2024年快递企业信息安全技术支持服务合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年快递企业信息安全技术支持服务合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或负责人1.3联系地址1.4联系电话1.5电子邮箱2.服务内容2.1服务概述2.2信息安全技术支持范围2.3具体技术支持项目3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务结束日期3.3服务续约条款4.服务费用4.1服务费用总额4.2费用支付方式4.3费用支付时间4.4逾期支付处理5.服务交付5.1服务交付方式5.2服务交付时间5.3服务交付地点6.服务质量与标准6.1服务质量要求6.2技术支持响应时间6.3服务效果评估7.信息安全责任7.1信息安全保密义务7.2信息安全事件处理7.3法律责任承担8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密义务8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约责任免除10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止程序13.合同附件13.1附件一：服务明细13.2附件二：保密协议13.3附件三：其他附件14.其他约定14.1本合同未尽事宜14.2本合同补充条款14.3本合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲：快递有限公司乙：信息安全技术服务有限公司1.2法定代表人或负责人甲：乙：1.3联系地址甲：省市区路号乙：省市区路号1.4联系电话甲：0215678乙：021876543211.5电子邮箱2.服务内容2.1服务概述本合同约定，乙方为甲方提供信息安全技术支持服务，确保甲方快递业务信息安全。2.2信息安全技术支持范围包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全、物理安全等方面。2.3具体技术支持项目1.网络安全防护2.数据加密与存储3.应用系统安全加固4.物理安全评估与整改5.信息安全事件应急响应3.服务期限3.1服务起始日期2024年1月1日3.2服务结束日期2024年12月31日3.3服务续约条款本合同期满前，双方可协商续签。4.服务费用4.1服务费用总额人民币壹拾万元整（￥100,000.00）4.2费用支付方式1.乙方开具正规发票后，甲方支付50%预付款。2.服务开始后，每月支付25%的服务费。3.服务结束前支付25%的服务费。4.合同终止后支付剩余5%的服务费。4.3费用支付时间每月支付日为每月的一个工作日。4.4逾期支付处理逾期支付每日按未付款额的1%支付滞纳金。5.服务交付5.1服务交付方式乙方通过远程服务、现场服务等方式向甲方提供技术支持。5.2服务交付时间乙方应在甲方提出需求后，根据实际情况在1个工作日内响应。5.3服务交付地点服务地点为甲方指定的办公场所。6.服务质量与标准6.1服务质量要求乙方提供的服务应达到国家相关标准和行业规范的要求。6.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方服务请求后，在1个工作日内提供初步解决方案。6.3服务效果评估甲方每年对乙方提供的服务进行一次评估，并将评估结果书面通知乙方。8.保密条款8.1保密信息范围本合同中涉及到的所有技术信息、业务数据、客户信息等均为保密信息。8.2保密义务双方应采取一切必要措施，确保保密信息的保密性，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.3违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。9.违约责任9.1违约情形1.乙方未按照合同约定提供服务质量或服务效果的；2.甲方未按照合同约定支付费用的；3.双方未按照合同约定履行保密义务的；4.其他违反合同约定或法律法规的行为。9.2违约责任承担1.违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.违约金金额为违约行为所涉及费用的一定比例；3.因违约造成对方损失的，违约方应全额赔偿。9.3违约责任免除1.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担责任；2.因不可抗力导致合同部分无法履行的，双方可根据实际情况调整合同内容。10.争议解决10.1争议解决方式双方应友好协商解决合同争议，协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构省市仲裁委员会10.3争议解决程序按照省市仲裁委员会的仲裁规则进行。11.合同解除11.1合同解除条件1.双方协商一致解除合同的；2.一方严重违约，另一方提出解除合同的；3.因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.2合同解除程序1.提出解除合同的一方应书面通知对方；2.对方应在接到通知后15日内给予答复；3.双方应在解除合同后30日内完成合同解除事宜。11.3合同解除后果1.合同解除后，双方应按照合同约定处理已履行部分的权利和义务；2.合同解除后，未履行部分不再履行。12.合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止条件1.合同约定的服务期限届满；2.合同解除；3.双方协商一致终止合同。12.3合同终止程序1.双方应在合同终止后30日内完成合同终止事宜；2.合同终止后，双方应按照合同约定处理已履行部分的权利和义务。