2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平台人力资源管理系统服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平台人力资源管理系统服务协议本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2服务范围1.3合同期限1.4合同生效1.5合同终止2.服务描述2.1SaaS平台介绍2.2人力资源管理系统功能2.3用户手册和培训2.4技术支持与维护3.用户责任3.1用户账号与密码管理3.2数据安全与保密3.3使用规范与限制3.4用户行为规范3.5费用支付与发票4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付方式4.3费用调整4.4逾期支付5.知识产权5.1服务提供商的知识产权5.2用户的知识产权5.3知识产权保护措施5.4知识产权争议解决6.数据备份与恢复6.1数据备份频率6.2数据恢复流程6.3数据丢失责任7.违约责任7.1服务提供商违约责任7.2用户违约责任7.3违约金计算方法7.4违约赔偿8.法律适用与争议解决8.1法律适用8.2争议解决方式8.3诉讼管辖9.合同变更与终止9.1合同变更9.2合同终止条件9.3合同终止流程9.4合同终止后的处理10.通知与通讯10.1通知方式10.2通讯地址变更10.3通知送达11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力处理11.3不可抗力解除12.其他条款12.1合同附件12.2合同解释权12.3合同生效日期12.4合同份数13.合同附件13.1人力资源管理系统功能清单13.2用户手册13.3技术支持与维护服务说明14.合同签署14.1签署主体14.2签署日期14.3签署地点第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1术语定义1.1.1“SaaS平台”指服务提供商提供的基于云计算的人力资源管理系统。1.1.2“用户”指与服务提供商签订本协议的个人或组织。1.1.3“服务期限”指本协议生效之日起至协议终止之日止的期间。1.1.4“服务内容”指服务提供商根据本协议向用户提供的SaaS平台服务。1.1.5“服务费用”指用户按照本协议约定支付给服务提供商的费用。1.2服务范围1.2.1服务提供商承诺按照本协议约定，向用户提供稳定、安全的SaaS平台服务。1.2.2服务范围包括但不限于人力资源管理系统的访问、使用和维护。1.3合同期限1.3.1本合同期限为一年，自双方签署之日起生效。1.3.2本合同期满前，如无特殊情况，可自动续签一年。1.4合同生效1.4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.4.2本合同生效前，双方应完成相关审批手续。1.5合同终止1.5.1.1用户违反本协议约定，经服务提供商书面通知后仍未纠正；1.5.1.2用户无法按时支付服务费用；1.5.1.3用户因自身原因导致服务无法正常提供；1.5.1.4法律法规或政策变化导致本合同无法继续履行。2.服务描述2.1SaaS平台介绍2.1.1SaaS平台是一款基于云计算的人力资源管理系统，包括员工管理、招聘、薪酬管理等功能。2.1.2平台采用B/S架构，支持多终端访问。2.2人力资源管理系统功能2.2.1用户可通过平台进行员工信息管理、招聘信息发布、薪酬计算等操作。2.2.2平台提供数据统计和分析功能，帮助用户优化人力资源配置。2.3用户手册和培训2.3.1服务提供商提供用户手册，详细说明平台使用方法。2.3.2服务提供商可根据用户需求提供培训服务。2.4技术支持与维护2.4.1服务提供商提供7×24小时技术支持服务。2.4.2服务提供商负责平台系统的日常维护和升级。3.用户责任3.1用户账号与密码管理3.1.1用户应妥善保管账号和密码，防止他人非法使用。3.1.2用户不得将账号和密码提供给他人使用。3.2数据安全与保密3.2.1用户应对平台中的数据进行妥善保管，防止数据泄露。3.2.2用户不得利用平台从事违法活动。3.3使用规范与限制3.3.1用户应按照本协议约定使用平台，不得滥用服务。3.3.2用户不得利用平台进行恶意攻击、传播病毒等违法活动。3.4用户行为规范3.4.1用户应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动。3.4.2用户应尊重他人合法权益，不得侵犯他人知识产权。3.5费用支付与发票3.5.1用户应按照本协议约定支付服务费用。3.5.2服务提供商在收到用户支付的服务费用后，向用户开具发票。4.服务费用4.1费用结构4.1.1服务费用包括基础费用和增值服务费用。4.1.2基础费用指用户使用SaaS平台的基本费用。4.2费用支付方式4.2.1用户可通过银行转账、在线支付等方式支付服务费用。4.2.2服务提供商应向用户提供多种支付方式供用户选择。4.3费用调整4.3.1服务提供商有权根据市场行情和成本变化调整服务费用。