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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年商场物业管理与商业品牌合作合同——物业含义及商场品牌整合策略本合同目录一览1.定义及解释1.1物业管理定义1.2商业品牌定义1.3合同相关术语解释2.物业管理范围2.1物业管理职责2.2物业管理服务内容2.3物业管理服务标准3.商业品牌合作3.1合作品牌选择标准3.2品牌合作方式3.3品牌合作期限4.物业费用及支付4.1物业管理费用构成4.2物业管理费用支付方式4.3物业管理费用调整机制5.商业品牌费用及支付5.1商业品牌合作费用构成5.2商业品牌合作费用支付方式5.3商业品牌合作费用调整机制6.物业管理与商业品牌合作协调6.1双方沟通机制6.2合作事项决策流程6.3合作事项变更处理7.物业管理责任7.1物业管理责任范围7.2物业管理责任承担7.3物业管理责任免除8.商业品牌责任8.1商业品牌责任范围8.2商业品牌责任承担8.3商业品牌责任免除9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后的责任11.合同终止11.1合同终止条件11.2合同终止程序11.3合同终止后的责任12.保密条款12.1保密信息定义12.2保密义务12.3违约责任13.法律适用与争议管辖13.1法律适用13.2争议管辖14.其他条款14.1合同生效14.2合同附件14.3合同解释第一部分:合同如下:1.定义及解释1.1物业管理定义本合同所称物业管理,是指物业管理人依照法律法规和合同约定,对商场的房屋、设施设备、公共区域等实施管理,维护商场正常运营秩序,保障业主和使用人合法权益的行为。1.2商业品牌定义本合同所称商业品牌,是指具有较高知名度和良好信誉的商家,其产品或服务符合商场定位和消费者需求。1.3合同相关术语解释合同中使用的相关术语,如“业主”、“使用人”、“物业管理人”等,均按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.物业管理范围2.1物业管理职责(1)负责商场房屋、设施设备的日常维护保养;(2)负责公共区域的清洁、绿化、安全等工作;(3)负责商场秩序维护,确保商场安全、有序;(4)负责商场内部公共设施的管理和维护;(5)负责商场与政府部门、社区、业主、使用人之间的沟通协调。2.2物业管理服务内容物业管理服务内容包括:(1)房屋及设施设备的管理与维护;(2)公共区域的清洁、绿化、安全等工作;(3)停车场管理;(4)消防、安防监控;(5)客户服务中心服务;(6)其他相关服务。2.3物业管理服务标准物业管理服务标准应符合国家相关法律法规、行业标准及合同约定。3.商业品牌合作3.1合作品牌选择标准(2)产品或服务符合商场定位和消费者需求;(3)具有一定的市场竞争力。3.2品牌合作方式品牌合作方式包括:(1)租赁商铺;(2)入驻商场;(3)其他合作方式。3.3品牌合作期限品牌合作期限为____年,自合同签订之日起计算。4.物业费用及支付4.1物业管理费用构成物业管理费用包括:(1)物业维护费用;(2)物业公共设施设备折旧费用;(3)物业公共区域清洁、绿化、安全等费用;(4)物业管理服务费;(5)其他相关费用。4.2物业管理费用支付方式物业管理费用应按月支付,业主应在每月____日前向物业管理人支付。4.3物业管理费用调整机制物业管理费用调整机制应符合国家相关法律法规和合同约定。5.商业品牌费用及支付5.1商业品牌合作费用构成商业品牌合作费用包括:(1)租赁费;(2)保证金;(3)其他相关费用。5.2商业品牌合作费用支付方式商业品牌合作费用应按合同约定的时间和方式支付。5.3商业品牌合作费用调整机制商业品牌合作费用调整机制应符合国家相关法律法规和合同约定。6.物业管理与商业品牌合作协调6.1双方沟通机制物业管理人与商业品牌合作方应建立定期沟通机制,及时解决合作过程中出现的问题。6.2合作事项决策流程(1)物业管理人提出合作事项;(2)商业品牌合作方提出意见和建议;(3)双方协商达成一致;(4)形成书面决定。