2024年物业管理服务全面合同8篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物业管理服务全面合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方基本信息1.2物业服务接受方基本信息2.物业管理服务内容2.1常规物业管理服务2.2特殊物业管理服务3.物业管理服务范围3.1物业区域范围3.2物业服务区域范围4.物业管理服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期5.物业管理服务费用5.1服务费用总额5.2服务费用支付方式6.物业管理服务质量要求6.1服务质量标准6.2质量监控措施7.物业维修和养护7.1维修养护范围7.2维修养护流程8.物业安全与秩序维护8.1安全管理责任8.2秩序维护措施9.物业公共设施与设备管理9.1公共设施管理9.2设备维护保养10.物业绿化与环境卫生10.1绿化养护管理10.2环境卫生管理11.物业客户服务11.1服务内容11.2服务标准12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决程序14.合同生效、变更、解除和终止14.1合同生效条件14.2合同变更程序14.3合同解除条件14.4合同终止条件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方基本信息（1）名称：___________（2）法定代表人：___________（3）地址：___________（4）联系电话：___________（5）开户银行：___________（6）银行账号：___________1.2物业服务接受方基本信息（1）名称：___________（2）法定代表人：___________（3）地址：___________（4）联系电话：___________（5）开户银行：___________（6）银行账号：___________2.物业管理服务内容2.1常规物业管理服务（1）公共区域清洁卫生（2）公共设施设备维护（3）公共安全巡逻（4）绿化养护2.2特殊物业管理服务（1）停车场管理（2）门禁系统管理（3）社区活动组织3.物业管理服务范围3.1物业区域范围___________3.2物业服务区域范围___________4.物业管理服务期限4.1合同起始日期：____年____月____日4.2合同终止日期：____年____月____日5.物业管理服务费用5.1服务费用总额：人民币____元整5.2服务费用支付方式（1）支付周期：____个月（2）支付方式：____（银行转账、现金等）6.物业管理服务质量要求6.1服务质量标准（1）公共区域清洁卫生：每天至少一次（2）公共设施设备维护：每月至少一次（3）公共安全巡逻：24小时不间断（4）绿化养护：每周至少一次6.2质量监控措施（1）定期检查（2）客户满意度调查（3）设立投诉处理机制7.物业维修和养护7.1维修养护范围（1）公共设施设备维修（2）公共区域绿化养护7.2维修养护流程（1）客户报修（2）维修人员到场（3）维修完成后验收（4）客户确认维修结果8.物业安全与秩序维护8.1安全管理责任（1）物业服务提供方负责制定和执行安全管理措施。（2）物业服务接受方应配合物业服务提供方进行安全管理。8.2秩序维护措施（1）制定门卫制度，确保出入口安全。（2）定期进行安全检查，包括消防设施、监控设备等。（3）组织应急演练，提高应对突发事件的能力。9.物业公共设施与设备管理9.1公共设施管理（1）定期检查和维护公共设施，如电梯、水泵、照明等。（2）确保公共设施处于良好运行状态，及时修复损坏部分。9.2设备维护保养（1）制定设备保养计划，确保设备定期保养。（2）记录设备运行状况，及时发现并处理故障。10.物业绿化与环境卫生10.1绿化养护管理（1）制定绿化养护计划，确保绿化带、草坪等区域整洁美观。（2）控制病虫害，定期修剪植物。10.2环境卫生管理（1）制定环境卫生管理制度，明确卫生责任区域。（2）安排清洁工负责日常清洁工作。11.物业客户服务11.1服务内容（1）提供物业咨询和投诉处理服务。（2）定期收集客户反馈，改进服务。11.2服务标准（1）响应时间：接到客户投诉或请求后，24小时内响应。12.违约责任12.1违约情形（1）物业服务提供方未按时提供服务。（2）物业服务接受方未按时支付费用。（3）任何一方违反合同其他条款。12.2违约责任承担（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。（2）严重违约情形可能导致合同解除。13.争议解决方式13.1争议解决途径（1）友好协商：双方应尝试通过友好协商解决争议。（2）仲裁：协商不成时，可提交仲裁机构仲裁。13.2争议解决程序（1）提交仲裁申请。（2）仲裁机构受理并组织仲裁。（3）仲裁裁决生效后，双方应遵守裁决结果。14.合同生效、变更、解除和终止14.1合同生效条件（1）双方签字盖章。（2）合同内容符合法律法规。14.2合同变更程序（1）双方协商一致。（2）签订书面变更协议。14.3合同解除条件（1）合同到期。（2）双方协商一致解除。（3）一方严重违约。14.4合同终止条件（1）合同到期自然终止。（2）合同解除后终止。（3）法律法规规定的其他终止情形。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方定义本合同中所述第三方，是指除甲乙双方外的独立法人或其他组织，包括但不限于中介机构、专业评估机构、律师事务所、仲裁机构等。15.2第三方介入范围（1）中介方：协助甲乙双方进行合同谈判、签订、履行等工作。（2）专业评估机构：对物业管理服务提供方的服务质量、设备状况等进行评估。（3）律师事务所：提供法律咨询、起草合同、处理法律纠纷等服务。（4）仲裁机构：在双方发生争议时，进行仲裁并作出裁决。16.甲乙双方引入第三方的程序与责任16.1引入程序（1）甲乙双方协商一致，决定引入第三方。（2）甲乙双方共同与第三方签订合作协议，明确双方的权利和义务。（3）第三方根据合作协议，参与合同相关活动。16.2引入责任（1）甲乙双方对第三方的行为承担连带责任。（2）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，由第三方自行承担。17.第三方的责任限额17.1责任限额定义本合同中第三方责任限额，是指第三方因履行职责过程中造成的损失，甲乙双方对第三方承担的最高赔偿金额。17.2责任限额设定（1）第三方责任限额为本合同服务费用总额的10%。（2）若第三方因故意或重大过失造成损失，责任限额不适用。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方损失的，由第三方承担。（2）甲方因第三方原因遭受损失的，甲方有权向第三方追偿。18.2第三方与乙方的责任划分（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成乙方损失的，由第三方承担。（2）乙方因第三方原因遭受损失的，乙方有权向第三方追偿。18.3第三方与甲乙双方的责任划分（1）第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲乙双方共同损失的，由第三方承担。（2）甲乙双方因第三方原因遭受损失的，甲乙双方有权向第三方追偿。19.第三方的权利19.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件，包括但不限于信息、资料、场地等。20.第三方的义务20.1第三方应按照合作协议，履行相应的职责。20.2第三方应遵守国家法律法规和行业规范，保证服务质量。21.第三方介入的费用承担21.1第三方介入费用由甲乙双方按照合作协议约定分担。22.第三方介入的终止22.1第三方介入终止的条件（1）合同履行完毕。