4.3.2调整后的服务费用应提前通知用户。4.4逾期支付4.4.1用户未按约定时间支付服务费用，服务提供商有权暂停或终止服务。4.4.2用户逾期支付服务费用，应向服务提供商支付逾期利息。8.知识产权8.1服务提供商的知识产权8.1.1服务提供商对本协议项下的SaaS平台、相关软件、技术资料等享有知识产权。8.1.2用户不得未经服务提供商书面同意，复制、修改、出租、转让或以其他方式处置服务提供商的知识产权。8.2用户的知识产权8.2.1用户在本协议项下提供的任何数据、信息等，用户仍保留其知识产权。8.2.2用户授权服务提供商在本协议有效期内，使用其提供的知识产权，包括但不限于展示、传播和使用。8.3知识产权保护措施8.3.1服务提供商采取必要措施保护用户的知识产权，包括但不限于数据加密、访问控制等。8.3.2用户应采取合理措施保护其知识产权，防止未经授权的使用。8.4知识产权争议解决8.4.1如发生知识产权争议，双方应友好协商解决。8.4.2若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.数据备份与恢复9.1数据备份频率9.1.1服务提供商将定期对用户数据进行备份，确保数据安全。9.1.2备份频率至少为每周一次。9.2数据恢复流程9.2.1如用户数据丢失，服务提供商将在收到用户请求后尽快进行恢复。9.2.2用户需提供详细的数据丢失情况说明，以便服务提供商进行数据恢复。9.3数据丢失责任9.3.1在正常使用情况下，因服务提供商原因导致的数据丢失，服务提供商应承担相应责任。9.3.2用户自行操作或外部因素导致的数据丢失，服务提供商不承担责任。10.违约责任10.1服务提供商违约责任10.1.1如服务提供商未按约定提供服务，用户有权要求服务提供商采取措施纠正，并赔偿用户因此遭受的损失。10.1.2如服务提供商严重违约，用户有权终止本合同，并要求赔偿。10.2用户违约责任10.2.1如用户未按约定支付服务费用，服务提供商有权暂停或终止服务。10.2.2如用户违反本协议约定，给服务提供商造成损失，用户应承担赔偿责任。10.3违约金计算方法10.3.1违约金按实际损失的一定比例计算，最高不超过合同总金额的10%。10.4违约赔偿10.4.1双方应按照本协议约定，在违约发生后及时进行赔偿。10.4.2如双方对赔偿金额有争议，可协商解决，协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本协议的签订、效力、解释、履行、终止均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式11.2.1双方发生争议，应通过友好协商解决。11.2.2协商不成的，任何一方均可向服务提供商所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。12.合同变更与终止12.1合同变更12.1.1双方协商一致，可以对本协议进行变更。12.1.2变更后的协议条款具有同等法律效力。12.2合同终止条件12.2.1发生本协议约定的违约情形；12.2.2合同期满；12.2.3双方协商一致终止合同；12.3合同终止流程12.3.1一方提出终止合同，应提前通知另一方；12.3.2双方应在收到终止通知之日起一定期限内完成合同终止手续；12.4合同终止后的处理12.4.2双方应妥善处理合同终止后的数据备份和恢复事宜。13.通知与通讯13.1通知方式13.1.1除非本协议另有约定，双方的通知应以书面形式发送；13.1.2通知应以挂号信、电子邮件或其他双方约定的方式发送。13.2通讯地址变更13.2.1双方应确保通讯地址的准确性，并在变更后及时通知对方；13.2.2未及时通知对方变更后的通讯地址，导致通知无法送达的，由未通知方承担相应责任。13.3通知送达13.3.1通知送达以实际收到或发出通知之日起计算；13.3.2以挂号信方式发送的通知，以邮戳日期为准。14.不可抗力14.1不可抗力事件14.1.1不可抗力事件指因自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等导致无法预见、无法避免且无法克服的事件。14.2不可抗力处理14.2.1发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并提供相关证明；14.2.2不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方可以协商延期履行或解除合同；14.3不可抗力解除14.3.1不可抗力事件持续超过一定期限，双方可以解除合同，但应提前通知对方。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念15.1.1“第三方”指除甲乙双方之外的，在本合同执行过程中提供专业服务、技术支持或进行中介活动的任何个人或组织。15.2第三方介入的目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高合同执行的效率、降低风险或解决合同履行过程中出现的特定问题。