有线电视系统设计施工方案三篇

第页有线电视系统设计施工方案三篇篇一：有线电视系统设计施工方案XX酒店卫星电视接收系统设计施工方案有线电视传输系统设计施工方案XX广播电视台X公司20XX年XX月XXX酒店卫星电视系统设计方案一、有关设计标准规划和设计应该依照国家现行有关标准规范，技术参数应优于标准规定值。GB6510-86：《30MHz-1GHz声音和电视信号的电缆分配系统》；GBJ：《民用建筑电缆电视系统工程技术规范》；GY106-92：《有线电视广播糸统技术规范》；广播电影电视部文件：《关于有线电视现阶段网络技术体制的意见》(修订稿)二、卫星电视设计规划及技术要求1）网络技术水准卫星电视设计应以国家标准规定的指标为依据，参照江苏省电视系统的工程技术要求，目前宜采用860MHz邻频传输技术，前端、放大器和信号分配设备选用国内外先进技术水准的产品，使江苏润澳花园大酒店整个卫星工程在今后五年至十年内，根据社会发展的需要，有充分发展的余地。我公司设计的卫星电视系统，采用860MHz邻频传输技术。860MHz邻频传输系统是目前普通城市有线电视网所采用，其特点：技术成熟，传输容量较大，可传输100多个电视频道，传输图像及信号质量好等特点。

2）节目容量电视节目容量按照860MHz邻频传输规划，系统可容纳90多个正向电视频道，其中包括四十多个增补频道。数据通讯容量考虑未来交互式数字业务的发展，应为其预留了足够的上行通道，以满足将来数据业务的发展。3）对邻频前端的主要技术要求有：邻频抑制：为防止上下邻频载波干扰及中频干扰，要求带外抑制达到45dB。寄生输出抑制：为防止频道寄生产物的干扰寄生输出抑制应达到60dB以上。载频稳定性：邻频系统各频道的载频总偏差应大于20KHz，本频道图像伴音载波间距误差不大于10KHz。相邻频道间电平差：不大于1dB。各频道电平差：要求相距9个频道间的载波电平差不大于2dB。A/V功率比：应达到-17dB，而且在-10~-20dB间可调。通带特性：要求-0.75MHz~+6MHz内幅度变化不大于±1dB。由于技术和器件的进步，把前端各个部件做成具有邻频传输性能的设备已经实现。采用邻频前端，可以在有限的频带范围内传输更多的频道，例如一个300MHz系统，如果用上增补频道可以传输28个频道，而初期的隔频前端最多只能传输14个频道的电视节目。4）设计环境条件：常州地处长江中下游地区，属海洋型温气候，夏秋多雨水，冬夏温差大，环境温度-10°c-+40°c。为了在恶劣的气象条件下也能保证良好的收视效果，保证前端的图像质量在4.0级以上。根据有关资料：上海、济南、合肥、武汉等城市采用11300ku波段高频头，S90的天线，图像质量达到4级。我公司安装常州及辖市区等地的众多卫星电视系统，也证明了安装s90的天线接收图像质量可以稳定达到3.5-4级。卫星接收天线采用台湾中卫产品，前馈卫星天线，s90的卫星接收天线，其最大特点是强度大、抗风性能好、寿命长、增益高、性能稳定。5）亚太VI卫星介绍近期新增加了境外节目统一平台，其中包含了众多极品频道,其中包括了著名的CNN、BBC、NHK、CNBC、ESPN、DiscoveryChannel、NGC、凤凰卫视、卫视体育、ChannelV、MTV以及众多世界及亚洲著名的电影频道如HBO、CINEMAX、卫视国际电影台、凤凰卫视电影台等，均属当今世界及亚洲的顶级品质的电视节目。卫星：亚太VI；轨位：134°E；转发器；目前使用了5个Ku频段转发器，每个转发器带宽45MHz；转发器行波管输出功率(Ku)：97W；EIRP(Ku):≥46dBW(服务区边缘)；≤52W(东南部雨区)；下行频率(MHz)：12380，12440，12500，12560，12320；下行极化方式：垂直；信息率：38.272745Mbps；字符率：41.530Msps；FEC：1/2。节目的压缩和复用设备为Divicom公司生产，CA部分采用了Irdetoaccess公司的System4000,采用独立加密器的方式，用户管理系统：采用了Mindport公司的IBS(综合业务系统)系统。CBTV平台用户接收设备的标准配置为：0.75米偏馈天线；通用型LNB，其中低本振为9.75GHz，高本振为10.60GHz；解码器为集成了Irdetoaccess的CA和OpenTV系统的专用机顶盒；智能卡为CBTV专用智能卡。CBTV平台的用户目前约为12000个，主要为1998年广电总局补助的“村村通”工程的用户。除了为“村村通”工程提供服务外，平台正致力于在更广阔的范围内发展更多的用户。由于常州地处经度119.95度，纬度31.79度，依据卫星定点经度，经计算得出卫星接收天线的仰角与方位角见下表：卫星名称

