内江卫生与健康职业学院《管理基础（双语）》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《管理基础（双语）》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在企业的战略制定过程中，SWOT分析是一种常用的工具。以下哪种情况属于企业的内部优势？（）A.先进的技术B.有利的政策环境C.新的市场机会D.竞争对手的劣势2、一家公司正在考虑进行组织变革，以适应快速变化的市场环境。以下哪种组织变革的阻力最可能来自于员工的习惯和思维定式？（）A.技术阻力B.经济阻力C.社会阻力D.心理阻力3、在一个组织中，领导者需要制定明确的目标和战略以引导团队前进。以下哪种情况更能体现有效的目标设定？（）A.目标具有较高的挑战性，但缺乏具体的实现步骤B.目标具体、可衡量、可实现、相关联且有时限C.目标较为模糊，依赖员工自行理解和执行D.目标经常变动，让员工难以适应4、某企业在进行投资决策时，需要评估项目的风险。以下哪种风险评估方法可以考虑多个变量之间的相互关系？（）A.敏感性分析B.蒙特卡罗模拟C.决策树分析D.以上都是5、在企业的人力资源规划中，以下哪个步骤对于预测未来的人力资源需求最为关键？（）A.分析企业战略B.评估现有人力资源C.进行人力资源盘点D.预测人员离职率6、对于一个面临技术变革的传统行业，以下哪种企业战略更有助于实现转型升级？（）A.防御型战略B.进攻型战略C.扭转型战略D.多元化战略7、在企业的创新过程中，以下哪个阶段对于创新成果的商业化推广最为关键？（）A.创意产生B.概念开发C.产品设计D.市场导入8、在创业管理中，创业者需要具备多种能力和素质。以下哪项是创业者最重要的素质之一？（）A.丰富的行业经验B.强大的资金支持C.敏锐的市场洞察力D.稳定的家庭背景9、一家企业在进行品牌延伸决策时，以下哪个条件对于成功延伸品牌形象和价值最为关键？（）A.品牌的知名度和美誉度B.新产品与原品牌的关联性C.目标市场的相似性D.企业的营销能力10、一家企业在制定营销策略时，需要考虑目标市场的特点和消费者行为。对于具有较高品牌忠诚度的消费者群体，以下哪种促销手段效果可能更显著？（）A.广告宣传B.人员推销C.营业推广D.公共关系11、在风险管理中，风险识别是第一步。对于一家互联网金融企业来说，以下哪种风险属于市场风险？（）A.信用违约风险B.利率波动风险C.网络安全风险D.内部人员欺诈风险12、在企业的市场营销组合中，产品策略包括产品的开发、包装、品牌等方面。以下哪种产品策略可以延长产品的生命周期？（）A.产品改进B.产品创新C.产品淘汰D.产品组合13、一家企业在进行采购管理时，需要选择供应商。以下哪种供应商评估指标对于保证原材料质量最为重要？（）A.价格B.交货期C.质量D.服务水平14、在战略管理的过程中，以下哪个步骤是确定组织长期发展方向和目标的关键？（）A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略评估15、一家企业想要提高其产品在市场上的竞争力，决定对生产流程进行优化。以下关于流程优化的措施中，最能有效提高生产效率的是：（）A.增加生产环节的检验次数。B.采用先进的自动化生产设备。C.减少不必要的中间环节。D.增加工人数量二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）阐述组织设计的原则和影响因素，举例说明不同的组织结构形式及其适用的情境。2、（本题5分）企业在制定市场营销战略时，如何结合数字化技术的发展趋势，利用社交媒体、大数据等手段实现精准营销和个性化服务？3、（本题5分）详细阐述质量管理中的质量审核与认证，分析如何通过质量审核和认证提升企业质量管理水平。4、（本题5分）详细说明企业资源规划（ERP）系统的功能和实施要点，探讨如何利用ERP系统提升企业的管理效率。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）在竞争激烈的市场中，企业的差异化战略是获取竞争优势的重要手段。请论述企业应如何实施差异化战略，包括产品差异化、服务差异化、品牌差异化等方面，并结合实际案例进行分析。2、（本题5分）论述现代管理理论的主要流派及其特点。分析系统管理理论、权变管理理论、决策理论等现代管理理论流派的核心观点和应用场景。3、（本题5分）探讨决策支持系统的发展趋势。分析决策支持系统的技术发展趋势和应用前景，以及企业应如何应对决策支持系统的发展变化。4、（本题5分）企业的国际化经营面临着文化差异、法律法规、市场环境等诸多挑战。请深入论述企业在国际化进程中如何进行战略规划、市场进入模式选择、跨文化管理和全球供应链布局，以实现国际业务的成功拓展，并结合具体的跨国企业案例进行分析。5、（本题5分）企业的创新管理对于推动企业持续创新至关重要。请论述企业应如何进行创新管理，包括创新流程管理、创新项目管理、创新资源配置等方面，并结合实际案例进行分析。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）一家互联网企业在用户体验优化方面投入不足，网站和APP界面设计不够友好。请分析该企业应如何提升用户体验？2、（本题10分）一家教育培训机构的课程研发跟不上市场需求变化，导致招生困难。探讨如何建立灵活的课程研发机制，满足市场需求。3、（本