15.3第三方介入的类型15.3.1中介方：负责协调甲乙双方关系，提供专业咨询和解决方案。15.3.2技术支持方：提供SaaS平台的技术支持和维护服务。15.3.3质量检测方：对SaaS平台或用户提供的服务进行质量检测和评估。15.4第三方介入的程序15.4.1甲乙双方同意第三方介入前，应书面通知对方，并取得对方的同意。15.4.2第三方介入后，甲乙双方应与第三方共同制定详细的工作计划和合作协议。16.甲乙双方的额外条款及说明16.1甲方的额外条款16.1.1甲方应确保第三方具备履行合同所需的专业能力和资质。16.1.2甲方应监督第三方的工作进度和质量，确保其符合合同要求。16.1.3甲方应向第三方支付其提供服务的费用。16.2乙方的额外条款16.2.1乙方应配合第三方的介入，提供必要的信息和协助。16.2.2乙方应监督第三方的工作，确保其不损害乙方的合法权益。16.2.3乙方应向第三方支付其提供服务的费用。17.第三方的责任限额17.1第三方的责任限额17.1.1第三方在本合同项下的责任，不得超过其与甲方或乙方签订的协议中约定的责任限额。17.1.2如第三方未履行其责任，甲乙双方有权要求第三方承担相应的赔偿责任。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分18.1.1第三方与甲方之间的法律关系，由双方签订的协议约定。18.1.2第三方对甲方承担的责任，仅限于其与甲方签订的协议范围。18.2第三方与乙方的划分18.2.1第三方与乙方之间的法律关系，由双方签订的协议约定。18.2.2第三方对乙方承担的责任，仅限于其与乙方签订的协议范围。18.3第三方与甲乙双方的划分18.3.1第三方对甲乙双方共同承担的责任，由甲乙双方按照各自的责任比例分担。18.3.2第三方对甲乙双方各自承担的责任，由甲乙双方各自承担。19.第三方的退出机制19.1第三方退出条件19.1.1第三方在履行合同过程中，如出现严重违约行为，甲乙双方有权要求其退出。19.1.2如第三方因自身原因无法继续履行合同，应提前通知甲乙双方。19.2第三方退出程序19.2.2第三方退出后，甲乙双方应根据合同约定继续履行合同或采取其他措施。20.第三方的保密义务20.1第三方在本合同执行过程中，对甲乙双方提供的信息负有保密义务。20.2第三方不得泄露甲乙双方的商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。21.第三方的合规性21.1第三方在本合同执行过程中，应遵守国家法律法规，不得从事违法活动。22.第三方的变更与替代22.1如第三方因故无法继续履行合同，甲乙双方有权选择新的第三方替代其履行合同。22.2新的第三方应具备履行合同所需的专业能力和资质。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户手册1.1详细说明SaaS平台的使用方法和操作步骤。1.2包括系统功能介绍、操作指南和常见问题解答。2.服务协议2.1本合同的主要内容和条款。2.2包括服务范围、费用、违约责任等。3.数据备份记录3.1记录SaaS平台数据备份的时间、频率和备份状态。3.2用于验证数据备份的完整性和可靠性。4.第三方合作协议4.1与第三方签订的协议，包括中介方、技术支持方和质量检测方。4.2详细规定第三方的责任、义务和权利。5.用户反馈记录5.1用户对SaaS平台的使用反馈和意见。5.2用于改进和优化平台服务。6.费用支付记录6.1用户支付服务费用的凭证和记录。6.2用于核对和审计费用支付情况。7.违约通知函7.1甲乙双方在发生违约行为时，向对方发出的书面通知。7.2用于明确违约事实和后续处理措施。8.争议解决文件8.1双方在争议解决过程中产生的文件，包括协商记录、调解协议等。8.2用于记录争议解决的过程和结果。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲乙双方未按照合同约定的时间、数量、质量履行合同义务。1.2甲乙双方未按照合同约定支付费用。1.3甲乙双方泄露对方的商业秘密、技术秘密或其他敏感信息。1.4第三方未按照协议履行义务，导致合同无法履行。2.责任认定标准：2.1违约行为发生后，甲乙双方应立即通知对方，并采取措施纠正违约行为。2.2若违约行为导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。2.3赔偿金额根据实际损失计算，包括直接损失和间接损失。2.4若违约行为构成重大违约，对方有权解除合同，并要求赔偿。3.违约责任示例说明：3.1示例一：甲方未按约定时间提供数据，导致乙方无法按时完成报告，乙方遭受了额外的费用损失。甲方应承担乙方因此遭受的额外费用损失。3.2示例二：乙方未按约定支付服务费用，服务提供商有权暂停或终止服务，并要求乙方支付逾期利息。3.3示例三：第三方在提供技术支持时泄露了甲方的商业秘密，甲方有权要求第三方承担相应的赔偿责任，并赔偿因泄露造成的损失。