2024年商场物业管理综合合同-包含物业含义及商场设施维护标准3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商场物业管理综合合同——包含物业含义及商场设施维护标准本合同目录一览1.1物业定义及范围1.2商场物业管理的法律依据1.3物业管理公司的资质及责任2.1物业管理费的计算及支付方式2.2物业服务费用标准2.3物业管理费的调整机制3.1物业安全管理3.2安全防范措施3.3保安人员配备及职责4.1消防安全管理4.2消防设施维护保养4.3消防演习及培训5.1清洁卫生管理5.2清洁服务范围及标准5.3清洁作业时间及流程6.1维修保养服务6.2维修保养项目及标准6.3维修保养费用的承担7.1公共区域维护7.2公共设施维护保养7.3公共区域绿化养护8.1商场设施维护8.2设施维护范围及标准8.3设施维护费用的承担9.1商场租赁管理9.2租赁合同签订及备案9.3租赁费用的收取及管理10.1商场装修管理10.2装修申请及审批流程10.3装修施工及验收标准11.1物业管理档案管理11.2物业管理信息系统的应用11.3物业管理资料的保存及查阅12.1争议解决机制12.2争议解决方式12.3争议解决期限13.1合同解除条件及程序13.2合同终止后的处理13.3合同解除后的费用结算14.1合同生效及终止14.2合同附件14.3合同签署及生效日期第一部分：合同如下：1.1物业定义及范围1.1.1物业是指商场范围内的建筑物、附属设施、场地及其它附属物。1.1.2物业管理范围包括商场内的公共区域、附属设施、绿化带、停车场等。1.2物业管理的法律依据1.2.1本合同依据《中华人民共和国物业管理条例》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规制定。1.3物业管理公司的资质及责任1.3.1物业管理公司须具备相应的物业管理资质，并承担相应的物业管理责任。2.1物业管理费的计算及支付方式2.1.1物业管理费按建筑面积计算，每月每平方米收费元。2.1.2物业管理费应于每月X日前支付，逾期未支付，按每日收取%的滞纳金。2.2物业服务费用标准2.2.1清洁卫生服务：每日进行两次公共区域清洁，每周进行一次深度清洁。2.2.2保安服务：24小时值班，负责商场内安全巡逻和应急处置。2.2.3消防服务：每月进行一次消防设施检查，每季度进行一次消防演练。2.3物业管理费的调整机制2.3.1物业管理费调整需提前X个月通知业主，调整幅度不超过X%。3.1物业安全管理3.1.1物业管理公司应建立健全安全管理制度，确保商场内人员及财产安全。3.1.2保安人员应接受专业培训，具备应急处置能力。3.2安全防范措施3.2.1商场内设置安全出口，确保畅通无阻。3.2.2定期检查消防设施，确保其正常运行。3.3保安人员配备及职责3.3.1保安人员应佩戴统一制服，持证上岗。3.3.2保安人员负责商场内巡逻、门卫管理、应急处置等工作。4.1消防安全管理4.1.1物业管理公司应建立健全消防管理制度，确保商场内消防安全。4.1.2定期进行消防设施维护保养，确保其完好有效。4.2消防设施维护保养4.2.1消防设施包括灭火器、消防栓、报警系统等。4.2.2消防设施维护保养应由具备相应资质的专业人员进行。4.3消防演习及培训4.3.1每半年至少组织一次消防演习，提高员工及业主的消防安全意识。4.3.2新员工入职后应接受消防安全培训。5.1清洁卫生管理5.1.1清洁卫生服务包括商场内公共区域、卫生间、电梯等。5.1.2清洁卫生服务应保持商场内整洁、卫生。5.2清洁服务范围及标准5.2.1公共区域：每日两次清扫、擦拭、拖地。5.2.2卫生间：每日进行两次清扫、消毒、除味。5.2.3电梯：每日进行两次清洁、消毒。5.3清洁作业时间及流程5.3.1清洁作业时间为每日X时X分至X时X分。5.3.2清洁作业流程：清扫、擦拭、拖地、消毒、除味。6.1维修保养服务6.1.1物业管理公司应建立健全维修保养制度，确保商场设施正常运行。6.1.2维修保养服务包括商场内公共设施、设备、管道等。6.2维修保养项目及标准6.2.1公共设施：每月进行一次检查、保养。6.2.2设备：每年进行一次全面检查、保养。6.2.3管道：每半年进行一次检查、保养。