（2）第三方完成协议约定的职责。（3）甲乙双方协商一致。22.2第三方介入终止的程序（1）甲乙双方书面通知第三方终止介入。（2）第三方收到通知后，按照协议规定办理相关手续。（3）甲乙双方根据实际情况，进行后续处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务协议详细要求和说明：包含双方基本信息、服务内容、服务范围、服务期限、服务费用、服务质量要求、维修和养护、安全与秩序维护、公共设施与设备管理、绿化与环境卫生、客户服务、违约责任、争议解决方式、合同生效、变更、解除和终止等条款的具体内容。2.附件二：物业管理服务费用明细表详细要求和说明：列出物业管理服务费用的组成、支付方式、支付周期、金额等详细信息。3.附件三：物业管理服务质量标准详细要求和说明：明确物业管理服务的质量标准，包括清洁卫生、公共设施设备维护、公共安全巡逻、绿化养护、环境卫生等各方面的具体要求。4.附件四：维修养护记录详细要求和说明：记录物业维修养护的时间、地点、内容、维修人员、维修结果等信息。5.附件五：安全与秩序维护记录详细要求和说明：记录安全管理措施、安全检查、应急演练、门禁系统管理、社区活动组织等安全与秩序维护的相关信息。6.附件六：公共设施与设备清单详细要求和说明：列出物业区域内所有公共设施与设备的名称、型号、数量、位置、维护保养情况等信息。7.附件七：绿化与环境卫生记录详细要求和说明：记录绿化养护、环境卫生管理的时间、地点、内容、责任人等信息。8.附件八：客户服务记录详细要求和说明：记录客户投诉、请求、满意度调查等信息。9.附件九：违约行为记录详细要求和说明：记录双方违约行为的时间、地点、内容、责任认定等信息。10.附件十：争议解决记录详细要求和说明：记录双方发生争议的日期、原因、协商结果、仲裁裁决等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供方未按时提供服务；服务接受方未按时支付费用；双方违反合同其他条款。2.责任认定标准：违约行为发生时，由违约方承担相应责任；严重违约行为可能导致合同解除。3.违约责任认定示例：服务提供方未按时提供服务，导致服务接受方遭受损失的，服务提供方应赔偿相应损失；服务接受方未按时支付费用，服务提供方有权暂停或终止服务，并要求支付违约金；双方违反合同其他条款，根据具体条款的约定，承担相应责任。全文完。2024年物业管理服务全面合同1本合同目录一览1.合同概述1.1合同双方信息1.2合同签订日期1.3合同生效日期1.4合同期限1.5服务范围2.物业管理服务内容2.1公共区域管理2.1.1楼宇外观及公共设施维护2.1.2绿化景观维护2.1.3公共区域清洁卫生2.2房屋及设施设备管理2.2.1房屋维修及养护2.2.2设施设备维护与管理2.2.3业主投诉处理2.3安全保卫管理2.3.1保安人员配置2.3.2安全巡逻与防范2.3.3事故处理与报告3.物业服务费用3.1物业服务费用构成3.2物业服务费用缴纳方式3.3物业服务费用调整机制3.4物业服务费用结算4.业主权益与义务4.1业主权益4.1.1享有物业管理服务4.1.2享有公共设施使用权益4.1.3享有参与业主大会权益4.2业主义务4.2.1遵守物业管理规章制度4.2.2维护物业管理秩序4.2.3配合物业管理工作的开展5.物业管理公司职责5.1物业管理公司义务5.1.1履行物业管理服务合同5.1.2保障业主合法权益5.1.3提高物业管理水平5.2物业管理公司权利5.2.1收取物业管理服务费用5.2.2制定物业管理规章制度5.2.3对业主违规行为进行处理6.物业维修基金管理6.1维修基金筹集与管理6.2维修基金使用范围6.3维修基金使用审批程序6.4维修基金结余处理7.业主大会与业主委员会7.1业主大会召开条件7.2业主大会表决规则7.3业主委员会组成与职责7.4业主委员会任期8.物业管理合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3合同解除与终止后的处理9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式9.3争议解决机构10.合同附件10.1合同附件一：物业管理服务内容详细说明10.2合同附件二：物业管理规章制度10.3合同附件三：业主大会与业主委员会章程11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.2合同解除条件12.其他约定事项12.1通知与送达12.2合同变更与解除12.3合同解除后的费用结算13.合同签署与生效13.1合同签署13.2合同生效14.合同份数与保管14.1合同份数14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同双方信息1.1.1甲方（物业管理公司）名称：________1.1.2甲方（物业管理公司）地址：________1.1.3甲方（物业管理公司）法定代表人：________1.1.4乙方（业主委员会或业主）名称：________1.1.5乙方（业主委员会或业主）地址：________1.1.6乙方（业主委员会或业主）法定代表人：________1.2合同签订日期：____年____月____日1.3合同生效日期：____年____月____日1.4合同期限：自____年____月____日起至____年____月____日止1.5服务范围：甲方同意对乙方管理的物业管理区域内的房屋、公共设施、绿化等提供全面物业管理服务2.物业管理服务内容2.1公共区域管理2.1.1楼宇外观及公共设施维护2.1.1.1定期对楼宇外观进行清洗、修复2.1.1.2公共设施如电梯、照明、消防设备等定期检查与维护2.1.2绿化景观维护2.1.2.1定期修剪绿化植被2.1.2.2维护绿化景观的整洁与美观2.1.3公共区域清洁卫生2.1.3.1每日进行公共区域清洁2.1.3.2定期进行垃圾清理与分类处理2.2房屋及设施设备管理2.2.1房屋维修及养护2.2.1.1对业主房屋进行定期检查2.2.1.2及时修复业主房屋内的设施设备故障2.2.2设施设备维护与管理2.2.2.1对物业管理区域内的公共设施设备进行定期维护2.2.2.2确保设施设备处于良好运行状态2.2.3业主投诉处理2.2.3.1设立投诉处理机制2.2.3.2及时响应并解决业主的投诉问题2.3安全保卫管理2.3.1保安人员配置2.3.1.1配备足够的保安人员2.3.1.2保安人员需经过专业培训2.3.2安全巡逻与防范2.3.2.1定期进行安全巡逻2.3.2.2设立安全防范措施2.3.3事故处理与报告2.3.3.1及时处理安全事故2.3.3.2向相关部门报告事故情况3.物业服务费用3.1物业服务费用构成3.1.1基本物业服务费3.1.2特种服务费3.1.3公共设施设备维护费3.2物业服务费用缴纳方式3.2.1业主通过银行转账或现金支付3.2.2每季度或每月缴纳3.3物业服务费用调整机制3.3.1根据物价部门规定进行调整3.3.2通知业主并提前一个月公示3.4物业服务费用结算3.4.1每季度或每月结算一次3.4.2结算后出具费用清单4.业主权益与义务4.1业主权益4.1.1享有物业管理服务4.1.2享有公共设施使用权益4.1.3享有参与业主大会权益4.2业主义务4.2.1遵守物业管理规章制度4.2.2维护物业管理秩序4.2.3配合物业管理工作的开展5.物业管理公司职责5.1物业管理公司义务5.1.1履行物业管理服务合同5.1.2保障业主合法权益5.1.3提高物业管理水平5.2物业管理公司权利5.2.1收取物业管理服务费用5.2.2制定物业管理规章制度5.2.3对业主违规行为进行处理6.物业维修基金管理6.1维修基金筹集与管理6.1.1依据相关规定筹集维修基金6.1.2设立维修基金专户，专款专用6.2维修基金使用范围6.2.1用于物业管理区域内房屋、设施设备的维修、更新、改造6.2.2用于公共区域设施的维护6.3维修基金使用审批程序6.3.1业主大会或业主委员会审议通过6.3.2向相关部门申请审批6.4维修基金结余处理6.4.1结余部分继续用于物业管理6.4.2如有结余，按比例退还业主7.