2024版二手车贷款逾期催收服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版二手车贷款逾期催收服务合同本合同目录一览1.合同签订背景及目的1.1双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同期限2.催收服务内容2.1催收对象2.2催收方式2.3催收范围2.4催收期限2.5催收费用3.催收流程3.1催收通知3.2催收记录3.3催收反馈3.4催收报告4.催收结果4.1逾期贷款本金回收4.2逾期贷款利息回收4.3其他应收款项回收5.保密条款5.1保密内容5.2保密义务5.3保密期限6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后果9.合同变更9.1合同变更条件9.2合同变更程序9.3合同变更内容10.合同生效10.1合同生效条件10.2合同生效日期11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后果12.附件12.1附件一：催收通知模板12.2附件二：催收记录模板12.3附件三：催收报告模板13.其他约定事项13.1双方联系方式13.2合同份数13.3合同签署14.合同份数及签署第一部分：合同如下：第一条合同签订背景及目的1.1双方基本信息1.2合同签订日期1.2.1本合同签订日期为____年____月____日。1.3合同期限1.3.1本合同有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。第二条催收服务内容2.1催收对象2.1.1甲方所拥有的逾期二手车贷款客户。2.2催收方式2.2.1乙方采用电话、短信、邮件、上门等多种方式进行催收。2.3催收范围2.3.1乙方对甲方指定的逾期二手车贷款客户进行催收。2.4催收期限2.4.1乙方应在合同签订之日起____个工作日内完成催收工作。2.5催收费用2.5.1乙方催收成功后，甲方支付给乙方的催收费用为每笔逾期贷款本金的____%。第三条催收流程3.1催收通知3.1.1乙方在接到甲方催收指令后，应在____小时内向逾期贷款客户发送催收通知。3.2催收记录3.2.1乙方应详细记录每次催收的时间、方式、结果等信息。3.3催收反馈3.3.1乙方应在每次催收后____小时内向甲方反馈催收情况。3.4催收报告3.4.1乙方应在合同到期后____个工作日内向甲方提交催收报告。第四条催收结果4.1逾期贷款本金回收4.1.1乙方应协助甲方回收逾期贷款本金。4.2逾期贷款利息回收4.2.1乙方应协助甲方回收逾期贷款利息。4.3其他应收款项回收4.3.1乙方应协助甲方回收其他应收款项。第五条保密条款5.1保密内容5.1.1甲方和乙方的商业秘密、客户信息等。5.2保密义务5.2.1甲方和乙方在合同有效期内及合同终止后，对保密内容负有保密义务。5.3保密期限5.3.1保密期限自合同签订之日起____年。第六条违约责任6.1违约行为6.1.1任何一方违反本合同约定，均构成违约行为。6.2违约责任6.2.1违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿6.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成时，可依法向人民法院提起诉讼。第八部分：合同解除8.1合同解除条件8.1.1甲方或乙方在合同履行过程中出现严重违约行为，另一方有权解除合同。8.1.2因不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。8.2合同解除程序8.2.1一方提出解除合同，应书面通知另一方，并说明理由。8.2.2收到解除合同通知的一方，应在____个工作日内回复是否同意解除合同。8.2.3双方协商一致解除合同的，应签订解除合同协议。8.3合同解除后果8.3.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。8.3.2乙方已完成的催收工作，甲方应按约定支付相应费用。8.3.3双方应相互退还因履行合同而产生的预付款、保证金等。第九部分：合同变更9.1合同变更条件9.1.1双方认为有必要对合同内容进行变更，且变更内容不违反法律法规。9.2合同变更程序9.2.1双方协商一致后，应签订合同变更协议。9.2.2合同变更协议作为本合同的一部分，具有同等法律效力。9.3合同变更内容9.3.1合同变更内容应明确具体，包括但不限于催收方式、费用、期限等。第十部分：合同生效10.1合同生效条件10.1.1双方在本合同上签字盖章后，合同生效。10.2合同生效日期10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。第十一部分：合同终止11.1合同终止条件11.1.1合同期限届满。11.1.2双方协商一致解除合同。