全文完。2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平台人力资源管理系统服务协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1合同双方1.2SaaS平台1.3人力资源管理系统1.4用户1.5本合同1.6相关法律和法规2.服务内容2.1SaaS平台服务2.2人力资源管理系统功能2.3用户培训2.4技术支持3.服务期限3.1合同期限3.2服务起始日期3.3服务终止日期4.服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整5.用户责任5.1用户账号管理5.2数据安全与保密5.3系统使用规范6.SaaS平台责任6.1系统稳定性6.2数据备份与恢复6.3系统升级与维护7.数据隐私保护7.1用户数据收集与使用7.2数据安全与加密7.3数据泄露责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更生效11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除生效12.合同终止12.1合同终止条件12.2合同终止程序12.3合同终止生效13.合同附件13.1附件一：用户手册13.2附件二：服务协议补充条款14.其他14.1合同生效14.2合同备案14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1合同双方1.2SaaS平台1.2.1SaaS平台系指甲方提供的基于云计算的人力资源管理系统，乙方可通过该平台访问和使用人力资源管理系统。1.3人力资源管理系统1.3.1人力资源管理系统包括但不限于员工信息管理、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理等功能模块。1.4用户1.4.1用户是指经甲方审核批准，获得账号和密码，有权使用SaaS平台和人力资源管理系统的人员。1.5本合同1.5.1本合同指甲方与乙方之间就SaaS平台和人力资源管理系统服务达成的本协议及其附件。1.6相关法律和法规1.6.1本合同的订立、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律和法规。2.服务内容2.1SaaS平台服务2.1.1甲方负责提供SaaS平台的基础设施和运行环境，确保乙方能够稳定、安全地访问和使用人力资源管理系统。2.2人力资源管理系统功能2.2.1甲方应确保人力资源管理系统具备合同中约定的各项功能，并按乙方需求进行相应的定制和优化。2.3用户培训2.3.1甲方应在合同期限内对乙方指定人员进行不少于两天的系统操作培训，包括基础操作和高级功能使用。2.4技术支持2.4.1甲方应提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件和在线咨询等。3.服务期限3.1合同期限3.1.1本合同有效期为一年，自双方签字之日起计算。3.2服务起始日期3.2.1乙方在支付完首期费用后，甲方应在五个工作日内向乙方提供SaaS平台和人力资源管理系统服务。3.3服务终止日期3.3.1合同期满后，如双方无续签意向，本合同自动终止。4.服务费用4.1费用构成4.1.1服务费用包括但不限于平台使用费、功能定制费、培训费和技术支持费。4.2费用支付方式4.2.1乙方应按照合同约定的时间和金额支付服务费用，可采用银行转账或支票形式。4.3费用调整4.3.1甲方在提供新功能或升级服务时，有权对服务费用进行调整，并提前通知乙方。5.用户责任5.1用户账号管理5.1.1乙方应对其用户账号和密码进行妥善保管，防止他人非法使用。5.2数据安全与保密5.2.1乙方应对其至SaaS平台的数据承担安全责任，并确保数据保密。5.3系统使用规范5.3.1乙方应遵守SaaS平台和人力资源管理系统使用规范，不得利用系统从事违法活动。6.SaaS平台责任6.1系统稳定性6.1.1甲方应确保SaaS平台和人力资源管理系统稳定运行，系统正常运行时间不低于99.9%。6.2数据备份与恢复6.2.1甲方应定期对乙方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，在24小时内恢复数据。6.3系统升级与维护6.3.1甲方应定期对SaaS平台和人力资源管理系统进行升级和维护，确保系统功能完善和性能稳定。8.违约责任8.1违约情形8.1.1甲方未能按照合同约定提供SaaS平台和人力资源管理系统服务；8.1.2乙方未按时支付服务费用；8.1.3乙方违反合同约定的数据安全和保密义务；8.1.4乙方违反系统使用规范，造成系统故障或损害；8.2违约责任承担8.2.1甲方未能履行合同约定的服务，应向乙方支付违约金，违约金为未履行服务费用的一倍；8.2.2乙方未按时支付费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的万分之五；8.2.3乙方违反数据安全和保密义务，导致数据泄露，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失；8.2.4乙方违反系统使用规范，造成系统故障或损害，应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；8.3违约赔偿8.3.1甲方或乙方的违约行为给对方造成损失的，除按照上述条款支付违约金或赔偿金外，还应承担对方因此遭受的其他损失。