业主大会与业主委员会7.1业主大会召开条件7.1.1每半年至少召开一次业主大会7.1.2达到业主大会召开条件的，需提前通知业主7.2业主大会表决规则7.2.1业主大会表决事项需达到法定比例7.2.2表决结果以票数多少为依据7.3业主委员会组成与职责7.3.1业主委员会由业主选举产生7.3.2业主委员会负责物业管理工作的监督与协调7.4业主委员会任期7.4.1业主委员会任期一般为三年7.4.2任期届满前一个月召开业主大会进行换届选举8.物业管理合同解除与终止8.1合同解除条件8.1.1乙方未按时缴纳物业服务费用的8.1.2甲方未履行合同约定的服务内容，经乙方书面催告后仍不履行的8.1.3任何一方违约，经对方书面催告后30日内未采取补救措施的8.2合同终止条件8.2.1合同期限届满且无续约意向的8.2.2因物业管理区域内的房屋、设施设备等被依法拆除或报废的8.2.3因不可抗力导致合同无法继续履行的8.3合同解除与终止后的处理8.3.1合同解除或终止后，双方应进行费用结算8.3.2甲方应将物业管理区域内的公共设施设备等移交给乙方或指定的第三方8.3.3双方应妥善处理合同解除或终止后的遗留问题9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违约，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等9.1.2违约金的具体数额由双方在合同中约定9.2争议解决方式9.2.1双方应通过友好协商解决争议9.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.3争议解决机构9.3.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院10.合同附件10.1合同附件一：物业管理服务内容详细说明10.1.1物业管理服务项目列表10.1.2物业管理服务标准10.1.3物业管理服务时间安排10.2合同附件二：物业管理规章制度10.2.1物业管理规章制度列表10.2.2物业管理规章制度内容10.3合同附件三：业主大会与业主委员会章程10.3.1业主大会章程10.3.2业主委员会章程11.合同生效与解除11.1合同生效条件11.1.1双方签署合同并加盖公章11.1.2合同经双方法定代表人或授权代表签字11.2合同解除条件11.2.1合同约定的解除条件成就11.2.2合同签订后，因不可抗力导致合同无法继续履行的12.其他约定事项12.1通知与送达12.1.1任何一方通知对方，应以书面形式进行，并确保对方收到12.1.2通知可以通过邮寄、电子邮件、传真等方式送达12.2合同变更与解除12.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确认12.2.2合同解除需符合合同约定的条件12.3合同解除后的费用结算12.3.1合同解除后，双方应立即进行费用结算12.3.2结算费用应包括已发生的服务费用、未发生的服务费用以及违约金等13.合同签署与生效13.1合同签署13.1.1双方应签署合同原件13.1.2合同签署后，双方应妥善保管合同原件13.2合同生效13.2.1合同自双方签署之日起生效13.2.2合同生效后，双方应严格遵守合同约定的条款14.合同份数与保管14.1合同份数14.1.1本合同一式____份，甲乙双方各执____份14.2合同保管14.2.1双方应妥善保管合同原件14.2.2如一方遗失合同原件，应承担相应的责任第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙双方之外的，为履行本合同而介入物业管理服务的个人、企业或其他组织。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高物业管理服务的效率和质量，确保物业管理工作的顺利进行。15.3第三方介入类型15.3.1中介服务：包括但不限于物业维修、清洁、绿化、安全保卫等方面的中介服务。15.3.2专业服务：如法律、财务、审计等领域的专业服务。15.3.3其他服务：如设备安装、保养、维护等。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。16.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。17.第三方责任划分17.1第三方责任划分原则17.1.1第三方在履行本合同时，应遵守国家相关法律法规和物业管理规章制度。17.1.2第三方应按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。17.2第三方与其他各方的关系17.2.1第三方与甲方、乙方之间的关系为服务合同关系。17.2.2第三方应向甲方或乙方负责，甲方或乙方有权对第三方的服务质量进行监督。18.第三方介入程序18.1第三方介入前审批18.1.1甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请，并说明第三方介入的目的、类型、预期效果等。18.1.2对方收到申请后，应在____日内予以答复。18.2第三方介入协议18.2.1第三方介入前，甲乙双方应与第三方签订服务协议，明确服务内容、标准、费用、责任等。18.2.2服务协议应与本合同内容一致，并作为本合同的补充。19.第三方介入后的权利与义务19.1第三方权利19.1.1第三方有权要求甲方或乙方按照合同约定支付服务费用。19.1.2第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合和支持。19.2第三方义务19.2.1第三方应按照合同约定，履行相应的服务义务。19.2.2第三方应确保其服务不侵犯甲方或乙方的合法权益。20.第三方介入的监督与评价20.1第三方介入的监督20.1.1甲乙双方有权对第三方的服务质量进行监督。20.1.2第三方应接受甲乙双方的监督，并配合调查和处理相关问题。20.2第三方介入的评价20.2.1甲乙双方应定期对第三方的服务进行评价，评价结果作为第三方续约或调整服务费用的依据。21.第三方介入的变更与解除21.1第三方介入的变更21.1.1第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。21.2第三方介入的解除21.2.1第三方介入的解除应符合合同约定的条件。21.2.2第三方介入解除后，甲乙双方应按照合同约定进行费用结算。22.第三方介入的其他事项22.1第三方介入的保密22.1.1第三方应遵守保密义务，不得泄露甲方或乙方的商业秘密。22.2第三方介入的争议解决22.2.1第三方介入引发的争议，应按照本合同约定的争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合同附件一：物业管理服务内容详细说明要求：详细列出物业管理服务的具体项目、服务标准、服务时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.合同附件二：物业管理规章制度要求：包括物业管理区域的规章制度、业主行为规范、公共设施使用规定等。说明：本附件作为合同附件，用于规范业主和物业管理区域内的行为。3.合同附件三：业主大会与业主委员会章程要求：明确业主大会的召开条件、表决规则、业主委员会的组成与职责等。说明：本附件作为合同附件，用于规范业主大会和业主委员会的运作。4.合同附件四：第三方服务协议要求：包括第三方服务的具体内容、服务标准、费用、责任等。说明：本附件作为合同附件，用于明确第三方服务的具体条款。5.合同附件五：物业服务费用明细表要求：详细列出物业服务费用的构成、缴纳方式、结算时间等。