人力资源部总经理招聘方案

人力资源部总经理招聘方案（此文档为word格式，下载后你可任意修改编辑） 3某外企制造业人力资源部经理职务描述 3 5 6 6 6 7 7 7 7 8 8二．建立胜任力模型时采取的方法: 9三．获得人力资源经理应具有的多种胜任力特征 9 二、进行资格审查和初选（笔试） （一）结构化面试的参与评价人员，及招聘面试记录表： 五、采用公文筐测试法进行情景模拟 （一）心理测评量表 ◆职务描述书职位名称：人力资源部经理职位代码：XXXXX所属部门：人力资源管理部门职务等级：3职系：管理类工作地点：企业办公大楼X栋直接上级：总经理直接下级：培训主管、质量管理主管、生产制造主管内部联系：总经理、各职能部门负责人外部联系：政府相关部门、社会相关人士规划、指导、协调企业的人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进企业经营目标的实现和长远发展。1.辅助总经理对本企业在国内的业务进行指导，向企业高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高企业的综合管理水平2.全面统筹规划企业的人力资源战略，编制企业人力资源规划，制定和完善人力资源管理制3．负责人力资源管理信息系统的建立，为企业人力资源管理决策提供依据4.负责选拔、配置企业中层管理人员，组织企业人员招聘5.对员工进行职业生涯规划设计，制订员工培训计划，组织技能考核鉴定和岗位培训工作，负责企业考勤管理6．编制工资计划；核定企业工资总额，审查企业工资管理制度7.塑造、维护、发展和传播企业文化；8．做好劳动合同的签订和管理工作，协商解决劳动纠纷，代表企业进行劳动诉讼人力资源、管理或相关专业本科以上学历，硕士优先受过现代人力资源管理技术，战略管理、组织行为学、管理能力，劳动法开发等方面的培训合资企业等大型企业相关工作经验者优先。6．知识与技能:1）了解制造行业的历史及现状，并对本公司的历史有一定的认识2）对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；3）熟悉国家有关劳动法律法规及人力资源管理的各个环节4）熟悉办公软件、办公自动化设备；5）较好的英文听、说、读、写能力，能熟练起草各种函件。6）具有较好的亲和力和很强的沟通、组织、协调能力7．体能：无特殊要求1）对企业忠诚，敬业，乐于奉献2）严谨求实，责任心强3）注重细节，能精益求精4）有强烈的进取和创新精神工作场所:大部分时间在办公室，有时去生产车间视察。◆招聘方式及发布渠道：中合适的员工担任该职务，则考虑外部招聘。首◆内部招聘主要有以下几种方式◆二，外部招聘招聘渠道主要采用网络招聘及在专业期刊杂志中刊登招聘启在网络上企业的官方主页，雅虎、新浪、百度等传统门户网站在该制造业所属的领域内，寻找发行量大、较为权威的专业期XXXXXX制造业企业招聘人力资源部经理一名工作性质：全职招聘人数：1名工作地点：XXXXXXX年龄要求：50岁以下性别要求：不限现所在地要求：不限学历要求：本科以上学历，硕士优先工作经验：5年以上相关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验薪资待遇：面议全面负责公司人力资源体系的建立与完善，包括规章制度、业务流程的规划、制订和贯彻实施；组织实施有效的人力资源管理工作，包括人员选择与招募、薪资福利、绩效评估、员工的培训和发展、员工关系的处理等；主持公司对外公共关系管理和联络事务；部门内部的管理及部门间工作的协调。1、50岁以下，人力资源、管理或相关专业本科以上学历练运用现代企业人力资源管理理论和实务，对人力资源管理有丰富的实际操作经验；3、丰富的招聘工作经验，较强的招聘渠道拓展及整合能力，熟悉多套人力资源管理系统4、能承受较大的工作压力、具有前瞻性、敏锐的观察能力和较强的适应能力5、亲和力强，善于沟通协调，能迅速建立起良好的人际关系；6、性格随和，处事稳重，能坚持原则又不失灵活性，能承受较强的工作压力。联系人：XXXX招聘邮箱：.cn发布日期：2007.5.1联系电话：123456789（请勿以附件形式发送简历）截止日期：2007.6.30◆岗位胜任力能力素质指标的筛选和确定1．定义绩效标准2．获取绩效标样本有关胜任特征的数据资料3.建立胜任力模型4.证胜任特征模型1.行为事件访谈法个人素质个人素质个人经历具有成功的职业纪录，和良好的发展潜力2.观察法3.问卷法4.统计法三．获得人力资源经理应具有的多种胜任力特征专业素养管理能力人际关系其他相关思想品性观察力心理素质专业知识解决问题操作能力业务了解分析能力计划和组织变革能力领导能力说服力沟通能力集体意识表达能力与业务相关的能力具有高度的忠诚感，冒险精神，为人正直关注重要问题，具有敏锐的洞察力迅速适应环境的变化具有良好的心理素质以应付各种情况对人力资源管理理论的熟悉对人力资源管理中存在的问题的解决能力熟练操作各项管理应用软件了解自身所在行业的历史和发展正确认识问题的核心要素组织各类事件，活动，提出计划和建议在引导变革上起着主动抢先的作用激发员工的创造力，积极性说服他人，影响他人接受意见，建议等善于与人沟通，交流见解团体意识强，具有合作精神以有效的方式来表达复杂的想法，表达能力强理解财务金融，懂得市场营销和销售明确政府法规，各种法律条文懂得计算机信息系统四．构建人力资源经理胜任力模型胜任力领域重要性排序具体的胜任力(权重)◆招聘选拔及评价主要流程图：一、收集整理应聘者提供的申请表和履历二、进行资格审查和初选（笔试）注意事项；1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。一、职业道德知识部分该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中每题有一个或多个答案正确。