2024年度人力资源外包服务与风险控制合作协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力资源外包服务与风险控制合作协议1本合同目录一览1.定义和解释1.1术语定义1.2专有名词解释2.服务范围2.1服务内容概述2.2具体服务项目3.服务期限3.1合作起始日期3.2合作终止日期3.3期限续约条款4.服务费用及支付4.1费用构成4.2付款方式4.3付款时间5.服务交付及验收5.1服务交付要求5.2验收标准及程序5.3验收期限6.风险控制6.1风险识别6.2风险评估6.3风险控制措施7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密例外8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同变更与解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更及解除通知11.合同生效及终止11.1生效条件11.2生效日期11.3终止条件11.4终止日期12.其他12.1通知方式12.2附件及补充协议12.3合同份数及效力13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：保密协议13.3附件三：其他相关文件14.合同签署14.1签署日期14.2签署方代表14.3签署方盖章第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1术语定义（1）“甲方”指委托人力资源外包服务的企业。（2）“乙方”指提供人力资源外包服务的企业。（3）“人力资源外包服务”指乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等服务。（4）“合同期限”指本合同生效起至终止日止的期间。1.2专有名词解释（1）“保密信息”指甲方提供给乙方的一切商业秘密、技术秘密、客户信息等。（2）“违约责任”指因一方违反本合同约定，导致另一方遭受损失时，应承担的责任。第二条服务范围2.1服务内容概述（1）招聘服务：包括但不限于人才搜寻、面试、背景调查等。（2）培训服务：包括但不限于新员工入职培训、在职员工培训等。（3）薪酬福利管理：包括但不限于薪酬结构设计、福利政策制定等。（4）员工关系管理：包括但不限于员工关系协调、员工沟通等。2.2具体服务项目（1）招聘服务：乙方需在规定时间内完成甲方指定岗位的招聘工作，并提供合格的候选人名单。（2）培训服务：乙方需根据甲方需求，制定培训计划，并组织培训活动。（3）薪酬福利管理：乙方需协助甲方制定合理的薪酬福利政策，并负责薪酬福利的发放工作。（4）员工关系管理：乙方需协助甲方处理员工关系问题，确保员工关系和谐稳定。第三条服务期限3.1合作起始日期本合同自双方签署之日起生效。3.2合作终止日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。3.3期限续约条款如双方同意继续合作，应在合同到期前一个月内协商续约事宜。第四条服务费用及支付4.1费用构成（1）招聘服务费：按成功招聘的岗位数量计算。（2）培训服务费：按培训项目及参训人数计算。（3）薪酬福利管理费：按甲方员工数量及服务内容计算。（4）员工关系管理费：按甲方员工数量及服务内容计算。4.2付款方式甲方应在合同签订后五个工作日内支付首期服务费用。4.3付款时间甲方应在乙方完成服务后十个工作日内支付相应费用。第五条服务交付及验收5.1服务交付要求乙方应在合同约定的时间内，按照甲方要求完成服务交付。5.2验收标准及程序甲方对乙方提供的服务进行验收，验收标准如下：（1）招聘服务：招聘的候选人应满足甲方岗位要求。（2）培训服务：培训内容应满足甲方需求，参训人员对培训内容满意。（3）薪酬福利管理：薪酬福利政策合理，执行到位。（4）员工关系管理：员工关系稳定，无重大纠纷。验收程序：甲方在收到乙方提供的服务后五个工作日内进行验收。5.3验收期限甲方应在验收期限内完成对乙方服务的验收。第六条风险控制6.1风险识别乙方应识别在服务过程中可能出现的风险，包括但不限于招聘风险、培训风险、薪酬福利管理风险等。6.2风险评估乙方应对识别出的风险进行评估，确定风险等级，并采取相应的控制措施。6.3风险控制措施（1）招聘风险：乙方通过严格的招聘流程和背景调查，降低招聘风险。（2）培训风险：乙方制定合理的培训计划，确保培训效果。（3）薪酬福利管理风险：乙方协助甲方制定合理的薪酬福利政策，降低薪酬福利管理风险。（4）员工关系管理风险：乙方协助甲方处理员工关系问题，维护员工关系稳定。第七条保密条款7.1保密信息定义保密信息包括但不限于甲方提供的商业秘密、技术秘密、客户信息等。7.2保密义务（1）乙方应对甲方提供的保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。