6.3维修保养费用的承担6.3.1维修保养费用由物业管理公司承担，并在物业管理费中列支。7.1公共区域维护7.1.1公共区域包括商场内的走廊、楼梯、电梯厅等。7.1.2公共区域维护应保持整洁、完好。7.2公共设施维护保养7.2.1公共设施包括照明、消防、卫生等设施。7.2.2公共设施维护保养应由具备相应资质的专业人员进行。7.3公共区域绿化养护7.3.1绿化带、草坪等绿化区域的养护应由专业人员进行。7.3.2绿化养护应保持植物生长良好，环境美观。8.1商场设施维护8.1.1商场设施包括但不限于：电梯、扶梯、自动门、中央空调、消防系统、监控系统等。8.1.2物业管理公司负责定期检查商场设施，确保其正常运行。8.2设施维护范围及标准8.2.1电梯、扶梯：每日进行一次运行检查，每月进行一次全面维护。8.2.2自动门：每日进行一次检查，每季度进行一次深度清洁和保养。8.2.3中央空调：每月进行一次过滤网清洁，每年进行一次全面清洗和保养。8.2.4消防系统：每月进行一次设备检查，每半年进行一次全面测试。8.2.5监控系统：每日进行一次图像质量检查，每季度进行一次系统维护。8.3设施维护费用的承担8.3.1设施维护费用由物业管理公司承担，并在物业管理费中列支。9.1商场租赁管理9.1.1物业管理公司负责商场的租赁管理，包括租赁合同的签订、备案和续签。9.1.2租赁合同应明确租赁期限、租金、物业管理费、维修责任等内容。9.2租赁合同签订及备案9.2.1租赁合同签订前，物业管理公司应向租赁方提供商场设施及环境状况说明。9.2.2租赁合同签订后，应及时向相关部门备案。9.3租赁费用的收取及管理9.3.1租赁费用应按合同约定及时收取，逾期未支付，按每日收取%的滞纳金。9.3.2租赁费用收入应专户存储，定期进行财务审计。10.1商场装修管理10.1.1商场装修管理包括装修申请、审批、施工及验收。10.1.2装修申请应提交装修方案、设计图纸、施工方案等材料。10.2装修申请及审批流程10.2.1装修申请提交后，物业管理公司应在X日内完成审批。10.2.2审批通过后，装修方需按照审批内容进行施工。10.3装修施工及验收标准10.3.1装修施工期间，应确保不影响商场正常运营和他人安全。10.3.2装修完成后，物业管理公司应组织验收，验收合格后方可投入使用。11.1物业管理档案管理11.1.1物业管理档案包括合同、报表、通知、维修记录等。11.1.2档案应分类存放，确保查阅方便，并定期进行整理。11.2物业管理信息系统的应用11.2.1物业管理公司应建立物业管理信息系统，用于记录、查询和管理各类信息。11.3物业管理资料的保存及查阅11.3.1物业管理资料应妥善保存，保存期限不少于X年。11.3.2业主和物业管理公司相关人员可查阅相关资料。12.1争议解决机制12.1.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。12.1.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。12.2争议解决方式12.2.1仲裁：双方应选择具有管辖权的仲裁机构进行仲裁。12.2.2诉讼：双方应按照法律规定向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.3争议解决期限12.3.1争议发生后，双方应在X日内提出解决方案。13.1合同解除条件及程序13.1.2合同解除需提前X日通知对方，并书面确认。13.2合同终止后的处理13.2.1合同终止后，双方应按照约定办理移交手续。13.2.2物业管理公司应退还剩余物业管理费。13.3合同解除后的费用结算13.3.1合同解除后，双方应根据实际情况进行费用结算。14.1合同生效及终止14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同有效期自生效之日起X年。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：物业管理费标准、设施设备清单、维修保养计划等。