说明：本附件作为合同附件，用于明确物业服务费用的相关事项。6.合同附件六：维修基金使用明细表要求：详细列出维修基金的使用情况、使用范围、审批程序等。说明：本附件作为合同附件，用于明确维修基金的使用情况。7.合同附件七：违约金计算方法要求：明确违约金的计算方法和标准。说明：本附件作为合同附件，用于规范违约金的计算。8.合同附件八：争议解决方式说明要求：详细说明争议解决的方式和程序。说明：本附件作为合同附件，用于明确争议解决的途径。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未按时缴纳物业服务费用责任认定：乙方应支付滞纳金，并承担甲方因此产生的费用。示例：若乙方逾期未缴纳物业服务费，甲方有权收取每日万分之五的滞纳金。2.违约行为：甲方未履行合同约定的服务内容责任认定：甲方应立即履行服务内容，并赔偿乙方因此遭受的损失。示例：若甲方未及时修复公共设施设备，导致乙方财产损失，甲方应予以赔偿。3.违约行为：第三方未按照服务协议提供服务责任认定：第三方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方或乙方因此遭受的损失。示例：若第三方未能按照约定时间完成维修工作，甲方有权要求第三方赔偿损失。4.违约行为：业主违反物业管理规章制度责任认定：业主应承担相应的违约责任，并接受物业管理公司的处罚。示例：若业主在公共区域乱扔垃圾，物业管理公司有权对业主进行警告或罚款。5.违约行为：业主大会或业主委员会违反章程责任认定：业主大会或业主委员会应承担相应的违约责任，并接受甲乙双方的监督。示例：若业主大会决议违反本合同约定，甲乙双方有权要求重新召开会议。全文完。2024年物业管理服务全面合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方1.3双方联系方式2.物业管理范围及服务内容2.1服务区域界定2.2服务项目列表2.3服务标准及规范3.服务费用及支付方式3.1费用计算方式3.2费用构成3.3支付期限及方式4.服务期限及终止条件4.1服务期限4.2终止条件4.3终止通知及处理5.物业维修及保养5.1常规维修保养5.2紧急维修响应5.3维修费用承担6.物业管理责任6.1物业服务提供方责任6.2物业服务接受方责任6.3第三方责任7.物业安全与消防7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3安全责任8.业主权利与义务8.1业主权利8.2业主义务8.3业主大会及业主委员会9.物业档案管理9.1档案收集与整理9.2档案保管与使用9.3档案销毁10.合同变更与解除10.1变更条件10.2变更程序10.3解除条件10.4解除程序11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任承担11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序12.3争议解决机构13.合同生效与终止13.1生效条件13.2生效日期13.3终止条件13.4终止日期14.其他约定14.1法律适用14.2不可抗力14.3合同份数及效力14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：物业管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注册地址：市区路号1.1.4联系电话：02156781.2物业服务接受方1.2.1名称：住宅小区业主委员会1.2.2联系人：1.2.3联系电话：021876543211.3双方联系方式2.物业管理范围及服务内容2.1服务区域界定2.1.1本物业管理服务范围包括住宅小区的全部住宅楼、公共设施及附属设施。2.1.2本物业管理服务范围不包括小区外的区域。2.2服务项目列表2.2.1保洁服务：小区公共区域的日常保洁、垃圾清运等。2.2.2维修服务：小区公共设施的日常维护、紧急抢修等。2.2.3安全管理：小区出入口管理、巡逻守护、消防安全管理等。2.2.4公共秩序维护：小区内公共秩序的维护和协调。2.3服务标准及规范2.3.1保洁服务：按照《城市环境卫生管理规定》执行。2.3.2维修服务：按照《住宅专项维修资金管理办法》执行。2.3.3安全管理：按照《中华人民共和国消防法》等相关法律法规执行。3.服务费用及支付方式3.1费用计算方式3.1.1物业服务费用按住宅建筑面积计收，每平方米每月元。3.1.2公共设施维护费用按实际支出计算，每年元。3.2费用构成3.2.1人员工资及福利3.2.2设备设施维护保养费用3.2.3水电费及公共能耗3.2.4管理费用3.3支付期限及方式3.3.1物业服务费用每月1日至10日缴纳。3.3.2公共设施维护费用每年1月缴纳。4.服务期限及终止条件4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自2024年1月1日起至2028年12月31日止。4.2终止条件4.2.1双方协商一致，提前终止本合同。4.2.2出现不可抗力，导致合同无法继续履行。4.3终止通知及处理4.3.1双方应提前30日书面通知对方终止合同。5.物业维修及保养5.1常规维修保养5.1.1物业服务提供方负责小区公共设施的日常维修保养。5.1.2业主负责自有设施的维修保养。5.2紧急维修响应5.2.1物业服务提供方应在接到紧急维修报告后小时内响应。5.2.2紧急维修费用由责任方承担。5.3维修费用承担5.3.1业主违规操作造成损坏的，由业主承担维修费用。5.3.2因物业服务提供方原因造成的损坏，由物业服务提供方承担维修费用。6.物业管理责任6.1物业服务提供方责任6.1.1按照合同约定提供物业管理服务。6.1.2保障小区公共安全，维护小区秩序。6.2物业服务接受方责任6.2.1依法履行业主权利和义务。6.2.2配合物业服务提供方的工作。6.3第三方责任6.3.1小区内发生的安全事故，第三方责任自负。6.3.2物业服务提供方协助处理第三方责任事故。8.业主权利与义务8.1业主权利8.1.1享有小区公共设施的使用权。8.1.2参与业主大会，行使表决权。8.1.3对物业服务提出意见和建议。8.2业主义务8.2.1遵守小区规章制度。8.2.2维护小区公共秩序和安全。8.2.3按时缴纳物业服务费用。8.3业主大会及业主委员会8.3.1业主大会是小区业主的最高权力机构。8.3.2业主委员会负责执行业主大会的决议。9.物业档案管理9.1档案收集与整理9.1.1物业服务提供方负责收集、整理小区物业管理档案。9.1.2档案包括业主资料、维修记录、费用收缴记录等。9.2档案保管与使用9.2.1档案应妥善保管，确保信息安全。9.2.2档案查阅需经物业服务提供方同意。9.3档案销毁9.3.1档案销毁需经业主委员会审核同意。9.3.2按照国家有关档案管理规定执行销毁程序。10.合同变更与解除10.1变更条件10.1.1双方协商一致，可对本合同进行变更。10.1.2法律法规、政策变化导致合同内容需调整。10.2变更程序10.2.1变更内容应以书面形式通知对方。10.2.2变更内容经双方签字确认后生效。10.3解除条件10.3.1出现合同约定的解除条件。10.3.2不可抗力导致合同无法履行。10.4解除程序10.4.1双方应提前30日书面通知对方解除合同。11.违约责任11.1违约情形11.1.1未按约定提供物业管理服务的。11.1.2未按时缴纳物业服务费用的。11.1.3违反小区规章制度，造成损害的。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任。11.2.2违约方应赔偿对方因此遭受的损失。11.3违约赔偿11.3.1违约赔偿金额由双方协商确定。11.3.2协商不成，可向人民法院提起诉讼。12.争议解决12.1争议解决方式12.1.1双方应友好协商解决争议。