南开大学《企业资源计划》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页南开大学

《企业资源计划》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、某企业面临激烈的市场竞争，决定降低产品价格以吸引更多客户。但降价可能会影响企业的利润。以下哪种成本控制方法能在降价的同时保持一定的利润空间？（）A.降低原材料采购成本B.减少营销费用C.优化生产流程降低生产成本D.裁减部分员工降低人力成本2、在企业的市场营销组合中，产品策略包括产品的开发、包装、品牌等方面。以下哪种产品策略可以延长产品的生命周期？（）A.产品改进B.产品创新C.产品淘汰D.产品组合3、在组织设计中，部门化的方式有多种。以下哪种部门化方式是按照产品或服务的类型来划分部门的？（）A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化4、在供应链管理中，企业在选择供应商时需要综合考虑多个因素。以下哪项不是在选择供应商时应重点关注的？（）A.供应商的交货及时性B.供应商的产品价格C.供应商的企业文化D.供应商的质量管理体系5、某企业的成本结构中，固定成本占比较高。在市场需求下降时，以下哪种策略更有助于降低成本？（）A.减少产量B.降低产品价格C.增加广告投入D.开发新产品6、在人力资源管理领域，对于一家快速发展的科技公司，以下哪种招聘渠道能够更有效地吸引到高素质的创新型人才？（）A.校园招聘B.社会招聘C.内部推荐D.猎头招聘7、在企业的国际化战略中，多国本土化战略强调根据不同国家的市场需求定制产品和服务。以下哪个行业更适合采用多国本土化战略？（）A.食品行业B.电子行业C.能源行业D.金融行业8、在人力资源管理中，绩效考核是重要的环节。以下关于绩效考核方法的描述，哪一项是错误的？（）A.关键绩效指标法（KPI）重点关注对组织战略有重要影响的绩效指标B.360度绩效考核法能够从多个角度对员工进行评价C.平衡计分卡法只关注财务指标，不考虑非财务指标D.目标管理法强调员工与管理者共同制定目标，并定期评估目标的完成情况9、在人力资源培训与开发中，企业为员工提供了多种培训课程。以下哪种培训课程更侧重于提升员工的长期职业发展能力？（）A.岗位技能培训B.职业素养培训C.领导力培训D.创新能力培训10、在市场营销调研中，问卷调查是常用的方法之一。为了提高问卷的有效性，以下哪个方面需要特别注意？（）A.问题的清晰度和简洁性B.问卷的长度C.样本的代表性D.以上都是11、在运营管理中，企业需要优化生产流程以提高生产效率。对于工艺复杂、产品品种繁多的生产过程，以下哪种生产布局方式更合适？（）A.流水线布局B.工艺专业化布局C.成组技术布局D.固定位置布局12、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更侧重于员工的工作行为和过程？（）A.关键绩效指标法（KPI）B.目标管理法（MBO）C.360度评估法D.行为锚定等级评价法（BARS）13、在组织沟通管理中，信息在组织内部传递时可能会出现失真。以下哪种沟通渠道在传递复杂信息时更容易导致信息失真？（）A.正式书面沟通B.口头沟通C.电子邮件沟通D.即时通讯沟通14、某公司的财务部门正在制定年度预算，需要考虑公司的收入、成本、投资等多个方面。在预算编制过程中，以下哪种方法能够更准确地预测成本？（）A.历史数据分析法B.零基预算法C.滚动预算法D.弹性预算法15、在人力资源薪酬管理中，绩效薪酬的设计需要考虑多个因素。以下哪个因素对绩效薪酬的激励效果影响最大？（）A.绩效评估的准确性B.绩效薪酬的比例C.绩效目标的难度D.企业的盈利能力二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）在市场营销渠道管理中，分析不同营销渠道（如直接销售、间接销售、网络销售等）的优缺点，以及企业如何根据产品特点和市场需求选择合适的营销渠道。2、（本题5分）阐述社会责任管理的概念和内涵，分析企业如何履行社会责任以实现可持续发展。3、（本题5分）阐述目标成本管理的方法和流程，分析如何通过目标成本管理降低产品成本、提高企业效益。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）企业文化的建设应注重员工的参与和认同。请论述员工参与企业文化建设的重要性、方法以及如何提高员工对企业文化的认同度，结合具体企业案例进行分析。2、（本题5分）探讨供应链管理的协同创新。分析供应链管理中协同创新的重要性、模式和方法，以及如何实现供应链的协同创新。3、（本题5分）企业的生态系统战略强调与合作伙伴、供应商、客户等利益相关者共同创造价值。论述如何构建企业的生态系统，明确各参与方的角色和价值共创机制，管理生态系统的复杂性和动态性，以及如何通过生态系统战略获得竞争优势。4、（本题5分）随着信息技术的快速发展，企业的信息化管理已成为必然趋势。请详细论述企业如何进行信息化规划、信息系统选型与实施、信息安全管理和数据治理，以提高企业的运营效率和决策水平，并探讨信息化管理带来的挑战和应对策略。5、（本题5分）企业的并购战略是实现快速扩张和资源整合的重要途径。请全面论述并购的动机和类型，并购前的尽职调查和价值评估，并购过程中的整合管理，包括文化整合、人力资源整合和业务整合等，以及如何应对并购中的风险和挑战，并举例说明成功和失败的并购案例。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某金融科技企业在创新金融产品的过程中，面临监管政策的不确定性和技术风险。请分析该企业应如何应对政策风险和技术挑战，保障产