6.3合作事项变更处理(1)物业管理人或商业品牌合作方提出变更请求;(2)双方协商达成一致;(3)形成书面变更协议。8.物业管理责任8.1物业管理责任范围(1)保证物业管理服务的质量和效率;(2)确保商场设施设备安全运行;(3)维护商场公共秩序和安全;(4)对业主和使用人的人身和财产安全负责;(5)按照合同约定提供物业管理服务。8.2物业管理责任承担物业管理人因自身原因造成业主或使用人财产损失或人身伤害的,应承担相应的赔偿责任。8.3物业管理责任免除(1)不可抗力事件造成的损失;(2)因业主或使用人不当使用或故意损坏造成的损失;(3)法律法规规定的其他免责情形。9.商业品牌责任9.1商业品牌责任范围(1)保证所提供商品或服务的质量;(2)遵守国家法律法规和商场管理规定;(3)维护商场品牌形象和消费者权益。9.2商业品牌责任承担商业品牌合作方因自身原因造成消费者损失或商场声誉损害的,应承担相应的赔偿责任。9.3商业品牌责任免除(1)因不可抗力事件造成的损失;(2)因物业管理人原因造成的损失;(3)法律法规规定的其他免责情形。10.争议解决10.1争议解决方式合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。10.2争议解决程序提交仲裁或诉讼的,应按照相关法律法规和程序进行。10.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担,除非法律法规另有规定。11.合同解除11.1合同解除条件(1)一方严重违反合同约定;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)法律法规规定的其他解除条件。11.2合同解除程序一方解除合同时,应提前____天书面通知对方,并按照合同约定处理后续事宜。11.3合同解除后的责任合同解除后,双方应按照合同约定处理未了事项,并承担相应的责任。12.合同终止12.1合同终止条件合同期满或双方协商一致,合同终止。12.2合同终止程序合同终止时,双方应按照合同约定处理未了事项。12.3合同终止后的责任合同终止后,双方应按照合同约定处理未了事项,并承担相应的责任。13.保密条款13.1保密信息定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等非公开信息。13.2保密义务合同双方应对保密信息保密,不得泄露给任何第三方。13.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。14.法律适用与争议管辖14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。14.2争议管辖本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同所称第三方,是指除甲乙双方以外的,在合同履行过程中提供专业服务、协助或参与合同履行的独立第三方机构或个人。15.2第三方介入范围(1)提供专业咨询、评估或鉴定服务;(2)担任监理人或监工,监督合同履行过程;(3)提供技术服务或设备;(4)承担特定合同责任或义务;(5)其他经甲乙双方同意的第三方介入。16.第三方介入的程序16.1第三方选择甲乙双方应共同协商确定第三方,并签订相关合作协议。16.2第三方资质要求第三方应具备相应的资质和条件,能够独立承担法律责任。16.3第三方合作协议甲乙双方与第三方应签订书面合作协议,明确双方的权利、义务和责任。17.第三方责任限额17.1责任限额定义第三方责任限额是指第三方在合同履行过程中因自身原因造成损失时,应当承担的最高赔偿金额。17.2责任限额确定第三方责任限额应根据第三方提供的专业服务或协助的性质、风险程度和可能造成的损失进行合理确定。17.3责任限额条款第三方合作协议中应明确责任限额条款,包括:(1)责任限额的具体金额;(2)责任限额的计算方式;(3)责任限额的适用范围;(4)责任限额的调整机制。18.第三方与其他各方的责任划分18.1责任划分原则(1)甲乙双方对合同履行的总体责任不变;(2)第三方在合同履行过程中仅对其提供的专业服务或协助承担责任;(3)甲乙双方应共同对第三方提供的专业服务或协助进行监督和验收;(4)第三方在合同履行过程中造成损失的,应由第三方承担责任。