12.1.2协商不成的，可提交仲裁委员会仲裁。12.2争议解决程序12.2.1提出争议的一方应在争议发生之日起日内向对方提出书面仲裁申请。12.2.2仲裁委员会应在收到仲裁申请之日起日内做出仲裁裁决。12.3争议解决机构12.3.1本合同的争议解决机构为市仲裁委员会。13.合同生效与终止13.1生效条件13.1.1双方签字盖章后生效。13.1.2物业服务提供方收到首期物业服务费用。13.2生效日期13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3终止条件13.3.1合同期满或双方协商一致解除。13.4终止日期13.4.1本合同自终止条件成就之日起终止。14.其他约定14.1法律适用14.1.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2不可抗力14.2.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。14.3合同份数及效力14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的，因提供专业服务或执行特定任务而介入本合同的任何个人、企业或其他组织。15.2第三方的责任15.2.1第三方在执行任务时，应遵守本合同的相关规定，并对自己的行为负责。15.2.2第三方的责任不因甲乙双方的合同关系而免除。15.3第三方的权利15.3.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助，包括但不限于提供信息、场地、设施等。15.3.2第三方有权按照合同约定收取服务费用。16.第三方介入的流程16.1第三方介入的申请16.1.1甲乙双方协商一致后，可邀请第三方介入。16.1.2第三方应在接到邀请后日内确认是否接受介入。16.2第三方介入的批准16.2.1甲乙双方应共同决定是否批准第三方介入。16.2.2第三方介入的批准应以书面形式通知第三方。16.3第三方介入的协议16.3.1甲乙双方应与第三方签订独立的协议，明确双方的权利义务。17.第三方与其他各方的划分17.1第三方与甲方的划分17.1.1第三方与甲方之间的权利义务，由双方在独立协议中约定。17.1.2第三方对甲方的责任，不因本合同的存在而免除。17.2第三方与乙方的划分17.2.1第三方与乙方之间的权利义务，由双方在独立协议中约定。17.2.2第三方对乙方的责任，不因本合同的存在而免除。17.3第三方与甲乙双方的关系17.3.1第三方应独立于甲乙双方，不应受任何一方的利益影响。17.3.2第三方在执行任务时，应维护甲乙双方的合法权益。18.第三方责任限额18.1第三方的责任限额18.1.1第三方应在本合同约定的范围内承担相应的责任。18.1.2第三方的责任限额由甲乙双方在独立协议中约定。18.2责任限额的调整18.2.1第三方的责任限额可根据实际情况进行调整。18.2.2责任限额的调整应以书面形式通知甲乙双方。19.第三方的保险19.1第三方应为自己从事本合同相关活动购买必要的保险，包括但不限于责任保险、意外伤害保险等。19.2保险金额应足以覆盖第三方可能承担的责任。20.第三方的退出20.1第三方有权在任何时候退出本合同。20.2第三方退出时，应提前日书面通知甲乙双方。20.2第三方退出后的处理20.2.1第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同的其他条款。20.2.2第三方退出后，甲乙双方应根据实际情况对相关事宜进行处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表要求：详细列出物业服务的内容、标准、费用等。说明：本附件为合同附件，用于明确物业服务的内容和标准。2.附件二：物业管理费收缴明细表要求：详细记录物业管理费的收缴情况，包括金额、时间、业主信息等。说明：本附件为合同附件，用于监督物业管理费的收缴情况。3.附件三：物业管理维修记录表要求：详细记录物业管理维修的情况，包括维修项目、时间、费用等。说明：本附件为合同附件，用于记录和监督物业管理维修工作。4.附件四：业主大会决议记录要求：详细记录业主大会的决议内容、时间、参与人数等。说明：本附件为合同附件，用于记录业主大会的决议情况。5.附件五：第三方服务协议要求：详细约定第三方服务的具体内容、费用、责任等。说明：本附件为合同附件，用于明确第三方服务的具体条款。6.附件六：保险单要求：提供第三方购买的保险单，包括保险金额、保险期限等。说明：本附件为合同附件，用于证明第三方已购买保险。7.附件七：第三方退出通知要求：详细记录第三方退出合同的通知内容、时间等。说明：本附件为合同附件，用于记录第三方退出合同的情况。8.附件八：违约行为处理记录要求：详细记录违约行为的发生、处理结果等。说明：本附件为合同附件，用于记录和监督违约行为的处理。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：未按时缴纳物业管理费责任认定标准：按照合同约定的违约金比例计算，每日收取元违约金。示例：若业主未按时缴纳物业管理费，物业服务提供方有权每日收取元违约金。2.违约行为：物业服务提供方未按约定提供物业管理服务责任认定标准：物业服务提供方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。示例：若物业服务提供方未按约定提供物业管理服务，业主有权要求物业服务提供方赔偿损失。3.违约行为：第三方服务不符合约定标准责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：若第三方提供的服务不符合约定标准，甲乙双方有权要求第三方赔偿损失。4.违约行为：业主违反小区规章制度责任认定标准：业主应承担违约责任，赔偿因此造成的损失。示例：若业主违反小区规章制度，造成公共设施损坏，业主应承担赔偿责任。5.违约行为：不可抗力导致合同无法履行责任认定标准：不可抗力事件发生时，甲乙双方均不承担违约责任。示例：若发生地震等不可抗力事件，导致合同无法履行，甲乙双方均不承担违约责任。全文完。2024年物业管理服务全面合同3本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同标的物1.3物业管理服务范围1.4物业管理服务期限1.5物业管理服务费用1.6物业管理服务费用支付方式1.7物业管理服务费用调整机制1.8物业管理服务内容1.9物业管理服务质量标准1.10物业管理服务设施设备维护保养1.11物业管理服务争议解决1.12违约责任1.13合同解除与终止1.14合同生效与备案1.15其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1.1物业管理服务方名称：[物业管理服务方全称]1.1.2物业管理服务方地址：[物业管理服务方地址]1.1.3物业管理服务方法定代表人：[物业管理服务方法定代表人姓名]1.1.4物业管理服务方联系方式：[物业管理服务方联系电话、电子邮箱等]1.1.5业主委员会名称：[业主委员会全称]1.1.6业主委员会地址：[业主委员会地址]1.1.7业主委员会联系人：[业主委员会联系人姓名]1.1.8业主委员会联系方式：[业主委员会联系电话、电子邮箱等]第二条合同标的物2.1合同标的物为位于[具体地址]的[建筑名称]物业管理区域，包括但不限于住宅、商业、办公等各类物业。2.2合同标的物总面积为[具体面积]平方米，其中住宅面积为[住宅面积]平方米，商业面积为[商业面积]平方米，办公面积为[办公面积]平方米。第三条物业管理服务范围3.1物业共用部位及共用设施设备的运行、维修、养护和管理；3.2物业共用部位及共用设施设备的清洁、绿化、秩序维护等；3.3业主的公共权益维护；3.4物业安全管理；3.5物业档案管理；3.6业主大会或业主委员会委托的其他物业管理事项。