亚太VI卫星经度

134°e方位角

17.53仰角

51.59具体收费情况参照【中国国际电视总公司境外卫星节目报价单】系统设计系统概况系统包括两部分：1、卫星电视接收系统2、有线电视接收系统卫星电视接收系统示意图：KU卫星天线Ku专用低噪声放大器KU卫星天线Ku专用低噪声放大器GS01-06卫星六功分器专用卫星接收机专用卫星接收机专用卫星接收机调制器调制器调制器调制器16路混合器监视器卫星天线有线电视机房-7线缆内部有线电视网络

有线电视接收系统示意图：有线电视干线机房信号分配器数字电视机顶盒数字电视机顶盒有线电视干线机房信号分配器数字电视机顶盒数字电视机顶盒数字电视机顶盒。。。。。。。。。。。。。数字电视机顶盒混合器调制器调制器调制器调制器调制器监视器放大器内部有线电视网络四、设备清单及报价五、工程施工百年大计，质量笫一。工程施工配备精干队伍，按照我公司质量保障体系，认真负责，精益求精，严格按《民用建筑电缆电视系统工程技术规范》施工，确保工程高质量。本工程前端施工要格外精心。卫星天线基础要保证水平，卫星天线组装要保证精度。机房设备安装要一丝不苟，严格按设计施工，按规程操作。本工程干线、支线沿弱电竖井敷设，固定牢靠；分配网络电缆走预埋金属管内。供电与接地前端机房应采用独立供电回路，配稳压净化电源。干线放大器由机房集中供电，分配放大器在楼内就近取电源，供电点必须稳定可靠。1)卫星天线的安装要求（1）北半球地区天线指向若以正南为基准，要求转向正负80度、仰角与天线的夹角大于等于5度范围内无高山、房屋、树木、铁塔等障碍物。若只是专门接收某一颗星，那么在天线收视前方无遮挡即可。（2）选择站址时应尽可能避开风口，防止天线在风力荷载作用下损坏或颠覆。（3）站址应尽量避免电磁场的干扰，注意防微波中继干扰，建站前应作电磁干扰测试。（4）站址的地址条件要求良好，避免日后发生沉陷而导致天线指向错误。有条件的最好设置天线基础。2)天线避雷防雷接地电阻应小于4欧姆。天线安装在地面基础上而附近恰好有带防雷系统的建筑物，且天线处于建筑物避雷针的保护范围之内时，接收天线可不再设置避雷针。接地地线要求采用10mm2的多股铜缆防雷接地和系统接地严格分开，系统设备如放大器、分支器不能随便接地。3)验收按照国家标准《民用建筑电缆电视系统工程技术规范》中的规定，由甲乙双方共同请常州市广播电视局和有关部门验收。验收前乙方必须做好竣工图纸资料准备工作。六、资质文本九洲喜来登酒店有线电视系统设计方案一、概述有线电视起源于共用天线系统MATV(MasterAntennaTelevison).随着国民经济和科学技术的发展,人们对文化,教育和信息等方面的需求有了大幅度的提高和增加.曾起过重要作用的共用天线系统已不能适应新的形势,人们不再满足于当地电视台开路播放的电视节目,而是期望实现高质量,多频道,多功能的电视转播,有线电视系统完全能够满足这些要求.有线电视系统CATV(CableTelevison)以有线闭路形式传送电视节目,不仅能高质量地转播当地开路电视节目,还可以自办节目或转发卫星电视节目,并能双向传输和交换信息.有线电视网具有传输频带宽,信息容量大,播出质量高等特点,一般可分为小型,中型和大型几种.小型网通常采用电缆传输方式,特别适合于综合办公楼,大酒店等用户集中的地区.1985年,我国为适应电视事业的不断发展,吸取了国外有益经验,制定了适合我国电视标准的30MHz~1000MHz全频道邻频传输系统(包括增补频道).实践证明,750MHz系统可保证大型办公楼电视系统的需要,它具有传输频率低,网络损耗小,技术成熟,性能稳定,系统容量大等优点.但在规划,设计上需考虑技术的进步和今后发展的需要.二、设计依据:1.《有线电视系统工程技术规范》GB50200-942.《电视接收机确保与电缆分配系统兼容的技术要求》GB12323-903.《工业企业共用天线电视设计规范》GBJ120-884.《共用天线电视系统天线部分》GB7615-875.《30MHz~1000MHz声音和电视信号的电缆分配系统》GB6510-866.《30MHz～1GHz声音和电视信号的电缆分配系统设备与部件可行性要求和试验方法》GB11318.5-897.弱电系统图纸