9.争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应友好协商解决合同争议；9.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2争议解决机构9.2.1本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院；9.3争议解决程序9.3.1双方应按照争议解决机构的程序进行争议解决。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致；10.1.2符合相关法律法规；10.2合同变更程序10.2.1双方应签订书面变更协议；10.2.2变更协议作为本合同的附件；10.3合同变更生效10.3.1变更协议经双方签字盖章后生效。11.合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致解除合同；11.1.2一方违约，另一方有权解除合同；11.2合同解除程序11.2.1解除合同应书面通知对方；11.2.2解除合同后，双方应按照约定进行善后处理；11.3合同解除生效11.3.1解除合同通知送达对方后生效。12.合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满；12.1.2双方协商一致终止合同；12.1.3合同解除；12.2合同终止程序12.2.1双方应进行合同终止的确认；12.2.2合同终止后，双方应按照约定进行善后处理；12.3合同终止生效12.3.1合同终止确认后生效。13.合同附件13.1附件一：用户手册13.1.1用户手册详细说明了人力资源管理系统的使用方法和操作步骤；13.2附件二：服务协议补充条款13.2.1补充条款包括但不限于服务费用调整、数据备份和恢复、系统升级和维护等方面的具体内容。14.其他14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效；14.2合同备案14.2.1本合同需在合同签订后三十日内向相关部门备案；14.3合同解释权14.3.1本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于技术供应商、咨询顾问、系统集成商、支付服务提供商、数据备份服务提供商等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在协助甲方提供更优质的服务，或协助乙方更有效地使用服务，或解决合同履行中的特定问题。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应选择具备相应资质和能力的第三方，并征得对方的同意。16.2第三方协议16.2.1甲方或乙方与第三方之间应签订相应的服务协议或合作协议，明确双方的权利和义务。17.第三方责任与权利17.1第三方责任17.1.1第三方应根据其与甲方或乙方签订的协议，承担相应的责任，包括但不限于：17.1.1.1按时、按质完成其服务；17.1.1.2保护乙方数据的安全和隐私；17.1.1.3遵守相关法律法规和行业标准。17.2第三方权利17.2.1第三方享有其服务协议或合作协议中约定的权利，包括但不限于：17.2.1.1收取约定的服务费用；17.2.1.2要求甲方或乙方提供必要的技术支持和资源；17.2.1.3在其服务范围内独立作出决策。18.第三方与其他各方的划分18.1责任划分18.1.1第三方仅对其与甲方或乙方签订的协议中的责任负责，不承担本合同中甲方或乙方的责任。18.1.2甲方或乙方对第三方的行为或疏忽承担连带责任，除非能证明第三方的行为或疏忽独立于其控制范围之外。18.2义务划分18.2.1甲方或乙方应确保第三方能够独立履行其职责，不得干涉第三方的正常工作。18.2.2第三方应遵守甲方或乙方的内部规定，不得损害甲方或乙方的利益。19.第三方责任限额19.1责任限制19.1.1第三方对其服务的责任，除因重大过失或故意造成的损害外，责任限额不超过其与甲方或乙方协议中约定的金额。19.1.2若第三方造成甲方或乙方的损失超过责任限额，甲方或乙方有权要求第三方全额赔偿。19.2责任赔偿19.2.1若第三方造成甲方或乙方的损失，甲方或乙方应向第三方索赔，若第三方无法赔偿或赔偿不足，甲方或乙方可向第三方追偿。20.第三方变更与退出20.1第三方变更20.1.1甲方或乙方如需更换第三方，应提前通知对方，并确保新第三方满足合同要求。