18.2责任划分具体规定(1)第三方提供专业服务或协助造成损失的,由第三方按照责任限额承担赔偿责任;(2)甲乙双方在第三方提供专业服务或协助过程中,未尽监督和验收义务的,应承担相应的责任;(3)因第三方原因造成甲乙双方损失的,甲乙双方可向第三方追偿;(4)第三方在合同履行过程中因不可抗力原因造成损失的,不承担赔偿责任。19.第三方权利与义务19.1第三方权利(1)根据合作协议获得相应的服务费用;(2)要求甲乙双方提供必要的协助和配合;(3)在合同履行过程中,有权对甲乙双方的行为进行监督和指导。19.2第三方义务(1)按照合作协议提供专业服务或协助;(2)保证所提供的服务或协助符合合同要求;(3)在合同履行过程中,应遵守国家法律法规和商场管理规定;(4)对在合同履行过程中知悉的甲乙双方商业秘密负有保密义务。20.第三方介入的终止20.1终止条件(1)合同履行完毕;(2)第三方无法继续履行合同;(3)合同解除或终止;(4)法律法规规定的其他终止条件。20.2终止程序终止第三方介入时,甲乙双方或第三方应提前____天书面通知对方,并按照合作协议处理后续事宜。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.甲方物业管理资质证书复印件2.乙方商业品牌授权书复印件3.第三方合作协议4.物业管理服务标准及流程5.商业品牌合作费用明细表6.物业管理费用明细表7.物业管理责任免除条款8.商业品牌责任免除条款9.争议解决协议10.合同签订及生效证明11.第三方责任限额协议12.附件清单及说明附件详细要求和说明:1.甲方物业管理资质证书复印件:需为甲方最新有效资质证书复印件,并由甲方盖章确认。2.乙方商业品牌授权书复印件:需为乙方授权甲方使用商业品牌的正式文件复印件,并由乙方盖章确认。3.第三方合作协议:需为甲乙双方与第三方签订的正式合作协议,明确各方权利义务。4.物业管理服务标准及流程:需为甲方提供的物业管理服务标准及流程文件,明确服务内容和质量要求。5.商业品牌合作费用明细表:需详细列明商业品牌合作费用的构成和支付方式。6.物业管理费用明细表:需详细列明物业管理费用的构成和支付方式。7.物业管理责任免除条款:需明确物业管理人在哪些情况下不承担责任。8.商业品牌责任免除条款:需明确商业品牌合作方在哪些情况下不承担责任。9.争议解决协议:需为甲乙双方就争议解决方式达成的书面协议。10.合同签订及生效证明:需为合同签订的证明文件,包括合同文本和双方签字盖章。11.第三方责任限额协议:需为甲乙双方与第三方就责任限额达成的书面协议。12.附件清单及说明:需列明所有附件名称、数量及说明。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:(1)甲方未按照合同约定提供物业管理服务;(2)乙方未按照合同约定支付物业管理费用或商业品牌合作费用;(3)第三方未按照合作协议提供专业服务或协助;(4)任何一方未按照合同约定履行保密义务;(5)任何一方未按照合同约定解决争议。2.责任认定标准:(1)违约方应根据违约行为的严重程度、造成的损失及合同约定承担相应的违约责任;(2)违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失;(3)违约方应承担因违约行为给对方造成的合理费用。示例说明:1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务,导致商场设施设备损坏,甲方应赔偿乙方因设备损坏造成的经济损失,并承担维修费用。2.乙方未按照合同约定支付物业管理费用,甲方有权采取法律手段追讨欠款,并要求乙方支付滞纳金。3.第三方未按照合作协议提供专业服务,导致商场运营受到影响,第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的经济损失。4.任何一方未按照合同约定履行保密义务,泄露对方商业秘密,泄露方应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的经济损失。5.任何一方未按照合同约定解决争议,另一方有权向法院提起诉讼。全文完。