14.3合同签署及生效日期14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义及范围1.1本合同所指第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同提供专业服务或协助的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监理方、评估方、咨询方等。2.第三方的责任与权利2.1第三方应根据其专业能力和服务内容，对提供的服务质量承担相应的责任。2.2第三方在履行职责过程中，享有合法收入，并有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利。3.第三方的介入程序3.1甲乙双方在合同履行过程中，如需引入第三方，应提前X日书面通知对方。3.2第三方介入前，甲乙双方应就第三方的服务内容、费用、责任等达成一致。4.第三方介入的费用承担4.1第三方服务的费用由甲乙双方按照合同约定或市场行情协商确定。4.2第三方费用应在服务完成后X日内支付，逾期未支付，按每日收取%的滞纳金。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，并在第三方介入协议中明确。5.2第三方责任限额应根据第三方的专业能力、服务内容、市场行情等因素确定。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。6.2第三方在履行职责过程中，应遵守甲乙双方的要求，不得损害甲乙双方的合法权益。7.第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙双方应按照合同约定继续履行各自的权利和义务。7.2第三方应协助甲乙双方完成合同约定的各项任务。8.第三方的退出与替换8.1第三方在合同履行过程中，如因自身原因无法继续履行职责，应提前X日书面通知甲乙双方。8.2第三方退出后，甲乙双方应协商确定新的第三方，并签订新的协议。9.第三方的保密义务9.1第三方在履行职责过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。9.2保密期限自合同签订之日起X年。10.第三方的合规性10.1第三方应具备合法的经营资格，并遵守国家法律法规。10.2第三方在履行职责过程中，应确保其行为符合相关行业规范和标准。11.第三方的保险11.1第三方应购买相应的保险，以保障其在履行职责过程中可能发生的意外风险。11.2保险范围应包括但不限于：职业责任险、意外伤害险等。12.第三方的变更与通知12.1第三方如需变更其服务内容、人员、联系方式等，应提前X日书面通知甲乙双方。12.2甲乙双方应予以配合，确保合同履行的连续性。13.第三方的违约责任13.1第三方如违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于：赔偿损失、支付违约金等。13.2违约责任的具体内容应在合同中明确。14.第三方的争议解决14.1第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。14.2协商不成的，可提交仲裁或诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理费标准及调整说明要求：详细列出不同区域、不同类型的物业管理费标准，以及调整的依据和频率。2.设施设备清单及维护保养计划要求：详细列出商场内所有设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息，并制定相应的维护保养计划。3.保安人员配备及岗位职责说明书要求：详细说明保安人员的配备数量、岗位职责、工作流程、培训要求等。4.消防安全管理规定及应急预案要求：详细规定消防设施的使用和维护，制定火灾应急预案，包括报警、疏散、灭火等程序。5.清洁卫生服务标准及作业流程要求：详细规定清洁卫生服务的标准、作业流程、卫生用品的使用规范等。6.装修申请及审批流程说明要求：详细说明装修申请的提交、审批、施工、验收等流程，包括相关表格和文件。7.租赁合同范本及备案要求要求：提供租赁合同的范本，明确租赁合同的主要内容，包括租赁期限、租金、物业管理费等。