物业亮点集合(创标杆必用)

物业亮点集晓月物业文：万明华二O一六年四月二十六日目录1、客户服务篇2、安全维护篇3、工程维修篇4、环境卫生篇客户服务篇关注点：物业服务水牌点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：物业服务内容，服务收费价目表点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：环保宣传力度点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：职员激励

，引导乐观微笑

——塑造职业文化

点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：职业礼仪，行为规范，全面宣贯

点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：信息栏插套式管理（PVC套）温馨提示类温馨提示，随处可见点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：池边温馨提示牌的处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：前台服务牌

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内部优秀做法：管理处工作人员的朝送晚迎东北区域内部优秀做法：暖心服务东北区域：北方冬季较寒冷，为避免业主开单元门时手触碰到单元门把手较凉，特在单元把手上面进行安装红色绒布，为业主送去一片暖意。大堂门把手增加“防寒服”佳兆业物业将电梯安全使用指引做成卡通式，以超大篇幅置于小区大门入口处。制作并发放安全乘梯口袋书制作电梯安全使用指引中海物业给每家客户发的安全乘梯口袋书。外部优秀做法：电梯安全宣传客户类客户服务的规范管理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本满意度经验分享---便民配套设施自动贩售直饮水牛奶自动贩售机入口处天气预报单元门把手棉套便民晒衣架银联便民支付点点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：职业礼仪，行为规范，全面宣贯

关注点：房屋租售信息展板点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本及时宣传，让业主感受点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本活动先宣传点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本活动先宣传点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本我们享家也可以这样做宣传，结果会更好点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：——消杀、停水、停气、停电、重要通知等，不同的通知，不同的模板，不同的颜色。一目了然，便于区分，真正站在客户的角度去考虑。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：职微笑服务牌,来访登记牌礼仪，行为规范，全面宣贯

提示安全类的温馨提示如果你是业主，看了后你会。。。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本扶梯安全提示服务提示点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本提示到位，温馨随处可见点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本消防时勿使用提示服务提示点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本倡议书（移动式）宣传（社区资源）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本大堂信息栏+管理员信息大堂信息栏+常用电话点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本移动提示牌点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本便民服务设备点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：公告栏规范，整洁。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：公告栏规范，整洁。安全维护篇点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本内部及外部优秀做法：标识提醒业主自行刷卡华南区域广州：出入口门岗张贴安全人员值班流程及监督电话，时刻提醒值班岗位工作要求。内部优秀做法：各个岗位的保安热情、积极、主动巡逻保安遇见小区业主或客户即问好，态度热情巡逻两人一起，精神饱满，认真巡查并记录门岗帮回来的业主开车门门岗保安帮调查人员丢垃圾内部优秀做法：客服中心的整齐有序及便民大堂客服中心的便民设施、儿童车的放置区、免费读物区，且均有标识标示。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：雨伞，石围挡，岗台，

——简单、实用安全类大门上的温馨提示铺设环氧地坪并安装自行车架外部优秀做法：地下停车场的非机动车辆停放点温馨提示类公区安全，重在提醒！温馨提示类点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：物品摆放区域标线，灭火器使用要领说明点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：消火栓使用要领说明点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：职业礼仪，行为规范，全面宣贯

点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：准军事化管理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：物品的分类摆放点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：物品的分类摆放点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本消防器材堆放规范化点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本抽插式签到表点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本消防电话关注点：摆放规范，消防电话有说明