（2）乙方应采取必要的保密措施，确保保密信息的保密性。7.3保密例外（1）法律法规要求公开的信息。（2）在保密信息泄露前已为公众所知的。（3）乙方在履行本合同过程中，因自身业务需要而必须公开的信息。第八条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定时间完成招聘服务，导致甲方岗位空缺。（2）乙方提供的培训服务质量不符合约定标准，影响甲方员工培训效果。（3）乙方未按约定时间完成薪酬福利管理服务，影响甲方员工工资福利发放。（4）乙方未按约定时间完成员工关系管理服务，导致甲方员工关系不稳定。（5）乙方泄露甲方保密信息。8.2违约责任承担（1）乙方未按约定时间完成招聘服务，甲方有权要求乙方支付违约金。（2）乙方提供的培训服务质量不符合约定标准，甲方有权要求乙方重新进行培训或赔偿损失。（3）乙方未按约定时间完成薪酬福利管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因延迟支付造成的损失。（4）乙方未按约定时间完成员工关系管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因员工关系不稳定造成的损失。（5）乙方泄露甲方保密信息，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担相应的法律责任。8.3违约赔偿（1）违约金的具体数额由双方协商确定。（2）乙方应承担因违约给甲方造成的直接经济损失。（3）违约赔偿应在甲方提出要求后十个工作日内支付。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。9.3争议解决程序（1）争议双方应在争议发生后十个工作日内向争议解决机构提交书面争议材料。（2）争议解决机构应在收到争议材料后三十个工作日内作出裁决。第十条合同变更与解除10.1变更条件（1）双方协商一致。（2）变更内容不违反法律法规。10.2解除条件（1）合同到期。（2）一方违约，另一方有权解除合同。10.3变更及解除通知（1）变更内容应以书面形式通知对方。（2）解除合同应以书面形式通知对方，并说明解除原因。第十一条合同生效及终止11.1生效条件本合同自双方签署之日起生效。11.2生效日期本合同自双方签署之日起生效。11.3终止条件（1）合同到期。（2）一方违约，另一方有权解除合同。11.4终止日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算，合同期满后自动终止。第十二条其他12.1通知方式（1）书面通知：以挂号信、特快专递或电子邮件等形式发送至对方指定地址。（2）口头通知：经双方确认，口头通知具有同等法律效力。12.2附件及补充协议本合同附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同份数及效力本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：保密协议13.3附件三：其他相关文件第十四条合同签署14.1签署日期本合同自双方签署之日起生效。14.2签署方代表（1）甲方代表：（姓名）（2）乙方代表：（姓名）14.3签署方盖章（1）甲方盖章：（公章）（2）乙方盖章：（公章）第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义与范围15.1定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，在人力资源外包服务过程中可能参与的服务提供者、中介方、顾问机构或其他任何形式的合作方。15.2范围（1）招聘过程中使用的第三方人才库或猎头服务。（2）培训服务中可能涉及的第三方培训机构或讲师。（3）薪酬福利管理中可能涉及的第三方支付或咨询机构。（4）员工关系管理中可能涉及的第三方调解或咨询服务。第十六条第三方责任限额16.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额，是指第三方因履行其职责而产生的任何违约行为，对甲方或乙方造成的损失，第三方应承担的最高赔偿金额。16.2责任限额的确定第三方责任限额由甲乙双方在签订合同时协商确定，并在合同中明确列出。该限额不得低于第三方在合同中承诺的赔偿金额。第十七条第三方责权利界定17.1责任（1）第三方应按照合同约定和法律法规的要求，履行其职责，确保服务质量。（2）第三方对因其过错导致的甲方或乙方损失，应承担相应的赔偿责任。（3）第三方应遵守保密条款，不得泄露甲方或乙方的保密信息。17.2权利（1）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的配合，包括但不限于提供信息、资料等。（2）第三方有权根据合同约定，从甲方或乙方获得相应的报酬。