11.2合同终止程序11.2.1合同终止后，双方应办理合同终止手续。11.3合同终止后果11.3.1合同终止后，双方不再承担合同约定的义务。第十二部分：附件12.1附件一：催收通知模板12.2附件二：催收记录模板12.3附件三：催收报告模板第十三部分：其他约定事项13.1双方联系方式13.1.1甲方联系方式：13.1.2乙方联系方式：13.2合同份数13.2.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份。13.3合同签署13.3.1本合同由甲方代表____（签字）和乙方代表____（签字）于____年____月____日签署。14.合同份数及签署14.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份。14.2本合同由甲乙双方签字盖章后生效。甲方代表签字盖章处为：14.3乙方代表签字盖章处为：第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入是指在本合同履行过程中，甲乙双方为了实现合同目的，引入的具有独立法人资格的第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于：中介服务、法律服务、技术服务、评估服务、担保服务等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订第三方介入协议。2.2第三方介入协议应明确第三方的权利、义务、责任以及与甲乙双方的关系。2.3第三方介入协议应作为本合同附件，与本合同具有同等法律效力。3.第三方介入的责权利划分3.1第三方的权利3.1.1第三方有权根据合同约定和介入协议，参与合同履行。3.1.2第三方有权要求甲乙双方履行合同约定的义务。3.2第三方的义务3.2.1第三方应按照合同约定和介入协议，履行相应的职责。3.2.2第三方应保证其提供的服务的合法性和有效性。3.3第三方的责任3.3.1第三方对其提供的服务承担法律责任。3.3.2第三方在提供服务过程中，因故意或重大过失造成甲乙双方损失的，应承担赔偿责任。4.第三方责任限额4.1第三方的责任限额应根据介入协议约定，但不得超过合同总额的____%。4.2第三方责任限额在介入协议中应明确约定，并作为本合同附件。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间为服务关系，甲方支付第三方服务费用。5.1.2第三方不得损害甲方合法权益。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方之间为服务关系，乙方支付第三方服务费用。5.2.2第三方不得损害乙方合法权益。5.3第三方与合同其他方的划分5.3.1第三方与合同其他方（如贷款客户）之间无直接法律关系。5.3.2第三方在合同履行过程中，应遵守法律法规，不得损害合同其他方的合法权益。6.第三方介入的变更与解除6.1第三方介入协议的变更与解除，应经甲乙双方书面同意。6.2第三方介入协议的变更与解除，不影响本合同的履行。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入协议履行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.第三方介入的生效与终止8.1第三方介入协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。8.2第三方介入协议终止后，第三方应立即停止介入活动，并按照介入协议约定，办理相关手续。8.3第三方介入协议终止后，本合同继续履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：催收通知模板要求：模板应包含催收事项、借款人信息、逾期金额、还款期限、联系方式等基本信息。说明：此模板用于乙方在催收过程中向借款人发送正式的催收通知。2.附件二：催收记录模板要求：记录应包括催收时间、方式、对象、沟通内容、催收结果等详细信息。说明：此模板用于乙方记录每次催收的具体情况，以备后续查询和核对。3.附件三：催收报告模板要求：报告应包含催收概况、催收结果、未收回款项分析、下一步工作计划等。4.附件四：第三方介入协议要求：协议应明确第三方介入的背景、目的、服务内容、费用、责任、期限等。说明：此协议用于规范第三方介入的行为，保护各方权益。5.附件五：合同变更协议要求：协议应详细列明合同变更的内容、原因、生效日期等。说明：此协议用于双方协商一致后对合同进行的正式变更。6.附件六：合同解除协议要求：协议应明确合同解除的原因、程序、后果等。说明：此协议用于双方在特定情况下解除合同的正式文件。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约：未按时支付乙方催收费用。未按照合同约定提供催收对象信息。