2024年度办公家具售后服务合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度办公家具售后服务合作协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.合同标的2.1办公家具品牌及型号2.2采购数量及金额2.3交付方式及时间3.售后服务内容3.1保修期限3.2故障排除3.3维修保养3.4零部件更换4.售后服务流程4.1故障报修4.2维修响应时间4.3维修费用承担4.4维修完成验收5.质量保证5.1质量标准5.2质量检测5.3质量责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同生效及终止8.1合同生效条件8.2合同生效日期8.3合同终止条件8.4合同终止日期9.合同变更9.1变更方式9.2变更程序9.3变更内容10.合同解除10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密责任12.法律适用及管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.其他约定13.1通知方式13.2合同附件13.3合同份数14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人员第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：X有限公司乙方：YYY办公家具有限公司1.2法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3联系方式2.合同标的2.1办公家具品牌及型号甲方采购的办公家具品牌为YYY，具体型号包括YY001、YY002、YY003等。2.2采购数量及金额甲方采购的办公家具数量共计100套，总金额为人民币100万元整。2.3交付方式及时间乙方应在合同签订后30日内完成所有办公家具的交付，具体交付方式为甲方指定地点。3.售后服务内容3.1保修期限乙方提供的办公家具产品保修期限为自交付之日起两年。3.2故障排除若甲方在使用过程中发现办公家具存在故障，应在发现故障后的24小时内通知乙方，乙方应在接到通知后的12小时内派员进行现场检查和故障排除。3.3维修保养乙方应定期对甲方购买的办公家具进行免费检查和保养，确保家具的正常使用。3.4零部件更换若办公家具在保修期内出现非人为损坏的零部件，乙方应免费更换。4.售后服务流程4.1故障报修甲方发现故障后，应通过电话或邮箱向乙方报修，并提供详细故障描述。4.2维修响应时间乙方在接到报修通知后，应在12小时内响应甲方，安排维修人员上门服务。4.3维修费用承担在保修期内，维修费用由乙方承担；保修期外，维修费用由甲方承担。4.4维修完成验收维修完成后，甲方应验收维修效果，如对维修结果不满意，乙方应在接到反馈后重新进行维修。5.质量保证5.1质量标准乙方提供的办公家具应符合国家标准及行业规范。5.2质量检测乙方在交付办公家具前，应对产品进行质量检测，确保产品质量。5.3质量责任若因乙方原因导致办公家具存在质量问题，乙方应承担相应的质量责任。6.违约责任6.1违约情形若任何一方违反本合同约定，应视为违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，若协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.合同生效及终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同生效日期本合同自2024年1月1日起生效。8.3合同终止条件1.合同约定的服务期限届满；2.双方协商一致解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行；4.一方严重违约，另一方有权解除合同。8.4合同终止日期合同终止日期以一种终止条件发生的时间为准。9.合同变更9.1变更方式任何一方对本合同的变更，必须以书面形式提出，经双方签字盖章后生效。9.2变更程序1.一方提出变更要求；2.双方协商达成一致；3.签订书面变更协议；4.变更协议自双方签字盖章之日起生效。9.3变更内容变更内容包括但不限于服务内容、服务期限、费用等。10.合同解除10.1解除条件1.另一方严重违约；2.因不可抗力导致合同无法履行；3.双方协商一致解除合同。10.2解除程序1.提出解除方书面通知另一方；2.另一方收到通知后，如有异议，应在3日内提出；3.如无异议，解除合同自通知之日起生效。10.3解除后果1.合同解除后，双方应立即停止履行合同义务；2.双方应就合同解除前已经履行部分进行结算；3.合同解除后，双方互不承担违约责任。11.保密条款11.1保密内容本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均为保密内容。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后5年。11.3保密责任双方应严格遵守保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。12.法律适用及管辖12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交合同签订地人民法院管辖。13.其他约定13.1通知方式本合同项下的通知应以书面形式发送，通过约定的联系方式送达。13.2合同附件本合同附件作为合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。