17.3利益（1）第三方通过提供服务，获得合同约定的报酬。（2）第三方通过提供服务，提升自身的市场声誉和业务能力。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系，应通过合同明确约定。甲方应确保第三方在提供服务过程中，遵守法律法规和合同约定，并承担相应的责任。18.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系，应通过合同明确约定。乙方应确保第三方在提供服务过程中，遵守法律法规和合同约定，并承担相应的责任。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系，应基于各自合同独立存在。第三方不应被视为甲乙双方的代理人或雇员。第十九条第三方介入的程序19.1介入申请甲乙双方有意引入第三方时，应提前一个月向对方提出书面申请，并说明第三方介入的原因、目的和预期效果。19.2介入审核甲乙双方应共同审核第三方资质，包括但不限于第三方营业执照、服务能力、信誉等，确保第三方具备提供服务的条件。19.3介入协议甲乙双方与第三方应签订三方协议，明确各自的权利、义务和责任。三方协议应与本合同具有同等法律效力。第二十条第三方变更与解除20.1变更甲乙双方同意第三方介入的变更，应以书面形式通知对方，并经双方签字确认。20.2解除（1）若第三方违反合同约定，甲乙双方有权解除与第三方的合作。（2）若第三方无法继续履行合同，甲乙双方有权解除与第三方的合作。第二十一条第三方争议解决21.1争议解决方式第三方争议解决方式，应参照本合同第九条“争议解决”条款执行。21.2争议解决机构第三方争议解决机构，应参照本合同第九条“争议解决”条款执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务清单详细要求：列出甲方委托乙方提供的人力资源外包服务的具体项目、内容、质量标准、交付时间等。说明：本附件作为合同的重要组成部分，用于明确双方的服务内容和要求。2.附件二：保密协议详细要求：明确甲乙双方在合作过程中应遵守的保密义务，包括保密信息的范围、保密期限、违约责任等。说明：本附件旨在保护双方的商业秘密和敏感信息，确保信息的安全性。3.附件三：服务费用明细表详细要求：详细列出各项服务的费用构成、收费标准、支付方式等。说明：本附件用于明确甲乙双方的服务费用，确保费用的透明和合理。4.附件四：服务质量标准详细要求：设定各项服务的质量标准，包括但不限于招聘成功率、培训效果评估、薪酬福利政策合理性等。说明：本附件用于评估乙方提供的服务质量，确保服务质量符合甲方要求。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体情况，包括第三方名称、职责、权利、责任等。说明：本附件用于规范第三方在合作中的行为，确保第三方服务的质量。6.附件六：争议解决机制详细要求：设定争议解决的途径、程序、时间限制等。说明：本附件用于解决甲乙双方在合作过程中可能出现的争议，确保合作的顺利进行。7.附件七：合同变更与解除协议详细要求：明确合同变更和解除的条件、程序、通知方式等。说明：本附件用于规范合同变更和解除的行为，确保双方权益的保护。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：乙方未在约定时间内完成招聘服务责任认定标准：根据合同约定的招聘服务时间，若乙方未按时完成招聘，则视为违约。示例说明：若合同约定乙方应在30个工作日内完成招聘，但乙方实际完成时间为40个工作日，则乙方构成违约。2.违约行为：乙方提供的培训服务质量不符合约定标准责任认定标准：根据合同约定的培训服务质量标准，若乙方提供的培训服务未达到标准，则视为违约。示例说明：若合同约定培训课程需涵盖特定内容，但乙方提供的培训课程缺少部分内容，则乙方构成违约。3.违约行为：乙方未按约定时间完成薪酬福利管理服务责任认定标准：根据合同约定的薪酬福利管理服务时间，若乙方未按时完成服务，则视为违约。示例说明：若合同约定乙方应在每月5日前完成薪酬福利发放，但乙方实际完成时间为6日，则乙方构成违约。4.违约行为：乙方泄露甲方保密信息责任认定标准：根据保密协议的约定，若乙方泄露甲方保密信息，则视为违约。示例说明：若乙方在合作过程中泄露甲方客户名单，则乙方构成违约。5.违约行为：甲方未按时支付服务费用责任认定标准：根据合同约定的付款时间，若甲方未按时支付服务费用，则视为违约。示例说明：若合同约定甲方应在每月10日前支付服务费用，但甲方实际支付时间为11日，则甲方构成违约。全文完。2024年度人力资源外包服务与风险控制合作协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人1.2双方住所及联系方式1.3双方营业执照信息2.