三、本系统设计技术指标

系统传输带宽:860MHZ;

系统前端信号输出值:100/96dBuV;

用户终端电平值:64±4dBuV;

载噪比(C/N):≥44dB;

交扰互调比(CM):≥47dB;

载波互调比(IM):≥58dB;

完成评价等级:四级以上.四、节目配置九洲喜来登酒店CATV系统的信号源为当地城市有线电视部门提供,及酒店内部自办节目.五、系统设计九洲喜来登酒店CATV系统的信号传输网络主要由干线电缆,分支放大器,分支分配器,用户终端,电缆等组成.当地有线电视信号组成系统信号源,经过前端机房调制放大后送入大厦CATV系统传输网络.线路传输系统的优劣主要取决于系统网络的设计,施工和放大器,分支分配器,同轴电缆的选择及线路合理布局的程度.分支,分配器是网络系统的主要部件,本系统全部选用具有广电部入网证书的产品,为该系统将来的扩展增容提供方便.系统电缆全部选用C-F系列物理发泡聚乙烯绝缘同轴电缆,该公司生产的物理发泡同轴电缆是我国多年的优质产品,常年出口欧美及东南亚地区.主电缆为-9电缆,各楼层分支分配系统水平电缆采用-7电缆,用户终端电缆采用-5电缆,全部产品均有电子部生产许可书,合格证书及广电部入网证书.六、系统的调试CATV系统调试,是使系统各部分达到各项电气指标和保证各部分工作状态正常运行的重要手段,是CATV系统建设中不可缺少的步骤.系统调试是根据前端电平图,传输系统电平图和分配系统电平图等设计图纸进行.系统调试是充实和完善原设计方案的一个过程,调试中若发现设计有误漏或差错时,调试人员可以对部分设计进行修改或更换不合理的元器件,以使信号质量达到系统指标要求.1、测试内容●前端输入电平测量:●输出电平测量:多波段放大器及用户端测试指标要求.参见机械电子工业部通讯广播事业管理局制定的我国共用天线电视系统主要技术规范.●频率特性测量:它包括测量频道间电平差以及测量频道内的频率特性.2、终端电平的调整现场调试主要是以"系统出口电平"调试为主,辅以主观评价进行.系统出口电平可视系统而定,即分全频道系统和邻频系统,其标准以"GY/T106-9<>"为标准.本次系统中的所有终端我们均按照有线传输技术要求64±4dBvu进行设计,全部为邻频传输.七、系统验收标准:电缆电视系统验收分两阶段进行:(1)主观评价:组织三人以上的视听评价小组,对系统的终端分优,良,中,差,劣五级进行评价.评价项目有对载噪比(雪花干扰),声音质量(交流声和背景噪声),交扰调制比(有无移动的垂直倾斜的干扰图像),回波干扰(有无沿水平方向分布的两条或多条轮廓线),色度/亮度时延差(是否存在色彩或亮度信号没有对齐,图像模糊不清,彩色鬼影现象),还有是否有移动的水平条纹等现象.评价标准分五级如下表如示:(2)组织验收:当地广播电视主管部门有关人员对系统各项指标按照广电总局制定的我国共用天线电视系统主要技术参数规范及有关标准进行测试.

