2024年度物业服务合同管理标的及范围

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同管理标的及范围本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同期限1.4合同双方基本信息2.物业服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1清洁卫生2.1.2绿化养护2.1.3公共区域维修2.2专项物业管理服务2.2.1安全保卫2.2.2电梯管理2.2.3设施设备维护2.3特色物业管理服务2.3.1社区文化活动组织2.3.2居民生活服务3.服务质量与标准3.1服务质量要求3.2服务标准制定与实施3.3服务效果评价4.服务费用及支付方式4.1服务费用构成4.2服务费用支付方式4.3费用调整机制5.合同履行与监督5.1合同履行要求5.2合同履行监督5.3违约责任与处理6.争议解决6.1争议解决方式6.2争议解决程序6.3争议解决机构7.合同解除与终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除与终止程序8.保密条款8.1保密范围8.2保密义务8.3违约责任9.合同附件9.1附件一：物业服务项目清单9.2附件二：服务质量标准9.3附件三：费用明细表10.合同签订与生效10.1合同签订程序10.2合同生效条件10.3合同生效日期11.其他约定事项11.1合同解释11.2合同修改11.3合同未尽事宜的处理12.合同签署12.1合同签署日期12.2合同签署人13.合同份数13.1合同份数约定13.2合同保管14.合同附件清单14.1附件一：物业服务项目清单14.2附件二：服务质量标准14.3附件三：费用明细表第一部分：合同如下：第一条合同概述1.1合同名称：本合同名称为“2024年度物业服务合同”。1.2合同签订日期：双方于2024年1月1日签订本合同。1.3合同期限：本合同自签订之日起生效，至2024年12月31日止。1.4合同双方基本信息：1.4.1甲方（物业服务方）：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。1.4.2乙方（业主方）：[乙方名称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。第二条物业服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1清洁卫生：负责公共区域、楼道、电梯间等清洁工作，确保环境卫生。2.1.2绿化养护：负责公共绿地、树木、花卉的养护工作，保持绿化景观。2.1.3公共区域维修：负责公共设施、设备的维修保养，确保正常运行。2.2专项物业管理服务2.2.1安全保卫：负责小区内的安全巡逻、监控，维护小区治安秩序。2.2.2电梯管理：负责电梯的日常维护、保养，确保电梯安全运行。2.2.3设施设备维护：负责小区内各类设施设备的日常检查、维护和保养。2.3特色物业管理服务2.3.1社区文化活动组织：定期组织社区文化活动，丰富业主文化生活。2.3.2居民生活服务：提供家政、维修、代购等便民服务。第三条服务质量与标准3.1服务质量要求：物业服务方应按照国家标准、行业规范和双方约定，提供优质的服务。3.2服务标准制定与实施：物业服务方应根据实际情况制定服务标准，并报乙方确认后实施。3.3服务效果评价：乙方有权对物业服务方的服务质量进行评价，并提出改进意见。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用构成：服务费用包括物业服务费、专项服务费、设施设备维护费等。4.2服务费用支付方式：乙方应按约定的方式和时间向物业服务方支付服务费用。4.3费用调整机制：服务费用根据物价上涨、服务成本变化等因素，经双方协商一致后进行调整。第五条合同履行与监督5.1合同履行要求：物业服务方应严格按照合同约定履行服务义务，确保服务质量。5.2合同履行监督：乙方有权对物业服务方的履行情况进行监督，并提出整改要求。5.3违约责任与处理：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，并按照合同约定进行处理。第六条争议解决6.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2争议解决程序：如协商不成，双方可向当地物业管理主管部门申请调解或仲裁。6.3争议解决机构：双方协商确定的调解或仲裁机构。第七条合同解除与终止7.1.1双方协商一致；7.1.2一方严重违约，另一方给予书面通知后，违约方在规定期限内仍未改正；7.1.3法律法规或政策变化，导致合同无法继续履行。7.2合同终止条件：合同期满后，如双方无续约意愿，合同自行终止。7.3合同解除与终止程序：合同解除或终止前，双方应就相关事宜进行协商，达成一致意见后，签订解除或终止合同协议。第八条保密条款8.1保密范围：双方在本合同履行过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属保密范围。8.2保密义务：双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3违约责任：任何一方违反保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第九条合同附件9.1附件一：物业服务项目清单9.1.1清洁卫生服务项目9.1.2绿化养护服务项目9.1.3公共区域维修服务项目9.1.4安全保卫服务项目9.1.5电梯管理服务项目9.1.6设施设备维护服务项目9.2附件二：服务质量标准9.2.1清洁卫生服务标准9.2.2绿化养护服务标准9.2.3公共区域维修服务标准9.2.4安全保卫服务标准9.2.5电梯管理服务标准9.2.6设施设备维护服务标准9.3附件三：费用明细表9.3.1物业服务费明细9.3.2专项服务费明细9.3.3设施设备维护费明细第十条合同签订与生效10.1合同签订程序：本合同由双方授权代表签字盖章后生效。