(1分)A、量油尺B、试水膏C、温度计D、密度计答案：ABCD解析：

暂无解析判断题（总共30题）1.进站率、加满率、通过率、回头率是“一站一策”的核心内容和工作成果展现。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析2.安全检查中发现的问题和隐患，加能站能解决的，应限期抓紧整改；加能站无力解决的，应向上级报告。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析3.发生中毒时，尽快把中毒者移到空气新鲜处后，松解衣扣和腰带，再采取心脏胸外挤压术和人工呼吸的方法抢救。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析4.重点位置汽油大站，要通过配备多枪机，实现单泵岛92、95和98号汽油全品种运营;高速服务区站结合实际，在外侧柴油泵岛增加汽油枪，提高车到使用率：柴油大站配备大流量油枪。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析5.使用灭火毯扑灭油火后，应迅速移开灭火毯，让火场温度下降，以防复燃。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析6.加能站在油品运输、卸油、加油、使用等环节中,易发生因混油、高温氧化、混入水分杂质而引起油品质量变化。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析7.现金加油后，可开具增值税专用发票。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析8.大客户数据分析就是指对大客户的加油量情况进行分析。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析9.合资合营站点在资金监管系统和ERP系统配置齐全可以产生积分。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析10.加油加气站的变配电间或室外变压器应布置在爆炸危险区域之外，且与爆炸危险区域边界线的距离不应小于4米。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析11.暴雪天气时加能站应对室外设备、广告牌、标识进行检查、加固。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析12.急性中毒是指有毒有害物质一次性或短期内通过人的呼吸道、皮肤或消化道大量进入体内，使人体在短时间内发生病变，须对该人员进行急救或死亡的事故。急性中毒的特点是发病快，一般不超过一天。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析13.无论生产区域还是生活、办公场所，必须确保消防应急器材及设施完好有效，应急通道畅通。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析14.加能站输油管线的连接形式可采取焊接或法兰连接。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析15.CRM电子券满抵券按照类型分为满额抵和满额赠两种。(1分)A、正确B、错误答案：A解析：

暂无解析16.加能站营销活动方案确定后，下一步应将重点放在站内员工培训和站内活动氛围营造上。(1分)A、正确B、错误答案：B解析：

暂无解析17.工作场所存在职业病目录所列职业病的危害因素的，应当及时、如实向所在地卫生健康主管部门申报职业