黔西南民族职业技术学院《服务运营管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

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2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在国际货物运输保险中，不同的保险条款有不同的保障范围。以下哪种保险条款的保障范围最广？（）A.平安险B.水渍险C.一切险D.战争险2、在国际贸易的文化差异处理中，商务礼仪和沟通方式的差异可能会影响交易的达成。如果在与日本企业进行贸易谈判时，以下哪个方面需要特别注意？（）A.直接表达观点B.避免眼神交流C.强调个人成就D.赠送贵重礼物3、在国际贸易中，知识产权保护是一个重要的议题。以下哪种行为不属于侵犯知识产权的范畴？（）A.未经授权生产和销售专利产品B.模仿他人已注册的商标C.合法购买并使用正版软件D.抄袭他人的著作权作品4、关于国际贸易中的贸易创造效应和贸易转移效应，以下哪种表述是不准确的？（）A.贸易创造效应会增加社会福利。B.贸易转移效应一定降低社会福利。C.区域经济一体化可能同时产生这两种效应。D.贸易创造效应和贸易转移效应的大小取决于多种因素5、在研究国际贸易中的非关税壁垒时，技术性贸易壁垒是常见的一种形式。如果某国对进口的农产品制定了严格的农药残留标准，这一举措主要是为了？（）A.保护国内消费者健康B.促进本国农业发展C.限制外国农产品进口D.提高农产品质量标准6、在国际贸易的汇率制度选择中，以下哪种汇率制度对于贸易企业来说风险较大？（）A.固定汇率制度B.有管理的浮动汇率制度C.自由浮动汇率制度D.货币局制度7、在研究国际贸易中的服务贸易时，运输服务是重要的组成部分。假设E国的运输服务效率高于F国，在其他条件相同的情况下，E国在运输服务贸易中可能具有？（）A.比较劣势B.绝对劣势C.比较优势D.绝对优势8、在国际贸易的市场调研中，了解目标市场的文化、法律和消费习惯至关重要。如果一家企业准备进入一个宗教信仰浓厚的国家开展贸易，以下哪个方面需要特别关注？（）A.产品包装设计B.产品质量标准C.产品价格定位D.产品促销策略9、在分析国际贸易中的服务贸易时，以下哪种服务不属于服务贸易的范畴？（）A.金融服务B.教育服务C.国内旅游服务D.国际运输服务10、在国际贸易的服务外包中，软件开发、客户服务等领域较为常见。对于承接服务外包的国家来说，其主要优势通常在于？（）A.低廉的劳动力成本B.先进的技术水平C.广阔的国内市场D.完善的基础设施11、在国际市场营销中，品牌策略对于企业在国际市场上的竞争至关重要。当企业将其品牌推向国际市场时，可能面临的挑战包括：（）A.品牌认知度低B.文化差异导致的品牌误解C.当地竞争对手的品牌优势D.以上选项均包括12、在国际服务贸易中，医疗服务贸易的发展受到多种因素的制约。以下关于医疗服务贸易制约因素的描述，不正确的是：（）A.各国医疗技术水平差异B.医疗服务的质量难以统一标准C.患者对本地医疗服务的偏好D.医疗服务贸易不存在贸易壁垒13、对于国际贸易中的区域经济一体化组织，以下关于欧盟的描述，哪一项是恰当的？（）A.欧盟是一个政治、经济一体化程度最高的区域经济一体化组织，其成员国使用统一的货币欧元，并在外交、安全等领域有着高度的合作B.欧盟的成立主要是为了应对来自美国和日本的经济竞争，对发展中国家的经济发展没有任何影响C.欧盟内部各国之间的贸易没有任何障碍，包括关税、非关税壁垒以及服务贸易的限制D.欧盟的决策机制简单高效，能够迅速应对各种经济和政治问题14、在国际贸易中，贸易争端解决机制的公正性和效率至关重要。以下关于常见贸易争端解决机制，不准确的是（）A.