请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题不能得分。（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇（A）诚实守信是市场经济法则（B）诚实守信是企业的无形资本（C）诚实守信是为人之本（D）奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足3、在企业生产经营活动中，员工之间加强团结互助的要求包括()（A）讲究合作，避免竞争（B）平等交流，平等对话（C）既合作，又竞争，竞争与合作相统一（D）互相学习，共同提高4、坚持办事公道，必须做到。（A）坚持真理（B）自我牺牲（C）舍已为人（D）光明磊落（A）是企事业持续、健康发展的巨大动力（B）是企事业竞争取胜的重要手段（C）是个人事业获得成功的关键因素（D）是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性7、职业纪律具有的特点是()（A）明确的规定性（B）一定的强制性（C）一定的弹性（D）一定的自我约束性8、下面关于勤劳节俭说法正确的是。（A）消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的（B）勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神（C）勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本（D）勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合“语言规范”具体要求的是()（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解（）（A）协调企业职工间（B）调节领导与职工（C）协调职工与企业（D）调节企业与市场二、个人情况表述部分该部分均为选择题，每题均有四个备选项。请按照题意要求，根据自己的实际情况选择其中的一个或多个选项。并在答题卡上将所选答所有答案没有绝对的正确与错误之分。建议考生按自己的实际情况回答。如果考生未按自己的实际情况回答，可能会影响考生的考试成绩。11、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确。12、以下说法中，你认同哪一种观点？()（A）按领导的意思办事就是忠诚企业的表现（B）敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现（C）严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现（D）忠诚企业就要大胆地批评领导13、你认可以下哪些做法？()（A）碗里剩下一粒米也要吃光（B）工作忙时，地上掉了一块钱也不去拣（C）水龙头滴水，马上关紧（D）打印纸用完正面再用反面14、以下说法中，你认同哪一种观点？()（A）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值（B）爱岗与敬业在本质上具有统一性（C）爱岗与敬业的本质上具有一定的矛盾（D）受岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾15、你有让他人失望吗？()16、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？()（A）主要的是竞争（B）有合作，也有竞争（C）竞争与合作同样重要（D）合作多于竞争17、A厂的职工朱某用恐吓电话等非常手段将B厂长期拖欠A厂的钱要回，你认可下列哪些说法？()（B）违反道德的行为（C）特殊情境下的正确选择，因为若不采用非常手段，就不能要回欠款18、作为一名职工，我可以将自己描述为：仔细。19、时下一些企业纷纷采用给回扣的办法来增加销售额，对此，你如何评价？()（A）给回扣是一种不正当竞争行为（B）给回扣能够较好地调动人的积极性（C）给回扣虽是一种不正当手段，但在道德上是无可非议的（D）给回扣违反了职业道德20、作为一名职工，我可以将自己描述为：主动性()（A）从不（B）较少(C)较多(D)总是三、理论知识21、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式又称()（A）上下级式结构（B）学校式结构（D）分权制结构23、部门结构模式主要有五种形式，而较适应大型企业的应是()（A）事业部制和模拟分权制（D）事业部制（E）直线制和事业部制24、岗位分析主要包括两个方面的研究任务，即()22、组织决策分析要考虑的因素有()（A）一般手段（B）特殊手段27、岗位分析的内容取决于岗位分析的()（A）目的（B）要求（C）认识（D）结果（E）目的和要求28、岗位分析的主要内容有()29、一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的（）决定的。()（A）领导（B）群众（C）领导集体（D）总任务（E）总人数（A）因人设岗（B）因人定岗（C）因事设岗（D）因事定岗位（E）因职五、例分析题1、李里与大地发展公司经平等自愿、协商一致，于2000年8月现出色，2001年9月1日公司决定送李到某统计学校培训，以提高技能李里签订培训协议作为劳动合同的附件，主要内容为2000元培训费用由公司承担；培训期间李里的工资照发；6个月培训结束后，李里应为公司服务到劳动合同到期；若由李里提出到李里的辞职报告后，人力资源部经理专门与李里谈话，明确表示公司拒绝其辞职申请，劝其在公司安心工作；并表示，根据公司内部薪资制度，下半年的适当时间将会给其提薪。同年五一节休假后，李里不再到公司上班。公司通过电话、书信等形式与李里联系，催其履行劳动合同的义务，被拒绝。