第四条物业管理服务期限4.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为[具体服务期限]，自合同生效之日起计算。4.2合同期满，如双方无异议，经协商一致，可续签本合同。第五条物业管理服务费用5.1物业管理服务费用为每平方米[具体费用]元，按月计收。5.2业主应于每月[具体日期]前向物业管理服务方缴纳当月物业管理服务费用。第六条物业管理服务费用支付方式6.1业主应通过银行转账、现金或物业管理服务方指定的其他支付方式缴纳物业管理服务费用。6.2物业管理服务方应向业主提供缴费凭证。第七条物业管理服务费用调整机制7.1物业管理服务费用调整应遵循政府价格主管部门的规定。7.2如政府价格主管部门调整物业管理服务收费标准，物业管理服务方应按照调整后的标准向业主收取物业管理服务费用。第八条物业管理服务内容8.1按照国家物业管理相关法律法规和行业标准，提供符合服务内容和服务质量标准的物业管理服务；8.2保障物业管理区域内的公共安全，包括但不限于消防、防盗、防抢等；8.3对物业管理区域内的共用设施设备进行日常维护和保养，确保其正常运行；8.4负责物业管理区域内的绿化、保洁和环境卫生工作；8.5负责物业管理区域内的秩序维护，包括门卫管理、车辆停放管理等；8.6定期对业主进行物业管理服务满意度调查，并根据调查结果进行服务改进；8.7依照业主大会或业主委员会的决议，执行相关物业管理决策；8.8收集和保管物业管理区域内业主的个人信息，确保信息安全；8.9依法依规处理物业管理区域内的突发事件；8.10完成业主大会或业主委员会委托的其他物业管理服务事项。第九条物业管理服务质量标准9.1物业管理服务方应确保物业管理区域内公共安全无事故，治安状况良好；9.2物业共用设施设备运行正常，故障及时修复；9.3物业管理区域内的绿化、保洁和环境卫生保持整洁；9.4物业管理区域内的秩序维护良好，无违规停车现象；9.5物业管理服务方应按时完成业主大会或业主委员会委托的各项任务；9.6物业管理服务方应确保业主的合法权益不受侵害；9.7物业管理服务方应定期对物业管理服务进行自查，确保服务质量符合标准。第十条物业管理服务设施设备维护保养10.1物业管理服务方应建立设施设备维护保养制度，定期对设施设备进行检查、维修和保养；10.2维护保养工作应记录在案，并定期向业主委员会报告；10.3维护保养费用应列入物业管理服务费用，由业主承担；10.4维护保养期间，物业管理服务方应采取必要措施，确保业主的正常生活和工作不受影响。第十一条物业管理服务争议解决11.1物业管理服务过程中发生的争议，应由物业管理服务方与业主协商解决；11.2协商不成的，可提交业主委员会调解；11.3调解不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第十二条违约责任12.1物业管理服务方未履行本合同约定的义务，业主有权要求其履行或赔偿损失；12.2业主未按时缴纳物业管理服务费用，物业管理服务方有权采取法律手段追讨；12.3任何一方违反本合同约定，应承担相应的法律责任。第十三条合同解除与终止13.1合同期满前，双方协商一致，可以解除本合同；13.2发生下列情况之一的，任何一方有权解除本合同：13.1.1业主委员会或物业管理服务方违反国家法律法规，被依法吊销营业执照；13.1.2任何一方严重违约，经对方书面通知后，未在合理期限内纠正；13.1.3因不可抗力导致本合同无法履行。第十四条合同生效与备案14.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效；14.2本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力；14.3本合同签订后，物业管理服务方应在[具体时间]内向[具体部门]备案。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1本合同所称的第三方，是指除甲乙双方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、咨询服务机构、技术支持方、监理方、评估机构等。第二条第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于本合同项下需要专业服务、技术支持、监督、评估或中介等情形；2.1.1物业管理服务项目需要第三方提供专业咨询或技术服务；2.1.2物业管理服务过程中需要进行项目监理或质量评估；2.1.3合同履行过程中需要第三方进行纠纷调解或仲裁；2.1.4业主大会或业主委员会决定引入第三方进行特定事项的处理。第三条第三方介入的程序3.1甲方或乙方在需要第三方介入时，应提前[具体时间]向对方发出书面通知，说明介入的原因、目的、所需的服务内容等；3.2接到通知的一方应在[具体时间]内给予答复，同意第三方介入的，应提供第三方的基本信息，包括但不限于名称、地址、联系方式等；3.3双方同意第三方介入后，甲方或乙方应与第三方签订相应的协议，明确双方的权利和义务。第四条第三方的责任限额4.1第三方在本合同项下提供的服务，其责任限额由甲乙双方在协议中约定；4.2若第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过约定的责任限额；4.3第三方的责任限额包括但不限于直接损失和间接损失，但甲乙双方另有约定的除外。第五条第三方与其他各方的责任划分5.1第三方在提供本合同项下的服务时，应遵守国家法律法规和行业标准，并接受甲乙双方的监督；5.2第三方在提供服务过程中，若因自身原因造成甲方或乙方的损失，第三方应承担全部责任；5.3若第三方在提供服务过程中，因甲方或乙方的行为或原因造成损失，甲乙双方应各自承担相应的责任；5.4第三方在提供服务过程中，若因不可抗力导致无法履行或造成损失，第三方不承担赔偿责任。第六条第三方的权利6.1第三方在提供服务过程中，有权要求甲乙双方提供必要的配合和支持；6.2第三方有权要求甲乙双方按照约定支付服务费用；6.3第三方有权根据服务内容和协议要求甲乙双方提供相关资料和文件。第七条第三方的义务7.1第三方应按照约定的时间、质量、标准完成服务；7.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和个人隐私；7.3第三方应遵守国家法律法规和行业标准，确保服务质量和安全；7.4第三方在提供服务过程中，应主动接受甲乙双方的监督和检查。第八条第三方的变更和退出8.1若第三方需要更换或退出，应提前[具体时间]通知甲乙双方，并取得甲乙双方的同意；8.2第三方的变更或退出，不影响本合同项下甲乙双方的权利和义务；8.3第三方变更或退出后，甲乙双方应按照本合同和变更或退出协议继续履行合同义务。第九条第三方介入的费用承担9.1第三方介入产生的费用，包括但不限于服务费用、交通费用、住宿费用等，由甲乙双方按照协议约定承担；9.2若合同中没有约定，则由请求第三方介入的一方承担相关费用。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入过程中发生的争议，应由甲乙双方与第三方协商解决；10.2协商不成的，可提交业主委员会调解或依法向人民法院提起诉讼。第十一条本合同其他条款的适用11.1本合同中关于第三方介入的条款，不影响其他条款的效力；11.2本合同中关于第三方介入的条款，如有与国家法律法规相抵触的，以国家法律法规为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细表详细列出物业管理服务范围内的各项具体服务内容，包括服务标准、服务时间、服务人员等信息。2.附件二：物业管理服务费用明细表列出物业管理服务费用的构成，包括但不限于物业费、维修基金、绿化费等，以及各项费用的计算方式和收费标准。3.附件三：物业管理服务设施设备清单列出物业管理区域内所有共用设施设备的清单，包括设备名称、型号、数量、使用状况等。