2024年度智能设备维修与技术支持合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能设备维修与技术支持合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的物2.1设备名称2.2设备型号2.3设备数量2.4设备规格参数3.维修与技术支持服务内容3.1维修服务范围3.2技术支持服务范围3.3服务响应时间3.4服务质量要求4.合同期限4.1合同开始时间4.2合同结束时间4.3合同续约条款5.维修与技术支持费用5.1费用计算方式5.2费用支付方式5.3费用支付时间6.违约责任6.1违约情形6.2违约责任承担方式6.3违约赔偿标准7.保密条款7.1保密内容7.2保密期限7.3保密义务8.争议解决方式8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3争议解决程序9.合同解除条件9.1合同解除条件9.2合同解除程序9.3合同解除后的责任承担10.合同生效条件10.1合同生效条件10.2合同生效时间11.合同附件11.1附件一：设备清单11.2附件二：维修与技术支持服务标准12.其他约定事项12.1其他约定事项12.2其他约定事项13.合同签订日期13.1合同签订日期14.合同份数14.1合同份数第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称（1）甲方：智能设备公司（2）乙方：企业1.2合同双方地址（1）甲方地址：省市区路号（2）乙方地址：省市区路号1.3合同双方联系方式（1）甲方联系人：（2）甲方联系电话：138xxxx5678（3）乙方联系人：（4）乙方联系电话：139xxxx56782.合同标的物2.1设备名称（1）电脑（2）打印机（3）路由器2.2设备型号（1）电脑：DellXPS15（2）打印机：HPLaserJetProMFPM281nw（3）路由器：TPLinkArcherC502.3设备数量（1）电脑：10台（2）打印机：5台（3）路由器：3台2.4设备规格参数（1）电脑：详细规格参数见附件一（2）打印机：详细规格参数见附件一（3）路由器：详细规格参数见附件一3.维修与技术支持服务内容3.1维修服务范围（1）设备硬件故障维修（2）设备软件故障维修（3）设备更换配件3.2技术支持服务范围（1）设备使用咨询（2）设备升级与优化（3）设备安全防护指导3.3服务响应时间（1）设备维修：接到报修电话后，2小时内到达现场（2）技术支持：24小时内响应3.4服务质量要求（1）维修质量：确保设备恢复正常使用状态（2）技术支持：提供专业、及时的咨询服务4.合同期限4.1合同开始时间：2024年1月1日4.2合同结束时间：2024年12月31日4.3合同续约条款：如需续约，双方需在合同到期前一个月签订续约协议5.维修与技术支持费用5.1费用计算方式（1）维修费用：按实际维修成本收取（2）技术支持费用：按服务时长计费5.2费用支付方式（1）甲方在合同签订后，预付年度维修与技术支持费用总额的50%（2）剩余费用在年度结束时一次性支付5.3费用支付时间（1）预付款：合同签订后5个工作日内支付（2）尾款：年度结束时支付6.违约责任6.1违约情形（1）甲方未按时支付费用（2）乙方未按约定提供维修与技术支持服务（3）一方违反合同约定，给对方造成损失6.2违约责任承担方式（1）违约方应承担对方因此遭受的直接损失（2）违约方应向对方支付违约金，违约金为合同金额的5%6.3违约赔偿标准（1）因违约造成对方损失的，违约方应按实际损失赔偿（2）违约金不足以弥补损失的，违约方应继续赔偿差额部分7.保密条款7.1保密内容（1）合同双方在履行合同过程中获得的对方商业秘密（2）合同双方在履行合同过程中获得的对方技术秘密7.2保密期限保密期限自合同签订之日起，至合同终止之日起五年7.3保密义务（1）合同双方应采取必要措施，确保保密内容不被泄露（2）合同双方未经对方同意，不得将保密内容告知第三方8.争议解决方式8.1争议解决方式（1）合同双方应友好协商解决合同履行过程中发生的争议（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决8.2争议解决机构无8.3争议解决程序（1）提交争议一方应向对方发出书面争议通知（2）接到争议通知后，双方应在15日内进行协商（3）协商不成的，任何一方可向合同签订地的人民法院提起诉讼9.合同解除条件9.1合同解除条件（1）一方严重违约，经对方催告后仍未纠正（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行（3）双方协商一致决定解除合同9.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方应向对方发出书面解除通知（2）接到解除通知后，对方应在15日内确认或提出异议（3）如对方无异议，合同自解除通知送达之日起解除9.3合同解除后的责任承担（1）因一方违约导致合同解除的，违约方应承担相应的违约责任（2）因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担责任（3）因双方协商一致解除合同的，各自承担因解除合同而产生的合理费用10.