点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本消防箱（5S）消防设备（5S+记录）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本消防检查标识（改变原有长条形式）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本消防栓接口消防栓点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本移动式分隔服务提示点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本提示提示点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本认人认车考核建立重点客户的VIP车辆手册车库标识完善车场类醒目的警示，是车场不可缺少的标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本车行出入口标准化点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本IMG_0932人行警示灯（灯光闪烁，提醒车辆减速）人行标识和交通桶照片080点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本无障碍道路分隔（反光胶柱）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本交通桶交通桶点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本车行出入口标准化安装防爬刺、电子围栏点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本工程维修篇垃圾桶底座定位路沿石标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本树池美化边角处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本各类灯具汇总各种规格的电缆点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本施工、检修现场地面设施保护。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本产品技术说明检修项目及日期告示点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本检修告示及作业计划点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房内地上朝天螺丝加套橡胶帽点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本作业时戴好头盔点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本电梯等机房转动部分加装安全防护罩点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本低矮金属采取防头部碰撞措施点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本重要开关加装防护罩，防止误动作。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本防火卷帘门下安全警示标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本空调机房水泵房点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本集水井大盖套小盖，方便操作。设备房排水采用暗沟点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本管道流向标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本以色彩区分湿式报警装置不同的控制区域运行状态牌点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本配电间地面标识和控制柜标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本发电机组点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本灭火气体间点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本电梯机房一尘不染点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本电梯机房电气箱内部点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本整洁的电梯轿厢上方点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房工具定置管理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本工具箱门板上图片显示箱体内实物点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房清洁用具的摆放点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房主要设备前都有技术说明书挂图点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房指定管理责任人控制室当值人员名单点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房内电灯开关分区域控制标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：路牙转角处理方法一点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：路牙转角处理方法二点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：台阶边刷漆，温馨提示点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：梯步上刷警示线点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：梯步上刷警示线点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：井盖名称及编号点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：定点定位管理作业标准化

点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：作业标准化，全面宣贯

点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本工程调度室—摆放整齐的工具箱工程人员姓名关注点：定点定位管理，作业标准化点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本管道功能、指向标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：过地线处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：雨水篾子的处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：草坪与路牙的关系点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：垃圾桶定点定位管理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：园区休闲椅地面处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本美化集锦点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本防鼠板警示标识防鼠板标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房地面绝缘（禁区）机房地面划分点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本配电房盖板（提示）刷漆处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本接地（标识）接地（机房门与接地连接）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本室外设备安全保护措施点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本发电机绝缘保护和标识蓄电瓶（5S+架子）台阶与绿化去棱角处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本发电机操作流程（清楚、简洁）发电机控制箱（整洁规范）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本发电机送风（标识）发电机油管（油漆、进出流向标识）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本水泵房划分（警示带和警语）水泵房划分（警示）点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本备用设备点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本设备状态标识设备开关保护点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本潜水泵标识潜水泵保护点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本电梯机房电梯维护保护点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本工程办公工程办公保养计划点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本工具管理工具管理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房检查记录机房检查记录点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本工具管理和标识工具管理（防水板+标识+5S）发电机操作流程图点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本机房门标识点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：维修有提示点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：电梯管理公示详细具体点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：设施设备数字编码管理设施设备类内部优秀做法：隔离墩的涂鸦南京自在城二中心西安湖城大境天第设施设备类关注细节，防范于未然设施设备类重点区域，责任到人围蔽装饰围蔽装饰墙角保护（使用胶板或木板保护）拐角保护通道扶手保护装修服务指引外部优秀做法：精细化的装修防护对单元通道地面及阳角装修期间地面进行满铺保护，阳角保护高度1.50米以上。在装修高峰期对主干道进行保护。内部优秀做法：装修卸货区及标识杭州项目装修期间提供便民平板车，便于拖运装修材料。外部优秀做法：装修卸货区及标识设置装修卸货区，位置选择在B2层车库内，并按动线制作提示牌。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本环境卫生篇关注点：垃圾上注明清运时间点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本关注点：公示保洁相关标准和蘋次点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本让业主等待有理关注点：狗便袋现场清洗操作演示关注点：垃圾分类回收关注点：树池处理关注点：住户挂牌认领树苗，关注点：沟盖下方安装防鼠网关注点：卫生间清洁流程与工作说明关注点：树牌关注点：吸蚊笼关注点：池边温馨提示牌