13.3合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2签署地点本合同签署地点为甲方公司所在地。14.3签署人员甲方代表：乙方代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的，参与合同执行过程中的任何个人或机构，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方、咨询方等。15.2第三方介入条件1.第三方介入需经甲乙双方书面同意；2.第三方介入应有利于合同的履行和目的的实现；3.第三方介入不得损害甲乙双方的合法权益。15.3第三方介入程序1.甲乙双方应共同确定第三方介入的具体事宜；2.甲乙双方与第三方签订书面协议，明确第三方的职责和权利；3.第三方介入协议作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。16.甲乙双方额外条款16.1甲方额外条款1.甲方应向第三方提供必要的信息和资料，协助第三方履行职责；2.甲方应确保第三方提供的服务和产品符合合同约定；3.甲方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。16.2乙方额外条款1.乙方应配合第三方的工作，提供必要的支持和协助；2.乙方应确保第三方的工作不损害其合法权益；3.乙方应监督第三方的工作，确保其符合合同要求。17.第三方责任17.1责任范围第三方在本合同项下的责任限于其提供的具体服务或产品，不包括甲乙双方之间的合同责任。17.2责任限额1.第三方因自身原因导致合同无法履行或造成损失的，其责任限额为本合同标的金额的10%；2.第三方故意或重大过失导致合同无法履行或造成损失的，其责任限额不受上述限制；3.第三方责任限额不包括因不可抗力导致的损失。17.3责任承担1.第三方责任事件发生后，甲乙双方应立即通知对方；2.第三方应在接到通知后30日内向甲乙双方承担相应的责任；3.甲乙双方有权要求第三方赔偿损失，包括但不限于直接损失和间接损失。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方的关系基于甲乙双方与第三方的书面协议，第三方应直接向甲方提供服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方的关系基于甲乙双方与第三方的书面协议，第三方应直接向乙方提供服务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方的关系基于甲乙双方与第三方的书面协议，第三方应协助甲乙双方实现合同目的。19.第三方介入的终止19.1终止条件1.合同履行完毕；2.双方协商一致终止第三方介入；3.第三方无法履行职责或违反合同约定。19.2终止程序1.甲乙双方书面通知第三方终止介入；2.第三方接到通知后，应立即停止介入行为；3.甲乙双方就第三方介入期间的工作进行结算。20.特别约定20.1第三方介入费用第三方介入费用由甲乙双方根据第三方提供的服务内容和质量协商确定。20.2第三方介入成果第三方介入成果归甲乙双方共同所有，未经双方同意，任何一方不得擅自使用或披露。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：本合同要求：合同应清晰、完整，双方签字盖章。说明：本合同为本合同的核心内容，包含双方的权利义务。2.附件二：办公家具品牌及型号清单要求：清单应详细列出办公家具的品牌、型号、数量、规格等信息。说明：清单作为合同附件，用于明确双方采购的办公家具的具体情况。3.附件三：售后服务协议要求：协议应详细规定售后服务的内容、流程、责任等。说明：售后服务协议作为合同附件，用于明确双方在售后服务方面的权利义务。4.附件四：第三方介入协议要求：协议应明确第三方的职责、权利、义务及责任限额。说明：第三方介入协议作为合同附件，用于明确第三方在合同履行过程中的角色和责任。5.附件五：合同变更协议要求：协议应详细记录合同变更的内容、日期、双方签字盖章。说明：合同变更协议作为合同附件，用于记录双方对合同进行的任何变更。6.附件六：合同解除协议要求：协议应详细记录合同解除的原因、日期、双方签字盖章。说明：合同解除协议作为合同附件，用于记录双方对合同进行的解除。7.附件七：保密协议要求：协议应明确保密内容、保密期限、保密责任。说明：保密协议作为合同附件，用于明确双方在保密方面的权利义务。8.附件八：通知送达确认书要求：确认书应记录通知的发送时间、接收时间、接收人签字。说明：通知送达确认书作为合同附件，用于证明通知已有效送达。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时交付办公家具责任认定标准：甲方应按合同约定的时间交付办公家具，如未按时交付，视为违约。示例说明：若甲方未在合同约定的交付期限内交付办公家具，应向乙方支付违约金，违约金为合同标的金额的1%。2.违约行为：乙方未按时提供售后服务责任认定标准：乙方应按合同约定提供售后服务，如未按时提供，视为违约。示例说明：若乙方未在合同约定的响应时间内处理甲方报修的故障，应向甲方支付违约金，违约金为每次故障处理延误时间的0.5%。3.违约行为：第三方未能履行职责责任认定标准：第三方应按协议约定履行职责，如未能履行，视为违约。示例说明：若第三方未按协议约定提供服务质量，导致合同无法履行，应向甲乙双方支付违约金，违约金为合同标的金额的5%。4.违约行为：泄露商业秘密责任认定标准：任何一方泄露商业秘密，视为违约。示例说明：若任何一方泄露合同中的商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任。5.违约行为：违反保密协议责任认定标准：任何一方违反保密协议，视为违约。