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文档简介
危机公关咨询合作协议合同编号:__________
甲方(以下简称“甲方”)为我国某知名企业,乙方(以下简称“乙方”)为具有丰富危机公关咨询经验的专业机构。鉴于甲方在经营过程中可能面临各类危机事件,为保障企业声誉及形象,经双方友好协商,就危机公关咨询合作事宜达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确双方在危机公关咨询方面的合作内容、权利义务以及违约责任,以保障甲方在危机事件发生时,能够及时、有效地进行应对,维护企业利益。
二、签订背景
近年来,企业危机事件频发,对企业的品牌形象和市场份额造成严重影响。为了提升企业危机应对能力,甲方决定寻求专业危机公关咨询机构进行合作,以降低危机事件带来的损失。
三、合作内容
1.乙方将为甲方提供危机公关咨询服务,包括但不限于以下内容:
(1)危机预防:针对甲方行业特点,制定危机预防策略,降低危机发生的概率。
(2)危机应对:危机事件发生时,乙方将迅速介入,协助甲方制定应对方案,有效控制事态发展。
(3)危机修复:危机事件平息后,乙方将协助甲方进行品牌形象修复,恢复市场信心。
2.乙方应保证所提供的服务具有专业性、有效性,确保甲方在危机事件中的合法权益。
四、权利义务
1.甲方权利:
(1)要求乙方提供符合合同约定的危机公关咨询服务。
(2)对乙方提供的服务进行监督和检查。
2.甲方义务:
(1)向乙方提供必要的企业信息,确保乙方能够准确了解企业状况。
(2)按照合同约定支付乙方咨询费用。
3.乙方权利:
(1)根据合同约定收取甲方支付的咨询费用。
(2)在甲方违约时,有权要求甲方承担违约责任。
4.乙方义务:
(1)按照合同约定,提供优质的危机公关咨询服务。
(2)保守甲方商业秘密,不得泄露给任何第三方。
五、违约责任
1.甲方未按合同约定支付咨询费用的,应向乙方支付违约金。
2.乙方未按合同约定提供服务的,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。
3.因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担违约责任。
4.如一方违反合同约定,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
主要条款:
第一条服务内容
1.1乙方应根据甲方需求,提供包括但不限于以下危机公关咨询服务:
a)危机预警与风险评估;
b)危机应对策略制定;
c)危机事件处理与媒体沟通;
d)危机后品牌修复与形象重建;
e)定期提供危机管理培训和咨询服务。
第二条服务质量标准
2.1乙方提供的服务应满足以下质量标准:
a)符合我国相关法律法规和行业标准;
b)及时响应甲方需求,确保危机事件得到有效处理;
c)服务的专业性、及时性和准确性;
d)乙方应确保其服务人员的专业资质和经验。
第三条价格支付
3.1乙方服务费用按以下方式支付:
a)初步咨询费用:在合同签订后,甲方支付乙方一定比例的预付款;
b)服务实施费用:根据实际服务内容和完成进度,甲方按月或按项目支付;
c)结算费用:服务完成后,甲方应在收到乙方提供的结算单据后一定期限内支付剩余费用。
第四条保密条款
4.1双方对本协议内容以及在其履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。
第五条违约责任
5.1如一方违反本协议约定,导致对方遭受损失的,违约方应承担相应的赔偿责任。
5.2甲方未按时支付费用的,应向乙方支付逾期付款的违约金。
5.3乙方未按约定提供服务的,甲方有权要求乙方退还已收取的费用,并承担相应的违约责任。
第六条争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
第七条合同解除
7.1以下情况下,任何一方有权解除本合同:
a)一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未改正;
b)发生不可抗力事件,导致本协议无法履行;
c)合同约定的其他解除条件。
第八条其他
8.1本协议未尽事宜,双方可另行协商签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
8.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
双方权利与义务的进一步详细说明:
第九条甲方的权利与义务
9.1权利:
a)要求乙方按照合同约定提供危机公关咨询服务;
b)对乙方提供的服务质量进行监督和评估;