2024年商场物业管理与商业品牌合作合同——物业含义及商场品牌整合策略1本合同目录一览1.物业管理服务范围1.1建筑设施维护1.2公共区域清洁1.3安全保卫1.4消防安全1.5设施设备管理2.物业管理费用及支付方式2.1物业服务费用2.2费用计算标准2.3支付时间及方式3.商场品牌引入及合作模式3.1品牌引入原则3.2合作模式及合作期限3.3品牌经营策略4.商场品牌整合策略4.1品牌定位4.2品牌形象设计4.3营销推广计划4.4跨界合作5.商场运营管理5.1营业时间安排5.2商场运营规范5.3商场管理制度6.市场营销与推广6.1市场调研6.2营销策略6.3宣传推广6.4客户关系管理7.顾客服务7.1顾客服务标准7.2顾客投诉处理7.3顾客满意度调查8.商场安全管理8.1安全管理制度8.2应急预案8.3安全责任9.商场消防管理9.1消防安全设施9.2消防安全培训9.3消防安全检查10.商场设备设施维护10.1设备设施维护计划10.2设备设施维修10.3设备设施更新改造11.商场公共区域管理11.1公共区域规划11.2公共区域维护11.3公共区域租赁12.商场停车管理12.1停车区域划分12.2停车收费标准12.3停车服务13.商场合同履行与违约责任13.1合同履行要求13.2违约责任13.3争议解决方式14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.2合同终止条件14.3合同解除与终止程序第一部分:合同如下:1.物业管理服务范围1.1建筑设施维护1.1.1对商场内所有建筑物主体结构、屋面、墙面、门窗等进行定期检查和维护。1.1.2对商场内公共区域的天花板、地板、墙壁等进行清洁和修复。1.1.3对商场内的电梯、扶梯、消防设施等进行定期检查和保养。1.2公共区域清洁1.2.1每日对商场公共区域进行清洁,包括地面、卫生间、电梯间等。1.2.2定期对商场内的垃圾箱、垃圾桶进行清理和消毒。1.3安全保卫1.3.1设立24小时安保巡逻,确保商场内顾客和财产安全。1.3.2配备专业的安保人员,负责商场内的人流控制和突发事件处理。1.4消防安全1.4.1定期对消防设施进行检查和维护,确保其正常运作。1.4.2定期组织消防安全培训,提高员工和顾客的消防安全意识。1.5设施设备管理1.5.1对商场内的空调、照明、音响等设施设备进行定期检查和维护。1.5.2对商场内的水、电、气等能源系统进行监控和管理。2.物业管理费用及支付方式2.1物业服务费用2.1.1物业服务费用包括但不限于建筑设施维护、公共区域清洁、安全保卫等。2.1.2物业服务费用按季度收取,具体金额以合同附件为准。2.2费用计算标准2.2.1物业服务费用按商场建筑面积和收费标准计算。2.2.2物业服务费用包含税费、保险费等附加费用。2.3支付时间及方式2.3.1物业服务费用于每个季度首月支付,具体支付日期以合同附件为准。2.3.2物业服务费用可通过银行转账或现金支付。3.商场品牌引入及合作模式3.1品牌引入原则3.1.1引入品牌应符合商场整体定位和发展规划。3.2合作模式及合作期限3.2.1合作模式包括租赁、联营等方式。3.2.2合作期限为五年,可续约。3.3品牌经营策略3.3.1品牌经营策略包括品牌定位、形象设计、营销推广等。4.商场品牌整合策略4.1品牌定位4.1.1明确商场品牌定位,打造独特的品牌形象。4.2品牌形象设计4.2.1设计统一的商场标识、宣传物料等。4.3营销推广计划4.3.1制定年度营销推广计划,包括节假日促销、新品上市等。4.4跨界合作4.4.1与相关行业进行跨界合作,提升商场知名度和影响力。5.商场运营管理5.1营业时间安排5.1.1商场营业时间为每日9:00至22:00,具体调整以合同附件为准。5.2商场运营规范5.2.1制定商场运营规范,包括商品销售、顾客服务、安全保卫等。5.3商场管理制度5.3.1建立健全商场管理制度,确保商场正常运营。8.顾客服务8.1顾客服务标准8.1.1提供礼貌、热情、专业的顾客服务。8.1.2响应顾客咨询,提供准确的商品信息和帮助。8.1.3处理顾客投诉,确保及时有效的解决方案。8.2顾客投诉处理8.2.1设立顾客投诉处理机制,明确投诉渠道和受理流程。8.2.2对顾客投诉进行记录、分析,并采取相应措施。