故意隐瞒或提供虚假信息，导致催收工作受阻。1.2乙方违约：未按时完成催收工作。未按照合同约定提供催收记录和报告。故意泄露甲方或借款人信息。1.3第三方违约：未按照介入协议履行服务职责。故意或重大过失导致合同履行受阻。2.责任认定标准2.1甲方违约责任：未按时支付催收费用，应向乙方支付滞纳金。2.2乙方违约责任：未按时完成催收工作，应向甲方支付违约金。2.3第三方违约责任：未履行服务职责，应向甲乙双方支付违约金；造成损失的，还应承担赔偿责任。3.违约示例说明3.1甲方未按时支付催收费用：甲方应在催收费用到期后____个工作日内支付，逾期未支付，乙方有权要求甲方支付____%的滞纳金。3.2乙方未按时完成催收工作：乙方应在合同约定的时间内完成催收工作，如未按时完成，乙方应向甲方支付____%的违约金。全文完。2024版二手车贷款逾期催收服务合同1本合同目录一览1.合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据1.2合同订立的目的与意义2.定义与解释2.1术语定义2.2行业惯例解释3.服务内容3.1逾期催收服务范围3.2催收方法与手段3.3服务期限4.服务费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务提供方责任5.1质量保证5.2保密义务5.3违约责任6.客户责任6.1诚信原则6.2信息提供义务6.3合作义务7.逾期贷款信息共享7.1信息共享范围7.2信息保密措施7.3信息更新8.催收过程中的客户权益保护8.1客户个人信息保护8.2催收行为规范8.3客户投诉处理9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决地点10.合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同解除条件10.4合同解除程序11.合同的终止与后续处理11.1合同终止条件11.2终止后的服务保障11.3终止后的费用结算12.合同附件12.1附件一：服务明细表12.2附件二：保密协议12.3附件三：争议解决流程图13.其他13.1合同签署13.2合同份数13.3法律适用13.4合同解释14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同订立依据与目的1.1合同订立的法律依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国担保法》等相关法律法规订立。1.2合同订立的目的与意义本合同旨在明确双方在二手车贷款逾期催收服务中的权利、义务，确保逾期贷款的及时回收，维护双方合法权益。第二条定义与解释2.1术语定义“逾期贷款”指借款人未按约定的还款期限偿还贷款本金及利息；“催收服务”指服务提供方根据合同约定，对逾期贷款进行催收的行为；“客户”指借款人及与逾期贷款相关的担保人。2.2行业惯例解释本合同中涉及行业惯例的条款，以行业普遍认可的方式进行解释。第三条服务内容3.1逾期催收服务范围服务提供方对逾期贷款进行电话、短信、邮件等方式的催收，包括但不限于提醒还款、协商还款方案、催收函发送等；服务提供方有权采取合法合规的催收手段，包括但不限于委托第三方催收机构协助催收。3.2催收方法与手段服务提供方在催收过程中，应遵循诚信、合法、合规的原则，不得采取暴力、胁迫、恐吓等手段；服务提供方应尊重客户的人格尊严，不得泄露客户个人信息。3.3服务期限自本合同生效之日起至逾期贷款全部清偿之日止。第四条服务费用4.1费用计算方式服务费用按逾期贷款本金的一定比例计算，具体比例由双方协商确定；服务费用在合同约定的期限内支付。4.2费用支付方式服务费用可采用银行转账、现金支付等方式，具体支付方式由双方协商确定。4.3费用调整如国家法律法规或政策调整导致服务费用发生变化的，双方应协商一致后，按调整后的费用标准执行。第五条服务提供方责任5.1质量保证服务提供方应保证催收服务的质量，确保逾期贷款的及时回收；服务提供方应按合同约定，履行催收职责，不得擅自终止服务。5.2保密义务服务提供方应对在履行合同过程中知悉的客户个人信息、商业秘密等予以保密；未经客户同意，服务提供方不得将客户信息泄露给任何第三方。5.3违约责任如服务提供方违反合同约定，导致逾期贷款回收不力或造成客户损失的，应承担相应的违约责任。第六条客户责任6.1诚信原则客户应遵守诚信原则，如实提供逾期贷款的相关信息；客户应积极配合服务提供方的催收工作，按时支付催收费用。6.2信息提供义务客户应在接到催收通知后，及时提供相关证明材料，证明逾期贷款的实际情况；客户应确保提供的信息真实、准确、完整。6.3合作义务客户应与服务提供方保持良好沟通，共同推进逾期贷款的回收工作。