八、清单

九、工程质量的保证措施:工程质量和施工规范按照国家及广电总局有关要求具体实施,图象主观评价达优良以上.工程施工中随时接受建设方和监理部门,质检部门的督导.布电缆前所有的管道由分管监理验收,布线时全部管口加护口用于保护电缆.工程用器材和隐蔽工程全部由工地监理验收签字后,方可继续施工.本公司将派专业技术工程师和工地负责人对施工现场的器材,安装调试,安全纪律和系统的正常运行进行督导,每天的工作量和现场施工人员都有工作记录.工程开工后,经常与业主交流工程进展情况,主动听取业主对工程进度和质量的要求.在工程施工过程中,每一个阶段都要由质检或监理部门签字验收后方可进行下一个工序,其中包括结构,隐蔽工程,安全,指标性能,设备资料,施工记录和设备器材的验收。

篇二：有线电视系统设计施工方案XXX市XX集团大楼有线电视系统设计方案概述地处于XXXX区，。本工程由XXX公司投资兴建，内部设施完善，其智能化工程质量标准也应与之相适应。做为一栋智能化大楼，其有线电视接收系统是必不可少的。节目源由省市的有线电视台或自办节目台提供。系统设计1）系统需求分析XX集团大楼为内部人员提供常规的有线电视节目或自办节目。2系统总体设计整个系统大体由以下四个部分组成，信号源接收系统，前端系统，信号传输系统，和分配系统。信号源的接收为线电视的接收或自办节目。将省市有线电视节目接入机房和集团内部自办节目进行混合，接入前端混合放大器，在通过大楼内有线传输网传输至各个房间。下面对前端系统，传输系统，分配系统进行简单介绍。（1）前端系统：包括UHF-VHF变换器、频道放大器、导频信号发生器、混合器以及传输电缆等器件。

（2）信号传输系统：指远距离传输线路，它可把一个信号中心与较远的几个接收群联结起来。

（3）分配系统：主要包括分配放大器、线路延长放大器、分配器、分支器和输出端（即用户）。

该部分的主要作用：干线送来的信号放大到足够的电平。在CATV中，用信号的电压值与标准电压（常取1μV或1mV）之比的分贝数来表示信号强度，记作dBμV或dBmV。干线电缆的输出信号通常只有80-95dBμV，而分配分支部分输入信号往往需高达100-110dBμV，因而要进行适当放大。分配放大器和线路延长放大器就可以起到这种作用。向所有用户提供电平大致相等的信号。信号电平太低，信噪比不够，接收机屏幕上就会出现雪花，图像模糊不清，背景也会出现杂乱无章的干扰信号。输入接收机的信号电平太高，会在接收机内产生交扰调制。由于CATV部件输出端具有隔离特性，因而接收机之间互不干扰。借助于部件输入、输出端具有隔离特性，可以保证系统和接收机之间具有良好的匹配。考虑到大楼能适应目前和今后有线电视网络发展的需要，本传输网应建成860MHZ双向邻频HFC宽带网，系统采用双向传输同轴4P电缆，分支分配器采用双向宽频（5～1000M）设备，线路放大器采用（5～860M）双向放大器，待今后双向电视网络普及时，可直接并网运行实现双向传输的功能，届时配上前端机顶盒能实现视频点播、上网等功能。

有线电视传输系统波段划分如下：

上行5～65MHz中间过渡带65～87MHz

87MHz~108MHz为调频广播业务，110～10000MHz用于模拟电视、数字电视以及数据业务，上行频段用于电话、电视会议、计算机联网、VOD点播、可寻址加解扰等多功能的应用和扩展。