世界贸易组织的争端解决机制具有权威性B.仲裁是一种常见的解决方式C.诉讼是解决贸易争端的首选方式D.调解可以在争端解决中发挥积极作用15、国际贸易中，贸易便利化是一个重要的趋势。贸易便利化的主要措施有哪些？（）A.简化海关手续B.提高贸易信息化水平C.加强贸易合作与协调D.以上都是16、对于国际贸易中的国际投资，以下关于跨国公司的作用，哪一个是准确的？（）A.跨国公司通过在全球范围内配置资源，推动了国际贸易和投资的发展，促进了技术创新和经济增长B.跨国公司的发展加剧了国际经济的不平衡，对发展中国家的经济发展没有任何好处C.跨国公司在国际投资中只关注短期利益，不考虑长期的可持续发展D.跨国公司的经营活动完全不受各国政府的监管和约束17、在国际贸易的汇率预测中，技术分析法和基本分析法是常用的方法。以下哪种方法主要基于经济基本面数据进行分析？（）A.技术分析法B.基本分析法C.两者都是D.两者都不是18、国际贸易中的贸易与制造业升级相互作用。以下关于贸易对制造业升级的影响，不正确的是（）A.促进技术引进和创新B.提高制造业的附加值C.贸易保护主义有利于制造业升级D.加强制造业的国际竞争力19、在国际贸易的结算方式中，信用证是一种较为常见的方式。以下关于信用证的特点，哪种说法存在错误？（）A.银行承担第一付款责任B.信用证是一种商业信用C.降低了交易双方的风险D.遵循严格的单证相符原则20、国际贸易中，贸易救济措施包括反倾销、反补贴和保障措施。这些措施的目的是什么？（）A.保护国内产业B.维护公平贸易C.促进贸易平衡D.以上都是二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）请论述国际贸易中的国际服务贸易中的体育服务贸易的发展机遇和国际竞争。2、（本题5分）详细阐述国际贸易中的贸易与供应链合作伙伴关系维护的关系，包括维护的方法和重要性。3、（本题5分）在国际贸易中，中小企业面临着诸多挑战和机遇。请分析中小企业在国际贸易中的竞争劣势和优势，以及如何提升中小企业的国际贸易参与度和竞争力。4、（本题5分）分析国际贸易中的国际产业转移中的产业空心化风险和防范策略。5、（本题5分）分析国际贸易中的贸易与产业数字化转型的关系，包括数字化转型对贸易流程和效率的影响。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在国际贸易中，非关税壁垒的形式不断变化，如技术性贸易壁垒、绿色贸易壁垒等。以某具体产品的出口为例，分析企业应如何应对非关税壁垒的挑战。2、（本题5分）在国际贸易中，电子商务的发展给传统贸易企业带来了冲击和机遇。以一家传统贸易企业转型开展电子商务为例，分析其面临的挑战和应对策略。3、（本题5分）国际贸易中的数字贸易发展迅猛，但也面临着数据跨境流动、数字鸿沟和网络安全等问题。以某数字服务企业为例，分析其应对策略。4、（本题5分）国际贸易中的技术转让和合作对于企业的技术进步和产业升级具有重要意义。以一家高新技术企业引进国外先进技术为例，分析其技术转让过程中的风险和收益，以及应注意的问题。5、（本题5分）国际贸易中的市场调研对于企业制定营销策略和开拓市场具有重要意义。以一家准备进入非洲市场的家电企业为例，分析其应如何开展市场调研，了解当地市场需求和竞争状况。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）国际贸易中的区域贸易协定中的原产地规则复杂多样，对贸易流向和企业决策产生影响。请系统论述原产地规则的类型和作用，如优惠性原产地规则和非优惠性原产地规则，分析原产地规则的复杂性带来的问题和挑战，研究企业如何合理利用原产地规则，优化供应链和贸易策略。2、（本题10分