示例说明：若任何一方违反保密协议，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失、承担法律责任。全文完。2024年度办公家具售后服务合作协议1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方地址1.4合同双方联系方式2.合同标的物2.1办公家具类型2.2办公家具数量2.3办公家具规格型号2.4办公家具质量标准3.售后服务内容3.1售后服务期限3.2售后服务范围3.3售后服务项目3.4售后服务方式4.售后服务责任4.1售后服务责任主体4.2售后服务责任范围4.3售后服务责任承担5.服务费用及支付方式5.1服务费用计算标准5.2服务费用支付方式5.3服务费用支付时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序8.3合同解除后的处理9.合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效时间9.3合同生效通知10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序10.3合同变更后的处理11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的处理12.通知送达12.1通知方式12.2通知送达地址12.3通知送达时间13.不可抗力13.1不可抗力定义13.2不可抗力处理13.3不可抗力证明14.其他14.1合同附件14.2合同份数14.3合同生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：办公家具有限公司乙方：企业集团有限公司1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方地址甲方地址：省市区路号乙方地址：省市区路号1.4合同双方联系方式第二条合同标的物2.1办公家具类型合同标的物为甲方生产的办公家具，包括但不限于办公桌、办公椅、文件柜等。2.2办公家具数量合同标的物数量为1000件。2.3办公家具规格型号合同标的物规格型号详见附件《办公家具清单》。2.4办公家具质量标准合同标的物质量标准符合国家标准GB/T280092011《办公家具通用技术条件》。第三条售后服务内容3.1售后服务期限售后服务期限为自合同标的物交付之日起三年。3.2售后服务范围（1）产品使用过程中的技术指导；（2）产品维修和更换零部件；（3）产品保养和维护；（4）产品使用过程中出现的质量问题处理。3.3售后服务项目（1）免费提供产品使用说明书；（2）提供产品保修卡；（3）定期进行产品巡检；（4）及时响应客户的服务需求。3.4售后服务方式（1）电话咨询服务；（2）现场维修服务；（3）在线远程技术支持；（4）邮寄维修零部件。第四条售后服务责任4.1售后服务责任主体售后服务责任主体为甲方。4.2售后服务责任范围（1）保证合同标的物符合质量标准；（2）及时响应和处理客户的服务需求；（3）提供必要的技术支持和维修服务；（4）确保售后服务质量。4.3售后服务责任承担若因甲方原因导致售后服务质量不达标，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户损失。第五条服务费用及支付方式5.1服务费用计算标准售后服务费用按照实际发生的维修成本计算。5.2服务费用支付方式服务费用采用先维修后付费的方式，甲方应在收到乙方维修费用发票后七个工作日内支付。5.3服务费用支付时间服务费用支付时间为每月的5日前。第六条违约责任6.1违约情形（1）甲方未按照合同约定提供售后服务；（2）甲方提供的售后服务质量不达标；（3）甲方未按照合同约定支付服务费用。6.2违约责任承担（1）甲方未按照合同约定提供售后服务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户损失；（2）甲方提供的售后服务质量不达标的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿客户损失；（3）甲方未按照合同约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金。6.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际损失确定，双方协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第一部分：合同如下：第七条争议解决7.1争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。7.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁解决。7.3争议解决程序提交仲裁委员会仲裁的，应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。第八条合同解除8.1合同解除条件（1）一方当事人严重违约，经另一方当事人书面通知后，在合理期限内仍未纠正；（2）不可抗力导致合同无法履行；（3）双方协商一致解除合同。8.2合同解除程序合同解除需经双方书面同意，并由一方当事人向对方发出解除合同的通知。8.3合同解除后的处理（1）解除合同通知到达对方时，合同自通知到达对方时起解除；（2）双方应立即停止履行合同义务；（4）双方应按照合同约定或公平原则结算已发生的费用。第九条合同生效9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同生效时间本合同自2024年1月1日起生效。9.3合同生效通知本合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。