4.附件四：物业管理服务合同履行进度表详细记录物业管理服务合同的履行进度，包括各项服务内容的完成情况、存在问题及解决方案等。5.附件五：业主大会或业主委员会决议文件提供业主大会或业主委员会关于物业管理事项的决议文件，包括会议记录、决议内容等。6.附件六：第三方介入协议记录甲乙双方与第三方签订的介入协议，包括协议内容、双方权利义务等。7.附件七：物业管理服务费用调整记录记录物业管理服务费用调整的过程，包括调整原因、调整内容、调整日期等。8.附件八：物业管理服务纠纷处理记录记录物业管理服务过程中发生的纠纷，包括纠纷原因、处理过程、处理结果等。9.附件九：物业管理服务满意度调查报告提供物业管理服务满意度调查的结果，包括调查方法、调查对象、调查内容、调查结果等。10.附件十：物业管理服务合同履行终止报告记录物业管理服务合同的终止原因、终止时间、终止后的后续事宜等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业管理服务方未按合同约定提供物业管理服务；1.2业主未按时缴纳物业管理服务费用；1.3第三方未按协议约定履行服务；1.4任何一方未按合同约定履行通知义务；1.5任何一方违反合同约定造成对方损失。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因违约所造成的损失；2.2违约责任包括但不限于直接损失和间接损失；2.3责任认定应依据合同约定、法律法规和行业标准。3.违约责任示例说明：3.1物业管理服务方未按合同约定提供物业管理服务，导致业主生活受到影响，业主可要求物业管理服务方承担违约责任，赔偿因服务缺失造成的损失；3.2业主未按时缴纳物业管理服务费用，物业管理服务方有权依法采取措施追讨费用，并可能产生滞纳金；3.3第三方未按协议约定履行服务，造成甲乙双方损失，第三方应承担违约责任，赔偿损失；3.4任何一方未按合同约定履行通知义务，导致对方遭受损失，未通知方应承担相应责任；3.5任何一方违反合同约定造成对方损失，应按合同约定承担赔偿责任。全文完。2024年物业管理服务全面合同4本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2业主方基本信息2.服务范围2.1基础物业管理服务2.1.1清洁服务2.1.2维护服务2.1.3安全服务2.1.4环境绿化服务2.2专项物业管理服务2.2.1设备设施维护2.2.2装修管理2.2.3停车管理3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用4.1费用标准4.2收费方式4.3费用调整5.费用支付5.1付款方式5.2付款时间5.3逾期付款处理6.质量保证6.1服务质量标准6.2质量保证期限6.3质量问题处理7.维修责任7.1维修范围7.2维修责任7.3维修费用承担8.业主权益保障8.1业主投诉处理8.2业主参与管理8.3业主个人信息保护9.合同变更与解除9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.法律适用12.1合同法律适用12.2适用法律解释13.合同附件13.1附件一：服务项目清单13.2附件二：费用明细表13.3附件三：其他相关文件14.合同生效及其他14.1合同生效条件14.2合同生效日期14.3其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称：____________________1.1.2物业管理方地址：____________________1.1.3物业管理方联系人：___________________1.1.4物业管理方联系电话：__________________1.1.5物业管理方资质证书编号：________________1.2业主方基本信息1.2.1业主方名称：____________________1.2.2业主方地址：____________________1.2.3业主方联系人：___________________1.2.4业主方联系电话：__________________1.2.5业主方代表身份证明：_________________第二条服务范围2.1基础物业管理服务2.1.1清洁服务2.1.1.1每日公共区域清洁2.1.1.2每周业主住宅清洁2.1.1.3定期垃圾清运2.1.2维护服务2.1.2.1设备设施定期检查2.1.2.2设备设施紧急维修2.1.3安全服务2.1.3.124小时安保巡逻2.1.3.2业主出入管理2.1.3.3应急事件处理2.1.4环境绿化服务2.1.4.1公共绿化区域养护2.1.4.2业主住宅绿化指导2.2专项物业管理服务2.2.1设备设施维护2.2.1.1设备定期检查与保养2.2.1.2设备故障应急处理2.2.2装修管理2.2.2.1装修申请审批2.2.2.2装修现场监督2.2.2.3装修完成后验收2.2.3停车管理2.2.3.1停车费收取与管理2.2.3.2停车场秩序维护2.2.3.3停车场设备维护第三条服务期限3.1服务起始日期：____年____月____日3.2服务终止日期：____年____月____日第四条服务费用4.1费用标准4.1.1基础物业管理服务费用：____元/月/平方米4.1.2专项物业管理服务费用：____元/月/户4.2收费方式4.2.1每月一次收费，于每月____日前支付4.2.2收费方式：现金、银行转账、等4.3费用调整4.3.1服务费用根据市场情况和物价变动进行调整4.3.2调整前提前一个月通知业主方第五条费用支付5.1付款方式5.1.1业主方应按照约定的方式和时间支付物业管理服务费用5.2付款时间5.2.1业主方应在每月____日前支付物业管理服务费用5.2.2逾期未支付，物业管理方有权采取催收措施5.3逾期付款处理5.3.1逾期付款，业主方应向物业管理方支付____%的滞纳金5.3.2连续两次逾期，物业管理方有权暂停提供部分或全部物业管理服务第六条质量保证6.1服务质量标准6.1.1物业管理方应按照国家标准和行业规范提供物业管理服务6.1.2服务质量标准应符合业主方合理要求6.2质量保证期限6.2.1物业管理方应保证提供的服务在质量保证期限内达到约定标准6.2.2质量保证期限为自服务起始之日起____个月6.3质量问题处理6.3.1业主方对服务质量有异议，应向物业管理方提出6.3.2物业管理方应在接到异议后____小时内进行处理6.3.3若质量问题经确认，物业管理方应立即采取措施予以解决第七条维修责任7.1维修范围7.1.1物业管理方负责业主住宅及公共区域内的设备设施维修7.1.2维修范围包括但不限于：供水、供电、供气、排水、供暖等7.2维修责任7.2.1物业管理方应按照约定时间对报修问题进行处理7.2.2对于物业管理方责任范围内的维修，不得向业主方收取额外费用7.3维修费用承担7.3.1维修费用由物业管理方承担，但业主方因自身原因造成的损坏除外7.3.2对于因业主方原因造成的损坏，维修费用由业主方承担第八条业主权益保障8.1业主投诉处理8.1.1业主对物业管理服务有投诉，应向物业管理方提出8.1.2物业管理方应在接到投诉后____小时内进行初步处理8.1.3对于重大投诉，物业管理方应在____日内向业主方书面回复处理结果8.2业主参与管理8.2.1业主有权参加物业管理委员会8.2.2物业管理方应定期召开业主大会，听取业主意见8.2.3业主有权对物业管理服务提出建议和监督8.3业主个人信息保护8.3.1物业管理方应严格保护业主个人信息，不得泄露给第三方8.3.2业主个人信息仅用于物业管理服务相关事项第九条合同变更与解除9.1合同变更9.1.1合同任何一方提出变更，应提前____个月书面通知对方9.1.2双方协商一致后，签订书面变更协议，作为合同附件9.2合同解除9.2.1合同任何一方违约，对方有权解除合同9.2.2合同解除后，双方应按照约定进行清算9.3合同终止9.3.1服务期限届满，合