10.2合同生效条件：本合同经双方代表签字盖章，并经相关政府部门批准后生效。10.3合同生效日期：本合同自双方代表签字盖章之日起生效。第十一条其他约定事项11.1合同解释：本合同的解释以双方协商一致为准，如有歧义，以行业惯例为准。11.2合同修改：本合同如有修改，需经双方书面同意，并签署修改协议。11.3合同未尽事宜的处理：合同未尽事宜，由双方另行协商解决，协商不成，按相关法律法规处理。第十二条合同签署12.1合同签署日期：本合同签署日期为2024年1月1日。12.2合同签署人：甲方代表：[甲方法定代表人姓名]，乙方代表：[乙方法定代表人姓名]。第十三条合同份数13.1合同份数约定：本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。13.2合同保管：本合同由甲方妥善保管，乙方留存一份以备查阅。第十四条合同附件清单14.1附件一：物业服务项目清单14.2附件二：服务质量标准14.3附件三：费用明细表14.4附件四：保密协议（如有）14.5附件五：其他相关文件（如有）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或指定的，提供专业服务或协助的独立第三方机构、个人或其他实体。2.第三方介入范围2.1第三方介入范围包括但不限于：物业维修、设施设备更新、安全管理、法律咨询、技术支持等。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额是指第三方在本合同履行过程中因自身原因导致的违约或侵权行为，应承担的最高赔偿金额。4.第三方责任限额的确定4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在合同附件中明确列出。4.2.1第三方服务内容的风险程度；4.2.2第三方服务项目的预期价值；4.2.3第三方服务质量标准；4.2.4行业惯例及法律法规。5.第三方责任承担5.1第三方在履行本合同时，应严格按照合同约定和行业标准提供服务。5.2第三方在履行本合同时，如因自身原因导致违约或侵权行为，应承担相应的责任。5.3第三方责任承担方式包括：5.3.1退还已收取的费用；5.3.2赔偿甲方或乙方因此遭受的直接损失；5.3.3承担其他相关责任。6.第三方权利6.1第三方有权根据合同约定和要求，获得甲方或乙方提供的必要资料和信息。6.2第三方有权根据自身专业知识和经验，对服务项目提出合理化建议。7.第三方与其他各方的划分说明7.1第三方与甲方、乙方的关系为独立服务关系，第三方不参与甲方与乙方之间的任何利益分配。7.2第三方在履行本合同时，应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定。8.第三方介入程序8.1第三方介入需经甲乙双方共同决定，并签订补充协议。8.2第三方介入前，甲乙双方应向第三方提供相关资料和信息。8.3第三方介入后，甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保服务质量。9.第三方介入费用的承担9.1第三方介入费用由甲乙双方在补充协议中约定。9.2第三方介入费用在合同履行过程中由甲方或乙方支付。10.第三方介入后的合同变更10.1第三方介入后，如需对原合同进行变更，甲乙双方应与第三方共同协商，并签订变更协议。10.2变更协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。11.第三方介入后的合同终止11.1第三方介入期间，如出现合同终止情况，甲乙双方应与第三方协商，并签订终止协议。11.2终止协议作为本合同的组成部分，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务项目清单详细要求和说明：列出物业服务项目，包括清洁卫生、绿化养护、公共区域维修、安全保卫、电梯管理、设施设备维护等具体服务内容和标准。2.附件二：服务质量标准详细要求和说明：制定具体的服务质量标准，包括清洁卫生、绿化养护、公共区域维修、安全保卫、电梯管理、设施设备维护等方面的具体指标和要求。3.附件三：费用明细表详细要求和说明：详细列出各项服务费用的构成，包括物业服务费、专项服务费、设施设备维护费等，以及各项费用的计算方式和支付时间。4.附件四：保密协议详细要求和说明：如合同中包含保密条款，则需签订保密协议，明确保密信息的范围、保密义务和违约责任。5.附件五：第三方介入协议详细要求和说明：如合同中涉及第三方介入，则需签订第三方介入协议，明确第三方介入的范围、责任、费用承担等内容。6.附件六：合同变更协议详细要求和说明：如合同履行过程中需要变更合同内容，则需签订合同变更协议，明确变更内容、生效时间和双方的权利义务。7.附件七：合同终止协议详细要求和说明：如合同需要终止，则需签订合同终止协议，明确终止原因、生效时间和双方的权利义务。8.附件八：争议解决协议详细要求和说明：如合同中包含争议解决条款，则需签订争议解决协议，明确争议解决方式、程序和机构。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1甲方违约行为：未按约定时间支付物业服务费；未履行合同约定的维修保养义务；故意泄露乙方商业秘密；未按约定提供服务。1.2乙方违约行为：未按约定时间支付物业服务费；故意泄露甲方商业秘密；未履行合同约定的维修保养义务；未按约定提供服务。1.3第三方违约行为：未按约定提供服务；故意泄露甲乙双