13.合同附件13.1附件一：服务明细详细列明乙方提供的服务内容、标准、费用等。13.2附件二：保密协议详细规定双方保密义务、违约责任等。13.3附件三：其他附件包括但不限于合同签订证明、付款凭证等。14.其他约定14.1本合同未尽事宜双方可根据实际情况另行协商补充。14.2本合同补充条款补充条款与本合同具有同等法律效力。14.3本合同解释权本合同未尽事宜及补充条款的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称的第三方，包括但不限于中介方、技术评估机构、法律顾问、审计机构等，在合同执行过程中，为甲乙双方提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入条件1.双方一致同意引入第三方；2.第三方具备完成相关任务的能力和资质；3.第三方的介入不会损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方介入程序1.双方共同选定第三方；2.第三方与双方签订服务协议，明确服务内容、费用、期限等；3.第三方按照服务协议的要求履行职责。16.第三方责任16.1责任限额1.第三方因自身原因导致的服务失误或损害，其责任限额不超过其收取的服务费用；2.第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致的责任，不承担赔偿责任；3.第三方应承担的责任，由其自行承担，不涉及甲乙双方的直接责任。16.2责任划分1.第三方仅对甲乙双方提供的服务质量负责，不承担甲乙双方因合同履行而产生的其他责任；2.甲乙双方应各自承担因自身原因导致的损失，第三方不承担责任；3.第三方在履行职责过程中，如因违反法律法规或违反服务协议，导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的法律责任。17.第三方权利17.1第三方在履行职责过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和支持；17.2第三方有权根据服务协议的要求，对甲乙双方提出合理化建议；17.3第三方有权要求甲乙双方及时支付其提供服务的费用。18.第三方变更18.1如第三方在合同执行过程中发生变更，包括但不限于更换人员、调整服务内容等，双方应予同意；18.2第三方变更应提前通知甲乙双方，并经双方书面确认。19.第三方退出19.1第三方在合同执行过程中，如因自身原因或不可抗力导致无法继续履行职责，应提前通知甲乙双方，并书面确认退出；19.2第三方退出后，甲乙双方应协商处理相关事宜，确保合同履行的连续性和完整性。20.第三方介入的合同条款补充20.1本合同中涉及第三方介入的条款，应在合同中明确标注；20.2双方在合同执行过程中，如需修改第三方介入的相关条款，应书面通知对方，并经双方共同确认；20.3本合同条款中关于第三方介入的规定，对甲乙双方及第三方均具有约束力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细要求：详细列明乙方提供的服务内容、具体技术支持项目、服务质量标准、费用构成等。说明：此附件为合同的核心组成部分，应包含服务项目的具体描述、技术指标、服务周期、费用计算方式等信息。2.附件二：保密协议要求：明确保密信息的范围、双方保密义务、保密信息的处理方式、违约责任等。说明：保密协议是合同中的重要补充，用于确保合同双方在信息保密方面的权利和义务。3.附件三：服务效果评估报告要求：评估报告应包括服务质量评估、服务效果分析、改进建议等。说明：评估报告用于评估乙方服务的效果，是合同执行过程中的重要依据。4.附件四：合同履行情况记录要求：记录合同履行过程中的重要事件、沟通记录、费用支付情况等。说明：记录情况有助于双方回顾合同执行情况，便于后续问题的解决。5.附件五：第三方服务协议要求：详细列明第三方服务的范围、费用、责任划分等。说明：第三方服务协议是合同中涉及第三方介入时的补充文件，用于明确第三方的服务内容和责任。6.附件六：争议解决文件要求：记录争议解决的过程、结果、双方协商的内容等。说明：争议解决文件用于记录解决合同执行过程中出现的争议，是合同执行的重要补充。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按照合同约定提供服务质量或服务效果的；甲方未按照合同约定支付费用的；双方未按照合同约定履行保密义务的；因第三方原因导致合同无法履行，但双方未采取有效措施的；其他违反合同约定或法律法规的行为。2.责任认定标准：乙方未达到合同约定的服务质量，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失；甲方未按时支付费用，应支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失；双方泄露保密信息，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失；因第三方原因导致合同无法履行，双方应根据实际情况承担相应的责任。3.违约示例说明：乙方未能在规定时间内完成系统安全加固，导致甲方业务系统遭受攻击，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失；甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金；双方在合作过程中泄露客户信息，应立即采取措施停止泄露，并赔偿对方因此遭受的损失。全文完。2024年快递企业信息安全技术支持服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.2服务接受方信息1.3双方联系方式2.