8.第三方介入协议范本要求：提供第三方介入协议的范本，包括第三方服务内容、费用、责任、保密条款等。9.物业管理档案目录及保存期限说明要求：列出物业管理档案的目录，包括合同、报表、通知、维修记录等，并说明保存期限。10.争议解决机制说明要求：详细说明争议解决的方式、程序、期限，包括仲裁和诉讼的具体操作流程。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按合同约定支付物业管理费或租赁费用。物业管理公司未按合同约定提供物业管理服务。租赁方未按合同约定使用商场，造成损失或影响商场正常运营。第三方未按协议提供专业服务，影响合同履行。2.责任认定标准：违约方应根据违约的性质、程度、后果等因素承担相应的责任。责任形式包括：赔偿损失、支付违约金、恢复原状、停止违约行为等。3.示例说明：违约方未按时支付物业管理费，应按照每日收取%的滞纳金向物业管理公司支付。物业管理公司未按时进行公共区域清洁，应向业主道歉，并承担相应的维修费用。租赁方在商场内违规施工，造成设施损坏，应承担赔偿责任。第三方未按协议完成评估工作，应向甲乙双方支付违约金，并承担相应的经济损失。全文完。2024年商场物业管理综合合同——包含物业含义及商场设施维护标准1本合同目录一览1.物业管理定义与范围1.1物业管理定义1.2物业管理范围2.物业管理服务内容2.1日常清洁与绿化维护2.2安全管理2.3设施设备维护2.4客户服务3.物业管理费用3.1费用组成3.2收费标准3.3付款方式4.物业管理期限4.1合同期限4.2期限变更5.物业管理责任5.1物业管理方责任5.2业主责任6.物业管理设施维护标准6.1设施分类6.2维护频率6.3维护标准7.设施设备维修与保养7.1维修保养责任7.2维修保养流程7.3维修保养费用8.物业安全管理8.1安全管理制度8.2安全防范措施8.3应急预案9.客户投诉与处理9.1投诉渠道9.2投诉处理流程9.3投诉处理结果10.合同变更与终止10.1合同变更10.2合同终止11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决程序13.其他约定13.1法律适用13.2合同附件13.3合同生效14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：1.物业管理定义与范围1.1物业管理定义本合同所称物业管理是指物业管理方根据合同约定，对商场范围内的建筑物、构筑物及其附属设施和场地进行维修、养护、管理，为业主提供物业服务的行为。1.2物业管理范围本合同的管理范围包括商场内的公共区域、建筑物、构筑物、附属设施、场地、绿化、道路、照明、排水、消防等。2.物业管理服务内容2.1日常清洁与绿化维护2.1.1公共区域的日常清洁，包括地面、墙面、玻璃、卫生间等。2.1.2绿化带的修剪、浇水、施肥、病虫害防治等。2.2安全管理2.2.124小时安保巡逻，确保商场内人员和财产安全。2.2.2火灾自动报警系统、消防栓、灭火器的检查和维护。2.3设施设备维护2.3.1商场内电梯、空调、照明、供水、供电等设施设备的日常维护和定期检查。2.3.2设施设备的紧急抢修和更换。2.4客户服务2.4.1接待业主咨询、投诉和建议，及时处理。2.4.2定期举办业主活动，增强业主与物业管理方的沟通。3.物业管理费用3.1费用组成物业管理费用包括日常管理费、设施设备维护费、绿化维护费、安保费、公共区域清洁费等。3.2收费标准物业管理费用按照国家规定的收费标准执行，具体费用标准详见附件一。3.3付款方式业主应在每个缴费周期内，按照合同约定的时间和方式缴纳物业管理费用。4.物业管理期限4.1合同期限本合同期限为五年，自双方签署之日起生效。4.2期限变更经双方协商一致，可对合同期限进行变更。5.物业管理责任5.1物业管理方责任物业管理方应按照合同约定，全面履行物业管理职责，确保商场内设施设备正常运行，提供优质的服务。5.2业主责任业主应遵守物业管理规定，爱护公共设施，共同维护商场秩序。6.物业管理设施维护标准6.1设施分类设施分为一类设施、二类设施和三类设施，具体分类详见附件二。6.2维护频率一类设施每月检查一次，二类设施每季度检查一次，三类设施每年检查一次。