2024年标准物业管理服务外包协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准物业管理服务外包协议样本版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议有效期2.物业管理服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.2.1物业维护2.2.2安全保障2.2.3环境卫生2.2.4绿化养护2.2.5其他服务3.服务标准和质量3.1服务标准3.2质量保证3.3服务监督与反馈4.服务费用4.1服务费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.合同的履行5.1外包公司的义务5.2客户的义务5.3合同的暂停与终止6.合同的变更和解除6.1变更条件6.2解除条件7.违约责任7.1外包公司的违约责任7.2客户的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的生效、终止和解除9.1生效条件9.2终止条件9.3解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3例外情况11.知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施12.强制性法律规定12.1遵守法律法规12.2合规性检查13.附则13.1合同的附件13.2合同的修改和补充13.3合同的份数14.其他约定14.1双方认可的其他事项14.2声明和承诺14.3签字盖章第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议有效期本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条物业管理服务内容2.1物业范围2.2服务内容2.2.1物业维护外包公司应对物业的结构、设施、设备等进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行和使用。2.2.2安全保障外包公司应负责物业的安全保障工作，包括但不限于物业的防火、防盗、防爆、防自然灾害等，保障物业的安全和客户的人身财产安全。2.2.3环境卫生外包公司应负责物业的环境卫生工作，包括但不限于公共区域的清洁、垃圾的收集和处理、绿化区域的养护等，保持物业环境的整洁和美观。2.2.4绿化养护外包公司应负责物业的绿化养护工作，包括但不限于绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等，保持绿化植物的生长状况良好。2.2.5其他服务外包公司应根据客户的合理要求，提供其他与物业管理相关的服务。第三条服务标准和质量3.1服务标准外包公司应按照行业标准和客户的合理要求，提供符合质量要求的服务。3.2质量保证外包公司应对提供的服务质量进行保证，如发生服务质量问题，应按照本协议的约定进行处理。3.3服务监督与反馈客户应对外包公司的服务进行监督，如发现不符合服务标准的情况，应及时向外包公司提出反馈，外包公司应按照客户的要求及时进行整改。第四条服务费用4.1服务费用构成服务费用包括外包公司的管理费、人工费、材料费、设备费等。4.2费用支付方式客户应按照本协议的约定，按时支付服务费用。4.3费用调整机制如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致费用发生变动，双方可协商调整费用。第五条合同的履行5.1外包公司的义务外包公司应按照本协议的约定，提供物业管理服务，并保证服务的质量。5.2客户的义务客户应按照本协议的约定，支付服务费用，并配合外包公司的工作。5.3合同的暂停与终止如发生不可抗力或其他约定情况，双方可协商暂停或终止本协议的履行。第六条合同的变更和解除6.1变更条件如双方同意变更本协议的内容，可签订补充协议进行变更。6.2解除条件如发生不可抗力或其他约定情况，双方可协商解除本协议。第八条违约责任8.1外包公司的违约责任如外包公司未按照本协议的约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2客户的违约责任如客户未按照本协议的约定支付服务费用，或未履行其他义务的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向相关行业协会或调解组织申请调解。9.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止和解除10.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。10.2终止条件本协议的有效期届满，或双方协商一致终止本协议的，本协议终止。10.3解除条件如发生不可抗力或其他约定情况，双方可协商解除本协议。第十一条保密条款11.1保密内容双方应对本协议的签订、内容、履行等情况予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2保密期限本协议的保密期限为协议终止或解除之日起____年。11.3例外情况法律、法规、审计等要求披露的，或双方另有约定的，不受本保密条款的限制。第十二条知识产权保护12.1知识产权归属双方应尊重对方的知识产权，本协议涉及的物业及相关资料的知识产权归客户所有。12.2知识产权保护措施双方应采取适当措施，保护对方的知识产权，防止第三方侵犯。第十三条附则13.1合同的附件本协议的附件包括：（附件名称），均为本协议不可分割的一部分。13.2合同的修改和补充本协议的修改和补充应由双方以书面形式签订，并作为本协议的附件。13.3合同的份数本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方认可的其他事项双方可在本协议外另行签订补充协议，约定其他事项。14.2声明和承诺双方声明，本协议的签订是基于自愿、平等、公平、诚实信用的原则。14.3签字盖章本协议经双方签字盖章后生效，双方应按照本协议的约定履行各自的义务。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业范围详细清单详细列出物业的具体范围，包括建筑物的结构、设施、设备、绿化区域、环境卫生区域等。附件二：服务内容详细清单详细列出服务内容，包括物业维护的具体项目、安全保障的具体措施、环境卫生的具体要求、绿化养护的具体工作等。附件三：服务标准和要求详细列出服务标准和要求，包括服务质量、服务效果、服务响应时间等。附件四：费用明细表详细列出服务费用的构成，包括管理费、人工费、材料费、设备费等。附件五：费用支付方式详细说明详细说明费用支付的方式，包括支付周期、支付途径、支付证明等。附件六：违约行为及责任认定详细清单详细列出违约行为及相应的责任认定标准。附件七：争议解决方式详细说明详细说明争议解决的途径，包括协商、调解、法律途径等。附件八：知识产权保护详细说明详细说明知识产权的保护措施，包括保护范围、保护方式等。附件九：保密协议详细列出保密内容、保密期限、例外情况等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.外包公司未按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.客户未按照约定支付服务费用或未履行其他义务。3.双方未履行保密义务，泄露本协议及附件的内容。4.双方未履行知识产权保护义务，导致第三方侵犯对方的知识产权。违约责任认定标准：1.违约金：按照双方约定的违约金金额或按照损失金额计算违约金。2.赔偿损失：根据违约行为导致的实际损失金额进行赔偿。3.支付延期履行违约金：按照延期履行的时间和金额计算违约金。示例说明：若外包公司未按照约定提供服务，客户有权要求外包公司支付违约金，并赔偿因服务质量不符合约定而导致的实际损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指外包公司为客户提供的物业维护、安全保障、环境卫生、绿化养护等服务。2.违约行为：指违反本协议约定的行为。3.违约金：指按照约定或法定标准计算的因违约行为而应支付的金钱。4.赔偿损失：指因违约行为导致的实际损失的赔偿。5.知识产权：指作品、发明、实用新型、外观设计、商标等法律保护的智力成果。6.保密义务：指双方对协议及附件的内容、履行等情况予以保密的义务。7.争议解决：指解决双方在履行本协议过程中发生的争议的方式。1.物业管理服务：指外包公司应提供的服务内容，如物业维护、安全保障等。