同自然终止9.3.2合同解除或终止后，物业管理方应将业主住宅及公共区域恢复原状第十条违约责任10.1违约情形10.1.1物业管理方未按照约定提供服务10.1.2业主方未按照约定支付物业管理服务费用10.1.3一方违反合同其他约定10.2违约责任10.2.1违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金10.2.2违约金金额为____元，双方另有约定的从其约定10.3违约赔偿10.3.1违约方应赔偿因违约给对方造成的损失10.3.2赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可依法诉讼第十一条争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应友好协商解决合同争议11.1.2协商不成的，可向物业管理方所在地人民法院提起诉讼11.2争议解决机构11.2.1争议解决机构为物业管理方所在地人民法院11.3争议解决程序11.3.1争议解决程序按照我国相关法律法规执行第十二条法律适用12.1合同法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律12.2适用法律解释12.2.1合同条款解释以中华人民共和国法律为准第十三条合同附件13.1附件一：服务项目清单13.2附件二：费用明细表13.3附件三：其他相关文件第十四条合同生效及其他14.1合同生效条件14.1.1双方签字盖章后，合同生效14.2合同生效日期14.2.1合同生效日期为____年____月____日14.3其他约定事项14.3.1本合同一式两份，双方各执一份14.3.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1本合同所指第三方，是指物业管理方、业主方以及本合同之外，因合同执行需要而介入的任何个人、法人或其他组织。15.1.2第三方可能包括但不限于：审计机构、评估机构、维修单位、咨询顾问、仲裁机构、法院等。15.2第三方介入原因15.2.1.1本合同项下服务需要第三方专业服务或技术支持；15.2.1.2双方协商一致，认为有必要引入第三方；15.2.1.3法律法规或政策要求引入第三方。15.3第三方责权利15.3.1第三方责任15.3.1.1第三方应按照法律法规、合同约定以及相关行业标准，履行其职责。15.3.1.2第三方对其提供的服务或产品承担相应的责任。15.3.2第三方权利15.3.2.1第三方有权要求物业管理方和业主方提供必要的信息和协助。15.3.2.2第三方有权在合同规定范围内，独立开展工作。15.3.3第三方义务15.3.3.1第三方应遵守保密协议，对获取的任何敏感信息保密。15.3.3.2第三方应按时完成工作，并提交工作成果。15.4第三方与其他各方的关系15.4.1第三方与物业管理方、业主方之间的关系是独立合同关系。15.4.2物业管理方和业主方应与第三方签订独立合同，明确各自的权利和义务。15.4.3第三方的工作成果需经物业管理方和业主方共同验收。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方对其提供的服务或产品承担的责任，不得超过其与物业管理方或业主方签订的独立合同中约定的责任限额。16.1.2如第三方责任限额高于本合同约定，则以本合同约定为准。17.第三方介入的流程17.1第三方介入流程17.1.2双方协商确定第三方人选，并签订独立合同。17.1.3第三方介入工作开始前，物业管理方或业主方应向对方通报第三方介入的相关信息。17.1.4第三方介入工作完成后，第三方应向物业管理方和业主方提交工作成果及报告。18.第三方介入的争议解决18.1第三方介入引发的争议，应通过协商解决。18.2协商不成的，可按照本合同第十一条争议解决方式解决。19.本合同与第三方合同的关系19.1本合同与第三方合同之间是独立的，第三方合同中的约定不影响本合同的履行。19.2如第三方合同中的约定与本合同冲突，以本合同为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目清单详细要求：1.1列明物业管理服务的具体项目，如清洁、维护、安全、绿化等。1.2每项服务的内容描述，包括服务频率、标准、质量要求等。1.3服务项目清单应与合同中的服务范围一致。1.4服务项目清单应由物业管理方提供，并由业主方签字确认。2.附件二：费用明细表详细要求：2.1列明各项服务的收费标准，包括基础物业管理服务费用和专项物业管理服务费用。2.2明确各项费用的计算方法，如按面积、按户、按项目等。2.3费用明细表应包含服务费用、其他附加费用、优惠减免等。2.4费用明细表应由物业管理方提供，并由业主方签字确认。3.附件三：业主委员会成员名单详细要求：3.1列明业主委员会的成员名单，包括姓名、联系方式、职务等。3.2业主委员会成员应具有代表性，反映业主方的意愿。3.3业主委员会成员名单应由物业管理方和业主方共同确认。4.附件四：维修记录详细要求：4.1记录物业管理方对业主住宅及公共区域内的设备设施进行的维修情况。4.2包括维修时间、维修内容、维修人员、维修费用等。4.3维修记录应由物业管理方定期更新，并提供给业主方查阅。5.附件五：业主投诉处理记录详细要求：5.1记录业主对物业管理服务的投诉内容、处理时间、处理结果等。5.2投诉处理记录应由物业管理方保存，并提供给业主方查阅。6.附件六：第三方合同详细要求：6.1列明第三方介入的具体合同内容，包括服务内容、费用、责任等。6.2第三方合同应由物业管理方与第三方签订，并由业主方备案。7.附件七：其他相关文件详细要求：7.1包含与物业管理服务相关的其他文件，如政策文件、通知、公告等。7.2其他相关文件应由物业管理方提供，并提供给业主方查阅。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方违约行为及责任认定违约行为：1.1未按约定提供物业管理服务。1.2未按时支付维修费用。1.3未按约定处理业主投诉。1.4违反保密协议，泄露业主个人信息。责任认定：1.1物业管理方应向业主方支付违约金，金额根据违约情况确定。1.2物业管理方应赔偿因违约给业主方造成的损失。2.业主方违约行为及责任认定违约行为：2.1未按时支付物业管理服务费用。2.2故意损坏物业管理方的设备设施。2.3违反物业管理规定，造成公共区域环境污染。责任认定：2.1业主方应支付违约金，金额根据违约情况确定。2.2业主方应赔偿因违约给物业管理方造成的损失。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：3.1未按合同约定提供专业服务。3.2未按时提交工作成果或报告。3.3违反保密协议，泄露敏感信息。责任认定：3.1第三方应向物业管理方支付违约金，金额根据违约情况确定。3.2第三方应赔偿因违约给物业管理方或业主方造成的损失。全文完。2024年物业管理服务全面合同5本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同签订双方1.5合同签订地点2.物业管理服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务标准2.3物业服务项目及明细2.4服务时间及班次安排2.5应急服务及处理流程3.物业管理费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式及期限3.3费用调整机制3.4押金及退还规定4.物业管理权益4.1物业所有权及使用权4.2物业共用设施设备的使用及维护4.3物业安全管理4.4物业绿化及环境卫生4.5物业公共秩序维护5.物业使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任5.3物业维修及报修流程5.4物业设施设备更换及更新6.物业