服务内容与范围2.1服务具体内容2.2服务范围界定2.3服务期限2.4服务地点3.服务交付方式3.1服务交付时间3.2服务交付方式3.3服务交付地点4.服务费用及支付方式4.1服务费用总额4.2费用构成4.3支付方式及时间4.4付款凭证5.服务质量要求5.1质量标准5.2质量监控措施5.3质量改进机制6.风险控制措施6.1风险识别6.2风险评估6.3风险控制策略6.4风险应对计划7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密期限7.4违约责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除与终止10.1合同解除条件10.2合同终止条件10.3合同解除或终止后的处理11.合同生效及变更11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同生效日期12.合同附件12.1附件一：人力资源外包服务明细12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：风险控制措施及应对计划13.其他约定13.1通知方式13.2合同份数13.3合同语言13.4合同份数及保管14.合同签署与生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及法定代表人甲方：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.2双方住所及联系方式甲方住所：[甲方住所详细地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方住所：[乙方住所详细地址]联系方式：[乙方联系电话]1.3双方营业执照信息甲方营业执照注册号：[甲方营业执照注册号]乙方营业执照注册号：[乙方营业执照注册号]第二条服务内容与范围2.1服务具体内容（1）招聘服务：包括但不限于人才搜寻、面试、背景调查等；（2）培训服务：包括但不限于新员工入职培训、在职员工技能提升培训等；（3）薪酬福利管理服务：包括但不限于薪酬结构设计、福利政策制定等；（4）劳动关系管理服务：包括但不限于劳动合同管理、员工关系协调等。2.2服务范围界定乙方提供的人力资源外包服务范围仅限于甲方指定的业务领域和地域。2.3服务期限本合同服务期限自[服务开始日期]起至[服务结束日期]止。2.4服务地点乙方提供人力资源外包服务的地点为甲方指定的办公场所。第三条服务交付方式3.1服务交付时间乙方应按照甲方的要求，在约定的服务时间内完成各项服务。3.2服务交付方式（1）现场服务：乙方指派专业人员到甲方指定地点提供服务；（2）远程服务：乙方通过电话、电子邮件、网络等方式提供服务。3.3服务交付地点服务交付地点为甲方指定的办公场所。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。4.2费用构成（1）招聘费用；（2）培训费用；（3）薪酬福利管理费用；（4）劳动关系管理费用。4.3支付方式及时间甲方应在本合同生效之日起[支付周期]内支付乙方服务费用。4.4付款凭证甲方支付服务费用后，乙方应向甲方提供相应的付款凭证。第五条服务质量要求5.1质量标准（1）招聘服务：保证招聘人员符合甲方岗位要求；（2）培训服务：保证培训内容符合甲方需求，培训效果显著；（3）薪酬福利管理服务：保证薪酬福利政策合理、合规；（4）劳动关系管理服务：保证劳动关系稳定，无重大劳动纠纷。5.2质量监控措施乙方应建立健全服务质量监控体系，对服务质量进行定期检查。5.3质量改进机制乙方应针对服务质量问题，制定改进措施，并及时向甲方报告改进情况。第六条风险控制措施6.1风险识别乙方应对人力资源外包服务过程中可能出现的风险进行识别。6.2风险评估乙方应根据风险识别结果，对风险进行评估，并制定相应的风险控制措施。6.3风险控制策略（1）建立健全风险管理制度；（2）加强内部管理，提高服务质量；（3）定期进行风险评估和监控；（4）及时处理突发事件。6.4风险应对计划乙方将制定详细的风险应对计划，以应对可能出现的风险。第一部分：合同如下：第八条保密条款7.1保密信息定义本合同项下，双方应保密的信息包括但不限于：（1）甲方公司的商业秘密；（2）乙方提供的服务过程中获取的甲方公司的敏感信息；（3）双方在本合同中约定的其他保密信息。7.2保密义务双方对本合同项下保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.3保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后[保密期限年数]年。7.4违约责任任何一方违反保密义务，导致保密信息泄露的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。