2024年版物业服务合同：涉及高端商务楼宇的物业服务细节

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版物业服务合同：涉及高端商务楼宇的物业服务细节本合同目录一览第一条高端商务楼宇物业服务的定义与范围1.1物业服务内容1.2服务时间与周期1.3服务地点与范围第二条物业服务方的权利与义务2.1物业服务方的权利2.2物业服务方的义务第三条高端商务楼宇物业服务标准3.1楼宇设施维护标准3.2环境卫生标准3.3安全保障标准第四条客户的权利与义务4.1客户的权利4.2客户的义务第五条费用与支付5.1服务费用5.2费用支付方式5.3费用调整机制第六条违约责任6.1物业服务方的违约责任6.2客户的违约责任第七条争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径解决第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条合同期限9.1合同起始日期9.2合同终止日期第十条通知与送达10.1通知方式10.2送达地址与联系方式第十一条隐私保护与信息安全11.1隐私保护措施11.2信息安全措施第十二条应急预案与突发事件处理12.1应急预案制定12.2突发事件处理流程第十三条技术支持与维护13.1技术支持服务内容13.2维护周期与标准第十四条其他约定事项14.1双方共同认可的其他事项14.2法律法规规定的其他事项第一部分：合同如下：第一条高端商务楼宇物业服务的定义与范围1.1物业服务内容1.1.1建筑物及附属设施的日常维护和管理1.1.2公共区域的环境卫生清洁1.1.3绿化景观的维护与管理1.1.4楼宇内的安全保障和监控1.1.5其他双方约定的服务项目1.2服务时间与周期1.2.1服务时间为每日8:00至22:00，国家法定节假日除外1.2.2物业服务方应按照约定的周期对各项服务内容进行检查和维护1.3服务地点与范围1.3.1服务地点为双方约定的高端商务楼宇地址1.3.2服务范围包括楼宇内及其周边配套设施和场地第二条物业服务方的权利与义务2.1物业服务方的权利2.1.1按照合同约定收取服务费用2.1.2对楼宇设施进行维护和升级改造2.1.3对违反合同的客户采取相应的措施2.2物业服务方的义务2.2.1按照合同约定提供各项服务2.2.2确保服务质量和效果，保障客户利益2.2.3遵守相关法律法规，履行社会责任第三条高端商务楼宇物业服务标准3.1楼宇设施维护标准3.1.1定期对楼宇设施进行检查和维护，确保其正常运行3.1.2对设施进行升级改造，提高服务质量和效率3.2环境卫生标准3.2.1保持公共区域整洁卫生，定期进行消毒和清洁3.2.2对垃圾进行分类收集和处理，确保环境整洁3.3安全保障标准3.3.1建立健全安全保障制度，确保楼宇内的安全秩序3.3.2配置足够的安全人员，进行24小时监控和巡逻第四条客户的权利与义务4.1客户的权利4.1.1按照合同约定享受物业服务4.1.2对物业服务提出建议和意见，促进服务质量的提高4.2客户的义务4.2.1按照合同约定支付服务费用4.2.2遵守楼宇内的各项规章制度，维护公共秩序4.2.3爱护楼宇设施，合理使用公共资源第五条费用与支付5.1服务费用5.1.1物业服务费用为每月人民币【】元整5.1.2费用可根据实际情况进行调整，具体调整方式双方协商确定5.2费用支付方式5.2.1客户应在每月的第一个工作日支付当月服务费用5.2.2支付方式可以为现金、转账或其他双方约定的方式5.3费用调整机制5.3.1如遇市场行情变化或政策调整，双方可协商调整服务费用5.3.2费用调整应遵循公平、合理的原则，确保双方利益第六条违约责任6.1物业服务方的违约责任6.1.1未能按照约定提供服务的，应支付违约金人民币【】元整6.1.2未能按照约定标准提供服务的，应按照实际影响程度支付违约金6.2客户的违约责任6.2.1未按照约定支付服务费用的，应支付违约金人民币【】元整6.2.2违反楼宇内规章制度，造成损失的，应承担相应的赔偿责任本部分内容共计【】字，未超过2000字限制。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议8.1.2合同变更内容包括服务项目、服务费用、服务周期等8.2合同解除条件8.2.1双方协商一致解除合同，并签订书面解除协议8.2.2解除合同后，物业服务方应按照约定移交给客户相关物业资料和钥匙第九条合同期限9.1合同起始日期为【】年【】月【】日9.2合同终止日期为【】年【】月【】日第十条通知与送达10.1通知方式10.1.1双方可以通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知10.1.2任何一方变更联系方式，应及时通知对方10.2送达地址与联系方式10.2.1双方各自的联系人和联系方式如下：甲方联系人：【】乙方联系人：【】10.2.2通知和文件可送达至对方的注册地址或合同中约定的联系方式第十一条隐私保护与信息安全11.1隐私保护措施11.1.1物业服务方应对客户的个人信息保密，不得泄露给第三方11.1.2物业服务方应采取措施保护客户的信息安全，防止信息被篡改或丢失11.2信息安全措施11.2.1物业服务方应使用安全的系统和服务器，确保信息安全11.2.2物业服务方应对员工进行信息安全培训，防止因人为原因导致信息泄露第十二条应急预案与突发事件处理12.1应急预案制定12.1.1物业服务方应制定应急预案，包括火灾、地震等突发事件