6.3维护标准维护标准按照国家相关标准和规定执行，具体标准详见附件三。7.设施设备维修与保养7.1维修保养责任设施设备的维修保养责任由物业管理方承担，确保设施设备正常运行。7.2维修保养流程发生设施设备故障时，物业管理方应立即采取措施进行维修保养，并及时通知业主。7.3维修保养费用维修保养费用按照实际情况进行核算，业主按照实际发生费用支付。8.物业安全管理8.1安全管理制度物业管理方应建立健全安全管理制度，包括消防安全、防盗安全、交通安全等。8.2安全防范措施物业管理方应采取必要的安全防范措施，包括安装监控设备、设置安全通道、制定应急预案等。8.3应急预案应急预案应包括火灾、盗窃、自然灾害等突发事件的应对措施，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行处置。9.客户投诉与处理9.1投诉渠道业主可通过书面、电话、网络等方式向物业管理方提出投诉。9.2投诉处理流程物业管理方应在接到投诉后24小时内进行核实，并在3个工作日内给出答复。9.3投诉处理结果物业管理方应将投诉处理结果告知业主，并对处理结果负责。10.合同变更与终止10.1合同变更任何一方需变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。10.2合同终止11.违约责任11.1违约情形任何一方违反本合同约定，均构成违约。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.争议解决12.1争议解决方式双方应通过友好协商解决合同争议。协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序争议解决程序按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关法律法规执行。13.其他约定13.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同附件本合同附件包括但不限于物业管理费用标准、设施设备分类及维护标准等。13.3合同生效本合同自双方签署之日起生效。14.合同签署与生效日期14.1合同签署本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期本合同生效日期为____年____月____日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定义与范围15.1第三方定义本合同中所述第三方指非甲乙双方当事人，因提供专业服务、咨询、评估、监理等目的而介入本合同的主体。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于物业管理咨询、设施设备监理、工程审计、法律咨询等。16.第三方介入程序16.1介入申请甲乙双方任何一方需引入第三方时，应提前30日向对方提出书面申请，说明第三方介入的目的、范围、预期效果及费用预算。16.2介入审批对方应在收到介入申请后15日内，书面回复是否同意第三方介入。若同意，双方应共同与第三方签订合作协议。17.第三方责任与权利17.1责任第三方在介入本合同过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和合同约定，对其提供的服务质量承担相应责任。17.2权利第三方有权根据合作协议，获取与本合同相关的必要信息，参与相关会议，提出合理建议，并按约定获得报酬。18.第三方与其他各方的关系18.1与甲方的关系第三方应向甲方提供专业、独立、客观的服务，甲方对第三方提供的服务享有监督权。18.2与乙方的关系第三方应与乙方保持良好沟通，协助乙方履行合同义务，乙方对第三方的工作成果有验收权。19.第三方责任限额19.1限额设定第三方责任限额根据第三方提供服务的性质和风险等级设定，具体限额由双方在合作协议中约定。19.2限额执行第三方在履行合同过程中，如因自身原因导致甲方或乙方遭受损失，应在责任限额内承担赔偿责任。20.第三方介入费用20.1费用承担第三方介入费用由引入方承担，并应提前向对方通报费用预算。