第十条合同变更10.1合同变更条件本合同在履行过程中，如需变更，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。10.2合同变更程序（1）提出变更申请；（2）双方协商确定变更内容；（3）签订补充协议；（4）双方签字盖章。10.3合同变更后的处理合同变更后的处理应按照变更后的协议内容执行。第十一条合同终止11.1合同终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）双方协商一致终止合同。11.2合同终止程序（1）提出终止申请；（2）双方协商确定终止条件；（3）签订终止协议；（4）双方签字盖章。11.3合同终止后的处理（1）解除合同关系；（2）处理剩余合同标的物和未履行义务；（3）结算已发生的费用。第十二条通知送达12.1通知方式通知可采用书面形式或电子方式，包括但不限于邮件、传真、短信等。12.2通知送达地址通知送达地址为合同双方在合同中约定的地址。12.3通知送达时间通知送达时间以通知实际送达对方或对方确认收到的时间为准。第十三条不可抗力13.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。13.2不可抗力处理（1）发生不可抗力事件后，受影响的一方应及时通知对方；（2）双方应协商解决因不可抗力导致的合同履行问题；（3）如不可抗力导致合同无法履行，双方可根据实际情况协商解除合同。13.3不可抗力证明发生不可抗力事件的一方应提供相关证明文件，包括但不限于政府部门发布的公告、新闻报道等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方的定义本合同中所称的第三方，是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、鉴定机构、监理单位、技术顾问等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括但不限于合同履行的监督、协调、鉴定、评估、咨询等服务。第二条第三方责任限额2.1责任限额的定义本合同中，第三方责任限额是指第三方因履行本合同义务或提供相关服务而可能产生的法律责任，由第三方自行承担，超出部分由合同双方根据实际情况另行协商解决。2.2责任限额的确定第三方责任限额的确定应根据第三方提供服务的性质、服务内容、服务期限等因素综合考虑，具体数额由双方在合同中约定。第三条第三方责任承担3.1第三方责任范围第三方在履行本合同义务或提供相关服务时，应遵守国家法律法规和合同约定，对因自身过错导致的服务质量不合格或造成损失，应承担相应的责任。3.2第三方责任免除（1）因不可抗力导致的服务质量不合格或损失，第三方不承担责任；（2）因合同双方提供的信息不准确、不完整或存在误导，导致第三方服务结果不达预期，第三方不承担责任；（3）合同双方另有约定的，从其约定。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分（1）第三方应向甲方提供真实、准确、完整的服务信息，甲方有权要求第三方提供相关证明文件；（2）甲方对第三方的服务结果有监督权，有权要求第三方纠正服务质量问题；（3）第三方在履行服务过程中，应尊重甲方的合法权益，不得损害甲方利益。4.2第三方与乙方的划分（1）第三方应向乙方提供真实、准确、完整的服务信息，乙方有权要求第三方提供相关证明文件；（2）乙方对第三方的服务结果有监督权，有权要求第三方纠正服务质量问题；（3）第三方在履行服务过程中，应尊重乙方合法权益，不得损害乙方利益。第五条第三方介入的额外条款及说明5.1第三方介入的程序（1）合同双方需协商一致，确定第三方介入的具体事项和方式；（2）合同双方应与第三方签订书面协议，明确各方权利义务；（3）合同双方应向第三方提供必要的协助和支持，确保第三方能够顺利履行服务。5.2第三方介入的额外责任（1）第三方在介入合同履行过程中，应遵守合同约定，不得超越其职责范围；（2）第三方应积极配合合同双方的工作，及时解决合同履行过程中出现的问题；（3）第三方在介入合同履行过程中，若因自身原因导致合同履行受阻，应承担相应的责任。第六条第三方责任限额的调整6.1调整条件在合同履行过程中，如因市场变化、政策调整等因素导致第三方责任限额不再适用，合同双方可协商调整责任限额。6.2调整程序（1）合同双方应协商确定调整后的责任限额；（2）调整后的责任限额应书面通知第三方；（3）调整后的责任限额自通知之日起生效。第七条第三方介入合同的终止7.1终止条件（1）合同履行完毕；（2）合同解除；（3）合同双方协商一致终止第三方介入。7.2终止程序（1）合同双方应协商确定终止第三方介入的具体事宜；（2）合同双方应与第三方签订终止协议，明确各方权利义务；（3）合同双方应向第三方支付相应的服务费用。第八条第三方介入合同的争议解决8.1争议解决方式本合同中第三方介入合同的争议，由合同双方协商解决；协商不成的，提交合同签订地人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如协商不成，双方同意将争议提交至省市仲裁委员会仲裁解决。8.3争议解决程序提交仲裁委员会仲裁的，应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.办公家具清单详细要求：列明办公家具的类型、数量、规格型号、质量标准等信息。说明：本清单作为合同附件，用于明确合同标的物的具体内容。2.售后服务协议详细要求：明确售后服务期限、范围、项目、方式、费用及支付方式等内容。说明：本协议作为合同附件，用于规范双方在售后服务方面的权利和义务。3.