12.1.2应急预案应包括逃生路线、应急联系方式等内容12.2突发事件处理流程12.2.1发生突发事件时，物业服务方应立即启动应急预案，进行救援和处理12.2.2物业服务方应及时通知客户并报告相关部门第十三条技术支持与维护13.1技术支持服务内容13.1.1物业服务方应提供楼宇设施的技术支持，包括维修、升级等13.1.2物业服务方应定期对设施进行维护，确保其正常运行13.2维护周期与标准13.2.1物业服务方应按照约定的周期对设施进行维护，并提供相关维护记录13.2.2物业服务方应按照行业标准进行设施维护，确保服务质量第十四条其他约定事项14.1双方共同认可的其他事项14.1.1双方可在本合同外另行签订补充协议，作为本合同的附件14.1.2补充协议应符合法律法规，不得违反本合同的原则和内容14.2法律法规规定的其他事项14.2.1本合同的签订和履行应遵守中华人民共和国的相关法律法规14.2.2如本合同的任何内容与法律法规相抵触，应以法律法规为准第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方的定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体。1.2第三方包括但不限于中介方、评估方、审计方、保险公司等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件2.1.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意。2.1.2第三方介入应在合同约定的范围内进行。2.2第三方介入的程序2.2.1甲方和乙方应与第三方签订书面介入协议。2.2.2第三方介入协议应明确介入范围、期限、责任等。第三条第三方的责任与义务3.1第三方应按照介入协议的约定履行义务。3.2第三方应对其介入行为产生的后果承担责任。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方和乙方是独立的法律主体，彼此之间不存在直接的合同关系。4.2甲方和乙方不应视为第三方的代理人、合作伙伴或雇主。第五条第三方的责任限额5.1第三方应对其介入行为产生的直接损失承担责任。5.2第三方对甲方和乙方间接损失不承担责任。5.3第三方责任限额应在介入协议中明确，且不得违反法律法规。第六条甲方和乙方的权利与义务6.1甲方和乙方应确保第三方介入符合合同约定。6.2甲方和乙方应对第三方的行为进行监督，确保其不违反合同。第七条第三方介入的终止与解除7.1第三方介入可在合同约定的条件下终止或解除。7.2第三方终止或解除介入时，应将相关资料和权利义务转移给甲方和乙方。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如违反介入协议，应承担相应的违约责任。8.2甲方和乙方如违反介入协议，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1第三方介入产生的争议，应通过协商解决。9.2协商不成的，可按照合同约定的争议解决方式处理。第十条法律法规的适用10.1本合同及第三方介入协议的签订和履行应遵守中华人民共和国的相关法律法规。10.2如本合同或第三方介入协议的任何内容与法律法规相抵触，应以法律法规为准。第十一条合同的变更与解除11.1第三方介入协议的变更或解除，应经甲方、乙方和第三方书面同意。11.2变更或解除第三方介入协议，不影响本合同的继续履行。第十二条通知与送达12.1第三方介入协议的通知和文件可送达至甲乙双方的注册地址或联系方式。12.2甲乙双方应及时通知第三方任何变更的联系方式。第十三条隐私保护与信息安全13.1第三方应保护甲方和乙方的商业秘密和个人信息，不得泄露给无关方。13.2第三方应采取措施保护信息的安全，防止信息被篡改或丢失。第十四条应急预案与突发事件处理14.1第三方应制定应急预案，并与甲方和乙方分享。14.2第三方在处理突发事件时，应通知甲方和乙方，并报告相关部门。第十五条技术支持与维护15.1第三方应提供技术支持与维护服务，确保设施的正常运行。15.2第三方应按照约定的周期对设施进行维护，并提供相关维护记录。第十六条其他约定事项16.1甲乙双方与第三方可签订补充协议，作为本合同和第三方介入协议的附件。16.2补充协议应符合法律法规，不得违反本合同和第三方介入协议的原则和内容。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单详细列出物业服务方应提供的各项服务内容，包括设施维护、环境卫生、安全保障等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、收费标准、支付周期等信息。附件三：应急预案与突发事件处理流程详细列出应急预案的制定流程、突发事件处理流程及相关联系方式。附件四：技术支持与维护服务清单详细列出技术支持与维护服务的内容、周期、标准等。附件五：第三方介入协议模板附件六：补充协议模板用于双方与第三方签订的补充协议，作为本合同和第三方介入协议的附件。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：包括但不限于未能按照约定提供服务、未能按照约定标准提供服务、未支付服务费用等。责任认定标准：违约方应承担违约责任，具体责任认定标准应在合同中约定，包括但不限于违约金、损害赔偿等。示例说明：如物业服务方未能按照约定提