20.2费用结算费用结算按照合作协议约定执行，一般应在服务完成后进行。21.第三方介入的终止21.1终止条件（1）本合同终止；（2）双方协商一致；（3）第三方无法履行合同义务；（4）出现不可抗力事件。21.2终止程序第三方介入合同终止时，双方应共同与第三方协商，确保第三方撤离现场，并办理相关手续。22.第三方介入的记录与档案22.1记录要求第三方介入过程中产生的文件、资料、记录等，应妥善保存，以备日后查阅。22.2档案管理第三方介入产生的档案，由甲乙双方共同管理，并按照国家相关规定进行归档。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理费用标准要求：详细列出物业管理费用的各项构成，包括日常管理费、设施设备维护费、绿化维护费、安保费、公共区域清洁费等，并附有收费标准。说明：此附件为物业管理费用的依据，业主和物业管理方应共同遵守。2.附件二：设施设备分类及维护标准要求：对商场内的设施设备进行分类，并详细列出各类设施的维护频率和维护标准。3.附件三：物业管理设施维护标准要求：详细列出各类物业管理设施（如电梯、空调、照明等）的维护频率和维护标准。说明：此附件为物业管理设施维护的具体指导文件。4.附件四：安全管理制度要求：列出商场内的安全管理制度，包括消防安全、防盗安全、交通安全等。说明：此附件为安全管理工作的指导文件，确保商场内安全。5.附件五：应急预案要求：针对火灾、盗窃、自然灾害等突发事件制定应急预案，包括应急措施和处置流程。说明：此附件为应急情况下的行动指南，确保在紧急情况下能够迅速有效地进行处置。6.附件六：第三方合作协议要求：详细列出第三方介入的具体条款，包括第三方服务内容、费用、责任等。说明：此附件为第三方介入的依据，确保第三方服务质量和责任。7.附件七：合同变更记录要求：记录合同变更的具体内容，包括变更原因、变更日期、变更后的合同条款等。说明：此附件为合同变更的官方记录，确保合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付物业管理费用。乙方未按照合同约定履行物业管理职责。第三方未按照合作协议提供专业服务。任何一方违反合同约定，导致另一方遭受损失。2.责任认定标准：甲方未按时支付物业管理费用，应向乙方支付违约金，并补足欠款。乙方未履行物业管理职责，应向甲方支付违约金，并承担相应损失。第三方未提供专业服务，应根据合作协议承担相应责任，包括赔偿损失。违约方应承担因违约行为导致的全部损失，包括直接损失和间接损失。3.违约责任示例：甲方未按时支付物业管理费用，导致乙方无法正常开展物业管理服务，乙方有权要求甲方支付违约金，并补足欠款。乙方未按时对电梯进行维护，导致电梯故障，造成业主受伤，乙方应承担赔偿责任，包括医疗费用和赔偿金。第三方在提供物业管理咨询服务时，因疏忽导致甲方遭受经济损失，第三方应按照合作协议承担相应责任。全文完。2024年商场物业管理综合合同——包含物业含义及商场设施维护标准2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方住所地2.物业管理范围2.1物业管理区域2.2物业管理服务项目2.3物业管理服务内容3.物业管理费用3.1物业管理费计算方式3.2物业管理费收取标准3.3物业管理费缴纳方式4.物业管理责任4.1物业管理责任范围4.2物业管理责任承担4.3物业管理责任免除5.物业设施维护5.1物业设施维护标准5.2物业设施维护责任5.3物业设施维护费用6.物业安全管理6.1物业安全管理责任6.2物业安全管理措施6.3物业安全事故处理7.业主权益保护7.1业主权益保障措施7.2业主投诉处理7.3业主大会及业主委员会8.物业管理合同期限8.1合同期限8.2合同续签8.3合同解除9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效及终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的处理12.其他约定12.1合同附件12.2合同未尽事宜12.3合同解释13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人员14.