8.3顾客满意度调查8.3.1定期进行顾客满意度调查,了解顾客对商场服务的评价。8.3.2根据调查结果,优化服务质量和顾客体验。9.商场安全管理9.1安全管理制度9.1.1制定商场安全管理制度,包括人员管理、设备管理、应急预案等。9.1.2对员工进行安全培训,提高安全意识和应急处理能力。9.2应急预案9.2.1制定火灾、盗窃、突发事件等应急预案。9.2.2定期进行应急演练,确保应急预案的有效性。9.3安全责任9.3.1明确商场内各区域的安全责任,确保安全措施落实到位。10.商场消防管理10.1消防安全设施10.1.1确保商场内消防设施完好,定期检查和维护。10.1.2消防设施包括灭火器、消防栓、烟雾报警器等。10.2消防安全培训10.2.1定期对员工进行消防安全培训,提高火灾预防意识。10.2.2对顾客进行消防安全宣传,提高火灾逃生能力。10.3消防安全检查10.3.1定期进行消防安全检查,发现问题及时整改。10.3.2对消防通道进行清理,确保畅通无阻。11.商场设备设施维护11.1设备设施维护计划11.1.1制定设备设施维护计划,确保设备正常运行。11.1.2对设备进行定期检查、保养和维修。11.2设备设施维修11.2.1设备出现故障时,及时进行维修,确保商场运营不受影响。11.2.2维修记录需详细记录,包括维修时间、维修内容等。11.3设备设施更新改造11.3.1根据商场发展需要,对设备设施进行更新改造。11.3.2更新改造项目需提前规划,确保施工安全和商场正常运营。12.商场公共区域管理12.1公共区域规划12.1.1制定公共区域规划,确保空间利用合理,布局合理。12.2公共区域维护12.2.1定期对公共区域进行维护,保持设施完好。12.3公共区域租赁12.3.1公共区域租赁需遵循商场管理规范,租赁合同需明确双方权利义务。13.商场停车管理13.1停车区域划分13.1.1合理划分停车区域,确保车辆停放有序。13.2停车收费标准13.2.1制定停车收费标准,公开透明。13.3停车服务13.3.1提供停车引导服务,确保顾客停车便利。14.合同解除与终止14.1合同解除条件14.1.1在合同履行期间,如一方严重违约,另一方有权解除合同。14.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。14.2合同终止条件14.2.1合同到期自然终止。14.2.2双方协商一致终止合同。14.3合同解除与终止程序14.3.1解除合同需提前通知对方,并说明原因。14.3.2合同解除或终止后,双方应妥善处理剩余事宜。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中“第三方”是指除甲方、乙方之外的独立主体,包括但不限于中介方、顾问、评估机构、监理单位等。2.第三方介入范围及程序2.1第三方介入范围2.1.1第三方介入范围包括但不限于物业管理、品牌合作、市场营销、安全管理、设备维护等方面。2.1.2第三方介入应在合同约定的范围内进行,不得超出其职责范围。2.2第三方介入程序2.2.1甲方或乙方在需要第三方介入时,应提前与对方协商,明确第三方介入的具体事项和职责。2.2.2双方协商一致后,甲方或乙方应向第三方发出邀请函,邀请其参与相关事务。3.第三方责任限额3.1第三方责任限额3.1.1第三方在履行合同过程中,因其过错导致甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.1.2第三方责任限额由合同约定,如无约定,则以乙方实际损失为限。4.甲乙方增加的额外条款及说明4.1甲方增加的额外条款4.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和业务能力,并对其履行合同情况进行监督。4.1.2甲方应与第三方签订保密协议,确保商业秘密和敏感信息的安全。4.2乙方增加的额外条款4.2.1乙方应向甲方提供第三方的工作计划和进度报告,确保项目顺利进行。4.2.2乙方应配合第三方的工作,提供必要的协助和支持。5.第三方与其他各方的责权利划分5.1第三方与甲方5.1.1第三方应按照合同约定,向甲方提供专业服务,确保服务质量。5.1.2第三方有权要求甲方提供必要的资料和条件,以确保其履行合同。