本宽带有线电视系统频率配置可以确保系统各个技术指标符合CATV国标中技术规范，同时满足武汉地区有线电视网的技术指标要求。武汉市燃气热力集团大楼有线电视系统原理方框图三有线电视系统技术说明1）、有线电视系统概述该系统不仅用于省市的有线电视，还能传送自行播送的节目，能为集团员工提供国内外电影、新闻、经济、体育等全方位的休闲娱乐咨询信息。2）、有线电视系统设计总体要求作为智能建筑的有线电视系统设计，对系统保证用户电平，解决弱场强收视问题，保证图像的传输质量以及节目来源均应予以充分考虑。系统的前端设备CATV的主要部分，其对信号处理的质量好坏直接影响整个系统的质量，因此前端系统输出应具有较高的质量来满足分配系统所需电平。3）、有线电视系统主要设计依据有线电视系统的主要设计依据是国家建筑设计规范中的：GB50200-94《有线电视系统工程技术规范》4）、有线电视系统工作原理及相关技术参数与要求有线电视系统按工作频率分有VHF系统、UHF系统和VHF+UHF系统，武汉市燃气热力集团大楼设计时采用的是VHF+UHF系统。接收C波段（3.7~4.2GHz）上的电视节目。图像信号与伴音复合信号占有的一定频带称为电视频道。国家规定的频段的分配。国家常把电视接收频道1~12称为VHF频段，13~68称为UHF频段。其频率范围为48.5M~958M。其中48.5~223M为VHF频段。470M~958M为UHF频段。5~30Mz频段常作为双向传输中传送上行信号。在VHF频段时用户端电频在60~80（信噪比为45.5）、UHF频段在65~80时（信噪比为45.5），收看效果最好，完全无噪声且图像好。VHF频段低于60或超过80时效果较差或无法收看（UHF频段为65~80）。武汉市燃气热力集团大楼的用户端电频在设计时均在60~80范围内，故收视效果无容质疑。前端设备和主干线传输线路放大器的供电应有可靠保障，一般由附近的照明配电箱以专用回路方式（双回路控制开关）供给。采用单相220V交流电源，武汉市燃气热力集团大楼内设有自办节目，故还加设有自动稳压装置，其标称功率不小于使用功率的1.5倍。技术选型武汉市燃气热力集团大楼前端设备采用放大－混合式，其传输系统采用分配－分支方式，以适应大楼用户终端数量多且分布不规则的特点。