第七条逾期贷款信息共享7.1信息共享范围双方同意在合同有效期内，共享逾期贷款的相关信息，包括但不限于借款人信息、贷款本金、利息、逾期金额等；信息共享应遵循保密原则，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2信息保密措施双方应采取必要措施，确保共享信息的保密性，包括但不限于建立健全的信息安全管理制度、对相关人员实施保密培训等。7.3信息更新双方应保持信息共享的及时性，如逾期贷款信息发生变化，应及时告知对方。第一部分：合同如下：第八条催收过程中的客户权益保护8.1客户个人信息保护服务提供方在催收过程中，应严格遵守相关法律法规，保护客户的个人信息安全，不得非法收集、使用、泄露客户个人信息。8.2催收行为规范服务提供方应规范催收行为，不得采取恐吓、辱骂、骚扰等方式进行催收，不得损害客户的人格尊严。8.3客户投诉处理客户对催收服务有异议的，可向服务提供方提出投诉。服务提供方应在接到投诉之日起五个工作日内予以答复，并采取措施解决问题。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商；协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。9.2争议解决程序争议发生后，双方应通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构。9.3争议解决地点仲裁地点为合同约定的仲裁机构所在地。第十条合同的生效、变更与解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更程序合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.3合同解除条件合同解除条件包括但不限于：双方协商一致、因不可抗力导致合同无法履行、一方违约导致合同无法履行。10.4合同解除程序合同解除需以书面形式通知对方，并说明解除理由。第十一条合同的终止与后续处理11.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同履行完毕、合同解除、合同到期。11.2终止后的服务保障11.3终止后的费用结算合同终止后，双方应根据合同约定进行费用结算。第十二条合同附件12.1附件一：服务明细表附件一详细列明了服务提供方提供的服务内容、收费标准、服务期限等。12.2附件二：保密协议附件二规定了双方在合同履行过程中对保密信息的处理方式。12.3附件三：争议解决流程图附件三以流程图的形式展示了争议解决的步骤和程序。第十三条其他13.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同份数本合同共四份，双方各执两份，合同副本具有同等法律效力。13.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.4合同解释本合同的解释权归合同签订双方共同享有。第十四条合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义本合同所指的第三方，包括但不限于中介机构、律师事务所、仲裁机构、评估机构、担保机构等，以及为履行本合同目的而引入的其他独立第三方服务提供者。1.2第三方引入条件第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在本合同中明确第三方的角色、职责和权利。第二条第三方介入后的额外条款2.1第三方介入方式1.2.1委托中介机构协助催收；1.2.2引入专业律师事务所提供法律支持；1.2.3委托仲裁机构进行争议解决；1.2.4引入评估机构对逾期贷款进行价值评估；1.2.5委托担保机构提供担保服务。2.2第三方职责1.2.1协助甲乙双方进行逾期贷款的催收；1.2.2提供法律咨询和支持；1.2.3进行争议解决；1.2.4对逾期贷款进行价值评估；1.2.5提供担保服务。2.3第三方权利1.2.1获取履行职责所需的信息和资料；1.2.2收取合同约定的服务费用；1.2.3在履行职责过程中，对甲乙双方进行必要的沟通和协调。第三条第三方责任限额3.1责任限额定义本合同所指的责任限额，是指第三方因违约行为对甲乙双方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿责任。3.2责任限额约定1.3.1第三方因故意或重大过失导致损失，责任限额为人民币____元；1.3.2第三方因一般过失导致损失，责任限额为人民币____元；1.3.3第三方因不可抗力导致损失，责任限额为人民币____元。3.3责任限额的调整责任限额可根据市场行情、行业标准等因素进行调整，调整方案需经甲乙双方协商一致。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方应严格按照甲方的指示履行职责。4.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系为委托代理或服务提供关系，第三方应严格按照乙方的指示履行职责。