在线音乐服务失效补偿规则（2024年版）

在线音乐服务失效补偿规则（2024年版）合同/协议编号：__________________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就乙方因在线音乐服务失效而提出的补偿事宜，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本合同旨在明确甲方因在线音乐服务失效而应向乙方支付的补偿标准、计算方式及支付方式，以保障乙方合法权益，维护双方的合法权益。

二、签订背景

随着互联网技术的发展，在线音乐服务已成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，由于网络故障、系统升级等原因，在线音乐服务可能会出现失效的情况。为了规范在线音乐服务失效补偿规则，甲方与乙方经协商一致，签订本合同。

三、补偿规则

1.甲方应按照本合同约定，向乙方支付在线音乐服务失效期间产生的合理补偿。

2.补偿金额以乙方实际支付的费用为基准，按照甲方规定的补偿比例计算。

3.甲方应在乙方提出补偿申请后，及时对补偿金额进行审核，并在审核无误后，按照约定方式支付补偿。

4.本合同所规定的补偿规则适用于乙方因在线音乐服务失效而提出的补偿请求。

四、其他约定

1.本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

主要条款内容：

一、服务内容

1.1甲方提供在线音乐服务，包括但不限于音乐点播、推荐、下载等功能。

1.2甲方保证所提供的在线音乐服务符合国家相关法律法规及行业标准。

二、质量标准

2.1甲方确保在线音乐服务的稳定性、安全性和可靠性，确保用户在使用过程中不出现重大故障。

2.2甲方应定期对在线音乐服务进行维护和升级，以保障服务的质量和用户体验。

2.3甲方应对用户在使用过程中遇到的问题及时进行处理，确保用户满意度。

三、价格支付

3.1乙方使用在线音乐服务，需按照甲方规定的收费标准支付费用。

3.2甲方有权根据市场行情和成本变化调整收费标准，并提前通知乙方。

3.3乙方支付的费用应通过甲方指定的支付方式进行，甲方应及时提供发票或支付凭证。

四、服务失效补偿

4.1乙方在使用在线音乐服务过程中，如遇服务失效，甲方应按照本合同约定向乙方支付补偿。

4.2服务失效包括但不限于系统故障、网络故障、设备故障等原因。

4.3补偿金额以乙方实际支付的费用为基准，按照甲方规定的补偿比例计算。

五、保密条款

5.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

5.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。

六、违约责任

6.1若甲方违反本合同约定，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的违约责任。

6.2若乙方违反本合同约定，导致甲方权益受损，乙方应承担相应的违约责任。

6.3违约方应按照受损方的要求，采取补救措施，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、合同解除

8.1双方在履行本合同过程中，如出现以下情形之一，任何一方均有权解除本合同：

（1）一方严重违约，致使合同目的无法实现；

（2）法律法规、政策发生变化，导致合同无法继续履行；

（3）双方协商一致解除合同。

九、合同生效及终止

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同有效期至双方约定的终止日期，或合同约定的终止条件成就时终止。

十、其他约定

10.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

双方权利与义务详细说明：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照约定的收费标准支付在线音乐服务费用。