5.2第三方与乙方5.2.1第三方应按照合同约定,向乙方提供专业服务,确保服务质量。5.2.2第三方有权要求乙方提供必要的资料和条件,以确保其履行合同。5.3第三方与其他第三方5.3.1各第三方在履行合同时,应相互尊重、协作,共同确保项目顺利进行。5.3.2如第三方之间发生纠纷,应协商解决,如协商不成,可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。6.第三方介入的费用及支付6.1第三方介入的费用6.1.1第三方介入的费用包括但不限于咨询费、服务费、交通费等。6.1.2第三方介入的费用由合同约定,如无约定,则按实际发生费用结算。6.2第三方介入费用的支付6.2.1第三方介入的费用由甲方或乙方支付,具体支付方式和时间由合同约定。6.2.2第三方介入的费用支付后,甲方或乙方应向第三方提供相应的支付凭证。7.第三方介入的合同终止7.1第三方介入的合同终止7.1.1如第三方在履行合同时严重违约,甲方或乙方有权终止合同。7.1.2合同终止后,第三方应立即停止介入工作,并退还已收取的费用。7.2第三方介入的合同解除7.2.1如因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。7.2.2合同解除后,第三方应立即停止介入工作,并退还已收取的费用。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:物业管理服务细则说明:详细列明物业管理服务的具体内容和标准,包括设施设备维护、公共区域清洁、安全保卫等。2.附件二:商场品牌合作名录说明:列出商场内所有合作品牌的名称、类型、合作期限等信息。3.附件三:商场品牌整合策略方案说明:详细阐述商场品牌整合策略,包括品牌定位、形象设计、营销推广等。4.附件四:商场运营管理规范说明:规定商场运营管理的各项规范,包括营业时间、商品销售、顾客服务、安全保卫等。5.附件五:市场营销与推广方案说明:制定年度市场营销与推广方案,包括节假日促销、新品上市、跨界合作等。6.附件六:顾客服务标准及流程说明:明确顾客服务标准及处理投诉的流程,确保顾客满意度。7.附件七:商场安全管理规范说明:制定商场安全管理制度,包括人员管理、设备管理、应急预案等。8.附件八:设备设施维护计划及记录说明:制定设备设施维护计划,记录设备设施的维护、维修和更新改造情况。9.附件九:公共区域规划图及维护记录说明:提供公共区域规划图,记录公共区域的维护情况。10.附件十:停车管理规则及收费标准说明:规定停车区域划分、收费标准及停车服务流程。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:甲方未按约定支付物业管理费用。责任认定标准:甲方应在约定的支付时间内支付物业管理费用,逾期未支付,每日按欠款金额的千分之五支付滞纳金。示例说明:若甲方应在2024年3月1日前支付物业管理费用,但至2024年4月1日仍未支付,则甲方应向乙方支付滞纳金。2.违约行为:乙方未按约定引入符合要求的品牌。责任认定标准:乙方应在合同约定的期限内引入符合要求的品牌,如未引入,乙方应承担违约责任。示例说明:若合同约定乙方应在2024年6月30日前引入符合要求的品牌,但至2024年7月30日仍未引入,则乙方应向甲方支付违约金。3.违约行为:第三方在履行合同时造成甲方或乙方损失。责任认定标准:第三方在履行合同时因其过错造成甲方或乙方损失的,应承担相应的赔偿责任。示例说明:若第三方在提供咨询服务时因失误导致甲方遭受损失,第三方应向甲方支付相应的赔偿金。4.违约行为:任何一方未按约定履行合同义务。责任认定标准:任何一方未按约定履行合同义务,应承担违约责任。示例说明:若甲方未按约定提供必要的资料和条件,导致第三方无法履行合同,甲方应承担违约责任。全文完。2024年商场物业管理与商业品牌合作合同——物业含义及商场品牌整合策略2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.2商业品牌合作方基本信息2.物业管理范围与责任2.1物业管理服务内容2.2物业管理责任划分3.