4.3第三方与合同其他各方的责任划分1.4.1第三方因自身原因导致损失，应承担全部责任；1.4.2第三方在履行职责过程中，因甲方或乙方原因导致损失，由甲方或乙方承担相应责任；1.4.3第三方在履行职责过程中，因不可抗力导致损失，由各方按合同约定分担责任。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入的提出甲乙双方任何一方均可提出引入第三方介入的请求，并说明理由。5.2第三方介入的审批第三方介入的请求需经甲乙双方协商一致，并签署书面协议。5.3第三方介入的实施第三方介入后，应按照本合同约定和双方协议的条款履行职责。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入终止的条件第三方介入终止的条件包括但不限于：逾期贷款全部清偿、争议解决完毕、合同终止。6.2第三方介入终止的程序第三方介入终止需经甲乙双方协商一致，并签署终止协议。第六条补充：第三方介入的保密义务6.3第三方介入的保密第三方在介入过程中，应严格遵守保密义务，对甲乙双方提供的信息和资料予以保密。第七条第三方介入的费用7.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙双方按照协议约定承担。7.2第三方介入费用的支付第三方介入费用应在合同约定的支付期限内支付。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务明细表要求：详细列明服务内容、收费标准、服务期限、服务提供方的资质证明等。说明：服务明细表是合同的重要组成部分，用于明确服务提供方提供的服务内容和服务标准。2.附件二：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中对保密信息的处理方式，包括保密信息的范围、保密期限、保密义务等。说明：保密协议用于保护双方的商业秘密和客户信息，确保信息不被泄露给第三方。3.附件三：争议解决流程图要求：以流程图的形式展示争议解决的步骤、程序和时限。说明：争议解决流程图有助于双方在发生争议时，快速了解解决争议的流程。4.附件四：第三方介入协议要求：明确第三方介入的具体事项、职责、权利、义务以及费用等。说明：第三方介入协议用于规范第三方在合同履行过程中的行为，确保第三方服务的质量和效率。5.附件五：费用结算明细表要求：详细列明各项费用的计算方式、支付时间、支付方式等。说明：费用结算明细表是双方进行费用结算的依据，确保费用结算的透明和准确。6.附件六：客户信息保密承诺书要求：客户对个人信息保密的承诺，包括承诺内容、保密期限等。说明：客户信息保密承诺书用于保护客户的个人信息安全，确保信息不被泄露。7.附件七：违约金计算标准要求：明确违约金的计算方式、适用范围、支付时间等。说明：违约金计算标准是双方在发生违约行为时，计算违约金数额的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按约定提供服务质量，导致客户损失；服务提供方泄露客户个人信息；客户未按约定支付服务费用；客户未按约定提供真实、准确、完整的信息；第三方未按约定履行职责，导致损失。2.责任认定标准：服务提供方未按约定提供服务质量，导致客户损失的，应承担相应的赔偿责任；服务提供方泄露客户个人信息，应承担相应的法律责任；客户未按约定支付服务费用，应承担逾期付款的违约责任；客户未按约定提供真实、准确、完整的信息，应承担相应的法律责任；第三方未按约定履行职责，导致损失的，应根据合同约定承担相应的赔偿责任。示例说明：如果服务提供方未按约定提供服务质量，导致客户损失10000元，服务提供方应赔偿客户10000元。如果客户未按约定支付服务费用，逾期30天，客户应支付违约金500元。全文完。2024版二手车贷款逾期催收服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人/负责人姓名1.3联系电话1.4住所地2.合同签订背景2.1业务背景2.2合作目的2.3合同期限3.服务内容3.1催收方式3.2催收范围3.3催收标准3.4催收费用4.服务流程4.1信息确认4.2催收实施4.3结果反馈4.4争议处理5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3违约责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决费用8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除后的责任9.合同生效9.1生效条件9.2生效日期9.3生效证明10.合同附件10.1附件一：催收服务协议10.2附件二：客户名单10.3附件三：其他相关文件11.合同变更11.1变更条件11.2变更程序11.3变更内容12.合同解除12.1解除条件12.2解除程序12.3解除后的责任13.