该公司遂于2002年2月8日申诉到劳动争议仲裁委员会，请求仲裁机构维护公司的利益。请对上述案例提出分析意见。六、方案设计题（本题共20分）现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。三、确定参加面试的应聘者名单，并通知其面试的时间地点四、结构化面试（一）结构化面试的参与评价人员，及招聘面试记录表：1、测评专家5名，本企业高层管理者2名，负责具体面试项目2、主持人1名：安排面试流程及应聘人员面试顺序。3、提供招聘面试记录表每人一份招聘面试记录表面试职位面试职位居住地姓名毕业学校期望月薪联系方式工作经历面试编号综合议价（分数）考官评语综合议价（分数）【导入语】这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。请你不要紧张，仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作，口头禅、礼貌用语等B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言A、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)B、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B、口就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(制造业)的前景和生存途径。C谈谈您目前想去学习或弥补的知识。【评分参考】：对未来职业有清楚的认知，清楚自己是否适合这一职业，愿意在未来的职业A谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。B、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？C、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？(如果有类似的经历说说完成的经历。)A、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。C、口往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您如【评分参考】：对未来职业中的任何事务的责任心的强弱，是否能精益求精的完成好每一件A、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？C、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。D、口说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，它们对您的决策思F、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？G您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？【评分参考】：对人力资源经理各方面的专业素质进行考察，明确其是否符合这一职务的工五、采用公文筐测试法进行情景模拟n以为某公司招聘副总经理为例（公司使用了化名）来描述文件筐测验的应用。n招聘岗位：中信投资公司总经理n测验地点：面试会议厅n所需物品：测验材料、答题册。公文筐测试模拟题这是一个处理文件的练习，目的是为了增进我们对您的了解。总指导语：您的角色是中信投资公司的总经理。公司的有关情况请参见背景材料（公司组织结构简图、公司部门职能简介等）您对每份文件的处理意见和理由必须写在答题纸上，直接写在文件上不予计分。您对同一份文件可以有多种处理意见，每种处理意见如果正确，都可以得分。今早刚刚上班，就接到总部的通知：“公司总经理已经辞职，您在10：40有极其重要的会议需要参加。”受到国际形势的影响，公司今年出现了亏损，目前亏损资金已达50万美元文件筐测验的等级评定通ⅹ2ⅹ54125ⅹ3他人23533姓名秩序XX1XX2XX4XX4XX3143111431134334信息3人际沟客户服务指挥性综合性自4控4XX六、面试完毕后，留出5-15分钟时间给面试者提问。七、进行心理测评（一）心理测评量表心理测评量表(SCL-90)......_________________________________________________________________A．总分2.总症状指数，也称总均分，是将总分除以90(＝总分÷90)。3.阳性项目数是指评为1－4分的项目数，阳性症状痛苦水平是指总分除以阳性项目数(＝总分÷阳性项目数)。4.阳性症状均分是指总分减去阴性项目(评为0的项目)总分，再除以阳性项目数。B．因子分SCL－90包括9个因子，每一个因子反映出病人的某方面症状痛苦情况，通过因子分可了解症状分布特点。因子分＝组成某一因子的各项目总分／组成某一因子的项目数1.躯体化：包括1，4，12，27，40，42，48，49，52，53，56，58共12项。该因肌肉酸痛，以及焦虑的其他躯体表现。2.强迫症状：包括了3，9，10，28，38，45，46，51，55，65共10项。主要指那些明知没有必要，但又无法摆脱的无意义的思想、冲动和行为，还有一些比较一般的认知障碍的行为征象也在这一因子中反映。3.人际关系敏感：包括6，21，34，36，37，41，61，69，73共9项。主要指某些个人不自在与自卑感，特别是与其他人相比较时更加突出。在人际交往中的自卑感，心神不安，明显不自在，以及人际交流中的自我意识，消极的期待亦是这方面症状的典型原因。4.抑郁：包括5，14，15，20，22，26，29，30，31，3闷的情感与心境为代表性症状