20.2第三方退出20.2.1第三方因故退出时，应提前通知甲方或乙方，并协助完成交接工作，确保服务的连续性。20.2.2第三方的退出不应影响本合同的履行，甲方或乙方应继续履行合同义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.用户手册详细说明人力资源管理系统的操作步骤和功能使用方法。包含系统界面截图和操作指南。2.服务协议补充条款明确服务费用调整、数据备份和恢复、系统升级和维护等方面的具体内容。包含对合同条款的补充和细化。3.第三方服务协议与第三方签订的服务协议或合作协议，包括但不限于技术供应商、咨询顾问、系统集成商、支付服务提供商、数据备份服务提供商等。明确第三方的责任、权利和义务。4.用户数据安全协议约定数据收集、存储、使用、共享和保护等方面的条款。确保用户数据的安全和隐私。5.违约金支付凭证证明乙方支付违约金的凭证，包括但不限于银行转账记录、支票存根等。6.系统故障报告记录系统故障的原因、处理过程和结果。用于评估甲方技术支持服务的质量。7.系统升级记录记录系统升级的时间、版本和内容。用于跟踪系统功能的更新和改进。8.培训记录记录用户培训的时间、地点、内容和学习成果。用于评估培训效果和用户满意度。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未能按时提供SaaS平台和人力资源管理系统服务责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为未履行服务费用的一倍。示例：甲方未能在合同约定的期限内提供系统服务，应支付乙方违约金。1.2未能保证系统稳定性责任认定：甲方应赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。示例：因系统故障导致乙方业务受损，甲方应赔偿乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时支付服务费用责任认定：乙方应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的万分之五。示例：乙方未按时支付服务费用，应支付甲方滞纳金。2.2违反数据安全和保密义务责任认定：乙方承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。示例：乙方泄露用户数据，导致甲方遭受名誉损失，乙方应赔偿甲方。2.3违反系统使用规范责任认定：乙方赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。示例：乙方滥用系统功能，导致系统故障，乙方应赔偿甲方损失。全文完。2024saas合同范本：二零二四年度SaaS平台人力资源管理系统服务协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1服务方2.2客户方3.服务内容3.1SaaS平台简介3.2人力资源管理系统功能3.3服务提供方式4.服务期限与费用4.1服务期限4.2费用构成4.3费用支付方式5.使用条款5.1使用权限5.2用户数量限制5.3使用范围5.4知识产权保护6.数据安全与隐私6.1数据安全6.2隐私保护6.3数据备份与恢复7.技术支持与服务7.1技术支持内容7.2响应时间7.3服务级别协议8.知识产权8.1服务方知识产权8.2客户方知识产权9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同生效与终止11.1合同生效11.2合同终止12.合同变更12.1变更程序12.2变更内容13.合同解除13.1解除条件13.2解除程序14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“SaaS平台”指服务方提供的基于互联网的人力资源管理系统。1.1.2“人力资源管理系统”指SaaS平台中的功能模块，包括员工管理、薪酬管理、考勤管理、招聘管理、培训管理等功能。1.1.3“服务期限”指本合同约定的服务提供时间。1.1.4“费用”指客户方按照合同约定向服务方支付的费用。1.2解释1.2.1本合同中的“本”、“双方”、“服务”、“费用”等词语，除非上下文另有要求，否则均应按其通常含义解释。2.双方基本信息2.1服务方2.1.1名称：[服务方全称]2.1.2地址：[服务方地址]2.1.3联系人：[服务方联系人姓名]2.1.4联系电话：[服务方联系电话]2.2客户方2.2.1名称：[客户方全称]2.2.2地址：[客户方地址]2.2.3联系人：[客户方联系人姓名]2.2.4联系电话：[客户方联系电话]3.服务内容3.1SaaS平台简介3.1.1SaaS平台是一个基于云计算的人力资源管理系统，旨在为客户提供便捷、高效的人力资源管理解决方案。3.2人力资源管理系统功能3.2.1员工管理：包括员工基本信息管理、岗位管理、绩效管理等。3.2.2薪酬管理：包括薪酬结构设计、薪酬计算、薪酬发放等。3.2.3考勤管理：包括考勤记录、考勤统计、考勤分析等。3.2.4招聘管理：包括招聘需求发布、简历筛选、面试安排等。