合同生效条件10.1合同生效条件（1）合同双方签字盖章（2）合同双方支付预付款10.2合同生效时间合同自双方签字盖章并支付预付款之日起生效11.合同附件11.1附件一：设备清单（1）设备名称、型号、数量、规格参数等详细信息11.2附件二：维修与技术支持服务标准（1）维修服务标准（2）技术支持服务标准12.其他约定事项12.1其他约定事项（1）合同双方应遵守国家有关法律法规和政策（2）合同双方应保持诚信，共同维护双方合法权益13.合同签订日期13.1合同签订日期合同签订日期为2024年1月1日14.合同份数14.1合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1定义本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、检测方、评估方等，是指在合同履行过程中，根据合同约定或双方协商一致，参与合同相关事务的独立第三方机构或个人。15.2范围第三方介入的范围包括但不限于提供技术支持、质量检测、合同履约监督、争议调解等。16.第三方介入的引入方式16.1引入方式（2）第三方介入需经双方书面同意，并在合同中明确第三方的角色、职责和权利。17.第三方介入的程序17.1程序（1）甲方或乙方提出引入第三方的需求，并与对方协商确定。（2）双方共同确定第三方的资质、能力和费用。（3）签订第三方介入协议，明确第三方的权利、义务和责任。（4）第三方介入后，按照协议履行职责。18.第三方介入的职责与权利18.1职责（1）第三方应按照合同约定或协议内容，独立、客观、公正地履行职责。（2）第三方应协助双方解决合同履行中的问题，提供专业意见。（3）第三方应保守合同双方的商业秘密。18.2权利（1）第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料。（2）第三方有权根据合同约定或协议内容，要求甲乙双方履行相关义务。（3）第三方有权在合同履行过程中，对甲乙双方的行为进行监督。19.第三方责任限额19.1责任限额（1）第三方因自身原因导致合同履行受到影响，应承担相应的责任。（2）第三方责任限额由双方在第三方介入协议中约定，最高不超过合同总金额的10%。（3）如第三方责任导致甲乙双方遭受损失，第三方应赔偿损失，但赔偿金额不超过责任限额。20.第三方与其他各方的划分说明20.1划分说明（1）第三方与甲乙双方的关系为独立第三方，非合同当事人。（2）第三方介入合同事务，不代表任何一方，其行为后果由第三方自行承担。（3）第三方在介入过程中，应保持中立，不得偏袒任何一方。21.第三方介入的终止21.1终止条件（1）合同履行完毕或合同解除。（2）第三方完成合同约定的职责。（3）双方协商一致终止第三方介入。21.2终止程序（1）双方书面通知第三方终止介入。（2）第三方在接到终止通知后，应立即停止介入行为。（3）双方应就第三方介入期间产生的费用进行结算。22.第三方介入的后续处理22.1后续处理（1）第三方介入终止后，甲乙双方应根据合同约定或协议内容，处理相关事宜。（2）如第三方介入导致合同履行出现争议，双方应按照争议解决方式处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单要求：详细列出合同中涉及的设备名称、型号、数量、规格参数等。说明：设备清单作为合同附件，用于明确双方设备交付和维修的范围。2.附件二：维修与技术支持服务标准要求：明确维修与技术支持服务的具体标准，包括服务内容、质量要求、响应时间等。说明：服务标准作为附件，用于规范双方服务的质量与效率。3.附件三：第三方介入协议要求：详细规定第三方的角色、职责、权利、责任限额、费用等。说明：第三方介入协议作为附件，用于明确第三方在合同中的地位和作用。4.附件四：合同履行记录要求：记录合同履行过程中的重要事项，如服务记录、费用支付、争议处理等。说明：履行记录作为附件，用于后续的合同履行情况和争议解决。5.附件五：争议解决协议要求：详细规定争议解决的方式、程序、机构等。说明：争议解决协议作为附件，用于明确双方在发生争议时的解决途径。6.附件六：保密协议要求：明确双方在合同履行过程中应遵守的保密义务。说明：保密协议作为附件，用于保护双方的商业秘密。7.附件七：合同变更协议要求：详细规定合同变更的条件、程序、内容等。说明：合同变更协议作为附件，用于明确合同变更的合法性和有效性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲乙双方未按时支付费用。乙方未按约定提供维修与技术支持服务。甲方未按约定提供设备或提供不符合约定的设备。第三方未按协议履行职责或违反保密义务。2.责任认定标准：违约方应承担因违约