合同附件清单14.1附件一：物业管理区域示意图14.2附件二：物业管理服务项目及内容明细14.3附件三：物业管理费计算方法及收费标准14.4附件四：物业管理设施维护标准14.5附件五：物业管理合同补充协议第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3合同双方住所地甲方住所地：[甲方住所地详细地址]乙方住所地：[乙方住所地详细地址]第二条物业管理范围2.1物业管理区域甲方管理的物业管理区域为：[具体物业管理区域名称及范围]2.2物业管理服务项目2.2.1建筑物本体及附属设施设备的管理与维护2.2.2公共区域的环境卫生、绿化、保洁2.2.3公共安全设施的管理与维护2.2.4公共秩序维护2.2.5物业档案管理2.2.6其他约定的物业管理服务2.3物业管理服务内容具体服务内容详见附件二：物业管理服务项目及内容明细。第三条物业管理费用3.1物业管理费计算方式物业管理费按建筑面积计收，计算公式为：[计算公式具体内容]3.2物业管理费收取标准物业管理费标准详见附件三：物业管理费计算方法及收费标准。3.3物业管理费缴纳方式物业管理费应按月缴纳，缴纳期限为每月[具体日期]，逾期未缴纳的，按每日千分之[具体百分比]缴纳滞纳金。第四条物业管理责任4.1物业管理责任范围甲方应按照合同约定，对物业管理区域内的建筑物、附属设施设备、公共区域进行管理，确保其正常运行和使用。4.2物业管理责任承担4.2.1甲方应承担物业管理范围内的直接责任。4.2.2因甲方管理不善导致的事故或损失，甲方应承担相应的赔偿责任。4.2.3甲方应按照法律法规和合同约定，对业主的合法权益予以保护。4.3物业管理责任免除4.3.1因不可抗力因素导致的物业管理范围内的事故或损失，甲方不承担赔偿责任。4.3.2业主自行使用物业设施设备导致的损害，甲方不承担赔偿责任。第五条物业设施维护5.1物业设施维护标准5.1.1建筑物本体及附属设施设备的维护标准应符合国家相关标准和规范。5.1.2公共区域的环境卫生、绿化、保洁应达到规定的卫生标准。5.1.3公共安全设施应定期进行检查、维护，确保其安全可靠。5.2物业设施维护责任5.2.1甲方负责物业设施设备的日常维护保养。5.2.2乙方应配合甲方进行物业设施设备的维护工作。5.3物业设施维护费用5.3.1物业设施维护费用包含在物业管理费中。5.3.2特殊情况下的维护费用，由双方另行协商解决。第六条物业安全管理6.1物业安全管理责任6.1.1甲方应制定物业安全管理方案，并负责组织实施。6.1.2乙方应遵守甲方制定的物业安全管理规定。6.2物业安全管理措施6.2.1加强公共区域的巡逻和监控。6.2.2定期检查消防设施设备，确保其完好有效。6.2.3做好安全宣传教育工作。6.3物业安全事故处理6.3.1甲方应建立健全安全事故报告和处理机制。6.3.2发生安全事故时，甲方应立即采取应急措施，并报告相关部门。第七条业主权益保护7.1业主权益保障措施7.1.1甲方应设立业主投诉接待处，及时处理业主投诉。7.1.2甲方应定期召开业主大会，听取业主意见，保障业主合法权益。7.2业主投诉处理7.2.1甲方应在接到业主投诉后，及时进行调查处理。7.2.2甲方应在处理完毕后，将处理结果告知业主。7.3业主大会及业主委员会7.3.1甲方应按照法律法规和合同约定，组织召开业主大会。7.3.2甲方应支持业主委员会的工作。第一部分：合同如下：第八条物业管理合同期限8.1合同期限本合同期限自[具体起始日期]起至[具体终止日期]止，共计[具体年数]年。8.2合同续签合同期满前[具体提前通知期限]，双方应就续签事宜进行协商。如双方达成一致，可签订续签合同。8.3合同解除8.3.1任何一方违反本合同约定，造成对方损失的，有权解除合同。8.3.2因不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同。8.3.3甲方因故终止物业管理的，应提前[具体通知期限]通知乙方，并承担相应责任。第九条违约责任9.1违约情形9.1.1甲方未按合同约定提供物业管理服务的。9.1.2乙方未按合同约定缴纳物业管理费的。9.1.3双方未按合同约定履行其他义务的。