3.2.5培训管理：包括培训计划制定、培训实施、培训效果评估等。3.3服务提供方式3.3.1服务方通过SaaS平台向客户方提供人力资源管理系统服务。3.3.2客户方可通过网页、手机APP等方式访问和使用SaaS平台。4.服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限为自[开始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限]年。4.2费用构成4.2.1本合同费用包括平台使用费、数据存储费、技术支持费等。4.3费用支付方式4.3.1客户方应按照本合同约定的费用，于每月[支付日期]前支付至服务方指定账户。5.使用条款5.1使用权限5.1.1客户方获得在SaaS平台上使用人力资源管理系统服务的非独占性、非转让的有限使用权。5.2用户数量限制5.2.1本合同约定的用户数量为[用户数量]。5.3使用范围5.3.1客户方只能在约定的服务期限内，在约定的范围内使用SaaS平台。5.4知识产权保护5.4.1客户方在使用SaaS平台过程中，应遵守知识产权法律法规，不得侵犯服务方的知识产权。6.数据安全与隐私6.1数据安全6.1.1服务方应采取必要措施，确保SaaS平台的数据安全。6.2隐私保护6.2.1服务方承诺对客户方的数据保密，未经客户方同意，不得向任何第三方披露。6.3数据备份与恢复6.3.1服务方应定期对SaaS平台进行数据备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。8.知识产权8.1服务方知识产权8.1.1服务方拥有SaaS平台及人力资源管理系统软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权、商标权等。8.1.2客户方不得未经服务方许可，擅自复制、修改、分发、出租、出售或以其他方式使用SaaS平台及人力资源管理系统软件。8.2客户方知识产权8.2.1客户方拥有其至SaaS平台的人力资源管理数据的知识产权。8.2.2服务方不得使用、复制或公开客户方的数据，除非为了提供SaaS平台服务或遵守法律法规。9.违约责任9.1违约行为9.1.1若服务方未能在约定的服务期限内提供SaaS平台服务，或服务不符合合同约定的质量标准，视为违约。9.1.2若客户方未按合同约定支付费用，或违反使用条款，视为违约。9.2违约责任9.2.1对于服务方的违约，客户方有权要求服务方采取补救措施，包括但不限于修复缺陷、退还部分费用等。9.2.2对于客户方的违约，服务方有权暂停或终止服务，并要求客户方支付违约金。9.3违约赔偿9.3.1因违约造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1除非双方另有约定，争议解决机构为合同签订地的人民法院。11.合同生效与终止11.1合同生效11.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同终止11.2.1本合同在服务期限届满后自动终止。11.2.2在合同期间，任何一方违反合同约定，另一方有权终止合同。12.合同变更12.1变更程序12.1.1合同任何内容的变更，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.2变更内容12.2.1合同变更内容应包括但不限于服务期限、费用、服务内容等。13.合同解除13.1解除条件13.1.1合同解除条件包括但不限于违约、不可抗力等。13.2解除程序13.2.1解除合同应提前[提前通知期]书面通知对方，并说明解除理由。14.其他条款14.1不可抗力14.1.1不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。14.1.2发生不可抗力事件，双方应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。14.2法律适用14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.3合同附件14.3.1本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，经双方同意介入合同关系的任何个人、企业或其他组织。15.1.2第三方可以是中介方、技术支持方、数据服务方、咨询顾问等。15.2第三方的责权利15.2.1第三方的权利：15.2.1.1第三方有权根据合同约定，获得其提供服务的报酬。15.2.1.2第三方有权要求服务方或客户方提供必要的协助和配合。15.2.2第三方的义务：15.2.2.1第三方应按照合同约定提供高质量的服务。15.2.2.2第三方应保护客户方的商业秘密和隐私。15.2.2.3第三方应遵守法律法规，不得违反合同约定。15.2.3第三方的责任：15.2.3.1第三方因自身原因造成服务方或客户方损失的，应承担相应的赔偿责任。15.2.3.2第三方违反合同约定或法律法规的，应承担相