四、布线

1、用同轴电缆（一般不超过30米）连接LNBFOUT和DVB-SSATIN，用AV线连接DVB-SAVOUT和CTVAVIN。

2、密封LNBF的OUT，布好同轴电缆，并相应固定；力求电缆走向合理、美观，并且最短。

五、注意事项

1、布线时，注意安全；窗外作业系安全绳；

2、遵守套站安装行为规范。2）硬件系统建设和系统测试的人员安排根据此次系统采购的设备数量和系统布线的要求，我公司将建立一个硬件系统实施小组，大致包含以下硬件系统建设人员：系统工程师1名，负责系统主机的安装和调试；项目工程师2名，负责系统布线和前端设备的安装与调试；系统的测试人员则由1名系统工程师和2名项目工程师构成，负责在整个系统施工、调试完成之后进行系统的测试。硬件系统建设的进度安排1）安装地点的考察和准备在系统建设之前，本公司将进行设备机房的考察，针对系统规划和集成的要求，对不满足设备安装，和建设需要的地方提出改进方法，力争设备的正常安装和日后系统的正常运行。2）系统工程布线在安装场地的考察完成之后，针对系统布线实际要求和各环节设备、线缆的安装要求，确定系统的工程实施办法，为系统集成做好准备。3）设备运送和验收在工程准备和考察的同时，本公司将负责接受和检验厂商所提供的设备，然后统一在规定期限内将设备运送到工地现场，并和甲方单位一起进行设备的验收。4）系统的建设在安装场地的准备和系统布线全部完成、所订购的硬件设备运送到工地现场并通过设备的验收以后，本公司将开始该系统的建设，进行前端设备的安装和调试；5）系统的试运行在整个系统的安装完成、系统运转正常以后，为了保证系统运转的稳定性，在系统的测试和验收之前，将对系统进行为期1个月的试运行。在系统的试运行期间所出现的较为严重的问题，由本公司负责解决，并在问题解决之后重新进行系统的试运行；对于系统中的小问题，由本公司采取相应措施解决并经过甲方认可。6）系统的测试在为期1个月的系统试运行过程中，如果没有出现重大问题，我公司将提出系统验收的要求，和建设方的施工管理单位进行系统的验收。在通过测试和验收以后，进入系统维护期。7）系统实施管理系统的实施必须在项目管理组的指导下进行，它包括下列过程：ⅰ、详细的项目实施计划；ⅱ、根据计划进行实施；ⅲ、严格的实施跟踪和控制；ⅳ、系统实施报告。8）系统管理程序项目的实施计划和管理程序为：系统实施前应定义实施的需求，做出实施计划，根据计划实施，阶段性地给出实施进展报告，项目管理组将根据实施报告修改计划。众所周知，世上没有十全十美的计划，任何工作环境、技术、人员的改变都会使得实施计划改变，因此，我们制定实施控制准则，以避免实施计划出错而导致实施的拖延和项目质量的降低。为了保证实施计划的合理性，我们需要正确地估计实施的任务和费用，并掌握控制实施进程的工具。这些工具包括工作计划工具，任务指派工具，工作统计工具等，我们将在下面描述。在实施过程中，我们将阶段性地讨论实施计划，它包括定期的讨论和特殊情况的讨论。在这些讨论中，项目管理组应能精确地知道实施进程中的问题和费用。根据讨论，项目管理组将采取措施，解决问题，修正实施中的偏差。讨论主要集中在3个方面：ⅰ、技术方面：是否按计划实施。ⅱ、实施过程方面：进度是否按计划进行。ⅲ、费用方面：人员及其他资源的费用是否按计划实施。总之，良好的内部交流是项目成功实施的基本需求。各实施小组在项目管理组的领导和协调下工作。每个实施小组的组长监督本部分项目的实施，并负责向项目管理组报告实施情况。9）管理工具ⅰ、实施计划表：该计划将以Gantt图来表示实施进度。表的左边一栏列出了任务名称，表的顶部是开始和结束时间。在图中，预测和实际的开始、结束时间用不同的线条表示。ⅱ、任务指派表：任务指派表包括工作项目，工作计划和资源。该表由项目管理组提供给实施工程师。ⅲ、工作时间统计表：项目的工作时间统计反映了在实施计划表中，实施工程师的工作量，以及任务指派是否合理。ⅳ、实施费用表：本表用于实施费用的控制，并帮助项目管理组控制资源的使用。ⅴ、实施报告表：项目管理组制定这些表，用来表示实施的进度和工作状态。每个表有自己的格式、说明和目标。项目办公室主任收集这些报告，以便作为总实施报告表的附件，对项目进行总结。ⅵ、不同实施阶段的总结：在每个实施阶段结束时，项目管理组都将进行总结，将实际的实施过程与预测比较，以帮助项目管理组改进下一阶段的实施计划。3）人员培训培训计划简介为使用户的有关管理人员，技术人员能有效地使用与管理我公司提供系统，最大可能地发挥系统的优越性能，特别制定此培训计划，其特点为：⑴整个培训课程是分开多个模块，分布在整个工程的不同时间，容许甲方有关人员吸收到最多有关资料。⑵保证有关工程人员有足够的现场工作培训。培训方案我公司提供的培训课程包括系统的正常使用和维护以及系统管理和硬件设备、硬件结构、原理、维护等方面的培训。