合同终止13.1终止条件13.2终止程序13.3终止后的责任14.合同其他14.1合同解释14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：二手车贷款有限公司乙方：催收服务公司1.2法定代表人/负责人姓名甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系电话甲方联系电话方联系电话：139001390001.4住所地甲方住所地：市区路号乙方住所地：市区路号2.合同签订背景2.1业务背景鉴于甲方从事二手车贷款业务，为提高逾期贷款回收率，现需乙方提供逾期催收服务。2.2合作目的本合同旨在明确甲乙双方的权利义务，确保逾期贷款的催收工作顺利进行。2.3合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。3.服务内容3.1催收方式乙方采用电话催收、上门催收、短信催收、律师函等方式进行催收。3.2催收范围乙方负责对甲方提供的逾期贷款客户进行催收，包括但不限于电话催收、上门催收、短信催收等。3.3催收标准乙方根据甲方提供的逾期贷款金额、逾期期限等因素，制定合理的催收标准。3.4催收费用乙方催收成功后，甲方按照约定的比例支付催收费用。4.服务流程4.1信息确认乙方在接到甲方提供的逾期贷款客户名单后，进行信息确认，确保信息准确无误。4.2催收实施乙方按照约定的催收方式对逾期贷款客户进行催收，并及时向甲方反馈催收情况。4.3结果反馈乙方在催收过程中，定期向甲方反馈催收进度和结果，包括催收成功金额、未成功原因等。4.4争议处理如遇催收过程中出现争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交合同约定的争议解决机构。5.保密条款5.1保密内容本合同涉及的甲方客户信息、催收策略等均为保密内容。5.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止之日止。5.3违约责任任何一方违反保密义务，泄露保密内容，应承担相应的法律责任。6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额根据违约情形和损失程度确定。8.争议解决8.1争议解决方式本合同的争议解决方式为协商，协商不成的，提交市区人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构协商解决争议时，双方应指定专人负责沟通，协商时间不超过30天。8.3争议解决费用争议解决过程中产生的费用，包括但不限于诉讼费用、律师费用等，由败诉方承担。9.合同解除9.1解除条件（1）一方严重违约，经另一方书面通知后，违约方在合理期限内仍未改正；（2）一方破产、解散或被依法吊销营业执照；（3）双方协商一致解除本合同。9.2解除程序一方决定解除本合同时，应提前30日书面通知另一方，并说明解除原因。9.3解除后的责任10.合同附件10.1附件一：催收服务协议10.2附件二：客户名单10.3附件三：其他相关文件11.合同变更11.1变更条件任何一方提出变更本合同内容，应书面通知另一方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。11.2变更程序变更协议自双方签字盖章之日起生效，作为本合同的一部分。11.3变更内容变更内容应明确、具体，包括但不限于服务内容、费用、期限等。12.合同解除12.1解除条件与第九条相同，包括严重违约、破产、解散或被吊销营业执照、双方协商一致等。12.2解除程序与第九条相同，提前30日书面通知。12.3解除后的责任13.合同终止13.1终止条件合同期限届满或双方协商一致解除合同后，合同终止。13.2终止程序合同终止后，双方应进行业务清算，包括但不限于催收完成的确认、剩余款项的结算等。13.3终止后的责任14.合同其他14.1合同解释本合同以中文文本为准，任何对合同条款的歧义解释均以有利于非起草方为准。14.2合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，“第三方”是指除甲乙双方以外的任何自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、律师事务所、评估机构等。15.2第三方介入情形（1）协商解决争议时，双方认为需要第三方提供专业意见；（2）合同履行过程中，需要第三方提供技术支持或专业服务；（3）法律、法规规定或合同约定需要第三方介入的情形。15.3第三方选择甲乙双方应共同选择第三方，并确保第三方具备相应的资质和经验。16.第三方责任16.1责任限额第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：（1）第三方因故意或重大过失导致甲乙双方损失时，责任限额为人民币万元；（2）第三方因一般过失导致甲