商场品牌整合策略3.1品牌定位与目标3.2品牌推广与宣传4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.2费用支付期限与方式5.商业品牌合作费用及支付5.1合作费用构成5.2费用支付期限与方式6.物业管理与品牌合作期限6.1合同有效期限6.2期限延长及终止条件7.物业管理服务质量标准7.1服务质量要求7.2质量监控与评估8.物业管理设施设备维护8.1设施设备维护责任8.2维护计划与执行9.物业安全管理9.1安全管理职责9.2安全防范措施10.商场运营管理与支持10.1运营管理协助10.2商场活动支持11.商业品牌合作权益保障11.1合作权益内容11.2权益保护措施12.违约责任与处理12.1违约行为界定12.2违约责任承担13.争议解决方式13.1争议解决途径13.2争议解决程序14.合同附件与补充条款14.1附件清单14.2补充条款说明第一部分:合同如下:1.合同双方基本信息1.1物业管理方基本信息1.1.1物业管理方名称:_________________1.1.2物业管理方法定代表人:_________________1.1.3物业管理方注册地址:_________________1.1.4物业管理方联系方式:电话:_________________,邮箱:_________________1.2商业品牌合作方基本信息1.2.1商业品牌合作方名称:_________________1.2.2商业品牌合作方法定代表人:_________________1.2.3商业品牌合作方注册地址:_________________1.2.4商业品牌合作方联系方式:电话:_________________,邮箱:_________________2.物业管理范围与责任2.1物业管理服务内容2.1.1物业管理方负责商场内公共区域及附属设施的管理和维护。2.1.2包括但不限于:保洁、绿化、设施设备维护、消防安全管理等。2.2物业管理责任划分2.2.1物业管理方负责商场整体运营环境的管理,确保商场正常运营。2.2.2商业品牌合作方负责其自身店铺的经营管理,包括店铺装修、商品销售、顾客服务等。3.商场品牌整合策略3.1品牌定位与目标3.1.1商场品牌定位为:_________________,旨在打造一个_________________的购物环境。3.1.2目标是吸引更多顾客,提升商场知名度和品牌形象。3.2品牌推广与宣传3.2.1物业管理方负责商场整体形象的宣传和推广。3.2.2商业品牌合作方负责其自身品牌的宣传和推广。4.物业管理费用及支付方式4.1物业管理费用构成4.1.1物业管理费用包括但不限于:人员工资、设施设备维护费用、公共区域保洁费用等。4.1.2具体费用明细详见附件一《物业管理费用明细表》。4.2费用支付期限与方式4.2.1物业管理费用按季度支付,每个季度末前5个工作日内支付。4.2.2支付方式:银行转账,账户信息详见附件二《支付账户信息表》。5.商业品牌合作费用及支付5.1合作费用构成5.1.1合作费用包括但不限于:租赁费用、装修费用、广告费用等。5.1.2具体费用明细详见附件三《商业品牌合作费用明细表》。5.2费用支付期限与方式5.2.1合作费用按年度支付,每个年度末前5个工作日内支付。5.2.2支付方式:银行转账,账户信息详见附件四《支付账户信息表》。6.物业管理与服务质量标准6.1服务质量要求6.1.1物业管理方应确保商场内公共区域及附属设施整洁、安全、舒适。6.1.2商业品牌合作方应确保其店铺整洁、卫生、服务周到。6.2质量监控与评估6.2.1物业管理方定期对商场内公共区域及附属设施进行巡查,发现问题及时整改。6.2.2商业品牌合作方定期对店铺进行自查,确保服务质量符合要求。7.物业管理设施设备维护7.1设施设备维护责任7.1.1物业管理方负责商场内公共区域及附属设施的日常维护。7.1.2商业品牌合作方负责其店铺内设施的日常维护。7.2维护计划与执行7.2.1物业管理方制定年度设施设备维护计划,并确保按计划执行。7.2.2商业品牌合作方制定店铺设施设备维护计划,并确保按计划执行。8.物业安全管理8.1安全管理职责8.1.1物业管理方负责商场内的消防安全、治安保卫、公共卫生等安全管理工作。8.1.2商业品牌合作方负责其店铺内的消防安全、治安保卫工作。