9.2违约责任承担9.2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.2.2违约方应支付违约金，违约金的计算方式详见合同附件。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿的具体数额由双方协商确定。9.3.2若协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交[具体仲裁机构名称]仲裁。10.2争议解决机构仲裁机构为[具体仲裁机构名称]，仲裁地点为[具体仲裁地点]。10.3争议解决费用仲裁费用由败诉方承担，具体收费标准由双方协商确定。第十一条合同生效及终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1合同期满。11.2.2合同解除。11.3合同终止后的处理11.3.1合同终止后，双方应妥善处理未了事宜。11.3.2甲方应将物业管理区域的各项资料、档案移交给乙方或指定的第三方。第十二条其他约定12.1合同附件附件一：物业管理区域示意图附件二：物业管理服务项目及内容明细附件三：物业管理费计算方法及收费标准附件四：物业管理设施维护标准12.2合同未尽事宜本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。12.3合同解释本合同以中文文本为准，如合同条款有歧义，以双方协商解释为准。第十三条合同签署13.1签署日期本合同于[具体签署日期]签署。13.2签署地点本合同签署地为[具体签署地点]。13.3签署人员甲方代表：[甲方代表姓名]乙方代表：[乙方代表姓名]第十四条合同附件清单14.1附件一：物业管理区域示意图14.2附件二：物业管理服务项目及内容明细14.3附件三：物业管理费计算方法及收费标准14.4附件四：物业管理设施维护标准14.5附件五：物业管理合同补充协议（如有）第二部分：第三方介入后的修正第十四条1第三方介入的概述14.1.1第三方的概念在本合同中，“第三方”指除甲乙双方以外的，因本合同履行需要介入合同关系的任何个人、法人或其他组织。14.1.2第三方介入的情形1.物业管理服务的招标与选择2.物业设施的重大维修与改造3.物业安全管理中的突发事件处理4.物业管理合同的争议解决5.合同约定的其他第三方介入情形第十四条2第三方的责任14.2.1第三方的责任限额14.2.1.1物业管理服务招标与选择中，第三方因提供虚假信息或违反招标程序导致甲乙双方损失的，第三方应承担不超过[具体金额]的赔偿责任。14.2.1.2物业设施的重大维修与改造中，第三方因施工质量问题或违反施工规范导致甲乙双方损失的，第三方应承担不超过[具体金额]的赔偿责任。14.2.1.3物业安全管理中的突发事件处理中，第三方因处理不当导致事故发生或扩大的，第三方应承担不超过[具体金额]的赔偿责任。14.2.1.4物业管理合同的争议解决中，第三方因故意拖延或违反仲裁程序导致甲乙双方损失的，第三方应承担不超过[具体金额]的赔偿责任。14.2.1.5合同约定的其他第三方介入情形中，第三方应按照合同约定承担相应的责任。14.2.2第三方的权利14.2.2.1第三方有权根据合同约定，获得甲乙双方提供的相关信息。14.2.2.2第三方有权在合同约定的范围内，行使相应的管理和服务职能。14.2.3第三方的义务14.2.3.1第三方应遵守国家法律法规和合同约定，履行相应的职责。14.2.3.2第三方应确保其提供的服务或信息真实、准确、完整。第十四条3第三方与其他各方的划分14.3.1第三方与甲方的划分14.3.1.1第三方在提供物业管理服务、处理突发事件等过程中，应服从甲方的管理。14.3.1.2第三方与甲方之间的争议，应通过协商或仲裁等方式解决。14.3.2第三方与乙方的划分14.3.2.1第三方在提供物业管理服务、处理突发事件等过程中，应服从乙方的管理。14.3.2.2第三方与乙方之间的争议，应通过协商或仲裁等方式解决。14.3.3第三方与业主的划分14.3.3.1第三方在提供物业管理服务、处理突发事件等过程中，应尊重业主的合法权益。14.3.3.2第三方与业主之间的争议，应通过协商或仲裁等方式解决。第十四条4第三方介入的程序14.4.1第三方的选定