南通大学《行政能力训练》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页南通大学

《行政能力训练》2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、政府在应对人口老龄化问题时，需要制定相关政策。以下哪种政策措施最能缓解养老服务供给不足的压力？（）A.鼓励社会资本进入养老领域B.提高养老金发放标准C.加强养老服务人员培训D.推广居家养老模式2、政府部门在处理公众投诉和建议时，需要建立有效的反馈机制。以下哪种反馈方式最能让公众感受到政府的重视和诚意？（）A.书面回复B.电话回访C.当面沟通D.公开处理结果3、行政决策的影响因素众多。以下哪一项不是行政决策的外部影响因素？（）A.政策环境B.社会舆论C.决策主体的价值观D.利益集团的压力4、公共预算是政府分配和使用公共资源的重要工具。以下关于公共预算的功能，哪一项是不正确的？（）A.控制政府支出B.促进资源合理配置C.增加政府收入D.监督政府活动5、行政监督的有效性取决于多个因素。以下哪一项不是影响行政监督有效性的因素？（）A.监督主体的独立性B.监督对象的配合C.监督手段的多样性D.监督过程的形式化6、行政执行的有效性取决于多个因素。以下哪种因素更能保障行政执行的力度和效果：（）A.明确的执行目标B.充足的执行资源C.高效的执行团队D.严格的执行监督7、行政法治是现代行政管理的重要原则。在行政行为中，以下哪种行为必须以明确的法律授权为依据？（）A.行政许可B.行政指导C.行政奖励D.行政调解8、在行政管理中，政府部门为了提高公共服务质量，采取了一系列措施。以下哪项措施最能直接有效地提升公众对公共服务的满意度？（）A.增加服务项目B.优化服务流程C.加强员工培训D.提高服务设施水平9、行政协调是解决行政组织内部和外部矛盾冲突的重要手段。以下哪种行政协调方法最适用于解决跨部门之间的职责不清和工作推诿问题？（）A.会议协调B.信息沟通协调C.组织整合协调D.行政指令协调10、行政组织的结构设计对其运行效率有重要影响。当一个行政组织需要应对复杂多变的任务环境时，以下哪种组织结构形式更为合适？（）A.直线职能制B.事业部制C.矩阵制D.网络型组织11、政府绩效管理体系的构建需要科学合理的指标设计。以下哪类指标在政府绩效管理中最能体现服务质量？（）A.产出指标B.结果指标C.效率指标D.满意度指标12、公共危机管理中的资源调配需要遵循一定的原则。以下哪种原则更强调资源调配的公平性和有效性？（）A.先急后缓B.就近调配C.集中调配D.按需调配13、行政协调的方法多种多样。以下哪种协调方法更侧重于解决利益冲突：（）A.利益协调法B.信息沟通法C.行政命令法D.组织调整法14、公共服务市场化改革中，以下哪种市场化方式更能保障公共服务的公平性：（）A.完全私有化B.政府与社会资本合作C.垄断经营D.自由竞争15、公共政策的终结往往面临诸多困难。以下哪种因素更可能阻碍公共政策的终结：（）A.政策受益者的反对B.政策制定者的意愿C.政策评估结果不佳D.资源投入不足二、简答题（本大题共4个小题，共20分)1、（本题5分）行政改革中的文化冲突是不可避免的，分析文化冲突的表现、原因和解决策略，以及如何通过文化融合推动行政改革。2、（本题5分）详细阐述在新时代背景下，行政管理如何应对社会多元化和利益诉求多样化的挑战。3、（本题5分）行政决策中的信息收集与分析是决策的基础，分析信息收集的渠道、方法和分析技术，以及如何确保信息的全面性和准确性。4、（本题5分）详细描述政府购买公共服务中的绩效评价指标体系，分析如何构建科学合理的政府购买服务绩效评价指标体系。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）行政决策的过程中需要充分考虑各种利益相关者的诉求和利益平衡。论述利益相关者分析在行政决策中的重要性，探讨如何识别和分析利益相关者，以及如何在决策中实现各方利益的协调和整合。2、（本题5分）在大数据时代，行政管理面临着数据管理和利用的新机遇与挑战。论述如何运用大数据技术提升行政管理的决策能力、服务水平和监管效能，同时保障数据安全和隐私。3、（本题5分）探讨行政决策中的数据分析与应用。分析数据分析在行政决策中的重要性和应用前景，研究数据分析的方法和工具，探讨如何利用数据分析提高行政决策的科学性和合理性。4、（本题5分）政府在保障食品安全、维护市场秩序方面负有重要监管责任。论述如何加强食品安全监管体系建设，提高监管效能，严厉打击违法违规行为，保障公众的饮食安全。5、（本题5分）行政决策的民主化需要广泛听取各方面的意见和建议。探讨如何拓展公众参与行政决策的渠道和方式，提高公众参与的积极性和有效性。四、案例分析题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）某镇政府为解决农村饮水安全问题，建设了供水工程，但在运行过程中出现水质不达标、水费收取困难等问题。请分析如何保障供水工程的正常运行。2、（本题10分）某县政府在发展农村集体经济时，缺乏有效的产业支撑和管理机制。请分析如何壮大农村集体经济。3、（本题10分）某高校的图书馆行政管理部门在