服务内容概述2.1服务范围2.2服务目标2.3服务期限3.服务交付方式3.1服务交付形式3.2服务交付时间3.3服务交付地点4.技术支持与服务标准4.1技术支持范围4.2服务响应时间4.3服务质量标准5.信息安全要求5.1信息安全政策5.2数据保护措施5.3安全事件处理流程6.服务费用及支付6.1服务费用总额6.2费用支付方式6.3费用支付时间6.4付款条件7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息的使用8.知识产权8.1知识产权归属8.2知识产权使用许可8.3知识产权保护9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同解除条件12.合同变更12.1变更程序12.2变更内容12.3变更通知13.合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.2附件二：信息安全技术支持服务标准13.3附件三：其他相关文件14.其他14.1合同文本数量14.2合同语言14.3合同签署日期14.4合同份数及保管14.5合同附件份数及保管第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1服务提供方信息1.1.1服务提供方名称：X信息技术有限公司1.1.2注册地址：省市区路号1.1.3法定代表人：1.1.4注册资本：人民币1000万元1.1.5统一社会信用代码：91440100MA51.2服务接受方信息1.2.1服务接受方名称：快递有限公司1.2.2注册地址：省市区路号1.2.3法定代表人：1.2.4注册资本：人民币5000万元1.2.5统一社会信用代码：91440100MA51.3双方联系方式1.3.1服务提供方联系人：1.3.2服务提供方联系电话：13856781.3.4服务接受方联系人：赵六1.3.5服务接受方联系电话：1395678第二条服务内容概述2.1服务范围2.1.1提供快递企业信息安全技术支持服务，包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等方面。2.1.2定期对快递企业进行信息安全风险评估和漏洞扫描。2.1.3提供信息安全事件应急响应和处置服务。2.2服务目标2.2.1确保快递企业信息系统安全稳定运行。2.2.2提高快递企业信息安全防护能力。2.2.3降低快递企业信息安全风险。2.3服务期限2.3.1本合同服务期限为一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第三条服务交付方式3.1服务交付形式3.1.1线上远程技术支持服务。3.1.2线下现场技术支持服务（如有需要）。3.2服务交付时间3.2.1服务提供方应在接到服务请求后，根据服务响应时间标准进行响应。3.2.2线上技术支持服务应在24小时内完成响应。3.2.3线下现场技术支持服务应在48小时内完成响应。3.3服务交付地点3.3.1线上技术支持服务通过远程登录快递企业信息系统进行。3.3.2线下现场技术支持服务在快递企业指定地点进行。第四条技术支持与服务标准4.1技术支持范围4.1.1提供快递企业信息系统安全相关的技术支持。4.1.2提供信息安全培训和技术交流。4.2服务响应时间4.2.1线上技术支持服务应在24小时内响应。4.2.2线下现场技术支持服务应在48小时内响应。4.3服务质量标准4.3.1服务提供方应按照国家标准和行业规范提供技术支持服务。4.3.2服务提供方应确保提供的技术支持服务符合快递企业信息系统安全需求。第五条信息安全要求5.1信息安全政策5.1.1服务提供方应遵守国家有关信息安全的法律法规和行业标准。5.1.2服务提供方应制定并实施信息安全政策，确保信息安全。5.2数据保护措施5.2.1服务提供方应对快递企业数据进行加密存储和传输。5.2.2服务提供方应对快递企业数据进行备份和恢复。5.3安全事件处理流程5.3.1服务提供方应制定信息安全事件处理流程，确保事件得到及时、有效的处理。5.3.2服务提供方应将信息安全事件处理流程告知快递企业。第六条服务费用及支付6.1服务费用总额6.1.1本合同服务费用总额为人民币万元整。6.2费用支付方式6.2.1服务费用采用分期支付方式，具体支付时间及金额详见附件一。6.3费用支付时间6.3.1第一年服务费用于合同生效后30日内支付50%。6.3.2第二年服务费用于合同生效后30日内支付剩余50%。6.4付款条件6.4.1服务提供方需提供正规发票。6.4.2服务接受方在收到发票后10个工作日内支付相应款项。第七条保密条款7.1保密信息定义7.1.1保密信息指本合同内容、双方业务数据、技术秘密等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同内容、业务数据、技术秘密负有保密义务，未经对方同意不得向任何第三方泄露。7.3保密信息的使用7.3.1双方仅可在履行本合同义务的范围内使用保密信息。7.3.2双方不得利用保密信息从事任何违法活动。第八条知识产权8.1知识产权归属8.1.1本合同项下，服务提供方提供的技术支持服务中涉及到的所有知识产权归服务提供方所有。8.1.2服务接受方在使用服务提供方提供的技术支持服务时，不得侵犯服务提供方的知识产权。8.2知识产权使用许可8.2.1服务接受方获得在合同有效期内使用服务提供方提供的知识产权的权利，但仅限于本合同约定的服务范围。8.2.2服务接受方不得将知识产权转让、出租或以其他方式许可给第三方。8.3知识产权保护8.3.1服务提供方应采取必要措施保护其知识产权不受侵犯。8.3.2服务接受方发现任何侵犯知识产权的行为，应及时通知服务提供方，并协助服务提供方采取法律行动。