第三方服务协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、服务内容、责任限额、权利义务等内容。说明：本协议作为合同附件，用于规范第三方在合同履行过程中的行为。4.争议解决协议详细要求：明确争议解决方式、机构、程序等内容。说明：本协议作为合同附件，用于规范双方在发生争议时的解决途径。5.合同变更协议详细要求：明确合同变更的条件、程序、处理方式等内容。说明：本协议作为合同附件，用于规范双方在合同履行过程中变更合同内容的程序。6.合同终止协议详细要求：明确合同终止的条件、程序、处理方式等内容。说明：本协议作为合同附件，用于规范双方在合同履行过程中终止合同内容的程序。7.不可抗力证明文件详细要求：提供发生不可抗力事件的证明文件，如政府部门发布的公告、新闻报道等。说明：本文件作为合同附件，用于证明不可抗力事件的发生。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方未按照合同约定提供办公家具或提供不符合质量标准的办公家具；（2）甲方未按照合同约定提供售后服务或提供的服务质量不达标；（3）甲方未按照合同约定支付服务费用；（4）乙方未按照合同约定接收办公家具或验收不符合质量标准的办公家具；（5）乙方未按照合同约定支付服务费用；（6）第三方未按照合同约定履行服务义务或提供的服务质量不达标；（7）任何一方未按照合同约定履行通知义务。2.责任认定标准（1）甲方违约：甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿乙方损失；（2）乙方违约：乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失；（3）第三方违约：第三方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿合同双方损失；（4）未履行通知义务：未履行通知义务的一方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。3.违约责任示例（1）甲方未按照合同约定提供办公家具，导致乙方无法按时使用，甲方应赔偿乙方因延误而产生的损失；（2）第三方提供的服务质量不达标，导致合同无法履行，第三方应赔偿合同双方因此遭受的损失；（3）乙方未按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付违约金。全文完。2024年度办公家具售后服务合作协议2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.服务内容2.1售后服务范围2.2售后服务标准2.3售后服务流程3.服务期限3.1服务起始日期3.2服务终止日期4.服务费用4.1费用标准4.2付款方式4.3付款时间5.服务质量保证5.1质量保证期限5.2质量保证内容5.3质量保证责任6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担6.3违约赔偿7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决程序7.3争议解决地点8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序8.3解除责任9.合同变更9.1变更方式9.2变更程序9.3变更生效10.保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3违约责任11.通知与送达11.1通知方式11.2送达地址11.3送达时间12.法律适用与争议管辖12.1法律适用12.2争议管辖13.合同附件13.1附件一：服务明细表13.2附件二：其他附件14.其他约定14.1合同生效14.2合同解除14.3合同续签14.4合同解除后的处理第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指双方签订的《2024年度办公家具售后服务合作协议》。1.1.2“甲方”指提供办公家具及其售后服务的公司或个人。1.1.3“乙方”指购买办公家具并接受甲方售后服务的公司或个人。1.1.4“服务”指甲方根据本合同约定向乙方提供的办公家具售后服务。1.1.5“办公家具”指乙方购买并使用的由甲方提供的家具产品。1.1.6“违约”指任何一方未履行本合同约定的义务。第二条服务内容2.1售后服务范围2.1.1甲方提供办公家具的安装、调试、维修、保养等售后服务。2.1.2甲方负责解答乙方的使用咨询，提供使用指导。2.1.3甲方负责对办公家具进行定期检查，确保其正常运行。2.2售后服务标准2.2.1甲方应在接到乙方服务请求后的24小时内响应。2.2.2甲方应在服务请求确认后的48小时内到达现场进行服务。2.2.3甲方应保证维修、保养等服务质量，确保办公家具的正常使用。2.3售后服务流程2.3.1乙方通过电话、邮件等方式向甲方提出服务请求。2.3.2甲方在接到请求后，确认服务需求和现场情况。2.3.3甲方安排服务人员按时到达现场，进行服务。第三条服务期限3.1服务起始日期3.1.1本合同服务期限自乙方购买办公家具之日起计算。3.2服务终止日期3.2.1本合同服务期限至乙方购买办公家具的保修期结束之日止。第四条服务费用4.1费用标准4.1.1甲方将根据服务项目的不同，制定相应的收费标准。4.2付款方式4.2.1乙方应在服务完成后，按照甲方提供的发票进行付款。4.3付款时间4.3.1乙方应在收到服务完成后3个工作日内支付服务费用。第五条服务质量保证5.1质量保证期限5.1.1甲方提供的服务应保证在服务质量保证期限内满足乙方要求。5.2质量保证内容5.2.1甲方保证提供的服务符合行业标准和服务规范。5.2.2甲方保证服务人员具备相应的专业技能和资质。