IT系统安全保障服务协议

IT系统安全保障服务协议合同编号：__________甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指甲乙双方中提出服务需求并接受乙方服务的公司。1.1.2“乙方”指甲乙双方中提供IT系统安全保障服务的公司。1.1.3“服务”指甲方委托乙方提供的IT系统安全保障服务。1.1.4“系统”指甲方使用的IT系统，包括硬件、软件、网络等组成部分。第二章服务内容2.1乙方应根据甲方的要求，提供以下IT系统安全保障服务：2.1.1系统安全评估乙方应定期对甲方的IT系统进行全面的安全评估，发觉潜在的安全隐患，并提供相应的改进建议。2.1.2安全防护策略制定乙方应根据甲方IT系统的实际情况，制定针对性的安全防护策略，包括防火墙、入侵检测、病毒防护等措施。2.1.3安全监控与报警乙方应对甲方的IT系统进行实时监控，发觉异常情况及时报警，并采取措施进行处理。2.1.4安全事件响应乙方应制定安全事件响应预案，对发生的安全事件进行及时处理，保证甲方IT系统的正常运行。第三章服务期限3.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。3.2在协议有效期内，双方可根据实际情况提前终止或延长协议期限，但需书面通知对方。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供IT系统安全保障服务。4.1.2甲方应协助乙方开展安全评估、防护策略制定等工作，提供必要的资料和支持。4.1.3甲方应按照乙方的要求，及时支付服务费用。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权要求甲方提供必要的资料和支持，以保证服务顺利进行。4.2.2乙方应按照本协议约定，提供高质量的IT系统安全保障服务。4.2.3乙方应对甲方IT系统的安全保密信息予以保密，未经甲方同意不得泄露。第五章违约责任5.1如果乙方未按照本协议约定提供IT系统安全保障服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。5.2如果甲方未按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。5.3双方应共同努力，避免因违约行为导致的损失扩大。如因违约行为导致损失扩大的，违约方应承担相应的责任。甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第六章服务质量标准6.1乙方提供的服务应符合以下质量标准：6.1.1安全评估乙方应在合同生效后____个工作日内完成甲方IT系统的首次安全评估，并出具详细的评估报告。6.1.2安全防护策略乙方制定的安全防护策略应包括但不限于系统更新、补丁管理、数据备份、权限控制等内容，并应每____个月进行一次审查和更新。6.1.3安全监控乙方应保证24小时×7天的系统监控，任何异常情况都应在发觉后的____小时内进行响应和处理。6.1.4安全事件响应对于安全事件，乙方应在接到通知后的____小时内启动响应机制，并根据事件的严重程度，提供相应的应急处理措施。第七章服务费用与支付7.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：7.1.1服务费用为人民币____元整（大写：____元整），作为乙方提供本协议约定的IT系统安全保障服务的费用。7.1.2甲方应在合同签署后____个工作日内支付首期服务费用。7.1.3之后的每期服务费用，甲方应在当期服务开始前____个工作日支付。7.1.4若甲方延迟支付服务费用，乙方有权按照延迟天数和____%的日利率向甲方收取滞纳金。第八章保密条款8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息、客户信息等保密信息，应予以严格保密。8.2保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止，且在协议终止或履行完毕后，保密义务仍应持续____年。8.3双方应采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露、滥用或未经授权的披露。8.4若一方违反保密义务，应向另一方支付人民币____元作为违约金，并赔偿因此造成的一切损失。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。9.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。第十章终止与解除10.1本协议可在以下情况下终止或解除：10.1.1双方协商一致，决定终止或解除本协议。10.1.2任何一方未履行本协议项下的义务，且经对方书面催告后____个工作日内仍未纠正的，对方有权解除本协议。10.1.3不可抗力因素导致本协议无法继续履行的，双方均可要求终止本协议。10.2协议终止或解除后，双方应办理相应的交接手续，并按照本协议的约定处理未了事宜。10.3终止或解除本协议不得免除任何一方因本协议而产生的任何未了的义务或责任。甲方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第十一章违约赔偿11.1若乙方未能按照本协议提供约定的服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担以下违约赔偿责任：11.1.1乙方应赔偿甲方因违约行为造成的直接经济损失。11.1.2乙方应支付甲方违约金，违约金为合同总金额的____%。11.2若甲方未能按时支付服务费用，应按照以下方式承担违约责任：11.2.1甲方应支付乙方延迟支付服务费用的滞纳金。11.2.2甲方延迟支付超过____日，乙方有权解除本协议。第十二章保险12.1乙方应为其提供的服务购买相应的责任保险，以保障因乙方服务导致的任何损失。12.2乙方应保证保险的有效期覆盖整个服务期间，并提供保险单的复印件给甲方。12.3若乙方未能购买上述保险，乙方应承担由此产生的所有责任和损失。第十三章修改协议13.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并由双方授权代表签署。13.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本协议的内容。13.3修改后的协议条款应在双方签署后立即生效。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于IT系统安全保障服务的完整协议，取代所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。14.3双方应遵守适用法律法规，并保证本协议的履行不违反任何法律法规。14.4本协议的副本应具有与原件同等的法律效力。第十五章签字15.1本协议一式