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1服务提供方未按合同约定提供服务的；9.1.2服务接受方未按合同约定支付费用的；9.1.3双方违反保密条款的；9.1.4双方违反合同其他约定的。9.2违约责任承担9.2.1服务提供方未按合同约定提供服务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿服务接受方因此遭受的直接损失。9.2.2服务接受方未按合同约定支付费用，应支付逾期付款利息，并承担违约责任。9.3违约赔偿9.3.1双方因违约造成的损失，应按照实际损失进行赔偿。9.3.2若因违约导致合同无法继续履行，双方应协商解决，协商不成的，任何一方均有权解除合同。第十条争议解决10.1争议解决方式10.1.1双方应友好协商解决合同争议。10.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构10.2.1本合同争议解决机构为省市区人民法院。10.3争议解决程序10.3.1争议提交争议解决机构后，双方应按照争议解决机构的规定进行程序。第十一条合同生效与终止11.1合同生效条件11.1.1本合同经双方签字盖章后生效。11.2合同终止条件11.2.1合同期限届满；11.2.2双方协商一致解除合同；11.2.3因不可抗力导致合同无法履行；11.2.4一方违约导致合同无法履行。11.3合同解除条件11.3.1双方应按照合同约定履行解除合同的条件。第十二条合同变更12.1变更程序12.1.1合同变更需经双方书面同意。12.1.2变更内容应以书面形式明确约定。12.2变更内容12.2.1合同任何条款的变更均需详细说明变更后的内容。12.3变更通知12.3.1变更内容通知应在变更前送达对方。第十三条合同附件13.1附件一：服务内容详细说明13.1.1附件一应详细列明服务提供方应提供的服务内容和标准。13.2附件二：信息安全技术支持服务标准13.2.1附件二应包含信息安全技术支持服务的具体标准和要求。13.3附件三：其他相关文件13.3.1附件三应包括与合同履行相关的所有文件。第十四条其他14.1合同文本数量14.1.1本合同一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。14.2合同语言14.2.1本合同使用中文书写。14.3合同签署日期14.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.4合同份数及保管14.4.1本合同一式四份，双方各执两份，妥善保管。14.5合同附件份数及保管14.5.1附件一、附件二、附件三各一式四份，双方各执两份，妥善保管。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同履行过程中，经甲乙双方同意，介入合同关系，提供中介、咨询、技术支持、资金保障或其他服务的企业、机构或个人。1.2第三方的介入需符合国家相关法律法规，并不得违反本合同的基本原则和条款。第二条第三方介入的目的2.1第三方的介入旨在提高合同履行的效率，确保合同条款的履行，保障甲乙双方的合法权益。2.2第三方的介入应有助于解决合同履行过程中可能出现的争议或问题。第三条第三方责任限额3.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方提供服务的性质、范围和风险等因素确定。3.2第三方的责任限额不得低于其提供服务的实际价值。3.3第三方的责任限额应在合同中明确列出，并在第三方介入服务前通知甲乙双方。第四条第三方责权利4.1第三方的权利4.1.1第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。4.1.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以便其履行合同义务。4.2第三方的义务4.2.1第三方应按照合同约定，提供高质量的服务。4.2.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范。4.3第三方的责任4.3.1第三方因自身原因导致合同无法履行或履行不符合约定的，应承担相应的违约责任。4.3.2第三方在履行合同过程中，如因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。第五条第三方介入程序5.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相应的合作协议。5.2第三方介入后，甲乙双方应将第三方纳入合同关系，明确第三方的职责和义务。5.3第三方介入服务前，甲乙双方应向第三方提供必要的背景资料和合同文件。第六条第三方与其他各方的划分说明6.1第三方介入后，甲乙双方应明确各自的权利和义务，避免产生纠纷。6.2第三方与甲乙双方的权利义务划分如下：6.2.1第三方仅对甲乙双方负责，不直接对合同外的第三方承担责任。6.2.2甲乙双方对第三方提供的服务享有权利，并承担相应的义务。6.2.3第三方在履行合同过程中，如需与合同外的第三方进行合作，应经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入后，如甲乙双方与第三方之间发生争议，应通过协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可将争议提交合同约定的争议解决机构解决。第八条第三方介入合同的终止8.1.1合同期限届满；8.1.2双方协商一致解除合同；8.1.3因不可抗力导致合同无法履行；8.1.4一方违约导致合同无法履行。8.2第三方介入合同终止后，甲乙双方应根据合同约定，处理与第三方之间的债权债务关系。第九条第三方介入合同的修改9.1第三方介入合同如需修改，应经甲乙双方和第三方书面同意，并签订相应的修改协议。9.