5.3质量保证责任5.3.1甲方对因服务问题导致的办公家具损坏负责修理或更换。5.3.2甲方对因服务不当导致的乙方损失负责赔偿。第六条违约责任6.1违约情形6.1.1甲方未按约定提供服务或服务不符合约定标准。6.1.2乙方未按约定支付服务费用。6.1.3双方未履行本合同约定的其他义务。6.2违约责任承担6.2.1违约方应承担违约责任，赔偿守约方因此遭受的损失。6.2.2违约方应立即采取补救措施，纠正违约行为。6.3违约赔偿6.3.1违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可依法诉讼解决。第七条争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方应通过友好协商解决争议。7.1.2若协商不成，可提交仲裁委员会仲裁。7.2争议解决程序7.2.1提交仲裁委员会仲裁的，应按照仲裁委员会的仲裁规则进行。7.3争议解决地点7.3.1争议解决地点为甲方所在地。第八条合同解除8.1解除条件8.1.1任何一方严重违约，经另一方书面通知后，未能履行义务或提供补救措施。8.1.2不可抗力导致合同无法履行。8.1.3双方协商一致决定解除合同。8.2解除程序8.2.1解除合同需书面通知对方，并说明解除原因。8.2.2解除通知应在解除条件成立后的五个工作日内发出。8.3解除责任8.3.1因对方违约解除合同的，违约方应承担违约责任。8.3.2因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。8.3.3因双方协商一致解除合同的，双方应根据实际情况分担责任。第九条合同变更9.1变更方式9.1.1合同变更应以书面形式进行。9.2变更程序9.2.1双方应就变更事项达成一致意见。9.2.2变更内容应经双方签字盖章后生效。9.3变更生效9.3.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。第十条保密条款10.1保密内容10.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。10.2保密义务10.2.1双方对本合同项下的保密内容负有保密义务。10.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容。10.3违约责任10.3.1违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条通知与送达11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、电子邮件等。11.2送达地址11.2.1甲方送达地址：[甲方地址]11.2.2乙方送达地址：[乙方地址]11.3送达时间11.3.1通知发出后，自送达地址确认收讫之日起视为送达。第十二条法律适用与争议管辖12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖12.2.1双方因本合同发生的争议，应提交[仲裁委员会名称]仲裁。12.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十三条合同附件13.1附件一：服务明细表13.1.1本附件列明了甲方提供的服务项目、标准及费用。13.2附件二：其他附件13.2.1本附件包括但不限于合同签订日期、双方签字盖章页等。第十四条其他约定14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同解除14.2.1合同解除按第八条约定执行。14.3合同续签14.3.1本合同期满前，双方可协商续签。14.4合同解除后的处理14.4.1合同解除后，双方应立即终止服务，并按照约定处理剩余服务事项。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方指在本合同履行过程中，因特定原因由甲乙双方共同邀请或允许介入合同履行的第三方机构或个人。1.2第三方介入的目的包括但不限于：提供技术支持、咨询服务、调解争议、执行合同条款等。第二条第三方责权利2.1第三方责任2.1.1第三方应遵守本合同约定，履行其职责，并对自身行为承担相应责任。2.1.2第三方在履行职责过程中，若因自身原因导致合同履行受阻或造成损失，应承担相应的赔偿责任。2.2第三方权利2.2.1第三方有权获得甲乙双方支付的报酬或费用。2.2.2第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以协助其履行职责。2.3第三方义务2.3.1第三方应保持职业操守，保守甲乙双方的商业秘密。2.3.2第三方应按照合同约定的时间、地点和方式履行职责。第三条第三方介入程序3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。3.2第三方介入前，甲乙双方应与第三方就介入事宜进行充分协商，明确第三方的职责、权利和义务。3.3第三方介入后，甲乙双方应与第三方保持密切沟通，确保合同履行顺利进行。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如无约定，以不超过合同标的额的10%为限。4.2第三方责任限额包括但不限于：因第三方原因导致的合同履行受阻、造成损失或违约责任。4.3第三方责任限额在合同签订时确定，合同履行期间不得变更。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系5.1.1第三方与甲方之间形成委托合同关系，甲方为委托人，第三方为受托人。5.1.2第三方应按照甲方委托的事项，履行相应职责。5.2第三方与乙方的关系5.2.1第三方与乙方之间形成服务合