c)在乙方违反合同约定时,有权要求乙方承担违约责任;
d)在服务过程中,有权根据实际情况调整服务内容和需求。
9.2义务:
a)按照合同约定支付乙方咨询费用;
b)向乙方提供真实、准确、完整的企业信息,确保乙方能够准确判断和应对危机;
c)配合乙方进行危机事件的调查、分析和处理;
d)在乙方提供的服务过程中,提供必要的协助和支持;
e)未经乙方同意,不得将本协议内容泄露给任何第三方。
第十条乙方的权利与义务
10.1权利:
a)按照合同约定收取甲方支付的咨询费用;
b)在甲方违反合同约定时,有权要求甲方承担违约责任;
c)在甲方提供的信息不准确或不足时,有权要求甲方补充或更正;
d)在甲方要求调整服务内容或需求时,有权提出合理的调整方案。
10.2义务:
a)按照合同约定提供优质的危机公关咨询服务;
b)在接到甲方需求后,及时响应并启动危机应对程序;
c)保守甲方商业秘密,不得泄露给任何第三方;
d)在服务过程中,保持与甲方的沟通,确保双方对危机事件的应对策略和进展保持一致;
e)定期向甲方报告服务进展和效果,接受甲方的监督和评估。
第十一条合作方式
11.1双方应通过以下方式进行合作:
a)定期召开会议,讨论危机应对策略和进展;
b)通过电话、邮件、即时通讯工具等方式保持沟通;
c)乙方应定期向甲方提交服务报告,包括但不限于服务内容、实施进度、效果评估等;
d)甲方应根据乙方提供的服务报告,提出改进意见或调整建议。
第十二条服务变更
12.1如遇以下情况,双方可协商变更服务内容:
a)危机事件性质发生变化;
b)甲方业务发展需要调整危机应对策略;
c)双方认为有必要对服务内容进行调整的其他情况。
第十三条合同终止
13.1在以下情况下,本合同可终止:
a)合同约定的服务期限届满;
b)双方协商一致解除合同;
c)因不可抗力导致合同无法履行;
d)一方严重违反合同约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未改正。
第十四条终止后的义务
14.1合同终止后,双方应继续履行以下义务:
a)乙方应继续提供已承诺的服务,直至服务完成;
b)双方应妥善处理合同终止后的善后事宜,包括但不限于资料交接、费用结算等。
合同有效期限、变更、终止条件等详细说明:
第十五条合同有效期限
15.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
15.2合同期满后,如双方无异议,本合同可自动续期____年。
15.3如一方提出终止合同,应提前____个月向对方书面通知。
第十六条终止条件
16.1以下情况下,本合同可终止:
a)合同期满或双方协商一致解除合同;
b)一方严重违反合同约定,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未改正;
c)因不可抗力导致合同无法履行;
d)合同约定的其他终止条件。
第十七条合同变更
17.1本合同在履行过程中,如需变更,双方应书面协商一致,签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
17.2合同变更不影响已履行部分的法律效力。
第十八条合同解除
18.1以下情况下,任何一方有权解除本合同:
a)一方未履行合同主要义务,经另一方书面通知后,在合理期限内仍未改正;
b)发生不可抗力事件,导致合同无法履行;
c)双方协商一致解除合同;
d)合同约定的其他解除条件。
第十九条争议解决机制
19.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
第二十条法律适用和管辖法院
20.1本合同适用中华人民共和国法律。
20.2双方因履行本合同所发生的或与本合同有关的任何争议,应提交至合同签订地人民法院管辖。
第二十一条合同效力
21.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。
21.2如本合同任何条款与法律、法规相抵触,该条款无效,但不影响其他条款的效力。
21.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第二十二条签字、盖章及日期
22.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份,以下为双方签字、盖章位置及日期:
a)甲方(企业名称):
签字:________________
盖章:________________
日期:____年____月____日
b)乙方(专业机构名称):
签字:________________
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