分为两类，分别列出如下：（1）硬件设备功能培训该工程中涉及到许多硬件产品的使用方法，因此我公司将对工程中的所有硬件产品进行功能培训，让用户了解当前该工程中使用的所有设备，以便于管理和简单的系统维护工作。（2）系统管理、维护的培训从进行系统连接设置的现场调试开始，我公司会提供机会给甲方的有关管理人员、维护人员，与我公司的项目工程师一起工作，通过调试实践，进行现场培训，使他们有实践的维护管理经验。系统开通后，试运行期间，我公司将专门安排甲方的有关技术人员到我公司进行系统的培训，全面掌握该系统的作用、维护和管理。应用培训达到的目的在完成我公司所提供的一系列培训课程后，各有关人员将具备以下的技能：①熟悉本系统结构，了解基本系统设备功能及技术参数知识。②能熟练的使用系统，维护系统，准确使用系统提供的各项服务。4）售后服务及维修公司服务承诺武汉恒达企业自成立之日起，就把为客户提供及时、优质的服务作为公司的基本宗旨。我们认为，公司的信誉不仅建立在我们为客户所提供的先进的、可靠的产品的基础上，而且在很大程度上依赖于武汉恒达企业的技术实力和我们为客户所提供的广泛优质的服务。为此，武汉恒达企业拥有一支技术过硬、多方面、多层次的技术支持和客户服务队伍，在消防、自动化控制、硬件系统、操作系统、网络互连及系统集成等方面有雄厚的技术实力与资深的专家顾问，在整个项目实施的各个阶段都可为用户提供完善的、可靠的、技术支持与保证。武汉恒达企业技术服务的基本目标是使客户满意。我们将努力帮助用户使其系统获得成功。我们始终认为，客户的成功将逐步转化为武汉恒达企业的长远的成功。这种帮助具体体现在，我们将不断地向客户提供系统知识、计算机技术和相关咨询服务，使客户能够在竞争和发展的环境下获得助力。我们力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。武汉恒达企业的技术服务承诺是长期的、一贯的，武汉恒达企业将与用户一同成长。武汉恒达企业客户技术服务的宗旨是：提供质量高、成效大的支援服务，以确保客户能成功的运用系统。为此，武汉恒达企业在提供高质量产品的基础上，建立了一支高素质的技术服务队伍，拥有严格的管理制度，以向客户提供满意的服务。武汉恒达企业的客户技术服务将尽力保护客户的投资，保证客户事业上的成功。立体服务构架：（1）多阶段的服务策略对系统实施的服务过程，进行了科学的界定：分成了前期、中期和后期三阶段管理。（2）多角度的服务体系根据服务的内容，将服务划分成五种服务体系：管理体系、规范体系、技术体系、培训体系和社会体系。（3）多层次的服务人员从技术服务人员至公司有关主管人员组成的多层次服务队伍，为用户提供全面的服务，并建立了严格的技术人员考核制度，对技术人员进行科学定级。技术服务方式电话技术支持现场服务散件和备件支持技术支持服务的响应时间提供2小时响应，4小时现场响应服务场响应时间指的是从用户通知武汉恒达企业后，维修工程师到达现场的时间。5）设备质量承诺1、我公司保证选用的设备是符合国家相关规范要求的，并达到高起点、高标准。实现实用性、安全性、唯一性的要求。2、我公司提供的设备是全新未曾用过的、全套齐全的、无损的、质量合格的原装产品。3、在设备安装调试完毕后，经双方或会同有关部门共同验收合格以后，甲方即接收使用。自接收证书签署之日起，我公司保证本合同订购的设备在正确安装、正常使用的情况下，提供厂商承诺质保；系统运行提供一年质保。甲方对我公司提供的设备在正常使用、正确维护的情况下，保用一年。质保期满后，我公司提交一式三份年检报告，甲方签字后，证明质保期满。设备维护承诺1、质保期内：我公司承诺系统质保期限为一年，从系统开通运行之日起记。我公司在质保期内对所建系统使用的设备提供维护和保养；对于在厂商承诺的设备质保期限内损坏的设备，由厂商负责给予维修或更换，若因甲方人为因素造成了设备及程序损坏的，费用则由甲方承担，我公司提供材料及设备清单。2、质保期外：我公司将对所提供的设备实行保修服务。如系统发生故障或需进行高度维修时，我公司将在甲方认可的合理时间内尽快完成维修；厂商承诺的质保期限外损坏的设备的维修，按厂商质保书的规定进行。3、保修期满后，甲方如有服务需求，我公司可以提供系统设备的终身维修、维护服务，有关协议另行签定。

篇三：有线电视系统设计方案有线电视系统设计方案系统设计有线电视系统（CATV系统）一般由前端、干线传输和用户分配三个部分组成。有线电视系统前端信号经放大器进入分配网络，分配传输系统采用同轴电缆射频传输方式。分配网络全部采用分配分支方式，一方面可以有效地抑制反射信号，另一方面由于终端是和分配分支独立连接的，终端与终端之间不互相影响，便于维修和以后的收费管理。设计中将所选分支分配器均选用双向的，整个系统具有双向传输功能。为使系统耐老化，全部电缆采用物理发泡同轴电缆。前端系统部分设计CATV系统的前端部分包括自播节目设备、卫星电视接收设备、导频信号发生器、调制器、混合器以及连接线缆等部件。前端信号的来源一般有三种：①