第九条违约责任8.1违约情形（1）乙方未按约定提供服务质量或服务时间；（2）甲方未按约定支付服务费用；（3）任何一方违反本合同的保密条款；（4）任何一方违反本合同的任何其他条款。8.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）向守约方支付违约金；（2）赔偿守约方因此遭受的损失；（3）采取补救措施。8.3违约赔偿违约赔偿金额应足以弥补守约方因违约所遭受的直接损失和合理预期损失。第十条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[争议解决机构名称]仲裁。9.2争议解决机构[争议解决机构名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。9.3争议解决程序双方应按照[争议解决机构名称]的仲裁规则进行仲裁。第十一条合同解除与终止10.1合同解除条件（1）对方严重违约；（2）发生不可抗力事件，影响合同履行；（3）双方协商一致解除合同。10.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）双方协商一致终止合同；（3）合同因法定事由被解除。10.3合同解除或终止后的处理（2）处理剩余的服务事项；（3）履行合同终止后的其他义务。第十二条合同生效及变更11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同变更程序任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订书面变更协议。11.3合同生效日期变更后的合同自双方签字盖章之日起生效。第十三条合同附件12.1附件一：人力资源外包服务明细12.2附件二：服务质量标准12.3附件三：风险控制措施及应对计划第十四条其他约定13.1通知方式双方之间的通知，以书面形式发出，通过[通知方式]送达。13.2合同份数本合同一式[合同份数]份，甲乙双方各执[份数]份。13.3合同语言本合同以中文书写，具有同等法律效力。13.4合同份数及保管双方应妥善保管合同正本，确保合同的完整性和有效性。第二部分：第三方介入后的修正第八条（补充）第三方介入的定义与范围8.1第三方定义本合同中的第三方指非甲乙双方的第三方机构、个人或实体，包括但不限于中介机构、咨询公司、技术服务提供商等。8.2第三方介入范围（1）甲方或乙方根据本合同需要引入第三方提供专业服务；（2）为履行本合同，甲方或乙方需与第三方进行合作；（3）第三方作为担保人或保证人介入本合同。第九条（补充）第三方责任与权利9.1第三方责任第三方在本合同项下的责任限于其提供的专业服务或合作内容，不承担本合同项下甲方与乙方之间的直接责任。9.2第三方权利（1）根据合同约定，从甲方或乙方获得相应的报酬；（2）根据合同约定，享有甲方或乙方提供的相关资料和信息的查阅权；（3）在履行合同过程中，享有必要的协助和支持。第十条（补充）甲乙双方与第三方的关系10.1甲乙双方与第三方之间的合同甲乙双方与第三方之间的合同应另行签订，与本合同不构成冲突。10.2甲乙双方与第三方之间的争议甲乙双方与第三方之间的争议应依据各自合同约定解决，不影响本合同的履行。第十一条（补充）第三方责任限额11.1第三方责任限制第三方在本合同项下的责任限额由甲乙双方在合同中明确约定，具体如下：（1）第三方因其提供的专业服务或合作内容导致甲乙双方遭受损失的，第三方应赔偿损失，赔偿金额不超过[赔偿金额]；（2）第三方因违约行为导致甲乙双方遭受损失的，第三方应赔偿损失，赔偿金额不超过[赔偿金额]。11.2赔偿方式第三方责任赔偿应以现金支付方式进行，甲乙双方应在本合同中明确赔偿支付方式和时间。第十二条（补充）第三方介入的程序12.1第三方介入的申请甲方或乙方需引入第三方时，应向对方提出书面申请，并说明第三方介入的原因、范围和预期效果。12.2第三方介入的审查对方收到申请后，应在[审查期限]内审查并决定是否同意第三方介入。12.3第三方介入的执行经双方同意后，甲方或乙方应与第三方签订相关合同，并确保第三方按照合同约定履行职责。第十三条（补充）第三方信息的保密13.1第三方信息的保密义务第三方在履行本合同过程中获取的甲乙双方信息，应承担保密义务，未经甲乙双方书面同意，不得向任何第三方泄露。13.2保密期限第三方对本合同项下保密信息的保密期限自合同终止之日起[保密期限年数]年。第十四条（补充）第三方介入的终止14.1第三方介入的终止条件（1）第三方违反保密义务；（2）第三方违反合同约定；（3）第三方提供的专业服务或合作内容不符合要求。14.2第三方介入的终止程序甲方或乙方终止第三方介入时，应提前[通知期限]书面通知对方，并按照合同约定处理相关事宜。第十五条（补充）第三方介入的补充条款15.1第三方介入的其他条款甲乙双方在本合同中可就第三方介入的其他事项进行补充约定。15.2补充条款的效力补充条款与本合同具有同等法律效力，对本