突发事件应急指挥与处理制度

突发事件应急指挥与处理制度1.背景与目的本制度旨在规范医院突发事件应急指挥与处理工作，提高突发事件的应对本领和处理效率，保障医院运行的安全和连续性。2.适用范围适用于医院内部突发事件的应急指挥与处理工作，包含但不限于自然祸害、人为事故、重点疫情等突发事件。3.应急指挥组织与职责3.1应急指挥组织机构医院应急指挥组织设置应急指挥中心，下设指挥部、综合协调组、信息报送组、医疗救助组、后勤保障组等职能部门。各职能部门成员由相关部门负责人和专业人员构成。3.2应急指挥组织职责指挥部：负责订立突发事件应急处理方案，组织协调指挥各职能部门的工作，订立应急工作的引导看法；综合协调组：负责协调各部门的应急工作，组织开展应急演练和培训，确保信息畅通；信息报送组：负责及时收集、传递和汇总事件信息，向上级主管部门报告相关情况；医疗救助组：负责组织医疗队伍进行救助工作，随时响应突发事件的医疗需求；后勤保障组：负责供应应急物资保障、帮助人员疏散和安全撤离工作，确保应急工作场合的正常运行。4.突发事件应急预案4.1编制与修订医院应订立突发事件应急预案，并定期进行修订和演练，以确保突发事件应对本领的不绝提升。4.2预案内容突发事件应急预案应包含但不限于以下内容：—应急组织机构设置和职责；—应急预警机制和报警程序；—事件等级划分与响应级别；—事件发生时的统一指挥调度程序；—事件发生后的应急处理流程；—应急资源调度和协调机制；—信息收集、发布和传递机制；—事件报告和处理结果的反馈。5.应急演练与培训5.1演练计划与实施医院应订立年度应急演练计划，并按计划组织演练工作。演练内容应涵盖各类突发事件，包含模拟真实场景的演练和桌面推演等方式。5.2演练评估与总结演练后，应对演练情况进行评估和总结，发现问题并及时进行整改，以不绝完善应急预案和应对本领。5.3培训与教育医院应定期进行突发事件应急培训和教育，提高员工应对突发事件的意识和应急处理技能。6.应急资源保障6.1物资与设备医院应建立健全的应急物资和设备储备制度，确保应急工作场合的资源供应和设施设备的正常运行。6.2人力资源医院应订立人员组织调度方案，明确人员应急处理的工作职责和组织调度流程，确保应急人员的快速响应和合理分工。6.3外部资源合作医院应与相关部门和机构建立紧密合作关系，加强信息共享和资源互助，提升突发事件应对本领。7.应急信息管理7.1信息收集与发布医院应建立健全的信息收集和发布机制，及时取得突发事件的相关信息，并向内部和外部传递准确的信息，确保信息的及时性和可靠性。7.2信息保密与防泄露医院应建立完善的信息保密制度，对敏感信息进行加密和保护，防止信息泄露和滥用，确保突发事件的处理工作安全和有效。8.应急演练与事件处理的评估与反馈8.1评估与改进医院应定期对应急演练和实际事件处理工作进行评估，总结经验和不足之处，及时进行改进，提高应急处理水平。8.2处理结果的反馈医院应将突发事件的处理结果及时反馈给相关职能部门和人员，以便进行综合分析，改进预案和应对策略。9.风险管理与连续改进9.1风险评估与掌控医院应建立风险评估和掌控机制，定期对可能导致突发事件发生的风险进行评估和掌控，降低突发事件的发生概率和影响程度。9.2连续改进医院应连续改进突发事件应急预案和处理策略，结合实际情况进行修订和完善，提高应急工作的针对性和有效性。10.监督与责任追究10.1监督机制医院应建立健全的突发事件应急管理监督机制，确保应急预案和工作的有效实施。10.2责任追究对违反突发事件应急制度和规定的人员，医院应按规定追究相应的责任，确保应