1.2甲方有权根据市场行情和成本变化调整收费标准，并提前通知乙方。

1.3甲方有权对乙方在使用在线音乐服务过程中提供的信息进行保密。

1.4甲方有义务提供稳定、安全、可靠的在线音乐服务。

1.5甲方有义务定期对在线音乐服务进行维护和升级，以保障服务质量。

1.6甲方有义务对用户在使用过程中遇到的问题及时进行处理。

1.7甲方有义务按照本合同约定向乙方支付服务失效期间的补偿。

1.8甲方有义务在本合同约定的期限内向乙方提供发票或支付凭证。

二、乙方权利与义务

2.1乙方有权在甲方提供的在线音乐服务范围内合法使用服务。

2.2乙方有权对甲方提供的在线音乐服务提出意见和建议。

2.3乙方有义务按照约定的收费标准支付在线音乐服务费用。

2.4乙方有义务遵守国家相关法律法规和甲方制定的在线音乐服务使用规则。

2.5乙方有义务对在使用在线音乐服务过程中所获取的信息进行保密。

2.6乙方有义务在使用在线音乐服务过程中，不得侵犯他人的合法权益。

2.7乙方有义务在发现在线音乐服务失效时，及时向甲方提出申请，并配合甲方进行调查和处理。

2.8乙方有义务在收到甲方支付的补偿后，不得向第三方泄露相关信息。

三、合作方式

3.1甲方与乙方应建立良好的沟通机制，确保双方在合同执行过程中的信息畅通。

3.2双方应定期召开会议，讨论在线音乐服务的运营情况，共同解决存在的问题。

3.3甲方应向乙方提供必要的培训和技术支持，帮助乙方更好地使用在线音乐服务。

3.4甲方与乙方应共同维护在线音乐服务的良好形象，避免因服务质量问题导致用户流失。

3.5双方应按照本合同约定，履行各自的权利和义务，确保在线音乐服务的正常运行。

3.6甲方与乙方在合作过程中，应遵循诚实信用原则，不得损害对方合法权益。

四、合同变更与解除

4.1合同变更：在合同执行过程中，如遇特殊情况，双方可协商一致对合同内容进行变更。

4.2合同解除：如遇以下情况，任何一方均可解除合同：

（1）一方严重违约，致使合同目的无法实现；

（2）法律法规、政策发生变化，导致合同无法继续履行；

（3）双方协商一致解除合同。

五、争议解决

5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2若协商无果，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他

6.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

6.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

合同有效期限、变更、终止等条件详细说明：

一、合同有效期限

1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

1.2本合同有效期满后，如双方无异议，可自动续签，续签期限由双方另行协商确定。

二、合同的变更

2.1在合同有效期内，如遇以下情况，双方可协商一致变更合同内容：

（1）法律法规、政策发生变化，导致合同无法继续履行；

（2）双方认为有必要变更合同以适应市场变化；

（3）其他双方认为合理的变更情形。

三、合同的终止

3.1合同在以下情况下终止：

（1）合同约定的有效期限届满；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）一方违约，致使合同无法继续履行；

（4）法律法规、政策变化，导致合同无法继续履行；

（5）因不可抗力导致合同无法继续履行。

四、争议解决机制

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

4.2若协商无果，任何一方均可向合同签订地或争议发生地人民法院提起诉讼。

五、法律适用和管辖法院

5.1本合同适用中华人民共和国法律。

5.2有关本合同的解释、履行、争议解决等事项，均适用中华人民共和国法律。

5.3双方约定，本合同的管辖法院为合同签订地或争议发生地的人民法院。

六、合同效力

6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，具有法律约束力。

6.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

七、通知与送达

7.1双方应按照合同约定的方式和地址进行通知和送达。

7.2通知和送达自实际送达或邮寄之日起生效。

八、合同附件

8.1本合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

8.2附件包括但不限于：服务条款、用户协议、收费标准等。

九、其他

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，任何一方不得擅自变更、转让或解除合同。

9.2本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

双方需要准备的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1在线音乐服务协议

1.2用户服务手册

1.3服务质量保证书

1.4收费标准及支付方式说明

1.5保密协议

1.6争议解决流程说明

2.乙方提供的附件：

2.1用户注册信息确认

2.2用户使用记录

2.3用户反馈意见收集

2.4用户支付凭证

2.5乙方签署的保密协议

2.6乙方同意的合同变更通知

3.双方共同准备的附件：

3.1合同签订确认书

3.2合同执行过程中的会议纪要

3.3合同履行过程中的沟通记录

3.4合同变更或终止的书面通知

3.5合同解除的书面确认

3.6合同执行过程中的其他相关文件

双方签字、盖章位置及日期：

一、甲方签字、盖章位置及日期

1.甲方法定代表人或授权代表签字：

-签字位置：[甲方法定代表人或授权代表签字栏]

-签字