8.2安全防范措施8.2.1物业管理方应设置安全监控设施,对商场进行全天候监控。8.2.2商业品牌合作方应确保店铺内安全出口畅通,配备必要的安全设施。9.商场运营管理与支持9.1运营管理协助9.1.1物业管理方协助商业品牌合作方解决运营过程中遇到的问题。9.1.2提供必要的管理支持,如:协调商户关系、处理突发事件等。9.2商场活动支持9.2.1物业管理方支持商场举办各类活动,包括但不限于:开业庆典、节日促销等。9.2.2商业品牌合作方可参与商场活动,共同提升商场知名度和影响力。10.商业品牌合作权益保障10.1合作权益内容10.1.1商业品牌合作方享有商场内的经营权利,包括但不限于:店铺租赁、广告宣传等。10.1.2商业品牌合作方享有商场举办的各类活动的参与权利。10.2权益保护措施10.2.1物业管理方应确保商业品牌合作方的合法权益不受侵害。10.2.2对于侵犯商业品牌合作方权益的行为,物业管理方应及时采取措施予以制止。11.违约责任与处理11.1违约行为界定11.1.1违约行为包括但不限于:未按时支付费用、未履行合同约定的义务等。11.1.2双方应根据合同约定和实际情况,共同认定违约行为。11.2违约责任承担11.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等。11.2.2违约责任的具体承担方式由双方协商确定。12.争议解决方式12.1争议解决途径12.1.1双方应通过友好协商解决争议。12.1.2如协商不成,可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决程序12.2.1争议发生后,双方应在30日内协商解决。12.2.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.合同附件与补充条款13.1附件清单13.1.1附件一:《物业管理费用明细表》13.1.2附件二:《支付账户信息表》13.1.3附件三:《商业品牌合作费用明细表》13.1.4附件四:《支付账户信息表》13.2补充条款说明13.2.1本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商补充。13.2.2补充条款与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与终止14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1.2合同生效前,双方应按合同约定履行各自义务。14.2合同终止14.2.1合同期限届满或双方协商一致解除合同,合同终止。14.2.2合同终止后,双方应按合同约定办理相关手续。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同所指的第三方,是指非本合同双方当事人,为履行本合同或实现合同目的而介入合同关系的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围包括但不限于:中介方、咨询服务方、技术服务方、审计方、法律顾问等。2.第三方介入的条件与程序2.1第三方介入需经甲乙双方同意,并签订书面协议。2.1.1第三方的基本信息,包括名称、法定代表人、注册地址、联系方式等。2.1.2第三方介入的目的、范围和期限。2.1.3第三方在合同中的权利、义务和责任。2.1.4第三方与其他各方的关系界定。2.2第三方介入协议需经甲乙双方签字盖章后生效。3.第三方的责任限额3.1第三方在履行合同过程中,因自身原因造成甲乙双方损失的,应承担相应的赔偿责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在第三方介入协议中约定,具体如下:3.1.1第三方对甲方的责任限额为人民币______元。3.1.2第三方对乙方的责任限额为人民币______元。3.1.3第三方对双方共同损失的责任限额为人民币______元。4.第三方与其他各方的权利与义务4.1.1获取甲乙双方提供的相关资料和信息。4
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